OrganizaciOn de Eventos y Protocolo PDF

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIN EDUCATIVA
NIVEL: FORMACIN BSICA
VENEZUELA, 2001
INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIN EDUCATIVA
NIVEL: FORMACIN BSICA MODO: FORMACIN
Caracas, Abril 2001
Dir cci!" # " ral $ INCE %&ris'( Coronel (Ej) Glenn Sherman Brathwa te # r "cia $ F(r'aci!" )r(* si("al $ INCE %&ris'( L !" A#a R $$o R $$o U"i$a$ $ % c"(l(+,a E$&ca-i.a L !" %ar&a ' omara Gar!&a As s(r,a %/c"ica L !" En!arna! (n Barreto A"alis-a I"- +ral T"S"U" L)!&a Torreal*a A"alis-a )r($&c-(r $ M $i(s +o,- Gerar#o Le(n Pla$a %ra"scri0-(ra I,a*el L(.e$ Es0 cialis-as " C("- "i$( E!on" %an)el A!o,ta Pro/e,or Un 0er, #a# S m(n Bol&0ar C(lab(ra$(r s " la Vali$aci!" L !" L) , Al0ara#o +e/e #e la D 0 , (n #e Ceremon al % n ,ter o #e Rela! one, E1ter ore, D re!! (n General #e Proto!olo L !" V&!tor %en#o$a D re!tor General #e Proto!olo A,am*lea Na! onal L !" Carlo, A" G(me$ Gerente General Pla n Art" C((r$i"aci!" %/c"ica Es-r&c-&ral D 0 , (n #e Re!)r,o, .ara el A.ren# $aje C((r$i"aci!" # " ral Geren! a General #e 2orma! (n Pro/e, onal Geren! a #e Te!nolo3&a E#)!at 0a )ri' ra E$ici!" 21001 C(02ri+3- INCE
ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO
CON%ENIDO
45&/ s INCE %URISMO6 )r s "-aci!" I"-r($&cci!" Ob7 -i.(
4 UNIDAD I EVEN%OS ES)ECIALES 4 De/ n ! (n #el T-rm no E0ento, E,.e! ale, 4 Or 3en Et mol(3 !o #el T-rm no Ceremon al 7 Proto!olo 4 Nat)rale$a #el Ceremon al 4 Cla, / !a! (n #el Ceremon al 4 UNIDAD II CEREMONIAL 8 )RO%OCOLO 4 Ceremon al 7 Proto!olo
-
56 58 9: 9;
65 69 66 6< ;= ;= 8: 86 8> 8<
%eto#olo3&a .ara la real $a! (n #e Ceremon a, A!a#-m !a,
4 Cronolo3&a .ara la Coor# na! (n #e )na Ceremon a 4 Norma, #e Proto!olo 4 Tratam ento, 4 Cr ter o, Proto!olare, 4 A.l !a! one, re/er #a, a la, norma, #el .roto!olo 4 Pre!e#en! a Proto!olar 4 Pre, #en! a Proto!olar 4 S ,tema #e Pre, #en! a
4 UNIDAD III F&"ci(" s )r(-(c(lar s
4 2)n! one, Proto!olare, 4 Im.ortan! a #el Un /orme en la A!t 0 #a# Proto!olar 4 Per/ l Pro/e, onal #el A, ,tente #e Proto!olo 4 UNIDAD IV %/c"icas #r&0al s )ara E. "-(s 4 D n@m !a #e Gr).o, 4 T-!n !a, Gr).ale, 4 Im.ortan! a #el %anejo #e la, T-!n !a, Gr).ale, 4 UNIDAD V R c&rs(s O0 raci("al s 4 Re!)r,o, D #@!t !o, 7 O.era! onale, .ara E0ento, 4 Re!)r,o, D #@!t !o, 7 %e# o, A)# o0 ,)ale, 4 UNIDAD VI M("-a7 s 4 %ontaje, 4 D ,tr *)! (n 7 E,.a! o .ara %e,a, 7 S lla, 4 UNIDAD VII Or+a"i9ar E. "-(s 4 E0ento, E,.e! al 4 D /eren! a #e lo, E0ento, ,e3An la T-!n !a 7 Pro!e# m ento )t l $a#o 4 Pro!e,o Lo3&,t !o en lo, E0ento, 4 2a,e, O.erat 0a, en la Or3an $a! (n #e E0ento, 4 2a,e O.erat 0a #e Pre4E0ento,
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4 2a,e O.erat 0a #e E0ento, 4 2a,e O.erat 0a #e Po,t4E0ento, 4 T-!n !a, #e Re#a!! (n #e In/orme 4 Bibli(+ra*,a
589 58; 588 58?
45U: ES EL INCE %URISMO6

El In,t t)to #e Ca.a! ta! (n T)r&,t !a INCE TURIS%OB e, )na A,o! a! (n C 0 l , n / ne, #e l)!roB !on,t t) #a me# ante #o!)mento / rma#o el 96 #e Se.t em*re #e 5<?=B .or la Cor.ora! (n #e T)r ,mo #e Vene$)elaB CORPOTURIS%O 7 el In,t t)to Na! onal #e Coo.era! (n E#)!at 0aB INCEC .ara la /orma! (nB a# e,tram ento 7 e,.e! al $a! (n #e lo, Re!)r,o, D)mano, E)e reE) ere el .a&, en la, @rea, #el T)r ,mo 7 la Doteler&a" D !ho #o!)mento /)- #e* #amente .roto!ol $a#o e n,erta#o en el l *ro #e re3 ,tro, !orre,.on# ente, el < #e No0 em*re #e 5<?=
45U: ;ACEMOS6
El INCE TURIS%O #e,arrolla .ro3rama, #e /orma! (nB !a.a! ta! (nB
a# e,tram ento 7 e,.e! al $a! (n a tra0-, #e )n S ,tema #e 2orma! (n Pro/e, onal al ,er0 ! o #e la Doteler&a 7 el T)r ,mo en Vene$)ela"
NUES%RA MISIN
Eje!)tar en !on!or#an! a !on el INCE RECTORB *ajo la t)tela #el E,ta#o 7 la .art ! .a! (n #e Patrono, 7 Tra*aja#ore,B la, a!! one, ne!e,ar a, .ara al!an$ar )na /orma! (n 7 !a.a! ta! (n !ont n)a #e la /)er$a la*oralB !om.lementan#o la e#)!a! (n re! * #a en el , ,tema /ormal" O/re!er a,e,oram ento t-!n !o a em.re,a, e n,t t)! one, .A*l !a, 7 .r 0a#a, 0 n!)la#a, a la Doteler&a 7 al T)r ,mo" Promo0er la A!t 0 #a# T)r&,t !a 7 la n!or.ora! (n #e n)e,tro, e3re,a#o, al mer!a#o la*oral"
)RESEN%ACIN
A.re! a#o .art ! .anteF E,te man)al e, el re,)lta#o #el e,/)er$o #e )n eE) .o E)e ha tra*aja#o ar#)amente !on el / n #e a7)#arle a /ormar,e en el o/ ! o E)e ha ,ele!! ona#o" El !onten #o ,e aj),ta a )n .ro3rama #e e,t)# o # ,eGa#o ,e3An lo, reE)er m ento, #el o/ ! oC .ero #e,ear&amo, E)eB a#em@,B n0e,t 3)e en otra, /)ente, .ara n!rementar lo, !ono! m ento, a#E) r #o," E,.eramo, E)e a.ro0e!he al m@1 mo la o.ort)n #a# E)e el INCE le *r n#a #e !on0ert r,e en )n tra*aja#or altamente !a.a! ta#oB E)e re,.on#a am.l amenteB a la, e1 3en! a, #e ,) @rea la*oral 7 ,e !on,t t)7a en )n ejem.lo a ,e3) r en ,) /)t)ro #e,em.eGo"
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IN%RODUCCIN
En el m)n#o 3lo*al $a#o #e ho7B la e,.e! al $a! (n #el tra*ajo 7 el #e,arrollo te!nol(3 !o han !on#)! #o ha! a la /orma! (n #e e,.e! al #a#e, 7 #e a!t 0 #a#e, E)e e,t@n # re!tamente rela! ona#a, !on la e0ol)! (n #el !ono! m ento h)manoB #e la ! en! aB la te!nolo3&a 7 .or ,o*re to#o #e la o*ra ntele!t)al 7 man)al #el hom*reC #a#a la ne!e, #a# l m ta#a #e !ono! m ento 7 el !re! ente 0ol)men #e n/orma! (n E)e #e*e manejarB el hom*re ha *),!a#o !am no, (.t mo, E)e le .erm tan re!ole!tar 7 re! * r n/orma! (n mejoran#o lo, n 0ele, #e !onta!to 7 rela! one, .er,onale," E, a,& !omo en la me# ! naB la e#)!a! (nB la n#),tr aB el !omer! oB el t)r ,moB la ho,. tal #a#B et!"B ,e #e,arrollan a!onte! m ento, E)e ,on .re0 amente .lan / !a#o,B or3an $a#o, 7 !oor# na#o, #e manera E)e ,e .ro#)$!anB en )n t em.o 7 l)3ar #eterm na#o,B !on )n m-to#o .ara ,) #e,arrollo 7 !ontrolB E)e /a! l ten el nter!am* o tan 0al o,o #e n/orma! (n 7 !onta!to h)mano" E, .or elloB E)e ,)r3eB #e a!)er#o !on n)e,tra real #a# m)n# alB !ont nental 7 lo!al )n !am.o o @rea #e e,.e! al $a! (n E)e ,e ,),tenta en t-!n !a, 7 te!nolo3&a, ne!e,ar a, .ara lo3rar !)m.l r !on la /)n! (n E)e .o#r&amo, #enom nar )r($&cci!" $ E. "-(s" En el !onte1to l teral ,er&a m@, * en la .re,ta! (n #el ,er0 ! o #e Or3an $a! (n #e E0ento, E,.e! ale, #a#a ,) nat)rale$aB la !)al e, ntan3 *le 7 ,).e# ta#a a la, ne!e, #a#e, h)mana, !re! ente, e l m ta#a," S)r3e en !on,e!)en! a e,ta @rea #el !ono! m ento t-!n !o a la !)al ,e ha #e# !a#o .o!a n0e,t 3a! (n 7 E)e ,e ,o.orta en . lare, #e otra, # ,! .l na, !omo la ., !olo3&aB la orator aB la, rela! one, .A*l !a,B el !eremon al 7 .roto!oloB la et E)etaB el manejo #e la, t-!n !a, #e 3r).o, 7 #e la alta te!nolo3&a #e me# o, a)# o0 ,)ale," Or3an $ar )n e0ento reE) ere #e )n 3ra#o #e e,.e! al $a! (n 7 e1.er en! a m&n ma E)e 3arant !e el -1 to a /)t)ro #el a!onte! m ento #e all& ,) enorme 0alor 7 tra,!en#en! a .ara lo, # ,t nto, !am.o, o @rea, #e la .ro#)!! (n 7 #e lo, ,er0 ! o, en el m)n#o" El mater al n,tr)!! onal E)e ,e .re,enta e, el re,)lta#o #e )n .ro!e,o #e a!t)al $a! (n lle0a#o a !a*o !on e1.erto, #el mer!a#o la*oralB !onj)ntamente !on lo, t-!n !o, #e la n,t t)! (nC la, a7)#a, #el n,tr)!tor en la, tarea, .r@!t !a, ,on /)n#amentale,B a tra0-, #e ella,B !a#a .art ! .ante .o#r@ )t l $ar la, t-!n !a, 7 re!)r,o, ne!e,ar o, a ,er )t l $a#o, en e0ento, e,.e! ale,"
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OB<E%IVO
Pro.or! onar a lo, .art ! .ante, lo, !ono! m ento, te(r !o, .r@!t !o, .ara or3an $ar e0ento, #e a!)er#o a la, /a,e, meto#ol(3 !a, E)e lo #eterm nanB la, t-!n !a, 7 m-to#o, E)e lo ,),tentanB , 3) en#o el .ro!e# m ento e,ta*le! #o !)m.l en#o !on la, norma, #e ,e3)r #a#"
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UNIDAD I EVEN%OS ES)ECIALES DEFINICIN DEL %ERMINO EVEN%OS ES)ECIALES

Se ent en#e .or E0ento, E,.e! ale, el !onj)nto #e a!onte! m ento, ,),!e.t *le, #e ,er .lan / !a#o, 7 eje!)ta#o, E)e ,e .ro#)!en en # ,t nta, @rea, #el E)eha!er e!on(m !oB ,o! alB !)lt)ral o ! ent&/ !o" Por tantoB e0ento, e,.e! ale, e, )n t-rm no 3en-r !o E)e a3r).a e0ento, E)e .)# eran tener nat)rale$a, # ,t nta,F Pol&t !aB C ent&/ !aB Rel 3 o,aB Ceremon alB E#)!at 0aB E!on(m !aB Te!nol(3 !aB Re!rea! onalB Otra," In# ,t ntamente #el !am.o #el !ono! m ento E)e trate 7 #e la a!t 0 #a# ,o! alB !)lt)ral o e!on(m !a E)e lo, 3enere ,e enten#er@ !omo E0ento, e,.e! ale, a e,e !onj)nto #e .ro.)e,ta, E)e har@n .o, *le el lo3ro #e lo, o*jet 0o, tra$a#o, a / n #e ,at ,/a!er la, !re! ente, e l m ta#a, ne!e, #a#e, h)mana,"
I'0(r-a"cia
l(s
E. "-(s
Es0 cial s
"
M rca$(
I"- r"aci("al 2 Naci("al
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S 3) en#o la ten#en! a m)n# al #e lo, Alt mo, aGo,B !on3re,o,B e1.o, ! one,B /er a,B , m.o, o, 7 otro, e0ento,B ,e han !on0ert #o en )na #e la, herram enta, #e !om)n !a! (nB .romo! (n 7 !omer! al $a! (n m@, em.lea#a, .or em.re,a, en n)e,tro .a&," Lo, e0ento, .)e#en a#o.tar # ,t nta, /orma, 7 mo#al #a#e, #e a!)er#o !on la, / nal #a#e, .re0 ,ta,B la !ant #a# #e .art ! .ante,B el t .o #e a!t 0 #a#e,B lo, me# o, # ,.on *le,B lo, l)3are, 7 t em.o, #e real $a! (n 7 lo, o*jet 0o, #e !om)n !a! (nB !rean#o n)e0a, o.! one, !omoB !om.eten! a, #e.ort 0a,B na)3)ra! one,B m)e,tra,B e0ento, !)lt)rale, 7 .re,enta! one, art&,t !a, entre otra," Re,)lta m.re,! n# *le nte3rar lo, e0ento, en )n .ro3rama #e !om)n !a! (n n,t t)! onal !on otra, # ,! .l na, 0 n!)la#a, !omo rela! one, .A*l !a,B .)*l ! #a#B ma3en em.re,ar alB .romo! (n 7 !omer! al $a! (n" H) ene, e,t@n en e,ta a!t 0 #a# ,a*en E)e #e,#e la !on!e.! (n ha,ta ,) eje!)! (n / nalB na#a .)e#e E)e#ar l *ra#o al a$ar o la m.ro0 ,a! (n" De,#e )n #e,a7)no #e .ren,a a )n torneo #e.ort 0o ,e #eman#a )na .lan / !a! (n 7 !ono! m ento E)e .erm ta lle0arlo, a !a*o !on -1 toB nte3ran#o la ele!! (n #el l)3arB el .ro3rama #e a!t 0 #a#e,B la .art ! .a! (n #e lo, e1.o, tore,B lo, ne!e,ar o, ,er0 ! o, #e a.o7o (al menta! (nB a#m n ,tra! (nB re!e.! (n 7 ,e3)r #a#)B lo, ,o.orte, a)# o0 ,)ale,B la #o!)menta! (nB la, .re,ta! one, a# ! onale, 7 # /), (n entre otra, a!! one," Son , n #)#a m@, !om.lejo, lo, e0ento, nterna! onale,C la ma7or&a #e ello, reE) ere )n ,ta// (eE) .o) .ermanente .ara ,) .lan / !a! (nB 3e,t (n 7 )na .ro3rama! (n !) #a#o,a en la E)e ,e ,)man eE) .o, e,.e!&/ !amente !a.a! ta#o, .ara e,ta n)e0a # ,! .l na" To#o t .o #e em.re,aB 3ran#e o .eE)eGaB #e*e #e manera .ermanente real $ar al3An t .o #e e0ento .ara ,), !om)n !a! one, n,t t)! onale,B .or lo E)e #e*e re!)rr r a .ro/e, onale, e,.e! al $a#o, en la mater a" La, m ,ma, em.re,a, !omo la, or3an $a! one, 3)*ernamentale,B no 3)*ernamentale,B .ol&t !a, 7 ,o! ale,B han !omen$a#o a n!or.orar e,to, e,.e! al ,ta, en ,) n(m na #e .er,onalB .ara #e,arrollar )na .ol&t !a or3an $a! onal re,.e!to a e,ta a!t 0 #a#"
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A, m ,mo !re!e el nAmero #e em.re,a, a n 0el m)n# al e nterna! onal E)e o/re!en el ,er0 ! o #e or3an $a! (n #e e0ento,B !omo otro t .o #e / rma, !omer! ale, rela! ona#a, !on el !ather n3 o el alE) ler #e a!!e,or o, o ,alone,B ,)man a ,) o/erta la .lan / !a! (n e m.lementa! (n #el e0ento en ,& m ,mo" E, )n n)e0o !am.o m)7 3lo*al $a#o #e a!t 0 #a#e, .ro/e, onale, 7 en .lena e1.an, (n E)e o/re!e n/ n #a# #e .o, * l #a#e, .ara E) ene, a#E) eran )na ,(l #a /orma! (n 7 .)e#an #e,.le3ar ,) !reat 0 #a# en la real $a! (n #e e0ento, realmente ma3 nat 0o,B #e al!an!e nterna! onalB !ont nentalB re3 onalB na! onal o lo!al"
El Ori+ " E-i'(l!+ic( $ l % r'i"( C r '("ial 2 )r(-(c(l(

