Laboratorio Profeco reporta

Anlisis de

Calidad

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Consumidor

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Ante la enorme variedad de detergentes que se encuentran en el mercado, no siempre resulta fcil elegir el ms conveniente segn las necesidades de lavado de cada hogar. Necesita un detergente con caractersticas especficas? Uno que sea multiusos? Le informamos sobre todo lo que necesita saber.
Lavar la ropa nunca ha sido una actividad muy popular. Es por ello que resultan bastante atractivas las promesas de los fabricantes de detergentes, en cuanto a que con sus productos de limpieza nos ofrecen reducir el tiempo y el esfuerzo empleados. Los detergentes son productos que se elaboran a base de compuestos qumicos que hacen que la suciedad se separe de los tejidos de las telas y la mantengan en suspensin en el agua del lavado. Su formulacin incluye ingredientes activos (como el alquil lauril bencen sulfonato de sodio) que les dan la capacidad de limpieza. Tambin contienen compuestos que reducen la dureza del agua y permiten que los ingredientes activos sean ms eficaces (los ms comunes son los fosfatos). Algunas frmulas incluyen agentes antirredepositantes que impiden que la mugre flotante se deposite de nuevo en la ropa. Hay detergentes, llamados biolgicos, que adicionan enzimas para actuar sobre manchas especficas como las de mango, mole, espinaca o chocolate. Otros aaden a su formulacin blanqueadores o abrillantadores pticos que dan la sensacin de mayor blancura en la tela. Para las lavadoras automticas verticales existen detergentes especiales, denominados de baja espuma, que permiten el mejor funcionamiento de la mquina. Cabe sealar que en la actualidad, la mayora de los detergentes son biodegradables, es decir, por medio de microorganismos es posible transformarlos en compuestos ms simples: esto hace que se reduzca su impacto en la naturaleza.

Ficha tcnica
Periodo de muestreo: Del 9 al 13 de enero de 2003 Periodo de anlisis: Del 3 de febrero al 23 de abril de 2003 Nmero de marcas analizadas: 50 Nmero de pruebas realizadas: 3,403

Las pruebas
Dada la enorme variedad que hay de detergentes, el presente estudio incluye 50 productos de diversas marcas y tipos que se encuentran en el mercado nacional. Todos los productos fueron sometidos por el Laboratorio de Profeco a las pruebas que se describen a continuacin. Informacin al consumidor. Las etiquetas deban ostentar determinada informacin, como el contenido neto, la denominacin, el pas de origen, la marca, la razn social, el nombre y el domicilio del fabricante o comercializador. Tambin se revis que incluyeran instrucciones de uso e informacin veraz que no se prestara a confusin. En este rubro es importante resaltar que encontramos productos que no presentan toda la informacin obligatoria; adems, en varios no vienen indicadas las instrucciones de uso o stas no son claras. Tambin se identificaron algunos productos que tenan leyendas exageradas o carentes de sustento (vea las tablas de resultados). Desempeo. Utilizando la cantidad y las condiciones que cada producto recomienda en su etiqueta, se evalu la efectividad de cada detergente en varias pruebas de lavado. Cuando no haba dosis recomendada, se utiliz el equivalente a una taza. Las pruebas fueron las siguientes: Eficiencia de lavado. Se determin esta propiedad en la remocin de

Normatividad
Para la elaboracin del presente estudio se consideraron las siguientes normas: NOM-002-SCFI-1993. Contenido neto. Tolerancias y mtodos de verificacin. NOM-050-SCFI-1994. Informacin comercial. Disposiciones generales para productos. NMX-Q-2-1982. Detergentes domsticos en polvo para uso general.

