Ejemplo Plan Negocio PDF

I CONCURSO DE EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS
Plantilla
1

El Plan de Empresa es el anlisis previsional de las distintas reas de la
empresa: Marketing, Produccin, Recursos Humanos, Inversiones, Econmico
Financiero y Jurdico-Institucional.
Un Plan de Empresa es necesario tanto si se pretende crear una empresa,
como si el objetivo es modernizar o incrementar la rentabilidad de la empresa
existente.
Tanto el resultado final - el Plan de Empresa completo - como el trabajo de
reflexin necesario para definir el Plan son tiles. Los que trabajen en l se
beneficiarn de un conocimiento ms profundo de todas las reas de la
empresa y de una mayor motivacin para que la creacin de la empresa se
lleve a cabo.
El Plan constituye una gua para este proceso de creacin de una empresa. Al
final del mismo, estars en condiciones de autoevaluar la viabilidad inicial de tu
proyecto.

Te presentamos a continuacin una plantilla de muestra que podr ayudarte en
el proceso como gua.

PLAN DE NEGOCIO
Plantilla

Plantilla
2
PLAN DE NEGOCIO

ndice

1. Proyecto y Objetivos.
a. La Idea
b. Por qu?
c. Los Promotores.
d. Misin.
e. Objetivos

2. Producto y Mercado
a. Productos: Visin General.
b. Puntos Fuertes y Ventajas.
c. El cliente.
d. Targets.
e. El Mercado Potencial.
f. Claves de Futuro.

3. Competitividad.
a. La Competencia.
b. Principales competidores.
c. Anlisis comparativo.
d. Competitividad: Anlisis.

4. Plan de Marketing
a. DAFO
b. Poltica de Producto.
c. Poltica de Servicio y Atencin al cliente.
d. Poltica de Precios.
e. Poltica de Promociones y descuentos.
f. Comunicacin.
g. Publicidad y Promocin.
h. Plan de Acciones de Marketing.
i. Estimaciones de Venta.

5. Plan de Ventas.
a. Estrategia de Ventas.
b. Fuerza de Ventas.
c. Condiciones de Venta.
d. Canales de Distribucin.
e. Plan de Ventas Anual.
f. Estimaciones de Venta.

6. Recursos Humanos
a. Organizacin Funcional.
b. Condiciones de trabajo y remunerativas.
Primero redacta el texto y, despus,
crea aqu el
NDICE FINAL
Plantilla
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c. Plan de Recursos Humanos.
d. Previsin de Recursos Humanos.

7. Aspectos legales y societarios.
a. La sociedad.
b. Licencias y derechos.
c. Obligaciones Legales.
d. Permisos y limitaciones.

8. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
b. Plan de Lanzamiento.

9. Resultados Previstos.
a. Premisas Importantes.
b. Indicadores.
c. Resultados Primer ao.
i. Umbral de rentabilidad.
ii. Cuenta de Explotacin.
iii. Cuentas de Resultados.
iv. Tesorera.
v. Balances previsionales.
d. Resultados a 3 aos.
i. Resultados.
ii. Balances Previsionales.
iii. Tesorera.
iv. Valor y Rentabilidad de la inversin.
v. Principales Ratios

10. Plan de Inversiones y Financiacin.
a. Plan de Inversiones y establecimiento.
b. Necesidades Financieras.
c. Plan de Financiacin..

11. Conclusiones finales.
a. Oportunidad.
b. Riesgo.
c. Puntos Fuertes.
d. Rentabilidad.

ANEXOS:
Presupuestos
Resumen Ejecutivo

Plantilla
4

PLAN DE NEGOCIO
1- Proyecto y objetivos

Plantilla
5
1. Proyecto y objetivos

a. La Idea

b. Por qu?

c. Los Promotores

Captulo: Importante
Resume en un par de frases claras y precisas
CUAL ES LA IDEA DE NEGOCIO
Captulo: Importante
1/ Razones claras (muy claras) de mercado:
- Falta esto en general.
- En esta zona, se necesita esto que tan bien ha funcionado en otros
lugares.
2/ Resumir:
- Cmo surgi LA IDEA
- Porqu CREIS EN EL PROYECTO
Captulo: Imprescindible
Breve presentacin de los promotores (los que tuvieron la idea y la llevarn a
la prctica)

PUNTOS FUERTES
EXPERIENCIA

en definitiva VALOR que pueden aportar al proyecto
y SEGURIDAD de xito.