E1 ,te m@, #e )na #e/ n ! (n a!er!a #e E)- e, el !eremon al 7 .roto!olo" Para al3)no, el .roto!olo e, el !(# 3o #e la !orte,&a nterna! onalB .ara otro,B en el .lano n/ormal 7 !ot # anoB ,on la, norma, #e *)ena e#)!a! (n E)e r 3en la !on0 0en! a h)mana #e la ,o! e#a# 7 al 3)al E)e el !eremon alB ,on re/lejo #e la !)lt)ra 7 #e,arrollo #e lo, .)e*lo," A#ol/o #e UrE) $aB lo #e/ neB en ,) trata#o ,o*re el !eremon al .A*l !oB !omo Iel !onj)nto #e /(rm)la, en E)e ,e e1ter or $a la 0 #a #e rela! (n #e lo, E,ta#o,IB lo e,ta*le!e !omo .rem ,a E)e ,e /)n#amenta en el I.r n! . o j)r&# !o #e la 3)al#a# nat)ral #e lo, E,ta#o,B a1 oma #el Dere!ho Interna! onal !ontem.or@neo"I R)*en, #e %eloB ,eGala E)e .roto!olo 7 !eremon al ,on e1.re, one, , n(n ma, 7 ,) I/ nal #a# .r n! .al no e, ,(lo or3an $ar lo, a!to, .A*l !o,B !omo !eremon a, o/ ! ale,B re!e.! one, o *anE)ete,B , no e,ta*le!er norma, .ara e0 tar el 0 ejo 7
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, em.re
.ermanente
.ro*lema
#e
la,
.re!e#en! a,J"
E1 ,te la ten#en! a a !on/)n# r lo, !on!e.to, #e Ceremon al 7 Proto!olo 7 E)e m)!ha, 0e!e, ,e ha*le #e ello, !omo , /)eran , n(n mo," Ello e, )n error" En e/e!toB a)nE)e am*o, ,e en!)entran e,tre!hamente l 3a#o, entre ,&B no ,on t-rm no, eE) 0alente, , no !om.lementar o,"
PROTOCOLO El Proto!olo e, )n , ,tema o )na n,t t)! (n E)e or#ena la, re3la, #el Ceremon al 7 !ontrola ,) eje!)! (n" E, .or lo tanto )n (r3ano eje!)tor #el Ceremon al" Contem.la#o en /orma m@, am.l aB ,e .o#r&a #e/ n r el Proto!olo !omo el !onj)nto #e norma, o re3la, m.)e,ta, .or la !o,t)m*reB #e,t na#a, a re3lamentar lo, a!to, ,o! ale," A # /eren! a #el Ceremon alB el Proto!olo e, a.l !a*le a lo, a!to, ,o! ale, #e to#o, lo, hom*re, 7 m)jere,B n,t t)! one, o ,o! e#a#e, 7 no ,olamente a aE)ello, re/erente, a la, a)tor #a#e, #e # /erente, .a&,e," E1 ,te tam* -n )na #e/ n ! (n .r@!t !a E)e n! #e en el /on#o m ,mo #e la, rela! one, entre lo, n# 0 #)o," E,ta #e/ n ! (n .r@!t !a n# !a E)e Iel Proto!olo e, )n elemento #e or#enB !rea#o .ara e0 tar 7 re,ol0er la, # 0er3en! a, E)e ,)r3en !on,tantemente #el en!)entro entre la, 0an #a#e, h)mana,I" Por tantoB e, )n m.ortante elemento #e a7)#aB en 0e$ #e ,er )n elemento #e !om.l !a! (n 7
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mole,t a,B !omo 3eneralmente ,e le !on, #era" Pre! ,amente !)an#o .)e#e ha*er o .re,entar,e )n .ro*lemaB lo, !ono! m ento, elementale, #e Proto!olo a!)#en en a7)#a 7 .o, * l tan )na ,ol)! (n ,at ,/a!tor a .ara to#o," Re,)lta m)7 lamenta*le E)e .er,ona,B n,t t)! one, o em.re,a, .reten#an ha!er o retr *) r )na n0 ta! (n a )na o m@, .er,ona, 7 .or #e,!ono! m ento #e )n m&n mo #e re3la, .roto!olare,B el n0 ta#o / nalmente E)e#e mole,to o re,ent #o !on lo, an/ tr one,B aAn !)an#o no lo man / e,te" 2 nalmenteB !a*e re!or#ar E)e el D !! onar o #e la Real A!a#em a E,.aGola # ,t n3)e entre .roto!olo 7 !eremon al lo , 3) enteF Entre otra, a!e.! one,B #e/ ne el .roto!olo !omo Ire3la !eremon al # .lom@t !a o .alat na e,ta*le! #a .or #e!reto o .or !o,t)m*reI" En !)anto al !eremon alB .ala*ra #e or 3en lat no (!eremon Kl ,) n# !a tre, a!e.! one,F Pertene! ente o relat 0o al ),o #e la, !eremon a,C Ser e o !onj)nto #e /ormal #a#e, .ara !)alE) er a!to .A*l !o o ,olemneC L *roB !artel o ta*la en E)e e,t@n e,!r ta, la, !eremon a, E)e ,e #e*en o*,er0ar en ! erto, a!to, .A*l !o," Ante, #e !ont n)ar #e/ n en#o E)e e, el Ceremon alB e, mene,ter ,a*er .r mero E)e ,e ent en#e .or I!eremon aI" Para elloB el D !! onar o #e la Len3)a E,.aGola e,ta*le!eF Ceremon aFI (Del lat" !eremon a) /" A!! (n o a!to e1ter or arre3la#oB .or le7B e,tat)to o !o,t)m*reB .ara #ar !)lto a la, !o,a, # 0 na,B o re0eren! a 7 honor a la,
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.ro/ana,LL #e !eremon a" lo!" a#0" !on E)e ,e #enota E)e ,e ha!e )na !o,a !on to#o el a.arato 7 ,olemn #a# E)e le !orre,.on#eLL9" .or !eremon a"LL3)ar#ar !eremon a" /r" o*,er0ar !om.o,t)ra e1ter or 7 la, /ormal #a#e, a!o,t)m*ra#a,"""I CERE%ONIAL En !)anto a Ceremon alB la #e/ n ! (n m@, !ono! #a e, aE)ella E)e # !e E)e el Ceremon al e, el !onj)nto #e re3la, 7 .r@!t !a, E)e ,e o*,er0an en la, rela! one, entre lo, +e/e, #e E,ta#o o entre -,to, 7 E) ene, lo, re.re,entan # re!tamente" S n em*ar3oB e,ta #e/ n ! (nB a .e,ar #e re/er r,e al a,.e!to m@, , 3n / !at 0o #el Ceremon alB e, e1!l)7ente 7a E)e .are!e al!an$ar ,olamente a lo, +e/e, #e E,ta#o o a ,), re.re,entante, # re!to," De all& E)e al3)no, enten# #o, ,e 0 eran en la ne!e, #a# #e am.l ar # !ha #e/ n ! (nB ,eGalan#o E)e ICeremon al e, el !onj)nto #e ,olemn #a#e,B ),o, 7 !o,t)m*re, E)e #e*en o*,er0ar,e tanto en la a!t 0 #a# o/ ! al #e lo, E,ta#o, !omo en ,), man /e,ta! one, #e rela! (n !on otro, E,ta#o,I" E, el t-rm no Ceremon al , em.re e,tar@ * en em.lea#o .ara re/er r,e a la, rela! one, o a!t 0 #a#e,B tanto entre E,ta#o, !omo entre or3an $a! one, 7 .art !)lare,B o * en entre !)alE) era #e -,to, !on lo, #em@," Pr)e*a #e lo anter or e, E)e e1 ,te )n Ceremon al #e E,ta#oB E)e at en#e /)n#amentalmente a to#o lo rela! ona#o !on lo, +e/e, #e E,ta#oC )n Ceremon al D .lom@t !oB E)e !om.ren#e lo relat 0o a lo, A3ente, D .lom@t !o, 7 a ,), % , one,C )n Ceremon al #e Can! ller&aB E)e ,e re/ ere a la re#a!! (n #e lo, #o!)mento, # .lom@t !o, o/ ! ale, #e !)alE) er nat)rale$aB !omo Carta, Cre#en! ale,B Nota, D .lom@t !a,B et!"C )n Ceremon al rel 3 o,o o relat 0o a la l t)r3 aC )n Ceremon al #e !ar@!ter n,t t)! onal tanto en or3an $a! one, .A*l !a,
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!omo .r 0a#a,C 7B / nalmenteB .orE)e no #e! rloB )no ! 0 lB #e he!hoB en el mar!o #e la, rela! one, #e am ,ta# 7 #e la /am l a" En !)anto al t-rm no Proto!oloB e, #e/ n #o !omo el !onj)nto #e norma, 7 re3la, #el !eremon al (.A*l !oB m l tarB l tAr3 !o o # .lom@t !o) e,ta*le! #a, .or #e!reto o .or !o,t)m*reB el !)al #eterm na el or#en #e .re!e#en! aB tratam ento 7 eE) 0alen! a entre .er,onal #a#e, #e # /erente, jerarE)&a,B ran3o, o !ate3or&a," Al3)na, #e/ n ! one, a# ! onale, ,onF Ser e #e e,!r t)ra, or#ena#aB matr !e, 7 otro, #o!)mento, E)e )n notar o o e,!r *ano a)tor $a 7 !),to# a" A!ta relat 0a a )n a!)er#oB !on/eren! a o !on3re,o # .lom@t !o" Re3la !eremon al # .lom@t !a o .alat na e,ta*le! #a .or #e!reto o !o,t)m*re" Conj)nto #e norma, 7 re3la, #el Ceremon al (PA*l !oB % l tar o L tAr3 !o) e,ta*le! #a, .or #e!reto o !o,t)m*reB la, !)ale, #eterm nanF Or#en #e .re!e#en! a Tratam ento, EE) 0alen! a, entre .er,onal #a#e, #e # /erente, jerarE)&a E, el arte o la t-!n !a #e la !on,tr)!! (n #e la, !eremon a, E, la a!t 0 #a# h)mana E)e # ,.oneB !rea o mo# / !a la, /orma, en la, !)ale, #e*e lle0ar,e a !a*o la a!! (n #el E,ta#o" E, )n me# oB n)n!a )n / n" Proto!olo e, el !onj)nto #e norma, (e,tr !ta, 7 .o!o /le1 *le,) e,ta*le! #a, .ara !eremon a, 7 /ormal #a#e, #e !ar@!ter o/ ! alB # .lom@t !aB m l tarB n,t t)! onal o ,o! alB E)e e, ne!e,ar o !)m.l r .ara o*tener lo, o*jet 0o, .ro.)e,to, 7 enta*lar
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)na rela! (n #e am ,ta# 7 re,.eto entre la, .arte," (El0 ra Contrera,B MEt E)eta 7 Proto!oloJ B 5<<>)" Se3An la Real A!a#em a E,.aGolaB el Proto!olo .ro0 ene #el Lat&nF MProto!oll)mJ 7 #el 3r e3o MProtoNollaoJ !on el , 3n / !a#o #e .r mera hoja en!ola#a o .e3a#a" Le #a tre, a!e.! one,F Or#ena#a ,er e #e e,!r t)ra,B matr !e, 7 otro, #o!)mento, E)e )n notar o o e,!r *ano a)tor $a 7 !),to# a !on ! erta, /ormal #a#e," A!ta o !)a#erno #e a!ta,B relat 0a, a )n a!)er#oB !on/eren! a o !on3re,o # .lom@t !o" Por e1ten, (n re3la !eremon al # .lom@t !a o .alat na e,ta*le! #a .or #e!reto o !o,t)m*re"
NA%URALEZA DEL CEREMONIAL

Pro0 ene e0 #entemente #e I!eremon aIB !)7a .ro!e#en! a lat na , 3n / !a la /orma e1ter or 7 re3)lar #e )n !)lto" S) or 3en e, rel 3 o,o 7 m&,t !o" El t-rm no !eremon al en!)a#ra en )n am* ente * en #el m ta#o 7 #e .lena a!t)al #a#" Al anal $ar el or 3en #e la # .loma! a ,)r3en nel)# *lementeB !omo .arte nte3ral #e ellaB la, re3la, #el !eremon al 7 .roto!olo" La, /ormal #a#e, #el !eremon al .A*l !o 7 #el .roto!oloB ,on !on,)*,tan! ale, a la e0ol)! (n 7 .r n! . o, #e la # .loma! aB re,)ltan#o ,erB / nalmenteB )n 0al o,o e n# ,.en,a*le elemento #emo,trat 0o en n)e,tro, #&a, #e )no #e lo, m@, .re! a#o, .r n! . o, *@, !o, #el Dere!hoB Interna! onalB mo#ernoB tal e,: La i+&al$a$ 7&r,$ica $ l(s Es-a$(s"
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El
.r n! . o j)r&# !o #e la 3)al#a# #e lo, E,ta#o,B a1 oma #el #ere!ho
nterna! onal !ontem.or@neoB e, la ,(l #a *a,e ,o*re la E)e ,e a, enta el Ceremon al PA*l !oB nom*re !on el E)e ,e #e, 3na al !onj)nto #e /(rm)la en E)e ,e e1ter or $a la rela! (n #e lo, E,ta#o," Una #e la, !ara!ter&,t !a, #el !eremon al e, !rear )n !)a#ro 7 )na atm(,/era en la !)al ,e e,tre!han la, rela! one, entre lo, E,ta#o, 7 lo, hom*re, E)e la re.re,entanB #e )na manera arm(n !a 7 ra! onal" En el Con3re,o #e V enaB #e 5>58B !on el .ro.(, to #e e0 tar la, ,)!e, 0a, # ,.)ta, E)e ,e .re,enta*an en rela! (n a la .re!e#en! aB ,e .),o / n a la, # /eren! a, #e ran3o entre lo, E,ta#o, 7 ,e e,ta*le! eron # ,t nta, !ate3or&a, # .lom@t !a," Po,ter ormenteB en )n ,ent #o m@, .re! ,o 7 #e !ar@!ter )n 0er,alB la, !ate3or&a, o jerarE)&a, #e lo, A3ente, D .lom@t !o, /)eron #e/ n #a, en la Con0en! (n #e V ena ,o*re Rela! one, D .lom@t !a," E,ta, /orman .arte #e la Carta #e Na! one, Un #a,B , en#o a#o.ta#a, #e he!ho 7 #e #ere!hoB tanto en el @m* to * lateral !omo m)lt lateral #el Con! erto Interna! onal" Como * en # !e )n # ,t n3) #o Em*aja#or #el Ser0 ! o E1ter or #e Ch leB .ro/e,or #e la A!a#em a D .lom@t !a #e Ch le An#r-, BelloB Don %ar o S l0a Con!haB en )n art&!)lo t t)la#o ILa D .loma! a 7 el Proto!oloIB .)*l !a#o en la Re0 ,ta D .loma! a #e # !ha A!a#em aB re/erente al m@, #el !a#o .ro*lema #el .roto!oloB !)al e, el #e la .re!e#en! aB la m@1 ma en,eGan$a -t !a #e to#o, lo, t em.o,B m@, all@ #e la a!t 0 #a# .roto!olar real $a#a en lo, .ala! o, reale, o en el #e la, Re.A*l !a,B ,e en!)entra en la B *l a" En e/e!toB en el E0an3el o ,e3An San L)!a,B ,e )* !a el , 3) ente 0er,&!)lo" D !e el SeGor +e,A,F IC&a"$( s as i".i-a$( 0(r al+&"( a b($as, "( - si "- s " l 0ri' r 0& s-(, "( s a =& (-r( '>s $is-i"+&i$( =& -? s- c(".i$a$( 0(r /l, 2 .i"i "$( l =& c(".i$( a -i 2 a /l - $i+a: C $ a /s- -& 0& s-( 2 "-("c s
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c(" . r+@ "9a, .a2as a (c&0ar l ?l-i'( l&+ar1 C&a"$( s as i".i-a$(, . 2 si/"-a" l 0(s-r r l&+ar, 0ara =& c&a"$( . "+a l =& - i".i-!, - $i+a: l =& s "al- c , s r> 3&'illa$( 2 l =& s A'i+(, s&b '>s arriba1 E"-("c s - "$r>s +ra" 3("(r " 0r s "cia $ -($(s l(s c(' "sal s, 0(r=& 3&'illa s r> "al- ci$(A1 BL&cas 1C, DE11F E,te men,aje #e h)m l#a# ha* #o ,(lo a!e.ta#o .or E) ene, han lle3a#o a la e1!el, t)# #e la ,ant #a#B j)nto a al3)no, E)e ten en#o o&#o, han o&#o 7 lo .ra!t !an , n o,tenta! (n al3)na n #o*le nten! (n" En el !a,o #e la .re!e#en! a .roto!olar #e lo, A3ente, D .lom@t !o, 7 #e la, a)tor #a#e, na! onale,B -,ta en,eGan$a t ene #o*le 0al #e$ .or !)anto el l)3ar E)e han #e o!).ar no e, .or mera , m.at&a .er,onal #el an/ tr (n , no .or la # 3n #a# #e la n0e,t #)ra #e !a#a !)al m@, all@ #e la .er,ona"
% r'i"(l(+,a U-ili9a$a " l C r '("ial 2 )r(-(c(l(