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manchas comunes y difciles, las cuales fueron preparadas para evaluar los diversos productos en condiciones crticas. Las manchas probadas fueron de espinaca, salsa picante, caf, chocolate con leche, salsa de jitomate y mango. Adems se evalu el desempeo del detergente frente a mugre extrema, aplicando dos tipos de manchas normalizadas, una que contena aceite mineral con carbn, y otra de aceite vegetal con carbn. Las pruebas fueron realizadas sobre telas de algodn y polister-algodn. El lavado se llev a cabo en lavadora

automtica en un ciclo de 10 minutos, utilizando agua a 23 C, con una dureza de 250 mg/l (la dureza consiste en la cantidad de sales, principalmente de calcio y magnesio, disueltas en el agua). Cuando las instrucciones que venan en la etiqueta recomendaban el uso de agua caliente, las pruebas se realizaron a 40 C. Los detergentes que se ostentan para lavado difcil fueron especialmente probados contra este tipo de manchas normalizadas. En general encontramos un comportamiento de muy bueno a excelente en los detergentes para quitar las

manchas de chocolate y mango; sin embargo, como puede apreciarse en la tabla de resultados, la eficiencia no fue uniforme al tratar de quitar otras manchas. Prueba de desgaste de la tela. Se verific el desgaste producido por cada detergente en telas de algodn. Para ello se compar el efecto sobre las telas luego de treinta lavadas con detergente y treinta lavadas similares sin l. No se detectaron diferencias importantes. Alteraciones de color (efecto contra el desteido). Se midi el desteido causado por cada detergente en telas de algodn de color verde,

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Cuando seleccione un detergente en polvo, tenga en cuenta que los hay de diferentes tipos: mientras los detergentes multiusos no estn formulados para alguna actividad especfica, hay otros con formulaciones especiales para diferentes necesidades de lavado (de baja espuma, biolgicos, con blanqueador, etctera). Recuerde que el costo del lavado de la ropa se ve afectado por el precio del detergente y por la cantidad de detergente usado. Hay algunos que tienen buen desempeo con poca cantidad de producto. Revise las tablas de resultados y compare precios en el mercado. Si usted va a adquirir un producto de uso especfico para lavadora de carga frontal (de ventanita), adquiera uno de

baja espuma o espuma controlada, ya que stos han sido elaborados para controlar la espuma, que puede daar el sistema de este tipo de lavadora. Recuerde que existen en el mercado los llamados detergentes ultra o concentrados, los cuales han sido sometidos a variaciones en su proceso de produccin y, si se emplean de manera adecuada, permiten que con menores cantidades de producto se obtengan los mismos resultados de limpieza. Debido a las necesidades variables de cada consumidor, es posible adquirir detergentes multiusos (para el lavado de ropa, trastes, pisos, etctera). Tenga en cuenta que stos son ms baratos porque no incluyen en su formulacin ingredientes de acti-

Antes de usar un detergente, es recomendable leer la etiqueta y seguir cuidadosamente las instrucciones de uso, as obtendr el mejor desempeo del producto. Para evitar la transferencia de color, recuerde que antes de lavar su ropa se recomienda que separe la de color de la blanca. Tenga en cuenta que, por lo general, en las instrucciones de los detergentes se recomienda no usar agua caliente en el lavado de la ropa de color.

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Consumidor

vidad especfica.

Recomendaciones

azul y rojo. Cada tela se lav cinco veces con detergente y sin l. En general todos los detergentes presentaron muy buen comportamiento en los tonos rojo y azul; sin embargo, la prdida de color provocada por algunos en el tono verde fue notable. Accin contra el percudido. Para evaluar el efecto de los detergentes sobre el percudido de la ropa, con cada uno se lavaron telas blancas de algodn en agua sucia (preparada con mugre similar al holln con grasa vegetal); tras cada lavado, se verific la capacidad del detergente para evitar el depsito de partculas de suciedad sobre la tela. Cada producto se evalu despus del tercer lavado. Los resultados muestran que en general los productos que mejor evitan el percudido incluyen en su formulacin agentes antirredepositantes (como carboximetilcelulosa, polmeros o gomas), mismos que por lo regular se declaran en la etiqueta del producto. Pruebas fisicoqumicas. Se realizaron pruebas de lavado, y se efectuaron mediciones fisicoqumicas para determinar parmetros como el pH (alcalinidad o acidez del producto) y el contenido de fosfatos, sobre todo en aquellos productos que ostentaban estar libres de fosfatos. Los fosfatos son