Plantilla
6

d. Misin

e. Objetivos.

Esto dice mucho de ti y de tu capacidad.
Debe ser consecuente

Qu quieres que sea tu empresa ahora?: Tu RETO o objetivo, difcil pero
alcanzable.

RESUME EN UNA FRASE A DONDE QUIERES LLEGAR CON
RAZONABLE CERTEZA.

Captulos: Importante

SIRVEN PARA DEFINIR LOS PASOS QUE TE LLEVARN A LOGRAR LA
MISIN.
Se trata de describir en frases contundentes y claras, con cifras, cuales son
los objetivos (pasos) que vas a dar.
La Misin es filosofa, esto ya son objetivos concretos:
Conseguir 1000 clientes en un ao, vender X unidades el primer ao,
implantar 10 unidades el primer ao, etc.

Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
2- Producto y Mercado

Alternativa al ttulo:
Producto (si tu proyecto es de produccin y el servicio es tema menor)

Plantilla
8
2. Producto y Mercado

a. Producto: Visin general.

b. Puntos fuertes y ventajas.

c. El cliente.

Visin general y clara descripcin de los Productos y Servicios sobre los que se
basa el negocio: Especialmente el Core Business

S claro, esquemtico y conciso.

Si, por un lado tienes servicios y por otro productos, sepralos en dos
captulos.

Si tienes muchos productos, haz una descripcin general ordenada en grandes
lneas y luego cntrate en el Core Business.

El Core Business es el producto (o familia de productos) o servicio que te
aporta la mayor parte de los beneficios. El producto esencial, sin el cual no
podras vivir.

S muy claro, cntrate en los puntos fuertes DESDE LA PERSPECTIVA DEL
NEGOCIO Y DEL MERCADO
(no interesa si el producto es novedoso o es muy bonito)

Cntrate en los puntos fuertes (en relacin al cliente, a la competencia, al ahorro
de costes o al precio, etc.)

Cntrate en las principales ventajas competitivas: Aquellas que hacen que tu
producto o servicio pueda tener xito.

Captulo: Importante

Define aqu en una frase comprensible y muy clara, cual es tu pblico objetivo,
el cliente primordial de tu negocio.

Plantilla
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d. Targets.

e. El Mercado Potencial

f. Claves de futuro.

Captulo: Interesante

Muy pocos negocios tienen un nico y exclusivo cliente/objetivo. (si es tu caso,
este captulo no es necesario)

Define aqu, los targets (clientes/objetivo) principales por orden de importancia.

Hazlo esquemticamente y definiendo sus caractersticas clave.

Captulo: Imprescindibles

Piensa que es muy importante el futuro, preocupa mucho a posibles inversores.

Mercado es: cifra de clientes potenciales o similar.

Debes incluir:
1/ Mercado actual: (1) Cuadro con cifras concretas, si es posible segmentado o
(2) Grfico reflejando claramente lo anterior.

2/ Mercado a medio plazo: bastar con un grfico (con datos) con la evolucin
prevista del mercado a varios aos.

3/ Tendencia: lo mismo anterior pero an a ms largo plazo.

Usa siempre que puedas fuentes de reconocida solvencia y refleja el origen de los datos
en tu Plan.

Captulo: Importante

Resume en cuatro o cinco puntos las claves de futuro, los puntos esenciales
que hacen que ese mercado evolucione favorablemente.

Por ejemplo:
Para un proyecto de residencia geritrica sern puntos clave el envejecimiento de la sociedad, el
incremento del poder adquisitivo de los nuevos jubilados, la transformacin del ncleo familiar (ya
no viven con sus hijos), etc.

Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
3- Competitividad

Tradicionalmente este es el captulo titulado Competencia o Anlisis de la
competencia... pero eso hace referencia a ellos.
Es mucho mejor hablar de competitividad, es decir: analizar la competencia
pero hablar de nosotros, de nuestra competitividad respecto a la competencia.