Ur*an #a# (G)e0ara %ar ,ela)F !onj)nto #e .a)ta, E)e a)nE)e no e,!r ta, en n n3)na le3 ,la! (nB re3)lan t@! tamente la, rela! one, h)mana," (G)e0araB 5<<>)" Ur*an #a# (Laro),,e)F Corte,&aB *)eno, mo#ale,B *)ena e#)!a! (n" Ur*an #a#(%an)el Anton o CarreGo)F Conj)nto #e re3la, E)e tenemo, E)e o*,er0ar .ara !om)n !ar # 3n #a#B #e!oro 7 ele3an! a a n)e,tra, a!! one, 7
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.ala*ra,B 7 .ara man /e,tar a lo, #em@, la *ene0olen! aB aten! (n 7 re,.eto E)e le, ,on #e* #o," E, )na emana! (n #e lo, #e*ere, morale," E#)!a! (n (Laro),,e)F A!! (n 7 e/e!to #e e#)!ar" In,tr)!! (nB en,eGan$aF e#)!a! (n .r mar a"LLCono! m ento #e la, norma, #e !orte,&aF tener e#)!a! (n" E#)!a! (n (%an)el A!o,ta)F A lo, / ne, #el !eremon al 7 .roto!olo ,e ent en#e !omo el 3ra#o #e !ono! m ento, 7 a.ren# $aje, E)e ha lo3ra#o #e,arrollar )n n# 0 #)o 7 E)e le .erm te # /eren! ar,e #e manera #eterm nante en lo, 3r).o, .erm t -n#ole #e,ta!ar,e en !)anto al manejo #e norma, #e !orte,&aB *)ena, !o,t)m*re, 7 aten! (n .)*l !a" Arte (Laro),,e)F V rt)#B .o#erB e/ !a! a 7 ha* l #a# .ara ha!er * en )na !o,aF tra*ajar !on arte"LLConj)nto #e re3la, #e )na .ro/e, (n"LL O*ra h)mana E)e e1.re,a , m*(l !amenteB me# ante # /erente, mater a,B )n a,.e!to #e la real #a# enten# #a e,t-t !amente"LL Conj)nto #e o*ra, art&,t !a, #e )n .a&, o #e )na -.o!a" %anera (Laro),,e)F %o#o .art !)lar #e ,er o #e ha!er al3o"LL Porte 7 mo#ale, #e )na .er,ona" %anera (%an)el A" CarreGo)F e1.re,a E)e a tra0-, #e )n atento e,t)# o #e la, re3la, #e la )r*an #a# 7 .or el !onta!to !on la, .er,ona, !)lta, 7 * en e#)!a#a,B ,e lle3a a a#E) r r lo E)e e,.e! almente ,e llama *)ena, manera, o *)eno, mo#ale,B lo !)al no e, otra !o,a E)e la #e!en! aB mo#era! (n 7 o.ort)n #a# en n)e,tra, a!! one, 7 .ala*ra, 7 aE)ella #el !a#e$a 7 3allar#&a E)e a.are!en en to#o, n)e,tro, mo0 m ento, e1ter ore,B re0elan#o la ,)a0 #a# #e la, !o,t)m*re, 7 la !)lt)ra #el enten# m ento"
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Corte,&a (Cam lle Le Carre)F La #emo,tra! (n #e n)e,tra !on, #era! (n ha! a lo, #em@,"
Corte,&a (Lo) ,e #e V lmor n)F E, el #e,eo #e no o/en#er a na# eB #e ,er a3ra#a*le #e /orma nat)ral" La, mala, manera, ,on )n atenta#o !ontra la .ro. a # 3n #a#" E1 ,ten ! erta, re3la, #e !om.ortam ento en la 0 #a 7 ,e3) rla, ha!e m@, 3rata la !on0 0en! a"
Corte,&a (%an)el A!o,ta)F !on, ,te en la manera en E)e )n n# 0 #)o )t l $a to#a, la, norma, #e t .o ,o! al E)e .erm ten a3ra#ar a otra lo3ran#o !on ello !rear )n !l ma #e !on/ an$aB ,e3)r #a# 7 .or ,o*re to#o #e !om)n !a! (n"
Norma, ,o! ale, (%an)el A!o,ta)F Son el !onj)nto #e norma, 7 re3la, e,ta*le! #a, .or !o,t)m*re, /)n#amentalmente E)e 3arant $an !on ,) a.l !a! (n 7 o*,er0an! a )n *)en !om.ortam ento .A*l !o"
Et E)eta (%an)el A" CarreGo)F E, )na .arte e,en! al #e la )r*an #a#B #@,e e,te nom*re al !eremon al #e lo, ),o,B e,t lo, 7 !o,t)m*re, E)e ,e o*,er0an en la, re)n one, #e !ar@!ter ele0a#o 7 ,er o 7 en aE)ello, a!to, !)7a ,olemn #a# e1!l)7e a*,ol)tamente to#o, lo, 3ra#o, #e la /am l ar #a# 7 la !on/ an$a"
Et E)eta (El0 ra Contrera,)F A*ar!a )n !onj)nto #e norma, .ara ha!er la, !o,a, !orre!tamente 7 #e manera /@! lC e, la e1.re, (n /ormal #e lo, *)eno, mo#ale, E)e ,on m.re,! n# *le, .ara E)e to#o, .o#amo, 0 0 r en ,o! e#a#"
Clasi*icaci!" $ l C r '("ial
Por )na .arte .re0ale!e la ten#en! a !ara!ter $ar el !eremon al !omo e1.re, (n #e )na mental #a# /ormal m@, o meno, ,).era#a o !omo al3o E)e o!)rre m@,
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.or ne!e, #a# E)e .or !on0 !! (nB ha* en#o la .o, * l #a# #e )t l $arla al ,er0 ! o #el E,ta#o 7 #e la So! e#a#" El !eremon al e1.re,a la ne!e, #a# #e !onta!to 7 rela! one, #e la 0 #a .re,ente (!eremon a,B !om #a,B !orre,.on#en! a,B re!e.! one,B et!") 7a ,ean en /orma, tra# ! onale,B !ara!ter&,t !a, #e t em.o, .a,a#o, o en /orma to#a0&a 0@l #a E)e ,e re/ ere a am* ente, 7 ! r!)n,tan! a, .art !)lare,B tale, !omo la, 0 , ta, #e lo, +e/e, #e E,ta#oB la .re,enta! (n #e !re#en! ale, .or .arte #e lo, re.re,entante, # .lom@t !o, 7 el #e,en0ol0 m ento #e to#o, lo, a!to, ,olemne, #e m.ortan! a .A*l !a E)e ,e re/ ere a la, rela! one, entre lo, e,ta#o," En #e /)n! onar o, a#e!)a#o," El !eremon al #eja a,&B *ajo ! erto, a,.e!to,B )n am* ente 7 e,E)ema, re,er0a#o, 7 ,e .one al ,er0 ! o #e la rela! one, .A*l !a, a la, !)ale, .ro0ee #e )n mater al .re! o,o #e mo#elo 7 #e en,eGan$a," El Ceremon al en Vene$)ela ,e !la, / !aB ,e3An la nat)rale$a #e ,) !on,t t)! (nB E)e e,t@ re.re,enta#a en lo, .o#ere, .A*l !o,B #e la , 3) ente maneraF Ceremon al PA*l !o Ceremon al % l tar Ceremon al L tAr3 !o Ceremon al C 0 l A ,) 0e$ el Ceremon al PA*l !o ,e !la, / !a enF a "4 El !eremon al e1tranjero o .ol&t !o *"4 El !eremon al # .lom@t !o o #e em*aja#a !"4 El !eremon al #e Can! ller&a 7 Proto!olo # !ha, o!a, one, el Ceremon al a,)me a,.e!to, .art !)lare, / ja#o, !omo .roto!olo a.ro. a#o 7 ,e #e,en0)el0en *ajo la # re!! (n
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CERE%ONIAL POBLICO O DE ESTADO E, aE)el E)e re.re,enta )n !onj)nto #e /(rm)la, en E)e ,e e1ter or $a la 0 #a #e rela! (n #e lo, e,ta#o,B e, #e! rB la, rela! one, entre lo, e,ta#o, 7 lo, hom*re, E)e lo re.re,entan" E, la e1.re, (n #e )na mental #a# normal" Ceremon al E1tranjero o Pol&t !o Com.ren#e to#o, lo, a!to,B !ele*ra! one, o n,tr)mento, E)e ,e re/ eren aF +e/e, #e E,ta#oB Pa.aB %onar!a,B !)alE) er !a*e$a 0 , *le #e )n .a&," Corte,&a E)e ,e tr *)ta a !om)n !a! one, o/ ! ale, !on mot 0o #e a#0en m ento al tronoB ele!! one, .re, #en! ale,B e1alta! one, al .o#erB nom*ram ento, # .lom@t !o,B et!" Ceremon al D .lom@t !o o #e Em*aja#a Com.ren#e to#o lo rela! ona#o a Pol&t !a E1ter orB Ceremon al #e Em*aja#a," Re3)la !)@nto ataGe a lo, honore, 7 .rerro3at 0a, E)e le !orre,.on#en a lo, A3ente, D .lom@t !o, en el ejer! ! o #e ,), /)n! one," Se !on, #era la !al #a# 7 el ran3o #el A3ente" Ceremon al #e Can! ller&a Se re/ ere a to#o lo 0 n!)la#o !on la .ol&t !a nter orB re3)la la, /ormal #a#e, a o*,er0ar en rela! (n a nota,B o/ ! o,B trata#o, 7 #em@, #o!)mento, o/ ! ale, # .lom@t !o," E, !on, #era#o !omo .arte #el Ceremon al D .lom@t !o" A#em@, ,eGalaF
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Lo, t&t)lo, 7 !al / !at 0o, !orre,.on# ente, a lo, e,ta#o,B a ,), je/e, 7 a ,), re.re,entante," La me# #a #e lo, honore, 7 el ran3o a E)e t enen #ere!ho lo, # /erente, /)n! onar o, .A*l !o," La, /(rm)la, #e !orte,&a !on,a3ra#a, nterna! onalmente .ara )n ),o re!&.ro!o" CERE%ONIAL %ILITAR Com.ren#e lo rela! ona#o al !onj)nto #e /(rm)la, en E)e ,e e1ter or $a la 0 #a #e rela! (n #e la, 2)er$a, Arma#a," La, rela! one, entre la, # /erente, /)er$a, (Ej-r! toB Arma#aB A0 a! (nB G)ar# a Na! onal)B n,t t)! one, 7 hom*re," Re3)la el !onj)nto #e /ormal #a#e, r 3)ro,a, #e e,tr !to !)m.l m ento m l tar" El art&!)lo 88 #e la Le7 Or3@n !a #e la, 2)er$a, Arma#a, na! onale, 7 el art&!)lo 9? or# nal 5;B re3)lan la a.l !a! (n #e Ceremon al 7 Proto!olo % l tar" El Re3lamento #e Ceremon al 7 Proto!olo % l tar t ene .or o*jeto e,ta*le!er la, norma, 7 .ro!e# m ento, E)e la, 2)er$a, Arma#a, na! onale,B en 3eneralB 7 ,), m em*ro,B en .art !)larB #e*en !)m.l r en la, !eremon a, m l tare,B a!to, o/ ! ale, 7 ,o! ale," El Ceremon al % l tar ,e #e/ ne !omoF El !onj)nto #e norma, 7 .ro!e# m ento, E)e ,e #e,t nan a ,olemn $ar lo, a!to, #el ,er0 ! oB lo, #e , 3n / !a! (n h ,t(r !aB aE)ello, #e !ar@!ter o/ ! al en lo E)e tomen .arte la, 2"2"A"A"N"NB #emo,tran#o ,) moralB # ,! .l na 7 e#)!a! (n" E,to #eterm na el or#en #e la a)tor #a#e, m l tare," CERE%ONIAL RELIGIOSO O LITORGICO
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T ene .or o*jeto #ar e1a!to !)m.l m ento a la, re3la, 7 .ro!e# m ento, 3enerale, E)e #e*en o*,er0ar,e en el #e,arrollo #e a!to, 7 o/ ! o, rel 3 o,o, #e !)alE) er nat)rale$a" CERE%ONIAL CIVIL O PRIVADO E, el !onj)nto #e /ormal #a#e, E)e e1ter or $an la 0 #a #e rela! (n #e lo, ente, .r 0a#o, en el !ontorno en #on#e ,e )* !anB r 3 -n#o,e .or norma, 7 .ro!e,o, #e o*,er0an! a 3eneral"
I'0(r-a"cia $ la E-i=& -a " l C r '("ial

La Et E)etaB re.re,enta el !eremon al #e lo, e,t lo,B ),o, 7 !o,t)m*re E)e #e*en o*,er0ar,e en to#o, lo, a!to, 7 !eremon a, .A*l !a, 7 ,olemne,B a,& !omo en la, man /e,ta! one, e1terna, #e la 0 #a ,o! al" E, la re3lamenta! (n #e ! erta, norma, #el !eremon al e1tranjero o .ol&t !oB !on el E)e ,)ele !on/)n# r 7 en el E)e e,t@ m.l&! tamente !om.ren# #a" Do7 .or ho7B el !on!e.to #e -,ta ha 0ar a#o ra# !almente ha,ta el .)nto #e E)e en la, .ro. a, monarE)&a, t en#e a al 3erar la a.l !a! (n #e ,), .r@!t !a,B en !on,onan! a !on el e,.&r t) #e la -.o!a en E)e 0 0 mo," En la, or3an $a! one, #emo!r@t !a,B la et E)eta #e,em.eGa )n .a.el ,e!)n#ar o" A)nE)e e1 ,ten 7 ,e re!ono!en al3)na, re3la, )n 0er,ale,B la et E)eta 0ar&a ,e3An la, tra# ! one, 7 lo, ),o #el lo, E,ta#o,B .)e, e, .r 0at 0o #e -,to,B e,ta*le!er .ra3m@t !a E)e r 3en la, norma, #e )n !eremon al" La Et E)eta re3)la la !on#)!ta .er,onal #e lo, n# 0 #)o,B e, #e! r to#a, aE)ella, !o,a, E)e na# e .)e#e ha!er .or otro" La /)ente 3enera#ora #e la, norma, #e et E)eta la !on,t t)7en lo, ,ent m ento,B tra# ! one, 7 !o,t)m*re, #e lo, .)e*lo,B E)e ,on e,.e! / !a#o, en trata#o,B man)ale,B et!"
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La Et E)eta m.l !aF Norma, #e !om.ortam ento #er 0a#a, #e la e1.er en! a 7 el ,ent #o !omAn" Un entorno o !onte1to a.ro. a#oF 2&, !oB @rea en E)e ,e #e,en0)el0e el n# 0 #)o 7 #on#e ha7 E)e !on, #erar )na # ,tr *)! (n a#e!)a#a" C)lt)ralB #on#e la !orte,&a e, el !omAn #enom na#or .ara la, *)ena, rela! one,B .ero ,), /orma, #e e1.re, (n 0ar&an #e )n l)3ar a otro" Entorno #e la, rela! one,F el *)en trato entre la, .er,ona, ,e r 3e .or ! erta, re3la, *a,a#a, en el re,.eto m)t)o 7 el !ono! m ento #e lo, #ere!ho, #e !a#a E) en" A!t t)# nter or #e E)erer ha!er la, !o,a, * en"
%)!ho, a)tore, ,eGalan E)e el t-rm no Proto!olo So! alB no e, m@, E)e )na analo3&a E)e ,e /orm)la .ara #ent / !ar el !onj)nto #e norma, E)e r 3en el !om.ortam ento #e lo, n# 0 #)o, en a!to, #e nat)rale$a ! 0 lB #on#e el e,tat), ,o! alB la e#)!a! (n 7 la, *)ena, manera, ,on la, 0ar a*le, E)e #el m tan 7 !al / !an el a!to o e0ento al !)al ,e a, ,te" P)# era enten#er,e ,e3An la nter.reta! (n he!ha .or al3)no, a)tore,B #on#e #e,ta!a la Dra" I,a*el ta Gon$@le$B E)e el Proto!olo So! al ,e re/ ere a la, norma, #e !om.ortam ento E)e r 3en la, rela! one, entre lo, n# 0 #)o, en to#o a!to !)7a nat)rale$a ,ea ,o! alB e1!l)7en#o otro, e,!enar o, m l tare,B .re, #en! ale, o # .lom@t !o," DI2ERENCIACION ENTRE CERE%ONIALB PROTOCOLO P ETIHUETA Ceremon al - Conj)nto a.l !an .A*l !o #)rante 7 Proto!olo Et E)eta #e - Conj)nto #e norma, - Conj)nto #e norma, e,ta*le! #a, .ara la, !eremon a, /ormal #a#e, !ar@!ter o/ ! al 7 #e o .ara ha!er la, !o,a, !orre!tamente 7 #e manera /@! lB e1.re, (n /ormal #e lo, *)eno, el
/ormal #a#e, E)e ,e #e,arrollo #e to#o a!to .r 0a#oB
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re3 #a, .or norma, #e e,tr !to !)m.l m ento" Re3la, E)e #eterm nan el mo#), o.eran# #e a!to, ha7an .or la ,olemne, E)e , #o re,.e!t 0a ! 0 lB
,o! alB
#e
e,tr !to -
mo#ale," Re3)la .er,onal n# 0 #)o, No , em.re !om.ren#e la, re3la, .roto!olar a, T enen )n !ar@!ter m@, )n 0er,al E,t@ .re,ente en to#o, lo, a!to, #e la 0 #a la !on#)!ta #e lo,
!)m.l m ento" E,ta*le!e lo, !r ter o, #e trato 7 .re!e#en! a #e )na .er,ona
o -
n,t t)! (n !on rela! (n a ,), , m lare, To#o a!to .roto!olar o n!l)7e la et E)eta Var&an ,e3An la, ! r!)n,tan! a, #e !a#a .a&,F !)lt)raB rel 3 (nB et!" S(lo ,e a.l !a en ! erto, momento,
.re0 amente norma#o, a)tor #a# # .lom@t !a"
e!le, @,t !aB m l tar o -
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UNIDAD II CEREMONIAL 8 )RO%OCOLO
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To#o a!to o !eremon a , 3)e )n .ro!e# m ento o /ormal #a# el !)al #e*e !)m.l r,e e,tr !tamente" De all& la nat)rale$a r&3 #a #el !eremon alB ,)jeto a .ro!e# m ento E)e 3arant $an el #e,arrollo 7 !)m.l m ento #e la, m&n ma, norma, #e .roto!olo 7 et E)eta" En )n a!to o !eremon a .art ! .an # ,t nto, .ro/e, onale, lo, !)ale, at en#en a!t 0 #a#e, a!or#e, !on el n 0el 7 re,.on,a* l #a# E)e le e, a, 3na#a" De,#e la /)n! (n #e .lan / !a! (n ha,ta el #e,arrollo #e tarea, #e nat)rale$a o.erat 0a ,on #e,arrolla#a, a lo, / ne, #e 3arant $ar el !)m.l m ento e,tr !to #e lo, a!to, 7 !eremon a," El # ,eGo #e )na !eremon a no e, tarea #e !)alE) er .er,onaB , no #e )n .ro/e, onal !on e1.ert ! a 7 !on #om n o t-!n !o #el @rea" No o*,tanteB !a*e re,altar E)e #e lo E)e ,e trata en e,te a.arta#o no e, !rear )na !eremon aB , no montar o en,am*lar )n a!to o !eremon a E)e e1 ,te 7 E)e e, a!e.ta#a .or el ente 7 lo, a!tore, E)e en ella .art ! .anB e, #e! rB #e lo E)e ,e trata e, #e o.era! onal $ar )n a!to /ormal o !eremon al .roto!olar" La m.ortan! a #e e,te tema ra# !a en E)e .ara eje!)tar !)alE) er !eremon a o a!to /ormal el -1 to ,e 3arant $a , em.re 7 !)an#o el .ro/e, onal #e .roto!olo maneje a .len t)# la, /ormal #a#e,B norma, 7 el .ro!e# m ento E)e ha #e ,e3) r,e .ara lo3rar la maje,t)o, #a# e ma3en E)e .er#)rar@ en el a, ,tenteB #e lo !ontrar o la !eremon a ,er@ re!or#a#a .or ,) mala or3an $a! (n 7 /alta #e ele3an! a" A lo, / ne, #e a*or#ar !)alE) er a!to o !eremon a .A*l !a o .r 0a#aB m l tar o rel 3 o,a #e*e tomar,e en !)enta la meto#olo3&a E)e a !ont n)a! (n ,e ,eGala (0er !)a#ro en la .@3 na 6<)F
M -($(l(+,a 0ara la R ali9aci!" $ C r '("ias Aca$/'icas
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Lle0ar a !a*o )na !eremon a a!a#-m !a m.l !a la !on, #era! (n #e la, , 3) ente, 0ar a*le,F 2UENTE ORIGINARIA To#a !eremon a t ene )na /)ente or 3 nar a .or la !)al e1 ,te 7 e, a!e.ta#a en )n !onte1to 3eo3r@/ !o 7 !)lt)ral #eterm na#o" E, a,& !omo to#a !eremon a t ene )na e1.l !a! (n 7 ,e r 3e .or )n !onj)nto #e norma, 7 !on )n .ro!e# m ento E)e e, #e ne!e,ar o !ono! m ento .or .arte #el E)e en,am*la 7 o.era! onal $a la !eremon a" E,ta /)ente 3eneralmente lo !on,t t)7e )na le7B #e!retoB re,ol)! (n o lo, ante!e#ente, 7 !o,t)m*re, E)e r 3en la a!t)a! (n #e )na #eterm na#a !eremon a" DESCRIPCIN Con, ,te en .re,entar la !ara!ter $a! (n #e la !eremon a" Para ello ,e toma en !)enta el o*jetoB lo, a,.e!to, m@, rele0ante, 7 ,) m.ortan! a" Q%BITO L ALCANCE Se re/ ere a la .enetra! (n 7 !o*ert)ra E)e t ene la !eremon aB e, #e! rB , t ene al!an!e lo!alB re3 onalB na! onal o nterna! onal"
ORGANIS%OS INVOLUCRADOS Se re/ ere a #etallar to#o, aE)ello, or3an ,mo, .A*l !o, 7 .r 0a#o, E)e #e*er@n e,tar .re,ente, 7 a lo, !)ale, #e*er@ en0 @r,ele n0 ta! (n n,t t)! onal"
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Cr("(l(+,a 0ara la C((r$i"aci!" $ &"a C r '("ia

Se re/ ere al #e,arrollo 7 !ontrol #el .ro!e,o a#m n ,trat 0o E)e #e*e n ! ar,e #e,#e el momento en E)e ,e #e! #e real $ar )n a!to o !eremon a #eterm na#a" Ello m.l !aF PROCESO AD%INISTRATIVO Trata #e lo, .ro!e,o, #e n/orma! (nB .romo! (nB lo3&,t !a 7 #e rela! one, .A*l !a, n0ol)!ra#o, en el montaje #e )na !eremon a" El m@, m.ortante #e ello, e, el /l)jo #e n/orma! (n el !)al t ene .or o*jeto n/ormar 7 ,)m n ,trar la, n,tr)!! one, a#e!)a#a, a lo, / ne, #e !ontar !on lo, ,er0 ! o, 7 a.o7o lo3&,t !o ne!e,ar o, .ara 3arant $ar el -1 to en el #e,arrollo #e la !eremon a" DOCU%ENTOS A E%ITIR Se re/ ere a to#a !om)n !a! (nB n0 ta! (nB n,tr)mento t-!n !o (0o!at 0oB tarjeta, #e #ent / !a! (nB et!) 7 3) (n .roto!olar E)e #e*e .ro#)! r,e .ara el *)en #e,en0ol0 m ento #el a!to" To#o, e,to, #o!)mento, /ormar@n .o,ter ormente )n e1.e# ente E)e re3 ,trar@ 7 #o!)mentar@ .ara el /)t)ro el e0ento o !eremon a trata#o"
PROCEDI%IENTO PARA LLEVAR A CABO EL CERE%ONIAL Se re/ ere al !onj)nto #e /ormal #a#e, 7 .a,o, E)e #e*er@n !)m.l r,e !ronol(3 !amente ,e3An lo e,ta*le!e la le7 o la !o,t)m*re"
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Norma, #e .roto!olo
Trata #el !onj)nto #e re3la, #e !eremon al E)e re3 r@n 7 E)e #e*er@n re,.etar,e .ara lo3rar !on ello la ,olemn #a# 7 ele3an! a #el a!to o !eremon a" In,tr)mento, a )t l $ar Se re/ ere a lo, n,tr)mento, , 3) ente, G) (n .roto!olar #el a!to o !eremon a Tarjeta, #e #ent / !a! (n #e la ,ala Vo!at 0o, De!reto,B re,ol)! one,B .ro0 #en! a,B et!" L ,ta .roto!olar Tarjeta, #e n0 ta! (n CroE) , o .lano, #el l)3ar L ,ta #e .er,onal #e !eremon al 7 .roto!olo 4 Or enta! (n lo3&,t !a Trata #e la, a!t 0 #a#e, #e lo3&,t !a (tran,.orteB mo* l ar oB .o# )mB ,on #oB re/r 3er o,B .an!arta,B et!) .lan / !a#a,B !on #etalle, #e lo, re,.on,a*le, E)e #e*er@n ,e3) r,e a lo, / ne, #e 3arant $ar el -1 to #el e0ento"
4 Et E)eta
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Se re/ ere a la, .a)ta, en el 0e,t r E)e re3 r@n el a!to o !eremon a tra# ! onalmente ,e3An el e0ento #el E)e ,e trateB ,e )t l $a el , 3) ente 0e,t)ar o" %I)O DE %RA<E ChaE)- o +aE)ette ;OMBRE ChaE)eta /al#(n lar3o MU<ER !on Para el #&aF traje !orto #e #o, . e$a, B !on
ne3ra
Pantal(n , n 0)eltaB 3r , .re/er *lemente
o,!)roB a ra7a, m)7 / na," man3a," Para la no!heF , Cam ,a *lan!a !on !)ello a,& ,e e1 3eB 0e,t #o lar3o alm #ona#o" Cor*ata #e ,e#a 3r ,B #e n)#o !orr ente o .la,tr(n" Ra.ato, !or#one, Cal!et ne, #e ,e#a ne3raB ha,ta la .antorr lla" El ,om*rero 7 el 3)anteB #e r 3or en al3)no, #e l)3are, #ejaron ne3ro,B l ,o,B l 3eramente en .)ntaB !on ele3ante"
lle0ar,e en !l ma, !@l #o," 2ra! ChaE)eta ne3raB !orta Traje lar3o
a#elanteB !on /al#(n lar3o 7 e,tre!ho atr@," Pantal(n ne3roB !on #o, h lera, #e 3al(n ne3ro .or la .arte .o,ter or #e la, .ernera," Cam ,a *lan!a
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!on
.e!hera alm #ona#aB
#e !on
. E)-B #)ro
!)ello #e .ajar ta" Cor*ata #e la$oB *lan!a (.ajar ta) Chale!o #e . E)- *lan!oB !on *otone, #e n@!ar" Ra.ato," #e*en ,er !orte,anoB E,tr !tamente #e !)ero a)nE)e (!on #e #e .ero
tam* -n ,e .)e#en ),ar #e !harol o . el !or#one,) Cal!et ne, A#m te el ne3ro,B ),o ,e#a ha,ta la .antorr lla" !on#e!ora! one,B lo e,.e! / E)e" ChaE)eta ne3raB /al#one,B ,e#a" Pantal(n a j)e3oB !on )n 3al(n ne3ro .or la .arte e1ter or" Cam ,a .l ,a#a" *lan!a !on .e!hera #e . E)-B l ,a o ,en! lla
,(lo !)an#o la n0 ta! (n E,moE) n o SmoN n3 , n Traje #e !(!telB !orto o o lar3o"
!r)$a#a 7 !on ,ola.a, #e
39
Cor*ata #e la$o ne3roB #e ,e#a o !or*at&n ne3ro 7 !)ero #)ro #e .ajar ta Chale!o , ,e )t l $a ,)ele ,er ne3ro" La, alternat 0a, al !hale!o e, )na *an#a ne3ra #e ,e#a (n)n!a ,e ),an j)nto,)" Ra.ato, ne3ro, l ,o, Cal!et ne, No a#m te ne3ro,B el ),o #e #e ,e#a ha,ta la .antorr lla" !on#e!ora! one," S(lo )n En traje o!a, one,
.roto!olar a, ,e ),a )n la maGana 7 o,!)ro, en la #e.ort 0o ,e3An la,
METODOLOGIA PARA EL DISEO DE UNA CEREMONIA o,!)roB !a,)al o tar#eB no!he" ACADEMICA
CRONOLOGIA CEREMONIAL A PARA LA REGIR 2)er$aCOORDINACION Arma#a #e Vene$)ela
*ot(n en el ojal" meno, Traje, #e !alleB !laro, en Traje, a #o, . e$a,"
ANALISIS DE ! r!)n,tan! a," LA Un /orme, #eCEREMONIA 3ala
To#a, la, !eremon a, #e*en re! * r )n tratam ento t-!n !o !omo el anter or #e manera #e !)*r r to#o, lo, a,.e!to, E)e 3arant $an la *)ena real $a! (n #e la, PROCESO ADMINISTRATIVO m ,ma,"
FUENTE
ORIGINARIA
PROCEDIMIENTO
NORMAS
PROTOCOLARES
DESCRIPCION AMBITO/ALCANCE ORGANISMOS

