La Administracin Estratgica

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

La Arquitectura de la Estrategia
RESULTADO FINANCIERO
Valor econmico agregado Rentabilidad Crecimiento Riesgo Financiero

VENTAJA COMPETITIVA
Diferenciacin Bajo Costo Capacidad de Respuesta

ANALISIS DEL SECTOR

Rivalidad Clientes Ingresantes Proveedores Substitutos

PROCESOS
Desarrollo de producto Gerencia de demanda Cumplimiento de pedidos

SINERGIAS EMPRESARIALES
Ncleo competitivo Poder de mercado Infraestructura participativa Flujos de caja balanceados Ventaja transnacional

CAPACIDAD ORGANIZACIONAL Liderazgo Apalancamiento

Aprendizaje Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Los Gerentes son responsables frente a diversos grupos de inters y tienen responsabilidades ante todos ellos
Propietarios/ Accionistas

Proveedores

Gerentes

os n er i b o G

El en p ge blic ne o ra l

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

As de oc Co iaci m on er es cio

ad id un m Co cal Lo

Clientes

Empleados

El resultado financiero de la empresa Depende de su Competitividad

Competitividad Resultado Financiero

Diferenciacin

Liderazgo de Costos

Ventaja Competitiva

Valor Econmico Agregado

Valor de Mercado Agregado

Capacidad de respuesta

Valor creado para los clientes

Valor Creado para los Inversionistas

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Los fines estratgicos seguidos por una Organizacin pueden ser Organizados como una Jerarqua de propsitos estratgicos
Ms Integrados Menores en Nmero

Visin Misin

Metas

Objetivos

Ms especficos

Planes
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Mayores en Nmero

Modelo Modelo de de Administracin Administracin Estratgica Estratgica

Realizar Realizar Auditoria Auditoria Externa Externa

Realimentacin

Desarrollar Desarrollar La Lavisin visinyy Misin Misin

Establecer Establecer Objetivos Objetivos De Delargo largo Plazo Plazo

Generar, Generar, Evaluar, Evaluar, yy Seleccionar Seleccionar estrategias estrategias

Establecer Establecer Polticas Polticas yy Objetivos Objetivos anuales anuales

Asignar Asignar Recursos Recursos

Medir Medir yy Evaluar Evaluar Resultados Resultados

Realizar Realizar Auditora Auditora Interna Interna

Formulacin de estrategias Implementacin de estrategias

Evaluacin de estrategias

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Diez Diez fuerzas fuerzas externas externas claves claves

Competitividad Econmicas Sociales Culturales Demogrficas Tecnologa Gobierno Poltica Ambiente

Legal
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Ejemplo de una definicin de Misin

Restaurant La Estacin
El Restaurant fue creado con cuatro objetivos: Hacer utilidades Crecer Ofrecer servicios de calidad y excelente atencin a sus clientes Crear un excelente ambiente de Trabajo Los cuatro objetivos estn muy interrelacionados. Ninguno puede existir sin los otros. Para poder tener utilidades el restaurant debe ofrecer servicios de calidad y calidez a sus clientes. Para crecer debe tener utilidades. Y, para poder desarrollar servicios de calidad y calidez al cliente, debe mantener un ambiente de trabajo que conduzca hacia la creatividad y productividad.
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Elementos claves de una definicin de Misin

OBLIGACIONES CON LOS ACCIONISTAS

AMBITO DE LOS NEGOCIOS PROPOSITOS FUNDAMENTALES FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA

PERSPECTIVA DE FUTURO

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Catorce Catorce fuerzas fuerzas internas internas claves claves

Gerencia Marketing Manufactura Produccin/ Operaciones

Investigacin & Desarrollo

Adquisiciones

Distribucin

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Catorce Catorce fuerzas fuerzas internas internas claves claves ((cont.) cont.)
Finanzas/Contabilidad Empaques Administracin Recursos Humanos Relacin Vendedores
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Promocin Relacin Empleado/ Gerentes Sistemas de Informacin

Niveles de la estrategia

Corporativa

Negocios

Funcional

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Alta Gerencia Fija la estrategia corporativa

Unidad estratgica De negocios 1 UEN 1

Unidad estratgica De negocios 2 UEN 2

Unidad estratgica De negocios 3 UEN 3

Marketing

Operaciones

Finanzas y Contabilidad

Personal

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1 Identificar la misin, objetivos y estrategia vigentes 2

El modelo de Administracin estratgica

3 Riesgos y Oportunidades 5 Fortalezas y Debilidades 6 Formular Estrategias 7 Implementar Estrategias 8 Evaluar Resultados

Anlisis del Entorno

Anlisis Interno

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

Fortalezas

Debilidades

Anlisis FODA
Amenazas Oportunidades

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Cinco Fuerzas Competitivas

Amenaza de nuevos ingresantes y barreras de entrada Amenaza de sustitutos Poder de los compradores Poder de los proveedores Competencia actual
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Estrategias Competitivas De Porter

Liderazgo de Costos Diferenciacin Enfoque Atrapado en la mitad
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

La capacidad de una organizacin para ejecutar su estrategia depende de su infraestructura hard --su estructura organizacional y sistemas y su infraestructura soft --su cultura. Amar Bhide

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
Normas Estndares Valores Afectan la forma en que se desarrollan los negocios Los empleados interiorizan estas normas y valores, hacindolas suyas, determinando su comportamiento ADONDE FUERAS, HAZ LO QUE VIERAS

Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
El proceso de asimilacin cultural se llama socializacin La cultura se asume como un modo de actuar y un comportamiento muy fijo de los individuos. La organizacin empresarial y la cultura forman el comportamiento del trabajador
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
Para implementar con xito una estrategia, es necesario ajustar la estructura con la cultura La cultura de una organizacin depende del liderazgo estratgico
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
Los fundadores y la alta gerencia crean la cultura organizacional Con el tiempo, el estilo impuesto se va reforzando. Se integra el grupo y se facilita la cooperacin
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
Sin embargo, la cultura puede constituirse en un obstculo estratgico A las empresas les cuesta ajustarse a los nuevos requerimientos del mercado
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
Formar equipos de alta gerencia diversos Aplicar tres conjuntos de valores comunes
> Valores para la accin > Naturaleza de la misin > Manejo de la organizacin
Jos Carlos Navarro Lvano, 2001

CULTURA ORGANIZACIONAL
Los individuos poseen expectativas. La expectativas estn mediadas por la pertenencia a grupos Los grupos pueden influir para que sus intereses predominen sobre otros grupos o sobre toda la organizacin
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