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Dr. Paul Dennison
Gimnasia para el Cerebro
El movimiento corporal es
la puerta de entrada al
aprendizaje
Qu esperas que suceda hoy?
Qu quieres aprender?
Qu ests dispuesto a dar?
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Qu es un Coach?
Socio facilitador del aprendizaje,
que acompaa al otro en una
bsqueda de su capacidad de
aprender para generar nuevas
respuestas a situaciones que
enfrenta en los diversos mbitos
de su vida
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Leonardo Wolf
El arte de soplar brasas
Coaching en el
trabajo
Una conversacin entre un
gerente y un colaborador que
conduce a un desempeo
superior, a un compromiso para
lograr mejoras continuas y
relaciones positivas
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Dennis Kinlaw
Coaching for commitment
EL OBSERVADOR
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Yo no estoy
loco... slo
que no soy t
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Observador: Es la forma como hacemos
sentido de lo que acontece
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Resultado: son los productos que
se generan como consecuencia de
nuestras acciones
Accin: Corresponde a lo que hacemos
en cada situacin particular
No sabemos como las cosas son.
Solo sabemos como la observamos
o como las interpretamos.
Vivimos en mundos interpretativos
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Rafael Echeverra
Ontologa del Lenguaje
El
Observador
Solo podemos
intervenir en un
mundo que somos
capaces de observar.
La forma como vemos
las cosas habla del tipo
particular del observador
que somos.
La importancia tica de la
nocin del observador,
establece modalidades de
convivencia y trabajos
diferentes.
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Observador Accin
Opcin A
Opcin B
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Enfoque nico Imponer
Enfoque
mltiple
Comprender
compartir
Enfoques en el Observador
Tarea: Que los dems acepten mi enfoque
Acciones: Convencer, subordinar, neutralizar, eliminar
Expresiones: Eso no es as, Como no entiendes!
Ideal tico: Tolerancia
Enfoque nico
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Enfoque mltiple
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Tarea: Entender la legitimidad de nuestras
diferencias
Acciones: Integrar puntos de vista para expandir
posibilidades
Expresiones:Vaya.. yo pienso distinto.. No es esto
interesante?!!
Ideal tico: Respeto
La escucha
componente esencial en
las conversaciones
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Uno dice lo que dice y los
dems escuchan lo que
escuchan
Todos escuchamos
diferente
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Cmo
gestionamos
la brecha?
o
o
Dar atenci
Dar atenci

n completa
n completa
o
o
Interesarme en la persona
Interesarme en la persona
o
o
Cuidar el lenguaje no verbal
Cuidar el lenguaje no verbal
o
o
Cuidar la propia congruencia
Cuidar la propia congruencia
o
o
Reflejar al otro
Reflejar al otro
o
o
Ser Asertivo
Ser Asertivo
o
o
Ser Emp
Ser Emp

tico
tico
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Las conversaciones
y su papel en la empresa actual
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Tipos de conversaciones
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Somos seres ling
Somos seres ling

sticos
sticos
El lenguaje es acci
El lenguaje es acci

n
n
Nos creamos a trav
Nos creamos a trav

s del
s del
lenguaje
lenguaje
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Nuestra identidad y la
Nuestra identidad y la
realidad en que vivimos
realidad en que vivimos
Nuestras relaciones y
Nuestras relaciones y
mundos
mundos
Sentido y posibilidades
Sentido y posibilidades
Compromisos y
Compromisos y
creamos un futuro
creamos un futuro
A trav
A trav

s del lenguaje generamos...

s del lenguaje generamos...
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Nuestras formas de
conversar determinan
nuestras formas de vivir.
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Cada conversacin importante
requiere plantear posibles
escenarios, establecer
protocolos y sobre todo
generar el contexto adecuado
para que tenga xito.
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Declaraciones Declaraciones Declaraciones Declaraciones
Declaraciones Declaraciones Declaraciones Declaraciones
m mm m
m mm m


gicas gicas gicas gicas
gicas gicas gicas gicas
Si
No
No s
Gracias
Disculpa
Me equivoqu
Te amo / Te quiero
Para comprender la accin
humana, debemos prestar
cuidadosa atencin a nuestra vida
emocional. Nuestras emociones
son determinantes bsicas de lo
que podamos o no lograr en los
dominios del trabajo, aprendizaje,
sociabilidad, espiritualidad
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Rafael Echeverra
Ontologa del Lenguaje
Lenguaje Cuerpo
Emocionalidad
Emocionalidad y Comunicacin
Estamos
en una postura
fsica,
que se relaciona con
el estado de nimo
en
el que nos
encontramos.
Dependiendo del
estado de nimo,
generamos un
escucha y una
conversacin
diferente.
Distintas emociones, constituyen distintas
acciones diferentes, habr distintas clases
de relaciones humanas segn la emocin
que la sustente.
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E
m
o
c
i
o
n
e
s

E
m
o
c
i
o
n
e
s

B
B

s
i
c
a
s

s
i
c
a
s

Rechazo
Acepto
Posibilidad
Resignacin Resentimiento
Facticidad
Paz
Ambicin,
Logro,
Entusiasmo
Estado de Animo b
Estado de Animo b

sicos
sicos
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Identificar
Revisar legitimidad en las expectativas
Revisar la conveniencia del silencio
Formular reclamo, no queja
Posibilidad de malentendido
Cumplimiento no conocido
Pedir reparacin
Negociar reparacin
Comprender, cerrar sin reparacin
Declaracin de perdn (arrepentimiento)
Declaracin de trmino de relacin
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Formular promesas claras
Formular promesas claras
Comprometerse a:
Compartir
conversaciones
privadas
Permitir reclamos
Comprometerse a:
Compartir
conversaciones
privadas
Permitir reclamos
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Identificar
Falsos obstculos
Obstculos salvables
Identificar acciones eficaces
Conversaciones para posibles
acciones
Ampliar repertorio de acciones
Aprender
Fundamentar la posibilidad
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El amor es la emocin que constituye las
acciones de aceptar al otro como un
legtimo otro en la convivencia; por lo tanto,
amar es abrir un espacio de interacciones
recurrentes con otro en el que su presencia
es legtima sin exigencias
El rechazo constituyen el espacio de
conductas que niegan al otro como legtimo
otro en la convivencia
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Humberto Maturana
De la Biologa a la Psicologa
Normalmente se adelantan a
nosotros, cuando los observamos
ya estamos en ellos
Si cambiamos el observador
cambian nuestros estados de
nimo
Cada estado de nimo trae consigo
un mundo propio
Estados de nimo
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Cules son
las acciones
que me son
posible hacer
para cambiar
mi estado de
nimo?
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Qu define tu xito?
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Automotivaci
Automotivaci

n
n
Capacidad para relacionarme
Capacidad para relacionarme
Actitud positiva
Actitud positiva
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Qu valor ha agregado a
tu trabajo el participar
en estas sesin?
Qu aspectos han sido
ms relevantes?
Qu puedes
aplicar desde
hoy?
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Las personas
necesitan ser
tratadas como
personas
Las personas
necesitan ser
tratadas como
personas
Lo mejor que puedes
hacer por los dems no es
ensearles tus riquezas,
sino hacerles ver la suya
propia
Lo mejor que puedes
hacer por los dems no es
ensearles tus riquezas,
sino hacerles ver la suya
propia
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Goethe
geraldina@ateneo-empresarial.com
www.ateneo-empresarial.com
http://loquehoyaprendi.blogspot.com
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