INVOLUCRADOS
DOCUMENTOS A EMITIR
INSTRUMENTOS
PROTOCOLARES
ORIENTACION
LOGISTICA
ETIQUETA
40 Elabora o !or Ma"#$l A%o&'a( 1999(
N(r'as $ )r(-(c(l(
Con,t t)7en el !onj)nto #e re3la, .alat na, o #e !eremon al E)e r 3en el !om.ortam ento #e lo, n# 0 #)o, en to#o a!to /ormal 7 ,olemne E)e e, el re,)lta#o #e la !o,t)m*reB lo, ),o, 7 la, le7e, #e )n #eterm na#o l)3ar" La, norma, #e .roto!olo ,e 0en a/e!ta#a, .or la t .olo3&a e1 ,tente #el !eremon al" La, .r n! .ale, norma, a !on, #erar ,on la, , 3) ente,F CERE%ONIAL POBLICO El l)3ar #e honor e, la #ere!ha La .er,ona #e ma7or ran3o ,e !olo!a #e . - o ,enta#a a la #ere!ha #e la #e ma7or jerarE)&a" El .)e,to !entral #e !)alE) er re)n (n 7Lo e0ento #e*e ,er o!).a#o .or la m@1 ma a)tor #a# E)e a, ,ta al m ,mo (Per,ona #e ma7or n 0el jer@rE) !o)" El or#en #e )* !a! (n e, alternat 0o a .art r #el !entro" C)an#o ,on #o, la, a)tor #a#e, E)e !on!)rren al a!toB aE)ella #e ma7or jerarE)&a o!).ar@ la #ere!ha"
1.
S ,on tre, .er,ona,
1.
S ,on !)atro
1.
41
La !olo!a! (n #e .er,ona, o #ele3a! one, en )n e0ento #e*er@ ha!er,e en or#en al/a*-t !o #el .a&, an/ tr (n" La na! (n an/ tr ona !)an#o no a,)me la .re, #en! a #e la re)n (n tomar&a el Alt mo l)3ar" La, #ele3a! one, ,e )* !an en ,ent #o n0er,o a la, a3)ja, #el reloj" El .)e,to !entralB en to#o, lo, !a,o,B !orre,.on#e al .re, #ente #el e0entoB , em.re 7 !)an#o no 0a7a el Pre, #ente #e la Re.A*l !a o )n % n ,tro en ,) nom*reB E) ene, o!).ar&an # !ho .)e,to" C)an#o a, ,tan #ama, .ara e/e!to, #e .re!e#en! aB la !ate3or&a #e ella, e, 3)al a la #e ,), e,.o,o," Al a, 3narle, ,), .)e,to, ,e *),!ar@ E)e -,to, E)e#en alterna#o, !on lo, #e lo, !a*allero," Se e0 tar@ E)e lo, e,.o,o, E)e#en )no a !ont n)a! (n #el otro" C)an#o la, .er,ona, #e*en !olo!ar,e o mar!har en !ol)mnaB la #e ma7or !ate3or&a 0a a la !a*e$a 7 lo, #em@, en ,) !orre,.on# ente or#en" C)an#o la m@1 ma a)tor #a# .re, #a )n a!toB no #e*e a*an#onar,e el l)3ar ha,ta tanto no lo ha3a # !ha a)tor #a#" La *an#era #e Vene$)ela 0a a la #ere!ha 7 en el me# oB #e,.)-, el re,to #e *an#era," C)an#o el nAmero #e *an#era, ,ea m.ar la #e Vene$)ela o!).ar@ el l)3ar !entral" C)an#o ,ea .arB o!).ar@ el l)3ar #ere!ho #e la, !entrale,B 0 ,ta #e,#e el e# / ! o #on#e on#eeB e, #e! rB la #ere!ha #e la .re, #en! a o la $E) er#a #el o*,er0a#or" S ,e !olo!a la *an#era en el !entro #el ,al(nB tra, el .re, # )mB #e*er@ e,tar /lanE)ea#a a ,) #ere!ha .or la #el E,ta#o 7 a ,) $E) er#a .or la #e la ! )#a# an/ tr ona (%)n ! . o)"
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En !a,o #e ,er ,olamente #o,B la #e Vene$)ela o!).a la #ere!ha 7 la otra la $E) er#a"
S la, *an#era, ,e !olo!an en el lateral #ere!ho #e la .)erta #e entra#a #e )n e# / ! oB el .)e,to #e honor e, , em.re el m@, !er!ano a -,ta 7 ,er@ o!).a#o .or la *an#era #e Vene$)elaB , 3) en#o el re,to #e aE)ello, .a&,e, E)e .art ! .an en el e0ento"
S ,e real $a )na re)n (n #e !ar@!ter nterna! onalB tale, !omo !on3re,o,B , m.o, o,B et!"B .or )n or3an ,moB ent #a# o n,t t)! (n 0ene$olana 7 !ele*ra#a en n)e,tro .a&,B ,e !olo!ar@n la, *an#era,F Por la ant 3Se#a# #e n3re,o al m ,mo Or#en al/a*-t !o #el .a&, ,e#e" C)an#o tra, )n .re, # )m ,e !oloE)en #o, .eana, a #ere!ha e $E) er#aB E)e /ormen !a#a )na )n *loE)e #e honorB la *an#era #e Vene$)ela e,tar@ /lanE)ea#a .or la, otra, #o,"
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De !ele*rar,e )n a!to !)7a, !ara!ter&,t !a, ten3an rela! (n !on el tema #e la, Com)n #a#e, A)t(noma,B la, *an#era, E)e la, re.re,entan ,e !olo!ar@n a !ont n)a! (n #e la #e Vene$)elaB .re!e# en#o la, #e /e!ha m@, ant 3)a" La *an#era ,e $a a me# a a,ta lle0@n#ola lentamente ha,ta el to.e 7 l)e3o ,e *aja ha,ta la .o, ! (n a#e!)a#a" Para arr arla ,e 0)el0e a $ar r@. #amente ha,ta el to.e 7 l)e3o ,e *aja lentamente" Al a!!e#er a )n 0eh&!)loB E) en a!!e#e en .r mer l)3ar e, la a)tor #a# #e ma7or ran3o .ara o!).ar el .)e,to #e la #ere!haB en ,ent #o #e la mar!ha #el 0eh&!)lo" Da! -n#olo a !ont n)a! (n .or el la#o $E) er#oB la a)tor #a# #e menor ran3o o .er,ona E)e lo a!om.aGe" C)an#o )na a)tor #a# re! *e a otra #e ma7or ran3o o !ate3or&a 7 le n0 ta a ,)* r a ,) 0eh&!)lo o/ ! alB le !e#er@ , em.re el a, ento #e la #ere!ha" Al #e,!en#er ,e .ro!e#er@ a la n0er,aB ha! -n#olo en .r mer l)3ar la ma7or a)tor #a#" Al #e,!en#er .or )na e,!aleraB , en#o 0ar a, a)tor #a#e, !on ,), e,.o,a,B , no h)* e,e e,.a! o ,)/ ! ente .ara ha!erlo .or .areja,B lo har@n .r mero lo, !a*allero, 7 l)e3o la, #ama,B a la, E)e e,.erar@n 7 #ejar@n .a,ar #elanteB #e no ha!erlo .or .areja, al *ajar lo har@n la, #ama, .r mero" CERE%ONIAL DIPLO%QTICO Interna! onalmente la, norma, E)e r 3en el !eremon al # .lom@t !o ,on la, , 3) ente,F
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Lo, # oma, /ran!-, e n3l-, ,e em.lean en la re#a!! (n #e lo, trata#o, !)an#o -,to, ,e !ele*ran entre 0ar o, .a&,e," En !a,o #e #o, .a&,e,B ,e )t l $a el # oma na! onal #e lo, , 3natar o," La !orre,.on#en! a # .lom@t !a ),a ,) .ro. o # omaB a!om.aGa#o #e )na tra#)!! (n" C)an#o el t&t)lo #e la .er,ona e, .ermanente (GeneralB O* ,.oB D)E)eB et!") ,e ante.one -,te al nom*re" C)an#o el t&t)lo /)era tran, tor o (Em*aja#orB Go*erna#orB D .)ta#oB et!") el nom*re ,e ante.one al t&t)lo" La .re!e#en! a #e lo, a3re3a#o, m l tare, 0ene$olano, e,tar@ en /)n! (n #e ,) 3ra#o" S ,on Generale, o Alm rante,B 0en#r@n nme# atamente #etr@, #el /)n! onar o # .lom@t !o" S ,on Coronele, o Ca. tane, #e Na0&o r@n #e,.)-, #el % n ,tro Con,ejero o Con,ejero #e la Em*aja#a" S ,on Ten ente, Coronele,B %a7ore, o eE) 0alente,B #e,.)-, #el .r mer ,e!retar o" S ,on Ca. tane,B #e,.)-, #el ,e3)n#o ,e!retar o" El N)n! o A.o,t(l !o ,er@ , em.re el De!ano #el C)er.o D .lom@t !o a!re# ta#o ante el 3o* erno #e Vene$)ela" La .re!e#en! a #e lo, je/e, #e m , (n ,er@ la e,ta*le! #a .or el or#en !ronol(3 !o #e la entre3a #e !re#en! ale," El or#en #e .re!e#en! a #entro #e !a#a m , (n # .lom@t !a ,er@ e,ta*le! #o .or el re,.e!t 0o .a&," La .re!e#en! a entre la, a)tor #a#e, na! onale, ,er@ e,ta*le! #a .or la D re!! (n #e Ceremon al 7 A!er0o D ,t(r !o #e la Na! (n #el % n ,ter o #e Rela! one, Inter ore," CERE%ONIAL %ILITAR La, norma, E)e lo r 3en ,onF
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C)m.l r a !a*al #a# el horar o .ro3rama#o" Lo, n0 ta#o, #e*en lle3ar !on la ma7or .)nt)al #a#" Na# e .o#r@ ret rar,e ante, #e E)e lo ha3a la m@1 ma a)tor #a# .re,ente" C)an#o #e*a ,ol ! tar,e .erm ,o .ara !omen$ar o term nar el a!to o .ara #ar .arteB el o/ ! al E)e !oman#a la )n #a# lo har@ # re!tamente ante la a)tor #a# m@1 ma .re,ente" To#o o/ ! al #e la 2)er$a Arma#a Na! onal E)e ,ea #e,t na#o a )n n)e0o !ar3oB ,er@ #a#o a !ono!er ante el .er,onal #e la )n #a# E)e e,tar@ a ,) man#o" En la %ar naB al em*ar!ar en )na lan!haB ,)* r@ en .r mer l)3ar la a)tor #a# #e menor ran3o 7 l)e3o la #e ma7or ran3o" S la em*ar!a! (n ,e # r 3e a )n *)E)eB atra!ar@ a e,tr *orB e, #e! rB al !o,ta#o #ere!ho #el m ,mo" En la, re)n one, #e la, # ,t nta, /)er$a,B a 3)al#a# #e 3ra#o, 7 ant 3Se#a#B .r 0ar@ la ant 3Se#a# #e la /)er$a" La .re!e#en! a entre la, a)tor #a#e, m l tare, ,er@ la e,ta*le! #a en la l ,ta .roto!olar m l tar E)e ela*orar@ la # re!! (n 3eneral #el % n ,ter o #e la De/en,a 7 lo, Coman#o, #e 2)er$a" En !eremon a, m l tare, !on a, ,ten! a #e re.re,entante, #e lo, .o#ere, .A*l !o,B la /orma #e !olo!a! (n ,er@F El Pre, #enteB en el !entro" A ,) #ere!ha el Pre, #ente #el Con3re,o" A ,) $E) er#a el Pre, #ente #e la CS+" Alternat 0amente el Pre, #ente #e la C@mara #e D .)ta#o,B el % n ,tro #e la De/en,a 7 la a)tor #a# m l tar an/ tr ona" La, #em@, a)tor #a#e, m l tare,B ! 0 le, 7 e!le, @,t !a," El !)er.o # .lom@t !o ,er@ )* !a#o en ,e!tor e,.e! al" En la, !eremon a, m l tare, #on#e no a, ,ten lo, re.re,entante, #e lo, .o#ere, .A*l !o,B la m@1 ma a)tor #a# ,e )* !ar@ en el l)3ar .re/erenteB a ,) $E) er#a el
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an/ tr (nB E'CEPTOB !)an#o lo ,ea el % n ,tro #e la De/en,aB en !)7o !a,o el an/ tr (n ,e !olo!ar@ a ,) #ere!ha" C)an#o a, ,tan #ama,B -,ta, ,e !olo!ar@n #etr@, #e ,), re,.e!t 0o, e,.o,o, o en l)3ar e,.e! al" Ejem.lo, #e A!to, P Ceremon a, % l tare," Re!ono! m ento #el % n ,tro #e la De/en,a" El a!to ,e real $ar@ en la Ca. tal #e la Re.A*l !a en el ParE)e #e Donor #e la E,!)ela % l tarB o #on#e lo or#ena el Pre, #ente #e la Re.A*l !a" Se n0 tar@ a la, Alta, A)tor #a#e, C 0 le, 7 E!le, @,t !a, #e la lo!al #a#" Ser@ #a#o a !ono!er .or el Coman#ante General #e la re,.e!t 0a /)er$a o el n,.e!tor #e la m ,ma" Re!ono! m ento, #e lo, !oman#ante, #e )n #a#e, t@!t !a," El a!to ,e real $ar@ en la ,e#e E)e o!).e la )n #a#" De*er@ a, ,t r to#o el .er,onal #e la )n #a# t@!t !a" Ser@ #a#o a !ono!er .or el !oman#ante #e la )n #a# o.erat 0a !orre,.on# ente" I$a#a 7 arr a#a #e la Ban#era" La 3)ar# a r n#e honore,B .re!e# #o, .or la *an#a mar! alB #e 3)erra o #e !ornetaB /orma#a en l&nea /rente al l)3ar #on#e ,e en!)entre el a,ta #e la *an#era" El Coman#ante #e la 3)ar# a man#ar@ a .re,entar arma,B ,e eje!)tar@ el D mno Na! onal o la mar!ha re3)larB ,e3An el !a,oB .ro!e# -n#o,e a $ar la *an#era" El .er,onal , n arma, eje!)tar@ el ,al)#o" Ejem.lo #e Pro3rama % l tar Donore, a la Ban#era
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Donore, a la A)tor #a# E)e .re, #e el a!to" Parte, Le!t)ra #el De!reto o Re,ol)! (n E)e not / !a el nom*ram ento Pre,enta! (n .or la a)tor #a# ,).er or 7 re!ono! m ento .or .arte #e lo, ,)*alterno," D)rante e,te a!to la, tro.a, .ermane!er@n !on la, arma, al hom*ro" Re0 ,ta #e la Un #a# .or la A)tor #a# E)e #a a !ono!erB a E) en a!om.aGar@n lo, Coman#ante, entrante 7 ,al ente" 2 rma #el a!ta" A,o! a! one," De,/ le #e la, Un #a#e, .re,ente, ante la a)tor #a# E)e .re, #e" Donore, a la a)tor #a# E)e .re, #e" Donore, a la Ban#era"
%ra-a'i "-(s
T&t)lo #e !orte,&a !on E)e ,e # r 3e )na .er,ona a otra en ra$(n #el !ar3o E)e o!).a o #e la !on, #era! (n re! * #a E)e o,tenta" Lo, tratam ento, #e la, a)tor #a#e, ,on #e !ar@!ter honor&/ !oB 7a E)e ,e . er#en al !e,ar en ,), !ar3o,C al3)no, ejem.lo, ,e e,.e! / !an a !ont n)a! (n"
E'CELENTISI%O E%INENCIA VUESTRA %A+ESTAD ALTERA REAL %AGNI2ICO ILUSTRISI%O CIUDADANO
E%BA+ADORES CARDENALES REPES PRINCIPES RECTORES ALCALDE APLICACION CO%UN
Cri- ri(s )r(-(c(lar s