Plantilla
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3. Competitividad

a. Competencia.

b. Principales competidores.

c. Anlisis comparativo.

d. Competitividad.

Visin general de la situacin de la competencia en relacin al
mercado. Breve anlisis introductorio.
Incluye, si dispones de l, un cuadro con datos generales y un
grfico que d una idea muy clara de la situacin general.

Captulo: Imprescindible (salvo que tu producto no tenga competidores directos)
Cuadro con los principales competidores y datos con estimaciones
de ventas, clientes, unidades de negocio o similares (que ofrezcan
una idea clara de los volmenes comparados).
Incluye un grfico comparativo.


Cuadro comparativo de los principales competidores (directos y-o
indirectos y-o potenciales) muy claro, reflejando sus puntos fuertes
y sus puntos dbiles.


Uno o dos cuadros comparativos de competitividad:
Puntos fuertes ms importantes de la competencia Vs. tu
empresa.
Puntos dbiles de la competencia y tu empresa.
Conclusin en forma de + - = (xito)

Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
4- Plan de Marketing

Captulo: Importante
Concentra los puntos estratgicos esenciales de marketing, separadamente
del plan.
Conceptos muy concretos, claros y directos.
Aqu hablas (1) de estrategias (2) a corto, medio y largo plazo.
En el Plan hablars de tcticas y acciones que vas a emprender ahora.

Plantilla
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4. Plan de Marketing

a. D.A.F.O.

b. Poltica de Producto.
c. Poltica de Servicio y Atencin al cliente

d. Poltica de Precios.
e. Poltica de Promociones y descuentos

Captulo: Importante
Cuadro clsico de doble entrada:
Debilidades y Amenazas.
Fortalezas y Oportunidades.
Hazlo si lo tienes muy claro: ayudar mucho

Captulos: Imprescindibles

Indica la poltica de producto o servicio que vas a aplicar ahora.
Poltica de producto/Servicio es cmo lo vas a presentar al
mercado para su venta y cmo lo vas a mantener.
Lneas concretas y claras, si es preciso adjunta en anexo un
listado de productos o servicios (o familias).
Incluye todos los aspectos adems de su presentacin
comercial, tales como: garantas o seguridades, servicio
postventa, etc.

Captulos: Imprescindibles

Estos dos captulos conforman la poltica de precios que vas a
aplicar.
Por un lado, debes establecer los precios brutos y netos de tus
productos.
Por otro, las polticas generales de promocin (que afectan al
precio) y descuentos (por distribucin, por fidelizacin u otros).

Finalmente y eso es lo ms importante, debes establecer cual
es el precio medio neto final que vas a recibir en el conjunto de
las operaciones.

Plantilla
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f. Comunicacin

g. Publicidad y Promocin

h. Plan de Acciones de Marketing


Incluye aqu las grandes lneas de comunicacin de tu proyecto.
Estructuradamente debes definir si vas a tener una red de
vendedores o no, las grandes polticas de publicidad y de
promocin, las polticas (si tienes) de relaciones pblicas, etc.


La misma estructura anterior pero ampliando el aspecto
concreto en relacin a la Publicidad y la Promocin.
Cuadro/Resumen con el Plan concreto y detallado de la
actividad anual:
- Plan de Publicidad
- Plan de Promocin.
Tcticas, medios y (siempre que sea posible) resultados
cuantificados .

Plantilla
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i. Estimaciones de Venta.

Captulo: Casos Concretos
Slo si te vas a saltar el captulo Ventas
Si te vas a saltar el captulo siguiente (no lo recomendamos),
incluye aqu las estimaciones de venta a tres o cinco aos con un
grfico.

Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
5- Plan de Ventas

Observaciones:
Los planes de negocio clsicos europeos suelen incluir algunos de estos
puntos en el captulo anterior (marketing o comunicacin).
En USA ste es uno de los captulos esenciales de un buen plan y nosotros
creemos que debe ser as.
La venta, aunque en buena lgica y en la teora forma parte del marketing, en
la prctica es una actividad separada, con frecuencia distinta y tan esencial
que merece (es imprescindible) estrategia, tctica y buena planificacin.