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Consumidor

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Detergente en polvo para ropa (en orden de desempeo global)

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Marca / Procedencia / Presentacin

Pruebas de desempeo Eficiencia de lavado Tipo de mancha Manchas normalizadas Carbn / Carbn/aceiSalsa EspiSalsa aceite mi- te vegetal Caf de jitonaca picante neral en en polister mate algodn algodn MB B MB R B B

Accin contra el percudido E

Cantidad (g) recoEfecto contra mendada el desteido de deterRojo Verde Azul gente para una carga de 4.5 kg MB E E 140

Leyendas no justificadas

Observaciones

Nuevo Viva Perlas Activas Lavomatic / Mxico / 900 g Ruth Ultra concentrado / Mxico / 750 g Viva Perlas Activas con blanqueador / Mxico / 1,800 g / 900 g Cheer con blanqueador / EU / 2.29 kg Tide / EU / 935 g Lirio Ultra concentrado con suavizante / Mxico / 750 g Ariel con blanqueador / Mxico / 900 g

E E

R B

MB MB

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E MB

MB B

MB MB

E E

E E

80 140

R E E

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E MB MB

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MB MB E

E E B

MB MB MB

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E E E

60 65 130 "Se puede utilizar sin riesgo para las telas de colores intensos". Indica que es concentrado, pero requiere una cantidad similar al promedio. "El poder limpiador de Ariel con Instrucciones sobre cantidad blanqueador con tomos activos a utilizar no son claras. azules y verdes elimina profundamente manchas difciles, dndole una limpieza superior ms fcil".

MB

MB

MB

MB

135

Lirio Biolgico / Mxico / 1 kg / 2 kg Gigante biolgico con suavizante / Mxico / 1 kg Classic XTRA con blanqueador (amarillo) / EU / 1 kg Viva Perlas Activas / Mxico / 2 kg / 1 kg 1.2.3 Esencia de Flores / Mxico / 900 g Great Value Multiusos / Mxico / 1 kg

E E R

R R R

MB MB MB

R B P

B R E

R B E

MB MB MB

MB MB MB

E E E

E E MB

240 220 140

MB E MB

B R R B

MB MB MB MB

P R R MB

B B B MB

B P R R

MB MB MB B

MB MB MB E

E E E E

E E E E

140 202.5 260 60 "Blanquea ms que ningn otro". Diferentes surfactantes tensoactivos para aflojar y remover hasta la mugre ms adherida".

Ultrex concentrado MB Ropa Blanca / Mxico /1 kg

Ariel baja espuma con tomos activos / Mxico / 900 g Classic XTRA (azul) / EU / 1 kg

MB

MB

MB

150

R R R

MB B MB

P P P

MB B B

E B R

MB MB E

MB MB MB

E E R

MB E E

140 140 65 "Se puede utilizar sin riesgo para las telas de colores intensos".

No indica domicilio del fabricante en su etiquetado.

Nuevo Viva Perlas Activas MB Lavanda / Mxico / 1 kg Tide Aroma de montaa / MB EU / 2.46 kg

Excelente

Muy bien

Bien

Regular

Pobre

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Consumidor

Detergente en polvo para ropa (en orden de desempeo global) Continuacin...