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Lo, !r ter o, .roto!olare, !on/orman )n !onj)nto #e elemento, E)e r 3en )n #eterm na#o e0entoC a ,a*erF
ORDEN AL2ABTTICO Con, ,te en el or#enam ento #e lo, n0 ta#o, a )na !eremon a !on ran3oB !ate3or&a o jerarE)&a #eterm na#a ,e3An el al/a*eto ( n3l-, o e,.aGol)" E,ta norma ,e e,ta*le! ( !omo me# o #e e0 tar lo, !on/l !to, #e .re!e#en! a tanto en a!to, .roto!olare, !omo en la / rma #e a!ta,B trata#o, o !on0en o," EL ARAR En el or#enam ento #e a)tor #a#e, !on la m ,ma eE) 0alen! a ,e #a el !a,o E)e al ,er )* !a#a, ,e3An otro, !r ter o, (al/a*-t !oB alterna#o) E)e#en !olo!a#a #e Alt ma" A ,ol ! t)# #e la, .arte, ntere,a#a,B me# ante e,te !r ter oB *ajo !on,ent m ento e1.re,oB ,e .erm te *ajo el ,orteo a la ,)erteB alterar el or#en #e .re!e#en! a" Para %an)el A!o,ta Pro/e,or #e la Un 0er, #a# S m(n Bol&0arB e,te !r ter o no #e*e ,er a.l !a#o en Vene$)elaB .or la # ,!re! onal #a# E)e trae m.l&! to" LA PUNTUALIDAD La, !eremon a, #e*en real $ar,e a la hora .a)ta#aB De no e,tar a la hora to#o, lo, nte3rante, #el .re, # o ,e !orre la .re!e#en! a 7 ,e el m na la , lla
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!orre,.on# ente" Una 0e$ E)e !om en$a el a!to na# e .)e#e ,)* r al .re, # oB a meno, E)e E) en .re, #a lo n# E)e e1.re,amente al %ae,tro #e Ceremon a" LA SUPERSTICIN Se re/ ere al he!ho E)e en al3)no, .a&,e, e1 ,ten !on, #era! one, e,.e! ale, a #eterm na#o, nAmero, o a,.e!to, 0 n!)la#o, !on la ,)erte o la #e,3ra! aB tal !omo el nAmero tre!e (56) en EEUUC el !)al no e, !on, #era#o en el montaje #e la, !eremon a," LA ESTTTICA En la or3an $a! (n #e )n e,tra#o o me,a #e re)n (n .)e#e #ar,e el !a,o #e E)e la, a)tor #a#e, a, ,tente, ten3an la m ,ma eE) 0alen! aB .ero al ,er )* !a#a, ,e3An #eterm na#o, !r ter o, (alternat 0o) -,ta, E)e#en homo3-neamente # ,tr *) #a, #e )n la#o 7 #el otroB .or ejem.lo !a*allero," El !r ter o .erm te alterar el or#en #e .re!e#en! a .ara /a0ore!er la !o*ert)ra 3r@/ !a o re3 ,tro /oto3r@/ !oB tele0 , 0o o /&lm !o #el e0ento" EL CNPUGE DO%BRE Al !ontrar o #e ,) m)jerB el e,.o,o !on jerarE)&a no 3o$a #e lo, m ,mo, .r 0 le3 o, #e .re!e#en! a E)e ella" Se3An I,a*el ta Gon$@le$B !)an#o a )na m)jer !on jerarE)&a ,e le n0 ta a )na re!e.! (n !on ,) mar #oB ella o!).ar@ el l)3ar #e honor E)e le !orre,.on#e 7 el e,.o,o ,er@ !olo!a#o en , t o a#e!)a#o .ero n)n!a .or en! ma #e al3)na .er,ona E)e ten3a jerarE)&a" EL DESCANSO %ATRI%ONIAL
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E,te !r ter o E)e r 3e .ara la !olo!a! (n #e .areja, en )na me,a #e !om #a n# !a E)e n)n!a #e*e ,entar,e la e,.o,a j)nto al mar #o" EL RESPETO A LA ESPOSA Como re,)lta#o #el !r ter o #el #e,!an,o matr mon alB , al or#enar la me,a el mar #o !o n! #e !on ,) e,.o,aB -,ta mant ene ,) .)e,to 7 -l lo !e#e *ajan#o )n 3ra#o en la .re!e#en! a #e la me,a , em.re 7 !)an#o ,ea #e ,) m ,mo ran3o o n 0el 7 , el !omen,al E)e a,! en#e en ,) l)3ar e, tam* -n #e ,) m ,mo ran3o o n 0el" De no ,er .o, *le el #e,!en,o #el mar #o .or el !ar3oB ran3o o re.re,enta! (n E)e o,tentaB la e,.o,a #e,! en#e 7 -l !on,er0a ,) .)e,to en la me,a" LA CORTESUA En al3)na, o!a, one, .or ra$one, #e #e/eren! a o !orte,&a ,e !e#e la .re!e#en! a a #eterm na#o 0 , tante o n0 ta#o el !)al re! *e tal a!t t)# !on a3ra#o 7 a3ra#e! m ento" No o*,tante en !eremon a e,tr !ta e,te !r ter o no #e*e ,er !on, #era#o" LA CULTURA En to#o a!to /ormal o !eremon al la !)lt)ra #el n0 ta#o e, )na 0ar a*le #eterm nante en la ma3en E)e ,e /orman lo, a, ,tente," En !a,o #e no tener n/orma! (n o #e,!ono!er #e la manera o /ormal #a# E)e r 3e )n a!to o !eremon a e, m.ortante .re3)ntar e n/ormar,e #e tal , t)a! (nB #e lo !ontrar o #e*er@ )t l $ar ,) !a.a! #a# #e o*,er0a! (n .ara .ro!e#er a m tar la, /ormal #a#e, E)e r 3en # !ha a!t 0 #a#"
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LOS I%PREVISTOS El .ro!e,o #e .lan / !a! (n /)n! onaB no o*,tante ha7 E)e tener .re,ente el .r n! . o #e PeterF lo E)e 0a a o!)rr r o!)rre a)n !)an#o ha7a , #o .re0 ,to" E,to , 3n / !a E)e no m.orta !)an or3an $a#a e,t- la !eremon a !)an#o al3o 0a a ,al r mal ,al#r@ malB .ero ,e #e*er@ .re0er # !ha , t)a! (n #e manera #e aten)ar ,), e/e!to,"
LA ANTIGVEDAD Se re/ ere al !r ter o E)e ,eGala E)e )na .er,ona t ene .re!e#en! a ,o*re otra !)an#o e, m@, ant 3)a en el !ar3oB ran3o o !ate3or&a o !)an#o e, !rea#a )na n,t t)! (n .r mero E)e otraB , em.re 7 !)an#o ten3an la m ,ma m.ortan! a jer@rE) !a"
A0licaci(" s R * ri$as a Las N(r'as $ )r(-(c(l(

A !ont n)a! (n ,e .re,enta )na ,er e #e , t)a! one, o!)rr #a, en la 0 #a realB #e manera E)e ,ean anal $a#a, 7 ,e n/ era la re,.e!t 0a norma .roto!olar a !on, #erarF
I"a&+&raci!" $ l % a-r( % r sa Carr G(

)r(+ra'a Ben# ! (n #e la O*raB .or ,) em nen! a el Car#enal +o,- Al& Le*r)mB Ar$o* ,.o #e Cara!a,"
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Donore, al Pre, #ente #e la Re.A*l !a Pala*ra, #el Dr" Anton o L(.e$ A!o,taB .re, #ente #el C"S"B" Re!ono! m ento #e la OrE)e,ta S n/(n !a #e Vene$)ela al Pre, #ente #e la Re.A*l !a Im.o, ! (n #e Con#e!ora! one, Pala*ra, #el Dr""" Pre, #ente #e la Re.A*l !a Le!t)ra 7 / rma #el A!ta #e Ina)3)ra! (n Con! erto #e la OrE)e,ta S n/(n !a #e Vene$)ela Br n# ," 4 A!to !on mot 0o #el B !entenar o #el Natal ! o #el 3eneral en +e/e +o,- Anton o P@e$" (564:=4<:) )r(+ra'a Donore, al ! )#a#ano Pre, #ente #e Re.A*l !a O/ren#a, 2lorale, ante la e,tat)a #e P@e$ Po#er Eje!)t 0o4D mno na! onal Po#er Le3 ,lat 0o Po#er +)# ! al A)tor #a#e, e!le, @,t !a, Con!ejo %)n ! .al #e A!ar 3)a Con!ejo %)n ! .al #e Ara)re 2)er$a, Arma#a, Com , (n Na! onal 7 Re3 onal .ara lo, a!to, #el B !entenar o Promo! one, #e O/ ! ale, #e La, 2)er$a, Arma#a, MGeneral en +e/e +o,- Anton o P@e$JB 2am l are, #el Pr(!er Donore, al ! )#a#ano Pre, #ente #e la Re.A*l !a
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4 A!to #e n,tala! (n #el III Sem nar o Lat noamer !ano ,o*re An@l , , 7 Pre0 , (n #e Deman#a #e Ener3&a a lar3o .la$o en lo, Se!tore, #e Gran Con,)mo #e Ener3&a" Dor $onte 9:::" )r(+ra'a A.ert)ra #el a!to Pala*ra, #el ! )#a#ano Re!tor #e la U"S"B" Pala*ra, #el Dr" L) , Ca,tro Le 0aB Pre, #ente #el In,t t)to Interna! onal #e E,t)# o, A0an$a#o, (IDEA) Pala*ra, #el Dr" L) 3 Bo,ell B Em*aja#or #e la Com)n #a# E)ro.ea .ara Am-r !a Lat na" Pala*ra, #el Dr" +)l o Ce,ar G lB % n ,tro En!ar3a#o #el % n ,ter o #e Ener3&a 7 % na, Cla),)ra #el A!to" A!to #e m.o, ! (n #e !on#e!ora! one, )r(+ra'a Donore, a la a)tor #a# E)e .re, #e el a!to Donore, al Pa*ell(n Na! onal Parte 7 ,ol ! t)# #e .erm ,o .ara !omen$ar el a!to Le!t)ra #e men,aje, Le!t)ra #e Re,ol)! (n me# ante la !)al /)e !rea#a la In/anter&a #e %ar na Le!t)ra #e Re,ol)! one, Im.o, ! (n #e la C nta Na0al Im.o, ! (n #e la Barra n, 3n a Donor al %-r to
54
Im.o, ! (n #e la In, 3n a #e la In/anter&a #e %ar na Entre3a #e Pla!a, #e Re!ono! m ento Demo,tra! (n #e #e,tre$a, !on Arma, Pala*ra, #el Coman#ante #e la In/anter&a #e %ar na D mno #e la In/anter&a #e %ar na Part ! .a! (n #e ha*er / nal $a#o el a!to Donore, al .a*ell(n Na! onal Donore, a la A)tor #a# E)e .re, # ( el a!toF Contra Alm rante E#3ar E,!o*ar O!hoaB Coman#ante #e la In/anter&a #e %ar na"
)RECEDENCIA )RO%OCOLAR
Pr or #a# o antela! (n en el or#en .ara #eterm nar la , t)a! (n .o, ! onal E)e .or !ate3or&aB !ar3o ( ran3oB le e,t@ re,er0a#a a )na a)tor #a# o .er,onal #a# E)e !on!)rre a )n a!to"
F& "- s )r(-(c(lar s

En Vene$)elaB el .o#er .A*l !o ,e # ,tr *)7e entre el Po#er %)n ! .alB el .o#er E,ta#al 7 el .o#er Na! onal" El .o#er .A*l !o na! onal ,e # 0 #e enF Eje!)t 0o Le3 ,lat 0o +)# ! al C )#a#ano Ele!toral La .re!e#en! a ,e e,ta*le!e toman#o en !)enta la # ,tr *)! (n , 3) enteF
55
PODER E+ECUTIVO Pre, #ente #e la Re.A*l !a V !e.re, #ente #e la Re.A*l !a PODER LEGISLATIVO Pre, #ente #e la A,am*lea Na! onal Pr mer V !e.re, #ente Se3)n#o V !e.re, #ente PODER +UDICIAL Pre, #ente #el Tr *)nal S).remo #e +),t ! a PODER CIUDADANO El .o#er ! )#a#ano ,e ejer!e .or el Con,ejo %oral Re.)*l !ano nte3ra#o .orF El 2 ,!al General El Contralor General #e la Re.A*l !a El De/en,or o De/en,ora #el P)e*lo L)e3o #e lo, re.re,entante, #el Con,ejo %oral #e*e a.are!er el Pro!)ra#or General #e la Re.A*l !a PODER ELECTORAL
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Pre, #ente #el Con,ejo Na! onal Ele!toral S) Em nen! a el Car#enal (Ar$o* ,.o) #e Cara!a, E1.re, #ente, #e la Re.A*l !a E1.re, #ente #e la +)nta #e Go* erno Con,ejo #e % n ,tro, % n ,ter o #e Inter or 7 +),t ! a % n ,ter o #e Rela! one, e1ter ore, % n ,ter o #e 2 nan$a, % n ,ter o #e la De/en,a % n ,ter o #e la Pro#)!! (n 7 Comer! o % n ,ter o #e E#)!a! (nB C)lt)ra 7 De.orte, % n ,ter o #e Sal)# 7 De,arrollo So! al % n ,ter o #el Tra*ajo % n ,ter o #e In/rae,tr)!t)ra % n ,ter o #e Ener3&a 7 % na, % n ,ter o #el Am* ente 7 #e lo, Re!)r,o, Nat)rale, % n ,ter o #e Plan / !a! (n 7 De,arrollo % n ,ter o #e C en! a 7 Te!nolo3&a % n ,ter o #e la Se!retar&a #e la Pre, #en! a Al!al#&a %a7or #e Cara!a, Al!al#&a #el %)n ! . o L *erta#or
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E,ta#o Var3a, Al!al#&a #el %)n ! . o Var3a, E,ta#o % ran#a Al!al#&a #el %)n ! . o S)!re Al!al#&a #el %)n ! . o Bar)ta Al!al#&a #el %)n ! . o el Dat llo Al!al#&a #el %)n ! . o Cha!ao
Alto %an#o % l tar In,.e!tor General #e la, 2)er$a, Arma#a, +e/e #el E,ta#o %a7or Conj)nto Coman#ante General #el Ejer! to Coman#ante General #e la Arma#a Coman#ante General #e la A0 a! (n Coman#ante General #e la, 2)er$a, Arma#a, #e Coo.era! (n (G)ar# a Na! onal) D re!tore, Eje!)t 0o, O/ ! na Central #e Per,onal O/ ! na Central #e E,ta#&,t !a e In/orm@t !a O/ ! na Central #e Pre,).)e,to Se!retar o #el Con,ejo #e Se3)r #a# 7 De/en,a (SECONASEDE)
58
A!a#em a, Na! onale, A!a#em a Na! onal #e la Len3)a A!a#em a Na! onal #e la D ,tor a A!a#em a Na! onal #e C en! a, .ol&t !a, 7 So! ale, A!a#em a Na! onal #e %e# ! na A!a#em a Na! onal #e C en! a, 2&, !a, A!a#em a Na! onal #e %atem@t !a, 7 So! ale, A!a#em a Na! onal #e C en! a, E!on(m !a, Un 0er, #a#e, Un 0er, #a# Central #e Vene$)ela Un 0er, #a# #e lo, An#e, Un 0er, #a# #el R)l a Un 0er, #a# #e Cara*o*o Un 0er, #a# #e Or ente Un 0er, #a# Centro O!! #ental L ,an#ro Al0ara#o Un 0er, #a# S m(n Bol&0ar Un 0er, #a# S m(n Ro#r&3)e$ Un 0er, #a# E1.er mental #el T@!h ra Un 0er, #a# Na! onal E1.er mental #e lo, Llano, E$eE) el Ramora Un 0er, #a# Na! onal E1.er mental 2ran! ,!o #e % ran#a Un 0er, #a# Na! onal E1.er mental R(m)lo Galle3o, Un 0er, #a# Na! onal A* erta Un 0er, #a# Na! onal E1.er mental #e G)a7ana Un 0er, #a# Na! onal E1.er mental Ra/ael %ar&a Baralt Un 0er, #a# Pe#a3(3 !a E1.er mental L *erta#or Un 0er, #a# Na! onal E1.er mental Pol t-!n !a Anton o +o,- #e S)!re
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Un 0er, #a# Cat(l !a An#r-, Bello Un 0er, #a# Santa %ar&a Un 0er, #a# %etro.ol tana Un 0er, #a# Ra/ael Ur#aneta Un 0er, #a# Na! onal Te!nol(3 !a #el Centro Un 0er, #a# Cat(l !a #el T@!h ra Un 0er, #a# S)r #el La3o +e,A, %ar&a Sem.r)m Un 0er, #a# +o,- %ar&a Var3a, Un 0er, #a# Ce! l o A!o,ta Un 0er, #a# B !entenar a #e Ara3)a Un 0er, #a# Noror ental Gran %ar ,!al #e A7a!)!ho Un 0er, #a# N)e0a E,.arta Un 0er, #a# 2erm&n Toro Un 0er, #a# Pa!am*A Un 0er, #a# Ra/ael Bello,o Cha!&n Un 0er, #a# #el Valle #el %om*o7 Un 0er, #a# Alejan#ro D)m*olt Un 0er, #a# +o,- Anton o P@e$ Con,ejo #e la Or#en #el L *erta#or Ar$o* ,.a#o #e Cara!a, Pre, #ente #e la So! e#a# Bol 0ar ana Pre/e!to #el %)n ! . o L *erta#or Pre, #ente, #e In,t t)to, A)t(nomo, 7 2)n#a! one, #el E,ta#o
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D re!tore, Generale, Se!tor ale, D re!tor General Se!tor al #e Ceremon al 7 A!er0o D ,t(r !o #e la Na! (n D re!tor General Se!tor al #e Proto!olo #el % n ,ter o #e Rela! one, E1ter ore, D re!tor #e Rela! one, PA*l !a, #el % n ,ter o #e la De/en,a Se!retar o Pr 0a#o #el Pre, #ente #e la Re.A*l !a +e/e #e la Ca,a % l tar Pre, #ente #e la Con/e#era! (n #e Tra*aja#ore, #e Vene$)ela (CTV) Pre, #ente #e la 2e#era! (n Vene$olana #e C@mara, 7 A,o! a! one, #e Comer! o 7 Pro#)!! (n (2EDECA%ARAS)
)RESIDENCIA )RO%OCOLAR
Se re/ ere !on!retamente al l)3ar #on#e ,e )* !ar@n la, m@, alta, a)tor #a#e, E)e a, ,ten a )n e0ento o !eremon aB ,e le !ono!e !omo Pre, # )mB me,a .re, #en! al ( Pre, #en! a #el E0ento" E,ta # ,tr *)! (n e,t@ !on/orma#a .or E) en la Pre, #e 7 .or )n nAmero #e n0 ta#o, o .er,onal #a#e, E)e no #e*e e1!e#er #e lo, on!e (55) .)e,to,B #a#o E)e . er#e ele3an! a 7 maje,t)o, #a#"
Es-r&c-&ra
S el Pre, # )m e, )n .er,onalB la me,a t en#e a ,er m.ar 7 ,e o*,er0a ,) # ,tr *)! (n !omo , 3)eF
>
<
61
S e, * .er,onalB la me,a #e*e ,er # 0 # #a #e/ n en#o el !entro !on/orma#o .or #o, .er,ona, 7 a .art r #e all& ,e # ,tr *)7e el re,to #e la, .er,onal #a#e, en or#en alternat 0o"
>
Sis- 'as $ )r si$ "cia

Para la )* !a! (n #e la, .er,onal #a#e, e1 ,ten #o, , ,tema, !l@, !o, E)e ,on #e ),o !omAnF el , ,tema an3lo,aj(n 7 el , ,tema /ran!-," El , ,tema an3lo,aj(n toma !omo re/eren! a la .)erta #e entra#a #e lo, n0 ta#o,B la .re, #en! a ,e !olo!a en la .)nta #e la me,a (e1tremo) m ran#o ha! a la .)erta #e entra#a #e lo, n0 ta#o," En el !a,o #e e1 ,t r #o, .re, #en! a,B el n0 ta#o #e*e m rar ha! a la .)erta #e entra#a 7 el an/ tr (n ha! a la .)erta #e entra#a #el ,er0 ! o"
Entrada Invitad ! Entrada de Servici !
Pre!idencia an"itri#n
Pre!idencia invitad
62
En el , ,tema 2ran!-, La .re, #en! a ,e !olo!a en el !entro #e la me,a m ran#o a la, 0entana,B #e e,.al#a a la .are#" De ha*er #o, .re, #en! a,B la ,e3)n#a ,e , tAa en/rente #e la .r meraB #e e,.al#a a la, 0entana, 7 m ran#o a la .)erta #e n3re,o #el ,er0 ! o" C)an#o el ,al(n t ene la, 0entana, en )n e1tremo o no t ene 0entana,B ,er0 ! o"
Pre!idencia an"itri#n
el .)nto #e re/eren! a E)e #e/ ne la .re, #en! a e, la entra#a #el
In0 ta#o,
Ser0 ! o,
Ventana
Pre!idencia invitad
Ventana
PROCEDI%IENTO PARA LA APLICACIN DE LA PRESIDENCIA A lo, / ne, #e a.l !ar !orre!tamente el !r ter o #e la Pre, #en! a ,e #e*e ,e3) r el , 3) ente .ro!e# m entoF Determ nar , la Pre, #en! a e, )n .er,onal o * .er,onal S e, * .er,onal #eterm nar el t .o #e , ,tema an3lo,aj(n o /ran!-," A!t)almente ,e )t l $a el /ran!-, .or la, enorme, 0entaja, #e !om)n !a! (n E)e o/re!e entre el n0 ta#o 7 el an/ tr (n" Se #eterm na el nAmero #e nte3rante, E)e /ormar@n la me,a .re, #en! al Se ela*ora !roE) , #e )* !a! (nB toman#o en !)enta la entra#a 7 0entana, #el l)3ar
63
Se ela*ora la tarjeta #e n0 ta! (n !on el !roE) , !orre,.on# ente"
64
UNIDAD III FUNCIONES )RO%OCOLARES