Seamos prcticos: La base inicial de un buen negocio es vender mucho y
bien, por tanto, si tu plan es para un negocio real: planea cuidadosamente
las ventas!
Por el contrario, si tu Plan es un ejercicio puramente terico y quien debe
verlo no es partidario de ello, sltatelo.

Plantilla
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5. Plan de Ventas

a. Estrategia de Ventas.

b. La Fuerza de Ventas (o Equipo de Ventas).

c. Condiciones de Venta.

d. Plan de Ventas Anual.

e. Estimaciones de Venta.


Describe brevemente la estrategia de ventas, ser muy distinta
segn el tipo de producto o servicio, si vendes directamente al
consumidor final o lo haces a travs de intermediarios, si vendes
productos o servicios, si vendes productos o servicios de gran
consumo o bienes, etc.


Captulo: Importante

Incluye aqu, por un lado y si las tienes, las personas clave que
dirigirn las ventas con sus cualidades y experiencia.
Captulo: Importante
Refleja de forma esquemtica las condiciones de venta por tipo de
clientes y producto o volumen de compra.
Captulo: Casos Concretos / mismo captulo anterior

Si has incluido las estimaciones en el captulo anterior (marketing)
sltatelo.
Si no lo has hecho, pon aqu las estimaciones de venta a tres o
cinco aos en un grfico bien vistoso.
Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
6 - Recursos Humanos

Captulo: Imprescindible.

Plantilla
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6. Recursos Humanos

a. Organizacin funcional.

b. Condiciones de trabajo y remunerativas.

c. Plan de Recursos Humanos.

d. Previsin de Recursos Humanos.

Organigrama y breve esquema funcional de la empresa

Cuadro con las condiciones remunerativas y de trabajo de los
grandes grupos de colaboradores.

Especialmente importante en el caso del equipo directivo.

Captulo: Importante.
Resumen del Plan de RR.HH. contemplando: Seleccin de
Personal (perfiles, criterios, etc.). Formacin del personal
incorporado. Plan de Incentivacin e integracin en el Proyecto (si
lo tienes claro).


Incluir un cuadro con la previsin de personal necesario y el
presupuesto anual.
Incluir (si es relevante) un grfico con la evolucin de los RR.HH. en
la empresa.
Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
7- Aspectos legales y societarios


Plantilla
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7. Aspectos legales y societarios

a. La sociedad.

b. Licencias y derechos.

c. Obligaciones legales.

d. Permisos y limitaciones.


Definir el tipo de sociedad o sociedades (limitada, annima u
otras). Si te vas a saltar el punto siguiente, incluye aqu los puntos
esenciales de los estatutos y los acuerdos con los socios.
( si es complejo indcalo en el punto siguiente).
Captulo: Casos concretos.

Si la actividad de la empresa requiere del uso de licencias de
terceros, detllalo aqu (caso obvio de una franquicia, por ejemplo).

- Incluye aqu una relacin y breve anlisis de las
obligaciones legales generales que tendr la empresa


Incluye aqu una relacin de los permisos que debers obtener para
la actividad, el mbito (estatal, municipal, etc.) y, si las hay, sus
limitaciones.
Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
8- Planes Operativos

Captulo: Importante

Plantilla
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8. Planes Operativos.

a. Plan de Establecimiento.

b. Plan de Lanzamiento.


En este Plan debes reflejar todo lo que vas a hacer ANTES del
Inicio de la actividad comercial de la empresa o (si en parte se
solapa) durante el lanzamiento.

Captulo: Interesante.

Todos los negocios requieren un esfuerzo inicial importante de
promocin para, por un lado, aprovechar el posible efecto novedad
y, por otro, superar mejor la lenta progresin inicial (inevitable si no
existe dicho esfuerzo)

Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
9- Resultados Previstos


Plantilla
25

9. Resultados previstos.

a. Premisas Importantes (Important Assumptions).

b. Indicadores.
Este punto es muy importante para el anlisis de la viabilidad de
tu Plan, siempre es mejor que las premisas (assumptions) las
dejes muy claras tu mismo y no que las tenga que deducir un
tercero.