Pruebas de desempeo Eficiencia de lavado Tipo de mancha Manchas normalizadas Carbn/ Carbn/aceiSalsa EspiSalsa aceite mi- te vegetal Caf de jitonaca picante neral en en polister mate algodn algodn R B MB R R R Cantidad (g) recoEfecto contra mendada el desteido de deterRojo Verde Azul gente para una carga de 4.5 kg MB E E 60

Marca / Procedencia / Presentacin

Accin contra el percudido E

Leyendas no justificadas

Observaciones

Ultrex concentrado con espuma controlada / Mxico / 1 kg ACE / Mxico / 1 kg Gigante / Mxico / 1 kg Foca Biolgico / Mxico / 1 kg / 2 kg Tide con blanqueador / EU / 2.46 kg

"Diferentes surfactantes tensoactivos para aflojar y remover la mugre ms adherida". Instrucciones sobre cantidad a utilizar no son claras.

MB E E B

P R R R

P MB MB MB

P R R R

MB E B B

R P R B

E B MB MB

E MB MB MB

E E P P

E MB E E

145 200 100 95 "Proporciona ms firmeza en la ropa de color." "Seguro para los colores."

No indica cantidad de detergente a emplear.

Ariel con tomos activos / MB Mxico / 1 kg Blanca Nieves Multiusos / Mxico / l kg Best multiusos / Mxico / 1 kg / 2 kg Bold Aires del Mar con suavizante / Mxico / 1 kg Doa Blanca / Mxico / 1 kg / 2 kg Puro Sol Biolgico / Mxico / 2 kg Surf con oxgeno activo / EU / 1.1 kg / 538 g B MB MB MB B B

P R R R R R R R R R R

R B B R B MB MB B MB B B

P P P P R R R P R P P

R B R R P B MB R MB R P

P R P P P R B P MB P B

E MB MB MB MB MB R MB P MB MB

MB MB MB MB MB MB MB MB E MB E

E E E E E P E E E E E

E E E E E E E E E E MB

140 100 260 150 100 100 32.5 202.5 320 100 135 " Lava y lava y no se acaba !!!" "Con poder que remueve hasta las manchas ms difciles". "Para una limpieza en la que puedes confiar." "La primera seleccin de los pediatras." "No daa la resistencia contra fuego en la ropa de dormir de los nios." "Impecable limpieza fresca." "Libera tus sentidos." "Protege el color de su ropa." "Ms color con el uso frecuente."

Instrucciones sobre cantidad a utilizar no son claras. No incluye instrucciones de uso.

Instrucciones sobre cantidad a utilizar no son claras. No incluye instrucciones de uso. No indica cantidad de detergente a emplear.

1.2.3 con virutas de jabn MB de pasta / Mxico / 1 kg Premio Multiusos / Mxico / 1 kg Roma / Mxico / 1 kg / 2 kg Dex Poder / Mxico / 1 kg E MB B

No incluye instrucciones de uso.

Dreft / EU / 2.35 kg

MB

MB

MB

60

Rindex Multiusos / Mxico / 900 g Bold con suavizante / Mxico / 1 kg

E B

R P

R P

R P

R P

R P

B E

E E

E E

E E

202.5 150

Instrucciones sobre cantidad a utilizar no son claras. Instrucciones sobre cantidad a utilizar no son claras.

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Laboratorio Profeco reporta

Servicio de Atencin a Clientes

Empresa Producto que fabrica o comercializa Tide, Tide con blanqueador, Cheer, Gain, Dreft Bold, Ariel, Rindex, Ace Telfono de atencin a clientes 01-800-888-4246

Importador Comeimex, S.A. de C.V. Procter & Gamble Manufacturas, S. de R.L. de C.V. Fbrica de Jabn La Corona, S.A. de C.V. Snchez y Martn, S.A. de C.V. Comercializadora Corzo, S.A. de C.V. Nueva Wal Mart de Mxico, S. de R.L. de C.V.