Son /)n! one, E)e De,em.eGan lo, # ,t nto, Pro/e, onale, en!ar3a#o, #el Ceremon al 7 Proto!olo en )n E0entoC ello, ,onF
< * $ )r(-(c(l(
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El +e/e #e .roto!olo e, el .ro/e, onal en!ar3a#o #e .lan / !arB or3an $arB !oor# nar 7 ,).er0 ,ar el #e,arrollo #e )na #eterm na#a !eremon a" E, E) en t ene la ma7or re,.on,a* l #a# t-!n !a 7 lo3&,t !a #e )na !eremon a o e0ento /ormal !on!reto" La, .r n! .ale, /)n! one, #el +e/e #e Proto!olo ,onF Determ nar la, /ormal #a#e, #e )na !eremon a Ela*orar el 3) (n .roto!olar Determ nar lo, reE)er m ento, #o!)mentale, 7 t-!n !o, E)e reE) ere )na !eremon a Ela*orar la l ,ta #e reE)er m ento, lo3&,t !o, a !on, #erar Determ nan lo, ente, .art ! .ante, en la !eremon a Determ nan el or#en #e .re!e#en! a Coor# nar la, a!! one, .ert nente, !on otra, n,t t)! one, #e a.o7o a la Ceremon a
C((r$i"a$(r $ )r(-(c(l(
E, el re,.on,a*le #e lle0ar a !a*o el !onj)nto #e /ormal #a#e, .re0 amente .lan / !a#a, 7 E)e ,),tentan )na #eterm na#a !eremon a" A, m ,moB !ontrola el re,.eto 7 ,e3) m ento #e la .re!e#en! aB !oor# na el .er,onal #e a.o7o .roto!olarB at en#e a lo, n0 ta#o, e,.e! ale, 7 ,).er0 ,a #e manera # re!ta to#o, lo, ,er0 ! o, #e a.o7o lo3&,t !o 7 .roto!olar a o/re!er en )na !eremon a" S), .r n! .ale, /)n! one, ,onF S).er0 ,ar al .er,onal #e .roto!olo E)e ,e #e,em.eGa en )n e0ento Determ nar la, .a)ta, #e a!t)a! (n 7 la # ,tr *)! (n #e tra*ajo #el .er,onal #e a.o7o .roto!olar"
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S).er0 ,ar la (.t ma )* !a! (n 7 e1 ,ten! a #e lo, re!)r,o, t-!n !o, 7 lo3&,t !o, a )t l $ar en )na !eremon a" Re.ortar al +e/e #e .roto!olo ,o*re !)alE) er # / !)lta# o n!on0en ente ,)r3 #o ante,B #)rante 7 #e,.)-, #e la !eremon a" Controlar lo, 0o!at 0o,B tarjeta, #e #ent / !a! (nB l ,ta, .roto!olare,B tarjeta, #e n0 ta! (nB manejo #e me# o, #e !om)n !a! (nB entre otra, a!t 0 #a#e,"
Asis- "- $ )r(-(c(l(

E, el re,.on,a*le #e a, ,t r al Coor# na#or #e Proto!olo en la, # ,t nta, a!t 0 #a#e, 7 o.era! one, E)e #e*en !)m.l r,e .ara 3arant $ar el -1 to #e )na !eremon a" En e,te ,ent #o ,), /)n! one, ,onF A, ,t r en mater a #e aten! (n a lo, n0 ta#o, 7 al .A*l !o E, re,.on,a*le #el ,)m n ,tro 7 # ,tr *)! (n #e !)ale,E) era #e lo, mater ale, e n/orma! (n E)e ,e maneje en la !eremon a o e0ento" Cola*ora en la ,).er0 , (n #e la lo3&,t !a #el e0ento Re0 ,a la /)n! onal #a# #e lo, me# o, 7 eE) .o, a )t l $ar Coor# na @rea, !on!reta, #e tra*ajo tale, !omoF re/r 3er o,B tran,.orteB me# o, a)# o0 ,)ale,B ,e!retar&aB et!"
A&Hiliar $ )r(-(c(l(
E, el re,.on,a*le #e eje!)tar la, tarea, e,.e!&/ !a, E)e le ,on a, 3na#a,B re/er #a, a la aten! (n #e lo, # ,t nto, .A*l !o, 7 al a.o7o lo3&,t !o 7 t-!n !o #e la !eremon a o e0ento" Se re/ ere !on!retamente aF
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Or#enam ento #el Pre, # )m Ve,t m ento #e la, me,a, Arre3lo #e la, me,a, 7 l)3are, .roto!olare, 2 ja! (n #e et E)eta #e #ent / !a! (n Ver / !ar 7 ,).er0 ,ar !olo!a! (n #e al/om*ra, Colo!a! (n #e *an#era, 7 #em@, ,&m*olo, Ver / !a! (n #e ,on #o 7 !olo!a! (n #e *an#a, m), !ale, Colo!a! (n #e *or#one, #el @rea en !)e,t (n Tra,la#o #e lo, l *ro, #e a!ta, 7 #e!reto, Ver / !a! (n #e !olo!a! (n #e lo, me# o, #e !om)n !a! (n ,o! al Aten! (n #e # ,t nto, .A*l !o, S)m n ,tro #e mater al n/ormat 0o U* !a! (n #e .er,onal #a#e, Colo!a! (n #e a3)a 7 0a,o, Cola*ora! (n !on la, .er,onal #a#e, a, ,tente, Control #e n0 ta! one, Control #el 0o!at 0o Control #e la, *r 3a#a, #e ,er0 ! o, Et!"
O*icial s $ Sala
E,te .ro/e, onal ,e en!ar3a #el a.o7o lo3&,t !o nterno #e la, @rea, #on#e ,e #e,arrolla )n e0ento en .art !)lar" E, re,.on,a*le #el manejo #e lo, me# o, a)# o0 ,)ale,B # ,tr *)! (n #e #o!)menta! (nB ,)m n ,tro #e a3)a 7 otro, n,)mo,"
68
No #e*e )t l $ar,e el t-rm no E#e!@n .ara #e, 3nar a e,te .ro/e, onal #a#o E)e # !ha, tarea, ,on e1!l), 0a, #e )n o/ ! al (m l tar) !on /orma! (n a!a#-m !a E)e ejer!e /)n! one, #e ,e3)r #a# 7 aten! (n e,.e! al a #eterm na#a, .er,onal #a#e, E)e .or ,) ran3o o !ar3o a,& lo amer tan"
%ar as $ A0(2( )r(-(c(lar Asi+"a$as al Asis- "- $ )r(-(c(l(

La, a!t 0 #a#e, ,e #e/ nen #e a!)er#o al tamaGo #el e0ento" E, #e! r E)e la, a!t 0 #a#e, 7 tarea, #el A, ,tente #e Proto!olo ,e nten, / !an o m n m $an en /)n! (n al 0ol)men #e .er,ona, a manejar" En e,te ,ent #o ,e t enen la, , 3) ente, a!t 0 #a#e, #e re/eren! aF TTCNICOS Aten! (n #e e1.o, tore,B .onente,B o n0 ta#o, e,.e! ale, E1.l !a! (n #e la me!@n !a #el e0ento Control #e lo, reE)er m ento, t-!n !o, re/er #o, a lo, .art ! .ante, %anejo #e l ,ta #e eE) .o, %anejo #e eE) .o, 7 , ,tema, !om.)tar $a#o,
SECRETARUA Re3 ,tro #e .art ! .ante, S)m n ,tro #e mater al #e a.o7o Entre3a #e # ,t nt 0o,
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S)m n ,tro #e n/orma! (n al .art ! .ante Aten! (n al .A*l !o Control #e !ert / !a#o, DE LOGUSTICA D ,tr *)! (n #e #o!)mento, %anejo #e !om.)ta#ora, %anejo #e /oto!o. a#ora, %anejo #e eE) .o, #e !o! na 7 3ra*a! (n %anejo #e eE) .o, #e o/ ! na Control #e me# o, a)# o0 ,)ale, S)m n ,tro #e jarra,B a3)a 7 0a,o, S)m n ,tro #e mar!a#ore,B rota/ol o,B l@. !e,B et!" Re,er0a! (n #e ,er0 ! o, 0ar o, A#e!)a! (n #e e,.a! o, /&, !o, 7 ,).er0 , (n #e la l m. e$a Or3an $a! (n #el tran,.orte Control #e .)nto, #e ,e3)r #a# 7 0 3 lan! a RELACIONES POBLICAS P CERE%ONIAL Re,er0a! (n #e e,.a! o, /&, !o, Ela*ora! (n #e l ,ta, #e n0 ta#o, Part ! .a! (n en el # ,eGo #e .ro3rama, #e a.ert)ra 7 !la),)ra Or3an $a! (n #el Pre, # )m En0&o 7 !ontrol #e n0 ta! one, Or3an $a! (n #e la, @rea, nterna, #el a)# tor o o ,al(n Pre.ara! (n #e .lano, #e )* !a! (n Control #e .er,onal #e .roto!olo (a)1 l are,B an/ tr one,B o/ ! ale, #e ,alaB et!)
70
A.o7o en la tram ta! (n #e a0 ,o, #e .ren,a Aten! (n a .er o# ,ta, Or3an $a! (n #e a!to, ,o! ale, Pre.ara! (n #el 0o!at 0o Pre.ara! (n #e !ar.eta, 7 mater al #e a.o7o S).er0 , (n 7 !ontrol #e la ,eGal $a! (n #el e0ento ALI%ENTOS P BEBIDAS Or3an $a! (n #e alm)er$o, 7 !ena, Or3an $a! (n #e #e,a7)no, Or3an $a! (n #e *r 3a#a, #e ,er0 ! o, Pre.ara! (n 7 ,)m n ,tro #e re/r 3er o, Or3an $a! (n #e *r n# , 7 !(!tele, SOCIALES Ela*ora! (n #e .ro3rama #e a!t 0 #a#e, ,o! ale, Conta!to !on 3r).o, !)lt)rale, A.o7o lo3&,t !o .ara lo, 3r).o, !)lt)rale, (tran,.orteB re/r 3er o,B ,on #o) AlE) ler #e ,alone, o @rea, ,o! ale, Control #e .a,a.alo, Or3an $a! (n 7 # ,tr *)! (n #e e,.a! o, Or3an $a! (n #e *anE)ete, PROTOCOLARES Aten! (n #e .art ! .ante, Aten#er reE)er m ento, #e lo, n0 ta#o, e,.e! ale,
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Or entar 7 !on#)! r al .A*l !o Aten#er .er,onal #a#e, (V"I"P) Aten#er emer3en! a, %anejar l ,ta, #e .roto!olo Controlar malet&n #e .r mero, a)1 l o, A, ,t r en la la*or #e !ontrol #el !eremon al
I'a+ " " l(s E. "-(s Es0 cial s

Lo, e0ento, e,.e! ale, 7 la, !eremon a, ,on a!onte! m ento, !ontrola#o, 7 #e,arrolla#o, .or lo, hom*re, en aten! (n a la, ne!e, #a#e, E)e ,on 3enera#a, en lo, # ,t nto, !am.o, #el ha!er 7 #el ,a*er" La .ro#)!t 0 #a#B /ormal #a#B o*,er0an! a #el !eremon alB .roto!olo 7 la et E)eta ,)elen ,er lo, reE) , to, E)e #e*en !)m.l r,e .ara 3arant $ar )n e0ento #e *)ena !al #a#" Lo, e0ento, tal !omo lo .lantea Carlo, Alar !o G(me$ (5<<8) M.er, 3)en !om)n !ar el men,aje #e )na or3an $a! (n a )n .A*l !o e,.e!&/ !oB )t l $an#o me# o, a#e!)a#o, .ara al!an$ar )n /ee#*a!N .o, t 0oJ" E,te men,aje ,e .er! *e a tra0-, #e lo, ,ent #o, 7 )no #e ello, e, la 0 ,ta" Ello , 3n / !a E)e )n e0ento re/leja )na ma3en ,e3An la manera #e aten#er lo, a,.e!to, 0 n!)la#o, !on el or#enB la *)ena )* !a! (nB la armon&aB la ele3an! aB el *)en 3),to 7 .or ,o*re to#o el !ontrol #el t em.oB #el e,.a! o 7 #e lo, re!)r,o," Un elemento m.ortante E)e #e/ ne la ma3en #e )na or3an $a! (n lo re.re,enta la #ent #a#B e, #e! r la /orma #e a!t)ar (P $$olanteB 5<<=)" La #ent #a# e, el ,er .ro. amente # !ho 7 el ha!er or3an $a! onalB E)e en !onj)nto !on/orman la .er,onal #a# #e )na n,t t)! (n" Teja#a (5<<9) ,eGala E)e la #ent #a# e, )na # men, (n E)e ,e !ara!ter $a .or # /erente, ra,3o, !on,t t)t 0o,F
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IDENTIDAD ONTOLGICA E,t@ #e/ n #a .or la m , (nB 2 lo,o/&aB D ,tor aB Pol&t !a,B O*jet 0o,B V , (n #e la or3an $a! (n" IDENTIDAD A'IOLGICA E,t@ re.re,enta#a .or lo, 0alore, 7 !on! en! a -t !o, I#ent #a# .er/ormat 0a o .ra3m@t !aF m.l !a la #e/ n ! (n #e elemento, tale,
!omo n 0ele, #e a!! (n or3an $at 0aB E,t lo #e 3e,t (nB Con#)!ta #e lo, em.lea#o,B Rela! one, #e .o#erB 2orma, #e n/l)en! a 7 !am* o" Tal !omo lo re,eGa Etna #e 2a3reB ! tan#o a Ca*aGa,B Me1 ,te )na #ent #a# !on!e.t)al !on/orma#a .or la 0 , (nB m , (nB 0alore,B / lo,o/&a 7 la !)lt)ra or3an $a! onalC 7 )na #ent #a# 0 ,)al !om.)e,ta .or #o, elemento,F La #ent #a# 3r@/ !a el nom*reB re.re,enta#a .or la !rom@t !a 7 el lo3ot .oB elemento, E)e !)m.len )na la*or # ,t nt 0a #entro #e la .er,onal #a# /&, !a .ara el re!ono! m ento #e la or3an $a! (n" La #ent #a# am* ental #e/ n #a .or la n/rae,tr)!t)raB el mo* l ar oB la, /a! l #a#e, o te!nolo3&a, E)e )t l $a 7 la er3onom&a (# ,eGo #el l)3ar #e tra*ajo)B elemento, !on,t t)7ente,J" Como .)e#e o*,er0ar,e en )na n,t t)! (n .A*l !a to#o !om)n !a 7 to#o, ,), m em*ro, en0&an men,aje, !on,tantemente" Ca#a )na #e la, .arte, E)e nte3ran la or3an $a! (nB en !onj)ntoB /orman m@3ene, 7 no , em.re ,emejante, en !a#a )no #e lo, # /erente, .A*l !o, ( nterno, 7 e1terno,)" Lo m ,mo o!)rre !on )na !eremon a o )n e0ento e,.e! al" Lo, e0ento, tran,m ten men,aje, 7 )na ma3en #eterm na#a"
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La ma3en e, la re.re,enta! (n mental o #ea 3lo*alB .o, t 0a o ne3at 0a E)e ,e /orman la, a)# en! a, ,o*re )n e0ento" Ima3en #e )n e0ento ,e #e*e enten#er !omo el re,)lta#o #e la, m.re, one, E)e !on,tr)7en lo, .A*l !o, ,o*re la *a,e #el men,aje o men,aje, E)e la or3an $a! (n el .ro!e# m ento #el a!to !om)n !aB E)e a/e!tan#o o *ene/ ! an#o a la n,t t)! (n 7 a to#o, ,), m em*ro, .or 3)al" En la ma3en entran en j)e3o al3)no, /a!tore,B E)e el .ro/e, onal #e !eremon al 7 Proto!olo #e*e !ontrolarF La #ent #a# #e la or3an $a! (n La !)lt)ra or3an $a! onal La !om)n !a! (n Lo, t .o, #e .A*l !o, E)e at en#e" De a!)er#o !on A!o,ta 7 Garr 3a (5<<=) el .roto!olo ha #e ,er el / el re/lejo #el or#en E)e t ene E)e e1 ,t r en to#o a!to /ormal .ara #ar )na ma3en E)e enalte$!a 7 man / e,te el .re,t 3 o 7 re.)ta! (n #e )na or3an $a! (n" El or#en a E)e ,e ha!e re/eren! a ,e !entra en el !onj)nto #e re3la, E)e 3o* ernan to#o a!to ,o! al me# ante la, !)ale, ,e le #a a !a#a )no #e lo, .art ! .ante, la, .rerro3at 0a, 7 .r 0 le3 o, a E)e t ene #ere!ho .or ,) !ate3or&aB ran3o o !ar3o" S no ,e !)m.le !on e,te !onj)nto #e re3la, o no ,e !) #a ,) a!erta#a a.l !a! (n no ,e .)e#e ha*lar #e !al #a# en )n e0ento o !eremon a"
I'0(r-a"cia $ l U"i*(r'
" la Ac-i.i$a$ )r(-(c(lar
El Un /orme en .roto!olo t ene )na m.ortan! a 0 tal .ara el !)m.l m ento #e lo, .ro.(, to, .or lo, !)ale, ,e #e,arrolla )na !eremon aB #e* #o a E)e !on,t t)7e
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/)n#amentalmente )n n# !a#or #e aten! (n # r 3 #o a lo, # ,t nto, .A*l !o, E)e a, ,ten 7 .art ! .an en )na !eremon a o a!to /ormal #eterm na#o" El t-rm no )t l $a#o ,e nter.reta #e la , 3) ente maneraF )na .er,ona al a, ,t r a )n e0ento .re,enta m)!ha, ne!e, #a#e, E)e #e*e ,at ,/a!erB #e,#e n/orma! (n ,o*re ,er0 ! o, *@, !o, !omo ,an tar o, ha,ta ,er0 ! o, e,.e! al $a#o, !omo el nom*re 7 )* !a! (n #e al3An .onente o el manejo #e )n me# o a)# o0 ,)al" Al .ro#)! r,e )n reE)er m ento en al3)na .er,ona ,ea e,te )n .art ! .anteB )n .onente o )na a)tor #a# nme# atamente trata #e #ent / !ar a al3)na .er,ona a)tor $a#a E)e le .)e#a re,ol0er ,) ne!e, #a#" De all& E)e al o*,er0ar )n /orm #a# en el 0e,t r #el .er,onal .re,ente en el e0entoB e, m)7 /@! l )* !ar 7 tratar #e re,ol0er ,) , t)a! (n" Por otra .arteB el )n /orme tran,m te ,er e#a#B ele3an! aB h 3 ene 7 .or ,o*re to#o or3an $a! (n" De all& ,) m.ortan! a 7 ne!e, #a# #e !on, #erarlo en e0ento, .roto!olare," A !ont n)a! (n ,e .re,enta n/orma! (n 3eneral ela*ora#a .or la Pro/" Anton eta S!annone #e N)Ge$B re/er #a al .er,onal #e .roto!olo" Otro a,.e!to a !on, #erar #entro #e la a!t 0 #a# .roto!olarB e,ta rela! ona#a !on el horar oC la jorna#a #e tra*ajo .ara el .er,onal #e .roto!oloB e, 0ar a*leB #e.en# en#o #e la nten, #a# #e -,te 7 #e la, jorna#a, .lan / !a#a,B 3eneralmente !on,tan #e o!ho hora, (>) la, !)ale, ten#r@n E)e !)m.l r,e a !a*al #a#B .)# en#o a),entar,e lo, E) n!e m n)to, (58) a, 3na#o, .ara el re!e,o en t)rno, alterno,B .re0 amente e,t .)la#o, .or el !oor# na#or #e 3r).o o #e e0ento," El .er,onal #e .roto!olo ten#r@ E)e re,.etar lo, t)rno, ,eGala#o, / jo, 7 !)alE) er !am* o ten#r@ E)e ,er #a#o .or el +e/e #e Gr).o o la .er,ona n# !a#a .ara el !ontrol #el m ,mo" Se !on, #erar@ na, ,tente el .er,onal E)e lle3)e a ,) .)e,to #e tra*ajo !on m@, #e # e$ m n)to, #e retra,oB lo !)al mot 0ar@ el #e,!)ento #e e,a jorna#a"
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A la ter!era /alta nj),t / !a#a .ara ,er reem.la$a#o .or otra .er,ona" C)an#o ,e l)!e )n )n /orme e, .re! ,o !) #ar ! erto, #etalle,F Tenerla , em.re m.e!a*leB l m. o 7 .lan!ha#o El .eloB el maE) llaje 7 la, )Ga, !) #a#a, 7 .re,enta*le, En to#o momento ,e #e*er@ ),ar me# a, ten en#o ante al3An m.re0 ,to en la !artera )n .ar #e re.)e,to" U,ar $a.ato, !(mo#o,B !erra#o,B t .o M.)m. !l@, !oJ 7 a!or#e !on el )n /orme #e la !om.aG&a .ara la !)al e,t@n #e,em.eGan#o ,), /)n! one," A!t)almente $a.ato, #e !orte *ajo e, lo #eal #e* #o al .rolon3a#o t em.o #e ,er0 ! o E)e ha #e .re,tar,e" E,t@ totalmente .roh * #o ),ar el )n /orme /)era #e la, hora, #e tra*ajo
Re/erente al !om.ortam entoF El trato ha! a lo, #ele3a#o, ,er@ , em.re #e ),te# o ,) eE) 0alenteB en el # oma E)e ha*lenB !on la #e/eren! a a!o,t)m*ra#a en e,to, !a,o,B , n !aer en !on/ an$a, o /am l ar #a#e, /)era #e tonoB E)e no ,(lo em.aGar&an ,) nom*re , no tam* -n el #e la Com.aG&a ) Or3an $a! (n E)e lo !ontrateB el Com t- Or3an $a#or #el e0ento 7 el re,to #el .er,onal #e .roto!olo"
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No ,e #e*en a!e.tar n0 ta! one, #e n n3)na .er,ona #)rante la, hora, #e tra*ajo" E,t@ .roh * #o n3er r *e* #a, al!oh(l !a,B /)mar 7 ma,t !ar !h !le en , t o, .A*l !o, o #elante #e lo, #ele3a#o,B Com t- Or3an $a#orB et!"B 7 en to#o momento !on,er0ar )na a!t t)# # 3na #el !)er.o E)e re.re,entan" En n n3An momento el .er,onal #e .roto!olo a!e.tar@ n .ro. na, n re3alo, #e lo, #ele3a#o,B !on el / n #e e0 tar !)alE) er mala nter.reta! (n" S) .r n! .al re,.on,a* l #a# ra# !a en ,ol)! onar lo, .ro*lema, E)e .)e#an .re,entar,e #)rante el #e,en0ol0 m ento #e lo, e0ento,B a,& !omo #ar la n/orma! (n m@, .re! ,a ,o*re lo E)e ,e le, reE) era" Con el / n #e e0 tar la !onte,ta! (n MNO SEJB e, e,en! al .e# r la n/orma! (n .ert nente al e0ento" El .er,onal #e .roto!olo #e*er@ tenerB en to#o momentoB ,), m.lemento, #e tra*ajo 7 .e# r #&a a #&a la n/orma! (n a# ! onal E)e .)e#a ,)r3 rC !am* o, #e horar o,B #e ,ala,B #e e0ento, ,o! ale, et!" En !a,o #e tener al3)na #)#a #e*er@ .e# r la n/orma! (n a# ! onal al je/e #e 3r).o o !oor# na#or #el m ,mo" El .er,onal #e .roto!oloB #e*er@ tener !omo meta el !ara!ter $ar,e .or ,) e#)!a! (nB ama* l #a#B !or# al #a# 7 .a! en! a en to#o momentoB re!or#an#o E)e ,) !ola*ora! (n e, n# ,.en,a*le .ara lo3rar el -1 to #e,ea#o #el e0entoB 7 #ejar el nom*re #el .a&, m)7 en alto ante lo, 0 , tante, E)e le, to!ar@ re! * r o aten#er" PRINCIPIOS TTICOS HUE RIGEN EL DESARROLLO DEL TRABA+O
CERE%ONIAL P PROTOCOLAR No e1 ,te )n man)al #e -t !a E)e r ja el !om.ortam ento #el .er,onal #e .roto!olo a!e.ta#o 7 # /)n# #o en Vene$)ela" No o*,tante ,e .lantean a !ont n)a! (n lo, , 3) ente, !r ter o, !omo *a,e .ara )na .ro/)n#a 7 ,er a # ,!), (nF
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Tt !a Pro/e, onalF ,e re/ ere a lo, .r n! . o, morale," Lo E)e trata e, /)n#amentalmente #e #eterm na#o, !r ter o, E)e ,on a!e.ta#o, 7 a,)m #o, !omo .arte #e la manera #e .en,arB ha!er 7 !om.ortar,e #el hom*re 7 !on!retamente #el .er,onal E)e tra*aja en !eremon al 7 .roto!olo" Pr n! . o,F Lo, .r n! . o, E)e #e*en !on, #erar,e en el manejo .roto!olar 7 E)e el .er,onal #e*e a,)m r !omo .arte #e ,) !om.ortam ento -t !o4t-!n !oB ,on lo, , 3) ente,F R 3 #e$F ,e re/ ere a E)e lo, .ro!e# m ento, #e !eremon al no .)e#en ,er !am* a#o, o mo# / !a#o, a !a.r !hoB ,e #e*e 3arant $ar el !)m.l m ento e,tr !to #e lo, m ,mo,B la n/orma! (n 7 !ono! m ento e1a!to #el !eremon al 3arant $a ,) a.e3o a la, !o,t)m*re, 7 ),o," Celer #a# en lo, .ro!e,o,F ,e re/ ere a E)e to#o .ro!e,o o !onj)nto #e /ormal #a#e, reE) ere #e )n .ro!e,o a#m n ,trat 0o E)e #e*e ,er @3 l 7 m)7 e/e!t 0o" S n!er #a# en el 3a,toF ,e #e*e .art r #el !on!e.to #e E)e to#a !eremon a reE) ere #e 3a,to, 7 E)e e,to, #e*en ,er !on, #era#o, en ,) nte3r #a#B #e all& la .re0 , (n E)e ,e #e*e tener al re,.e!to" Clar #a# n/ormat 0aF el manejo #e la n/orma! (n 7 la # ,tr *)! (n o.ort)na ,on !r ter o, *@, !o, en el -1 to #e la aten! (n .roto!olar" %ejoram ento .ro3re, 0o #el tratoF !a#a .er,ona #e*e re! * r 7 .er! * r )n tratam ento E)e mejora en la me# #a en E)e ,e !ono!e e #ent / !a a lo, a!tore,"
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Con/ #en! al #a#F to#o .a,o o a!t 0 #a#B n/orma! (n o #o!)mento E)e ,e !al / E)e #e no .A*l !o *ajo n n3An !on!e.to #e*er@ ,er # /)n# #o" E0ol)! (n ,o! ol(3 !a #el n# 0 #)oF ,e re/ ere a E)e ,e #e*e #ent / !ar 7 re!ono!er a !a#a n# 0 #)o e r /orm@n#o,e )na t .olo3&a #e lo, .A*l !o, lo !)al ,er@ #e 3ran )t l #a# en el #e,arrollo #el tra*ajo" A!elera! (n #el !ono! m ento t-!n !oF el .ro3re,o #e la, t-!n !a, 7 #e la te!nolo3&a no .)e#e e,!a.ar #e la .re.ara! (n #el .er,onal #e .roto!olo" Or#en 7 # ,! .l naF *a,e 7 ra$(n #e ,er #el !eremon al m.l !a el 3ra#o #e #om n o en mater a # ,! .l na E)e #e*e #e,arrollar el .er,onal #e .roto!olo" Or3an $a! (n 7 e/e!t 0 #a#F el 3ra#o #e or3an $a! (n m #e la e/e!t 0 #a# !on E)e ,e tra,m te en *)ena ma3en"
) r*il )r(* si("al $ l Asis- "- $ )r(-(c(l(