Debes incluir:

1/ Avisos o advertencias respecto a puntos clave que t asumes de una
forma determinada, ejemplos:
- Los tipos de inters de los prstamos se mantendrn estables
en el 4,5% (si eso es vital para tu negocio).
- En los primeros dos aos no se instalarn competidores
significativos.
... cualquier premisa que sea vital para tu negocio.

2/ Una breve lista de las premisas significativas sobre las que has
calculado tu plan.
(Ventas, % ventas a crdito, cuentas a pagar, medias de compras, etc.
Slo lo que sea realmente decisivo para el negocio).


Aqu debes incluir un grfico con los indicadores econmico
financieros ms relevantes.

Plantilla
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Primer Ao.

i. Umbral de rentabilidad.

ii. Cuenta de Explotacin.
iii. Cuentas de Resultados.

iv. Tesorera (o Cash Flow Libre o Acumulado).


Es importante que presentes aqu dos grficos:

1/ Con el umbral de rentabilidad mensual o acumulado anual.
2/ Los das necesarios para alcanzar el umbral de rentabilidad.


Aqu debes reflejar un cuadro con la cuenta de Explotacin del
primer ao.

No es preciso que sea extremadamente detallada, debe reflejar
los captulos esenciales.

Puedes optar (salvo que la diferencia de movimientos sea
significativa) por reflejar slo la cuenta de resultados.

Uno o varios grficos sobre la evolucin de la tesorera o el
Cash Flow (libre o acumulado).

Si la Tesorera funciona sin problemas, slo un grfico.
Si hay puntos donde pueden producirse necesidades
financieras adicionales (o si necesitas justificar una inversin
puntual) elabora grficos adicionales que lo expliquen.
Plantilla
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v. Balances previsionales.

c. Resultados a 3 aos:

i. Cuentas de Resultados.

ii. Balances previsionales.


Aqu debes reflejar un cuadro con la evolucin del Balance en el
primer ao.

No es extremadamente fcil elaborarlo, ni habitualmente es muy
preciso, ni en un pequeo negocio con muy pocos activos es
tan importante (que me perdonen los expertos) pero los
analistas lo encontraran a faltar.

Hazlo genrico, procurando que tenga la mxima fiabilidad.

Un cuadro con las cuentas de resultados previsionales para los
primeros 5 aos.

Debe reflejar los captulos esenciales y algunos elementos (%
de variacin) para comprender la evolucin prevista.
Incluye comentarios breves pero muy claros que razonen sobre
dicha evolucin.

Incluye uno o dos grficos ilustrativos.

Un cuadro con la evolucin del Balance en los aos posteriores.

Simplificado y muy claro.
Plantilla
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iii. Tesorera.

iv. VAN y Rentabilidad de la inversin.

v. Principales Ratios.


Exprsalo mejor con Grficos.

Los dos ratios ms valorados actualmente son:
1/ El Valor Actual Neto (V.A.N.).
2/ La Tasa Interna de Rentabilidad (T.I.R.).

Debes elaborar un cuadro con los ratios ms significativos
para tu negocio, tanto financiaros como operativos.


Un cuadro con la evolucin de la Tesorera en los aos
posteriores.

Simplificado y muy claro.
Plantilla
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PLAN DE NEGOCIO
10- Plan de Inversiones y
Financiacin


Plantilla
30

10. Plan de Inversiones y Financiacin.

a. Plan de Inversiones y Establecimiento.

b. Necesidades Financieras.


Aqu nicamente refleja:
1/ Un cuadro/resumen de inversiones y gastos (congruente con el
captulo Plan de Establecimiento anterior).
2/ Un grfico ilustrativo.


Lo ms importante es saber que estamos hablando del dinero que
necesitamos para poner en marcha el negocio y gestionarlo con un cierto
margen de seguridad.
Este cuadro, en definitiva, refleja la inversin necesaria, real, en unidades
monetarias.
Tu criterio y sentido de la oportunidad, ser determinante.
Si has sido extremadamente prudente, necesitars ms fondos y suelen ser ms
difciles de conseguir.
Si has sido ms agresivo, necesitars menos fondos quizs ms fciles de lograr.
Pero, luego, en la vida real: Qu va a pasar?
La clave es (1) poner siempre aquello que puedas conseguir y sea (2) suficiente si
las cosas se desarrollan con normalidad.