(55) 7424-2413 y 01-800-717-2413

Roma, Foca, Blanca Nieves, (55) 5747-4545 Puro Sol, Doa Blanca www.lacorona.com.mx Ruth, Ultrex, Lirio (33) 3613-1317 Fax (33) 3613-4066 01-800-588-2553

Ajax

Great Value

(55) 5371-3095 y 01-800-201-8331

Henkel Capital, S.A. de C.V. Detergentes 1,2,3, Viva, Fab Unilever de Mxico S.A. de C.V. Detergentes Surf

01-800-202-2748 01-800-598-5005

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Consumidor

Detergente en polvo para ropa (en orden de desempeo global) Continuacin...

Pruebas de desempeo Eficiencia de lavado Tipo de mancha Manchas normalizadas Accin Efecto contra Marca / Procedencia / el desteido Carbn / Carbn/acei- contra Presentacin Salsa EspiSalsa aceite mi- te vegetal el per- Rojo Verde Azul Caf de jitonaca picante neral en en polister cudido mate algodn algodn Bold. Vientos del Bosque MB R R P R P B E E E con suavizante / Mxico / 1 kg 1.2.3 Fuerza Azul / Mxico / 1 kg / 2 kg Bio Sol Plus Biolgico / Mxico / 1 kg Paloma Max Multiusos / Mxico / 2 kg / 1 kg Puro Sol con suavizante / Mxico / 1 kg Arcoiris Multiusos / Mxico / 1 kg Ajax / EU / 1.51 kg Audax con suavizantes y blanqueadores / Mxico / 1 kg Gain / EU / 2.21 kg MB R MB E R B R B MB B B MB R P P P B R P R MB P P P P B B R MB E E MB E E E P E E E E Cantidad (g) recomendada de detergente para una carga de 4.5 kg 150

Leyendas no justificadas

Observaciones

Instrucciones sobre cantidad a utilizar no son claras. "La forma ms inteligente de lavar." "Fuerza Multipoder." "Rinde MAX." "Limpia MAX." "El blanqueador ptico reafirma las prendas de color, y a las blancas les da la ms alta blancura." No indica cantidad de detergente a emplear.

202.5 120 290 100

MB P P

R P R

B B B

P P P

P MB R

P P R

R R B

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E E E

240 38 120 "Con suavizantes."

MB

MB

60

"Gain con frescura duradera le da a su ropa una fragancia profunda y fresca que dura y dura." "Mayor rendimiento." No indica cantidad de detergente a emplear.

Nuevo FAB Multiusos / Mxico / 900 g Surf fragancia de primavera / EU / 1.10 kg / 538 g Gigante multiusos / Mxico / 1 kg Ruth Multiusos / Mxico / 1 kg / 5 kg

P P R P

R R R R

R B P B

P P P P

P R P R

P B P P

MB P R R

E MB E E

E E E E

E E E E

130 65 200 100

"Ms efectivo que ningn otro."

No incluye instrucciones de uso.

Excelente

Muy bien

Bien

Regular

Pobre

coadyuvantes para el efecto de limpieza, no obstante se les ha relacionado con un proceso natural de envejecimiento de los cuerpos naturales de agua (por ejemplo, ros y lagos) conocido como eutrofizacin.

Conclusiones
Aunque s hubo detergentes que tuvieron un mejor desempeo global, todos ellos mostraron diferencias importantes de eficacia, dependiendo

de las manchas que se intent eliminar. Las tablas muestran los resultados segn el desempeo global de los productos. La mayora funcionaron bien contra manchas de chocolate y mango, pero hubo grandes diferencias en la limpieza de las otras manchas. Casi todos tuvieron dificultad para eliminar manchas de caf y salsa picante. Muchos de los productos presentan informacin engaosa, sin sustento o

de plano falsa. Ejemplo de esto ltimo son los productos que dicen cuidar el color de la ropa, y que en realidad la destien. Si requiere ms informacin sobre este estudio, comunquese a nuestro Labortorio de Pruebas a los telfonos 5549-0495 y 5554-2122 si vive en el rea metropolitana de la Ciudad de Mxico. Tambin puede consultar los estudios de calidad en Intenet en la pgina www.profeco.gob.mx
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