El .er/ l #el A, ,tente #e Proto!olo ,e #e*e enten#er !omo el !onj)nto #e tarea, 7 o!).a! one, E)e # !ho .ro/e, onal #e*e #e,arrollar .ara a, ,t r t-!n !a 7 a#m n ,trat 0amente el #e,arrollo #e )na !eremon a" En e,te ,ent #o ,e .re,enta a !ont n)a! (n # !ho .er/ l .ro/e, onal" )ERFIL )ROFESIONAL DESCRIPCION
E, el re,.on,a*le #e la a, ,ten! a t-!n !a 7 a#m n ,trat 0a #el +e/e o Coor# na#or #e Ceremon al 7 Proto!oloB #e,arrollan#o a!t 0 #a#e, tarea, t-!n !a, 7 a#m n ,trat 0a, #e m.ortan! a #eterm nante en el -1 to #e )na !eremon a"
PER2IL OCUPACIONAL
PER2IL DE PERSONALIDAD
PER2IL PROSPECTIVO
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ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO A, ,t r A.o7ar 0 n!)la#o !eremon a, en el el # ,eGo #e Ca.a! #a# #e .lan / !a! (n Ca.a! #a# #e or3an $a! (n .ro!e,o !on lo3&,t !o Cr&t !o 7 O*,er0a#or Ca.a! #a# .re0ent 0a #e an@l , , 7 a!to, Plan / !a! (n #e la, !eremon a, a tra0-, #e , ,tema, n/orm@t !o, 7 ,o/tware t-!n !o, a.l !a#o,"
!eremon a,"
Real $ar la*ore, a#m n ,trat 0a, Vo!a! (n #e ,er0 ! o rela! ona#a, !on la .re,ta! (n Ca.a! #a# #e ,er0 ! o, *@, !o, 7 t-!n !o, A.o7ar en el .ro!e,o !ontrata! (n #e ,er0 ! o, 7 aten! (n a .er,onal #a#e, A, ,t r en la la*or #e !oor# na! (n #e lo, a)1 l are, #e .roto!oloB o/ ! ale, #e ,ala 7 .er,onal #e lo3&,t !a" %anejar #on#e e0ento," S).er0 ,ar la eje!)! (n #e la, !eremon a, A, ,t r al +e/e #e Proto!olo en la, aten! one, VIP" Ela*orar n/orme, 7 re.orte, #el ,er0 ! o .roto!olar o/re! #o" 7 ,e !ontrolar me# o, lo, a)# o0 ,)ale, 7 e,.a! o, /&, !o, #e,arrollan ,&nte, , Ama*le
#e Ca.a! #a# #e ra! onal $ar
Coor# nar la la*or #e a, ,ten! a E,mera#a aten! (n al .A*l !o
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UNIDAD IV %:CNICAS #RU)ALES )ARA EVEN%OS DINMICA DE #RU)OS

Se3An lo e1.re,a Olm,te#5 Mla # n@m !a #e 3r).o, !on,t t)7e el ntento m@, # /)n# #o 7 #e ma7or n/l)en! a en e,to, momento,B en el e,t)# o #e lo, 3r).o,J" Se re/ ereB ,e3An C r 3l ano 7 V lla0er#e M a la, /)er$a, E)e a!tAan en !a#a 3r).o a lo lar3o #e ,) e1 ,ten! a 7 E)e lo ha!en !om.ortar,e en la /orma !omo ,e !om.ortaJC n!l)7e .ara ello el manejo #e )n !onj)nto #e t-!n !a," La # n@m !a #e 3r).o ,e /)n#amenta or 3 nar amente en la teor&a #e la e,tr)!t)ra o Ge,taltB en el !on!e.to *@, !o #e teor&a #el !am.o #e la !on#)!ta #el 3r).o"
I'0(r-a"cia $ la Di">'ica $
#r&0(s
S) m.ortan! a ra# !a en ,) !on!e.! (n !omo # ,! .l na la !)al e,t)# a la, /)er$a, E)e a/e!tan la !on#)!ta #el 3r).oB !omen$an#o .or anal $ar la , t)a! (n 3r).al !omo )n to#o !on /orma .ro. a (Ge,talt)" Del !ono! m ento 7 !om.ren, (n #el to#oB #e e,a e,tr)!t)ra (!am.o) ,)r3 r@ l)e3o el !ono! m ento 7 la !om.ren, (n #e !a#a )no #e lo, a,.e!to, .art !)lare, #e la 0 #a #el 3r).o 7 #e ,), !om.onente," (El to#o #a ,ent #o a la, .arte,) Para enten#er mejor la m.ortan! a ,e .arte #e la !ara!ter $a! (n /orm)la#a .or W)rt Lew n (alem@n ra# !a#o en EEUU)B n ! a#or #e la D n@m !a #e Gr).o, en la #-!a#a #e lo, tre ntaB E) en .lanteaF
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El 3r).o no e, )na ,)ma #e m em*ro,B e, )na e,tr)!t)ra E)e emer3e #e la ntera!! (n #e lo, n# 0 #)o, e n#)!e ella m ,ma a !am* o, en lo, n# 0 #)o," La ntera!! (n ., !o,o! al e,t@ en la *a,e #e la e0ol)! (n #e lo, 3r).o, 7 #e ,), mo0 m ento,"
La e0ol)! (n #e la # n@m !a #e 3r).o, !)enta !on )n ,),trato )na ,)erte #e e,.a! o E)e re,)lta ,er el l)3ar #e la, ntera!! one,B )n 0er#a#ero !am.o #e /)er$a ,o! al" En !on!l), (nB el !om.ortam ento #el n# 0 #)o e,t@ #eterm na#o , em.re .or la e,tr)!t)ra #e la , t)a! (n .re,enteC !on, #era! (n m.ortante a ,er toma#a en la la*or #e !eremon al 7 .roto!olo"
%/c"icas #r&0al s
Con,t t)7enB ,e3An V lla0er#e (5<==) manera,B .ro!e# m ento, o me# o, , ,temat $a#o, #e or3an $ar 7 #e,arrollar la a!t 0 #a# #e 3r).oB ,o*re la *a,e #e !ono! m ento, ,)m n ,tra#o, .or la teor&a #e la # n@m !a #e 3r).o," Se ent en#eB #e 3)al /ormaB !omo lo, me# o, o m-to#o, em.lea#o, en , t)a! one, #e 3r).o, .ara lo3rar la a!! (n #e e,teC !on,t t)7en .ro!e# m ento, /)n#a#o, ! ent&/ !amente 7 ,)/ ! entemente .ro*a#o, en la e1.er en! a" La, t-!n !a, #e 3r).o, no #e*en ,er !on, #era#a, !omo / ne, en ,& m ,ma,B , no !omo n,tr)mento, o me# o, .ara el lo3ro #e la 0er#a#era / nal #a# 3r).alF *ene/ ! ar a lo, m em*ro, 7 lo3rar lo, o*jet 0o, E)e ,e .lantean" La, # 0er,a, t-!n !a, E)e ,e )t l $anB .o,een !ara!ter&,t !a, 0ar a#a, E)e la, ha!en a.ta, .ara #eterm na#o, 3r).o, en # ,t nta, ! r!)n,tan! a," La ele!! (n #e
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la t-!n !a a#e!)a#a en !a#a !a,o !orre,.on#e 3eneralmente al !on#)!tor #e 3r).o" Para ,ele!! onar la t-!n !a m@, !on0en ente en !a#a !a,o ha*r@ E)e tomar en !on, #era! (n lo, , 3) ente, /a!tore,F Lo, o*jet 0o, E)e .er, 3an La ma#)re$ 7 entrenam ento #el 3r).o El tamaGo #el 3r).o El am* ente /&, !o La, !ara!ter&,t !a, #el me# o e1terno La, !ara!ter&,t !a, #e lo, m em*ro," La !a.a! ta! (n #el !on#)!tor" Entre la, T-!n !a, Gr).ale, m@, m.ortante,B ,e #e,ta!anF SI%POSIO Un eE) .o #e e1.erto, #e,arrolla # /erente, a,.e!to, #e )n tema o .ro*lema en /orma ,)!e, 0a ante el 3r).o" Con, ,te en re)n r a )n 3r).o #e .er,ona, m)7 !a.a! ta#a, ,o*re )n temaB e,.e! al ,ta, o e1.erto,B la, !)ale, e1.onen al a)# tor o ,), #ea, o !ono! m ento, en /orma ,)!e, 0aB nte3ran#o a,& )n .anorama lo m@, !om.leto .o, *le a!er!a #e la !)e,t (n E)e ,e trate" E, )na t-!n !a /ormal E)e t ene m)!ho, .)nto, #e !onta!to !on la me,a re#on#a 7 !on el .anel" La # /eren! a e,tr *a en E)e en la me,a re#on#a lo, e1.o, tore, mant enen .)nto, #e 0 ,ta, # 0er3ente, ) o.)e,to,B 7 ha7 l)3ar .ara )n *re0e #e*ate entre ello,C 7 en el .anel lo, nte3rante, !on0er,an o #e*aten l *remente entre ,&" En el , m.o, oB en !am* oB lo, nte3rante, e1.onen n# 0 #)almente 7 en /orma ,)!e, 0a #)rante )no, 58 ( 9: m n)to,B ,), #ea, .)e#en ,er !o n! #ente, o no ,erlo 7 lo m@, m.ortante e, E)e !a#a )no #e ello, o/re$!a )n a,.e!to .art !)lar #el temaB
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#e mo#o E)e al / nal $ar -,te E)e#e #e,arrolla#o en /orma relat 0amente nte3ral 7 !on la ma7or .ro/)n# #a# .o, *le"
%ESA REDONDA Se )t l $a e,ta t-!n !a !)an#o ,e #e,ea #ar a !ono!er a )n a)# tor o lo, .)nto, #e 0 ,ta, # 0er3ente, o !ontra# !tor o, #e 0ar o, e,.e! al ,ta, ,o*re )n #eterm na#o tema o !)e,t (n" Lo, nte3rante, #e la %e,a Re#on#aB .)e#en o,! lar entre 6 7 =B 3eneralmente ,on ; lo E)e ,o,t enenC .o, ! one, # 0er3ente, ) o.)e,ta, ,o*re el tema a tratarC 7a ,ea n# 0 #)almente o .or .areja, o *an#o," A#em@, han #e ,er e1.erto, o *)eno, !ono!e#ore, #e la mater a 7 h@* le, .ara e1.oner 7 #e/en#er !on ar3)mento, ,(l #o, ,) .o, ! (n" La %e,a re#on#a e, !on0en ente E)e no ,e e1t en#a m@, all@ #e lo, 8: m n)to,B .ara .erm t r l)e3o la, .re3)nta, E)e #e,ee /orm)lar el a)# tor o #)rante el la.,o #e t em.o E)e ,e !on, #ere .r)#en! al" PANEL Se reAnen 0ar a, .er,ona, .ara e1.oner ,), #ea, ,o*re )n #eterm na#o tema ante )n a)# tor oC e,to, e1.erto, no e1.onen , no E)e # alo3anB !on0er,anB #e*aten entre ,& el tema .ro.)e,toB #e,#e ,), .art !)lare, .)nto, #e 0 ,ta 7 e,.e! al $a! (nB .)e, !a#a )no e, e1.erto en )na .arte #el tema 3eneral"
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DIQLOGO O DEBATE POBLICO Con, ,te en )na nter!om)n !a! (n # re!ta entre #o, .er,ona, E)e !on0er,an ante )n a)# tor o ,o*re )n temaB !)e,t (n o .ro*lema #eterm na#o" Lo, # alo3) ,ta, han #e ,er .er,ona, !a.a! ta#a,B e1.erto, o e,.e! al ,ta, en el tema E)e tratanB .)e, #el # @lo3o E)e real $an el 3r).o #e*e o*tener n/orma! (nB a!t)al $a! (nB o. n one, o .)nto, #e 0 ,ta #e ! erta , 3n / !a! (n" ENTREVISTA O CONSULTA POBLICA Con, ,te en )n nterro3ator o real $a#o ante el 3r).o .or )no #e ,), m em*ro,B a )n e1.ertoB .er,ona !a.a! ta#aB o e,.e! al ,ta en )n tema o a!t 0 #a#" Perm te o*tener n/orma! (nB o. n one,B !ono! m ento, e,.e! al $a#o,B a!t)al $a! (n #e tema,B .or lo !)al a.ren# $aje" ENTREVISTA COLECTIVA La entre0 ,ta e, !ole!t 0a !)an#o ,on 0ar o, lo, E)e nterro3an al e1.erto" ,e .)e#e !on, #erar #e )t l #a# .ara la en,eGan$a 7 el
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DEBATE DIRIGIDO O DISCUSIN GUIADA Con, ,te en )n nter!am* o n/ormal #e #ea, e n/orma! (n ,o*re )n temaB real $a#o .or )n 3r).o *ajo la !on#)!! (n e,t m)lante 7 # n@m !a #e )na .er,ona E)e ha!e #e 3)&a e nterro3a#or"
PEHUEXO GRUPO DE DISCUSIN Se re/ ere a E)e )n nAmero re#)! #o #e .er,ona,B entre ! n!o 7 0e nteB ,e reAnen .ara nter!am* ar #ea, ,o*re )n tema #e manera n/ormalB a)nE)e !on )n m&n mo #e norma," Se trata #e )n nter!am* o !ara a !ara entre .er,ona, E)e .o,een )n nter-, !omAn .ara # ,!)t r )n temaB re,ol0er )n .ro*lemaB tomar )na #e! , (n o a#E) r r n/orma! (n .or el a.orte re!&.ro!o" PDILLIPS ==
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El nom*re #e e,ta t-!n !a #er 0a #e ,) !rea#or +" Donal# Ph ll .,B #el % !h 3an State Colle3eB 7 #el he!ho #e E)e = .er,ona, # ,!)ten )n tema #)rante = m n)to," E, .art !)larmente At l en 3r).o, 3ran#e, #e m@, #e 0e nte .er,ona, 7 t ene !omo OB+ETIVOS Perm t r 7 .romo0er la .art ! .a! (n a!t 0a #e to#o, lo, m em*ro, en #e )n 3r).o 3ran#eB o*tener la, o. n one, #e to#o, lo, m em*ro, en )n t em.o *re0eB lle3ar a la toma #e #e! , one,B o*tener n/orma! (n o .)nto, #e 0 ,ta #e 3ran nAmero #e .er,ona, a!er!a #e )n .ro*lema o !)e,t (n" CUCDICDEO (DIQLOGOS SI%ULTQNEOS) C)!h !hear , 3n / !a ha*lar en 0o$ *aja a )na .er,ona #e mo#o E)e otro, no ,e enteren" La t-!n !a !on, ,te en # 0 # r )n 3r).o en .areja, E)e tratan en 0o$ *aja )n tema o !)e,t (n #el momento" De e,te mo#oB to#o el 3r).o tra*aja , m)lt@neamente ,o*re )n m ,mo a,)ntoB en 3r).o, m&n mo, #e #o, 7 en .o!o, m n)to, .)e#e o*tener,e )na o. n (n !om.art #a ,o*re )na .re3)nta /orm)la#a al !onj)nto" El t em.o ,e re#)!e a #o, o tre, m n)to,"
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2ORO Re!)er#a la, 3ran#e, a,am*lea, romana,B to#o, lo, .re,ente, t enen la o.ort)n #a# #e .art ! .ar en )na re)n (nB or3an $a#a .ara tratar o #e*at r )n tema o .ro*lema #eterm na#o" S)ele real $ar,e )n /oro a !ont n)a! (n #e )na a!t 0 #a# #e nter-, 3eneral o*,er0a#a .or )n a)# tor oF la .ro7e!! (n #e )na .el&!)laB )na re.re,enta! (n teatralB )na !on/eren! aB !la,e o e1.er mentoB et!" P)e#e !on,t t) r la .arte / nal #e )na me,a re#on#aB , m.o, oB .anelB role .la7 n3 7 otra, t-!n !a, 3r).ale," La / nal #a# #el /oro e, .erm t r la l *re e1.re, (n #e #ea, 7 o. n one, a to#o, lo, nte3rante, #e )n 3r).oB en )n !l ma n/ormal #e m&n ma, l m ta! one," CLUNICA DEL RU%OR Se trata #e )na e1.er en! a #e 3a* nete m@, E)e #e )na tarea o .ro!e,o 3r).alB .ero ntere,a # re!tamente al 3r).o 7a E)e el r)mor ,e .ro#)!e en la, rela! one, nter.er,onale," Con, ,te en #emo,trar 0 0en! almente al3)no, a,.e!to, #e la !rea! (n #el r)morB !on!retamente !(mo a tra0-, #e ,)!e, 0a, 0er, one, ,o*re )n he!hoB ,e 0a mo# / !an#o la real #a# en lo, te,t mon o, #e lo, tran,m ,ore," CO%ISIN C)an#o )n 3r).o n)mero,o #e! #e ha!er )na # ,tr *)! (n #e tarea,B o !)an#o ,e !on, #era E)e )n tema o .ro*lema reE) ere #e )n e,t)# o m@, #eten #o a !ar3o #e .er,ona, e,.e! almente !a.a! ta#a,B ,e )t l $a la t-!n !a #e !om , (n" Con, ,te en )n 3r).o .eE)eGoB .or lo !omAn #e tre, a ! n!o m em*ro, E)e a!tAa .or #ele3a! (n #el 3r).o 3ran#e" S) o*jet 0o e, #e*at r )n temaB .ro7e!to o
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.ro*lema !on el o*jeto #e ele0ar la, !on!l), one, o ,)3eren! a, al 3r).o E)e la ha #e, 3na#o"
SE%INARIO T ene .or o*jeto la n0e,t 3a! (n o e,t)# o nten, 0o #e )n tema en re)n one, #e tra*ajo #e* #amente .lan / !a#a, (YorN,ho.,)" Con,t t)7en 0er#a#ero, 3r).o, #e a.ren# $aje a!t 0oB .)e, lo, m em*ro, no re! *en la n/orma! (n 7a ela*ora#aB , no E)e la n#a3an .or ,), .ro. o, me# o, en )n !l ma #e !ola*ora! (n re!&.ro!a" E,t@ nte3ra#o .or 8 a 59 .er,ona,"
DISCUSIN DE GABINETE T ene .or o*jeto tratar )n tema o .ro*lema #e e,.e! al m.ortan! a entre )n 3r).o #e .er,ona, !on #eterm na#a, re,.on,a* l #a#e, 7 !on el / n nme# ato #e tomar )na #e! , (n" Re!)er#a a la, re)n one, #e m n ,tro,B je/e, o # re!tore, 7 en )n n 0elB .or ,).)e,to m)7 # ,t ntoB trata #e #e,arrollar el m ,mo t .o #e tra*ajo"
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S)ele )t l $ar,e !)an#o e1 ,te )n .ro*lema m)7 e,.e! alB #e .art !)lar re,onan! aB #e !)7a ,ol)! (n #e.en#e en 3ran me# #a la *)ena mar!ha #el 3r).o"
SERVICIOS DE ESTADO %APOR Se trata #e )na a!t 0 #a# e,.e!&/ !a #e la 0 #a m l tarB .ero .)e#e ,er a#a.ta#a .ara / ne, e#)!at 0o, !omo )na t-!n !a #e a.ren# $aje" Con, ,te en .ro#)! r entrenam ento .ara la toma #e #e! , one," Se .)e#e !ara!ter $ar el ,er0 ! o #e E,ta#o %a7or !omo )n ejer! ! o .r@!t !o E)e .er, 3)e la ,ol)! (n #e )na , t)a! (n .ro*lem@t !a" TTCNICA DEL RIESGO E1.)e,ta .or Norma R" 2" %a er (5<=6) !on, ,te en )n .ro!e# m ento 3r).al E)e t ene .or o*jeto re#)! r o el m nar ! erto, r e,3o, o temore, .or me# o #e la l *re man /e,ta! (n #e lo, m ,mo," Se trata #e lo, temore, nherente, a , t)a! one, n)e0a, en el @m* to #e la, rela! one, h)mana,B tale, !omo .o#r&an ,er la .er,.e!t 0a #e ,ol ! tar )n em.leoB #e en/rentar .or .r mera 0e$ la # re!! (n #e )na !la,eB #e n3re,ar en )n !l)* #on#e no ,e !ono!e a na# eB et!" TORBELLINO DE IDEAS (BRAINSTOR%ING) Bra n,torm n3 , 3n / !a en n3l-, tormenta !ere*ral 7 a e,ta t-!n !a ,e le #enom na en e,.aGol tor*ell no #e #ea,B tormenta !ere*ralB .romo! (n #e #ea, o # ,!), (n !rea#ora" Con, ,te en #e,arrollar 7 ejer! tar la ma3 na! (n !rea#oraB /)ente #e nno0a! one,B #e,!)*r m ento, o n)e0a, ,ol)! one,"
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PROPECTOS DE VISIN 2UTURA Da , #o or 3 nar amente #e,arrolla#a *ajo el nom*re #e In3en er&a Crea#oraB .or el .ro/" Arnol#B #e la e,!)ela #e In3en er&a #el %a,,a!h),ett, In,t t)te o/ Te!nolo37" Con, ,te en #e,arrollar el arte #el n3en ero ma3 nat 0oB E)e e, en ,)maB )na !@te#ra #e ! en! a4/ !! (n a.l !a#a" PROCESO INCIDENTE E, )na t-!n !a #e 3r).o #e,arrolla#a .or el Dr" PaAl P 3or, #el %a,,a!h),ett, In,t t)te o/ Te!nolo37B !on la !ola*ora! (n #e ,) e,.o,a" Se #e/ ne !omo )n .ro!e,o !ont n)o #e a.ren# $aje a .art r #e !a,o, E)e n0ol)!ran a .er,ona, reale, en , t)a! one, reale,B .ro.or! onan#o a lo, .art ! .ante, en el ejer! ! o la .o, * l #a# #e #e,arrollar ,), ha* l #a#e, .or me# o #e la .r@!t !a #e #e! , one, , m)la#a," Con, ,te en #e/ n t 0aB en el an@l , , #etalla#o #e )n he!ho o n! #ente e1.)e,to en /orma m)7 e,!)eta 7 o*jet 0a" E, a#e!)a#a .ara 3r).o, #e 58 a 9: .er,ona," El #e,arrollo e, #e a.ro1 ma#amente #o, hora," ESTUDIO DE CASOS E, la #e,!r .! (n #etalla#a 7 e1ha),t 0a #e )na , t)a! (n realB la !)al ha , #o n0e,t 3a#a 7 a#o.ta#a .ara ,er .re,enta#a #e mo#o tal E)e .o, * l te )n am.l o an@l , , e nter!am* o #e #ea," E,ta t-!n !a t ene ,emejan$a, !on la t-!n !a #e .ro!e,o n! . ente # / ere en E)e el .lanteo no ,e l m ta a narrar e,!)etamente el he!ho #e,en!a#enante ( n! #ente) , no E)e !om.ren#e )na e1.l !a! (n am.l a 7 #etalla#a #e la , t)a! (n total !on to#a, ,), m.l !an! a,B #entro #e la !)al .)e#e
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)* !ar,e el n! #ente" Una #e la, !ara!ter&,t !a, m.ortante, e, E)e !a#a m em*ro .)e#e a.ortar )na ,ol)! (n # /erenteB #e a!)er#o !on ,), !ono! m ento,B e1.er en! a, 7 mot 0a! one,B e, #e! r E)e no ha7 )na An !a ,ol)! (n" ROLE PLAPING C)an#o ,e #e,ea E)e al3) en !om.ren#a lo m@, &nt mamente .o, *le )na !on#)!ta o , t)a! (nB ,e le . #e E)e ,e .on3a en el l)3ar #e E) en la 0 0 ( en la real #a#" S en l)3ar #e e0o!arla mentalmente ,e a,)me el rol 7 ,e re0 0e #ram@t !amente la , t)a! (nB la !om.ren, (n &nt ma ( n, 3ht) re,)lta m)!ho m@, .ro/)n#a 7 e,!lare!e#ora" Re.re,entar (teatral $ar) )na , t)a! (n t&. !a ()n !a,o !on!reto) !on el o*jeto #e E)e ,e torne realB 0 , *leB 0 0 #oB #e mo#o E)e ,e !om.ren#a mejor la a!t)a! (n #e E) en o E) ene, #e*en nter0en r en ella en la 0 #a real" TEA% TEACDING En,eGan#o en eE) .o no e, )na t-!n !a #e 3r).o #el t .o #e la, E)e ha,ta aE)& ,e han .re,enta#oB ,e trata #e )n en,a7o no0e#o,o .ara mejorar la !al #a# #e la en,eGan$a entrela$an#o mater a, 7 .o, * l #a#e, # /erente, 7 )t l $an#o al m@1 mo lo, .o#ere, !om.lementar o, #e lo, .ro/e,ore," E, )n tra*ajo en eE) .o"
I'0(r-a"cia Ma" 7( $ las %/c"icas #r&0al s