Debes incluir:

1/ Un cuadro/resumen bien claro que indique el total de necesidades de
financiacin. Se trata de ver cuanto dinero necesita el negocio en total a lo
largo del primer ao de actividad ( o los primeros aos, segn los casos).
Hay diversos estilos y criterios, en nuestra opinin lo que debe reflejar
es:
- Saldo Previsto de la Tesorera de la explotacin.
- Inversiones y gastos Establecimiento.
- Fondos o mrgenes de seguridad.

2/ Un grfico ilustrativo.

Plantilla
31

c. Plan de Financiacin.


Aqu debes incluir un cuadro crtico: Cmo vas a financiar el negocio?
Debe reflejar:
- Fondos propios:
o De los Promotores.
o De los accionistas.
(capital social, pero tambin prstamos de los socios si
estn previstos).

- Financiacin mediante Proveedores:
o Leasing o renting.
o Acuerdos de financiacin.

- Financiacin mediante Bancos y entidades de crdito:
o Leasing o renting.
o Prstamos a largo plazo.
o Prstamos a corto plazo.
Plizas de crdito.
Lneas de descuento (pagars, cartas P).

- Prestamos o subvenciones de entidades oficiales.

Plantilla
32

PLAN DE NEGOCIO
11- Conclusiones

Captulo: Interesante

Es posible que ste y el captulo anterior sean los dos ms ledos y
examinados a fondo. Esmrate.

Tambin es factible, saltarse este captulo e incluirlo solamente en
el resumen ejecutivo.

Plantilla
33
11. Conclusiones finales.

a. Oportunidad:

b. Riesgo:

c. Puntos fuertes:

d. Rentabilidad:

e. Seguridad:

Captulo: Importante
Resume aqu el negocio que propones, en forma de oportunidad,
reflejando la idea y los puntos clave para que sea vista como tal
(oportunidad).

Pocas frases, concretas, substanciales y claras.

Captulo: Importante
No existe ningn negocio sin riesgos y eso lo sabe todo el mundo,
por tanto NUNCA elimines este captulo: salo (1) para demostrar
que conoces muy bien los riesgos y (2) que sabes como limitarlos.

Pocas frases, concretas, substanciales y claras.

Captulo: Importante
Resume de nuevo los puntos fuertes del negocio.
Reafrmate.

Captulo: Importante
Resume desde otras perspectivas los ratios de rentabilidad.
Habla de otros ndices comparativos adecuados a tus interlocutores
(renta fija, renta variable, retorno neto, etc.)
Frases cortas y claras.

Captulo: Importante
Resume en par de puntos las claves que hacen de tu negocio una
inversin segura (razonablemente segura).

Debe ser un mix:
Desde elementos de mercado hasta los puramente financieros.

Plantilla
34

PRESUPUESTOS

ANEXOS 1: PRESUPUESTOS
PRESUPUESTOS ANEXOS AL PLAN: MUY IMPORTANTE
DEBES INCLUIR TODOS LOS PRESUPUESTOS IMPORTANTES DEL
PRIMER AO, sern como mnimo:
1 VENTAS
2 PERSONAL
3 CUENTA RESULTADOS
4 TESORERA
5 BALANCES

UNA HOJA PARA CADA PRESUPUESTO
Plantilla
35

RESUMEN EJECUTIVO

ANEXO 2: RESUMEN EJECUTIVO

DOCUMENTO ANEXO AL PLAN: MUY IMPORTANTE
Es un resumen del Plan y debe contener todos los aspectos
fundamentales:
En 3 o 4 hojas, sobretodo, debe permitir:
1 Entender de qu Negocio se trata y saber quienes son sus impulsores.
2 Conocer los puntos y conceptos clave de desarrollo del Negocio.
3 Ver inmediatamente los rendimientos que se prevn.
... y hacerse una idea muy clara de su factibilidad.

NO puede faltar nada importante (Ni positivo, ni negativo)

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