La m.ortan! a #el manejo #e la, T-!n !a, Gr).ale, .ara el @rea #e e0ento, e,.e! ale,B /)n#amentalmente ra# !a en el he!ho #e E)e !on el #om n o 7 !ono! m ento #e ,), .ro!e# m ento,B e, .o, *le aten#er 7 re,ol0er mAlt .le, ne!e, #a#e, #e n/orma! (n 7 a.ren# $aje E)e ,on ne!e,ar a, .ara el *)en #e,en0ol0 m ento #e lo, e0ento, e,.e! ale," La, t-!n !a, #e 3r).o, ,e .)e#en
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tran,/ormar .er/e!tamente en e0ento, ma, 0o, #e m)!ha e/ !a! a 7 alta renta* l #a# , em.re E)e ,e maneje !orre!tamente ,) nter.reta! (nB !on!e.t)al $a! (n 7 .ro!e# m ento o.era! onal"
UNIDAD V RECURSOS O)ERACIONALES RECURSOS DIDC%ICOS 8 O)ERACIONALES )ARA EVEN%OS R c&rs(s O0 raci("al s
Con,t t)7en lo, # ,t nto, n,tr)mento, 7 herram enta, #e tra*ajo )t l $a#a, !on el / n #e lo3rar el mejor #e,em.eGo #el e0ento" Lo, re!)r,o, o.era! onale, m@, em.lea#o, en la n,tr)menta! (n #e )n e0entoB ,on lo, , 3) ente,F VOCATIVOS E, el n,tr)mento o l ,ta #e nom*re, #e .er,onal #a#e, or#ena#a,
jer@rE) !amente a lo, / ne, #e ,) !orre,.on# ente ,al)ta! (n .roto!olarB men! ona#a .or lo, .r n! .ale, ora#ore, #el #&a" P)e#e e,tr)!t)rar,e me# ante )na l ,ta o a tra0-, #e tarjeta," GUIN PROTOCOLAR
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E, la herram enta E)e ,e )t l $a .ara !ontrolar !ronol(3 !amente el #e,arrollo #e to#a, la, a! one, 0 n!)la#a, !on el a!to o !eremon a en !)e,t (n" Generalmente e, )t l $a#a .or el mae,tro #e !eremon a, 7 el !oor# na#or o je/e #e .roto!olo"
PLANOS P CROHUIS E, la herram enta E)e ,e )t l $a .ara $on / !ar el @rea #on#e ,e #e,arrollar@ )n e0ento" De/ ne la, @rea, #e .re, # )mB .er,onal #a#e,B .er o# ,ta,B n0 ta#o, nterna! onale, o na! onale,B # .lom@t !o,B m l tare,B .A*l !o en 3eneralB entre otra," IDENTI2ICADORES E, )n n,tr)mento #e tra*ajo E)e ,e )t l $a .ara lo3rar la #ent / !a! (n #e lo, .)e,to, o l)3are, a, 3na#o, a la, .er,onal #a#e, e n0 ta#o, e,.e! ale," Generalmente ,on tarjeta, #e #ent / !a! (n" DABLADORES O TRIEDROS E, )n n,tr)mento E)e ,e )t l $a .ara #ent / !ar a lo, ora#ore, e n0 ta#o, .roto!olare, E)e ,e )* !an en el .re, # )mB o aE)ello, E)e real $ar@n al3)na .re,enta! (n oral en el e0ento" TAR+ETAS PROTOCOLARES
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E, )n n,tr)mento E)e ,e )t l $a .ara !la, / !ar lo, .)e,to, #e la, .er,ona, E)e a, ,ten a )n e0ento" GA2ETES (PORTADISTINTIVOS) PARA PROTOCOLO E, )n n,tr)mento E)e ,e )t l $a .ara #ent / !ar 0 ,)almente al .er,onal #e la or3an $a! (nB a lo, n0 ta#o, e,.e! ale, 7 al .A*l !o en 3eneral"
LISTAS PROTOCOLARES E, )n n,tr)mento E)e ,e )t l $a a lo, / ne, #e #eterm nar la l ,ta #e n0 ta#o, E)e .oten! almente a, ,t r@n al e0entoB !on, ,te en )na or#ena! (n #e la, .r n! .ale, a)tor #a#e, a la, E)e ha7 E)e n0 tar al e0ento 7 E)e o,tentan #eterm na#a jerarE)&a" ROO%ING LIST E, )n n,tr)mento E)e ,e )t l $a .ara #ent / !ar en )n hotel el nAmero #e .er,ona, E)e ,e alojar@n en el m ,moB #ent / !an#o el nom*reB n,t t)! (nB /e!ha #e entra#a 7 #e ,al #a 7 .ro!e#en! a" L ,ta #e In0 ta#o, En#(3eno,F nterno, #e la Or3an $a! (n E1(3eno,F e1terno, a la or3an $a! (n
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A manera #e ejem.loB a !ont n)a! (n ,e e,.e! / !a el .ro!e# m ento a ,e3) rB .ara el D ,eGo #el Vo!at 0o 7 el G) (n Proto!olar" En !)anto al 0o!at 0oB e,te e, )n .re,ente en )n e0ento" Para ela*orar el 0o!at 0o ,e #e*e ,e3) r el .ro!e# m ento E)e a !ont n)a! (n ,e #etallaF Determ nar el @rea #e n/l)en! a E)e t ene el e0ento De/ n r to#a, la, or3an $a! one, 7 .er,onal #a#e, E)e t enen rela! (n !on el e0ento o !eremon a Determ nar la, .r n! .ale, a)tor #a#e, #e !a#a or3an $a! (n o n,t t)! (n Or#enar jer@rE) !amente la, .er,onal #a#e, toman#o en !)entaF n,tr)mento E)e )t l $an lo, ora#ore,
/)n#amentalmente .ara or#enar # ,t nta, .er,onal #a#e, E)e ,e en!)entran
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Car3o,B !ate3or&a o ran3o T&t)lo, E)e .o,ee Nom*re, 7 a.ell #o, Or#enar 7 .re.arar el 0o!at 0oB no ol0 #@n#o,e #e n)merarlo, ,e!)en! almente" Tener al meno, #o, j)e3o, #el 0o!at 0o" D ,eGo #el G) (n .roto!olar El G) (n .roto!olar en )na herram enta E)e )t l $a el mae,tro #e !eremon a .ara !ontrolar el #e,arrollo #e )n e0ento o a!to !eremon al" Cont ene en /orma #etalla#a lo, an)n! o, E)e #e*er@n .ro#)! r,e ,e!)en! almente el #e,arrollo #e )na !eremon a" Ante, #e n ! ar,e el e0entoB e,t@ #e,!r to .a,o a .a,o el .ro!e,o #el m ,mo" Cont ene lo, , 3) ente, elemento,F A!! (nF a!t 0 #a# E)e o!)rr r@ Per,ona E)e lo eje!)ta An)n! o E)e ha!e el mae,tro #e !eremon a Ejem.loF
ACCION )ERSONA 5UE LA ANUNCIO
Da!e ,) entra#a al ,al(n"""" el ! )#a#ano Re.A*l !a Pre, #ente Bol 0ar ana #e la #e
E<ECU%A Entra#a #el Pre, #ente #e la %ae,tro #e Ceremon a Re.A*l !a Vene$)ela Bol 0ar ana #e
Vene$)elaB D)3o Ch@0e$ 2r&a,"
Alo!)! (n .re, #en! al
%ae,tro #e Ceremon a
Alo!)! (n Pre, #ente
#el
! )#a#ano #e la
Re.A*l !a"""D)3o Ch@0e$ 2r&a, !on mot 0o #el an 0er,ar o #e""""

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R c&rs(s Di$>c-ic(s 2 M $i(s A&$i(.is&al s

De/ n ! (nF Con,t t)7en el !onj)nto #e re!)r,o, 7 me# o, a)# o0 ,)ale, a )t l $ar #)rante el #e,arrollo #e )n e0ento e,.e! al" T enen rela! (n # re!ta !on el manejo te!nol(3 !o #e lo, , ,tema, 7 eE) .o, !om)n !a! onale, 7 #e n/orm@t !a" Lo, re!)r,o, # #@!t !o, 7 me# o, a)# o, m@, )t l $a#o, en e0ento, e,.e! ale, ,onF Retro.ro7e!tor Pro7e!tor Com.)ta#ora VDS % !r(/ono, SeGala#ore, V #eo *eam o Data Show
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UNIDAD VI MON%A<ES
Lo, montaje, ,on /orma, #e # ,tr *)! (n #e me,a, 7 , lla, E)e .erm ten el !ontrol #e lo, !omen,ale, 7 #e lo, /l)jo, #e ,er0 ! o, tanto #e *e* #a, !omo #e !om #a," A, m ,moB /a! l tan la a.l !a! (n #e la, norma, #e !eremon al 7 .roto!olo en a!to, o !eremon a, #on#e e, ne!e,ar o ,) .re0 , (n"
%i0(s $ M("-a7 s
Lo, t .o, #e # ,tr *)! (n #e ma7or a.l !a! (n ,on lo, , 3) ente,F ESCUELA
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E, )na # ,tr *)! (n #e me,a, 7 , lla, E)e .erm ten al ),)ar o a.o7ar,e .ara e,!r * r o man .)lar al3An eE) .o e,.e! al" S) /orma e, !omo , 3)eF
PRESIDIUM
TEATRO E,ta /orma #e # ,tr *)! (n .erm te 3anar ma7or !a.a! #a#B .ara )* !ar al .A*l !o a, ,tenteB ,e a,emeja a )na ,ala #e ! ne o #e teatro"
PRESIDIUM
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Se3An la, letra, e1 ,ten al3)na, # ,tr *)! one,F EB UB TB VB LB entre otra," Al3)no, ejem.lo, #e ello, ,onF En MUJB ,e # ,.onen la, , lla, alre#e#or #e la me,aB ha! en#o )n ,em !&r!)lo 7 , m)lan#o la letra MUJ
En MTJB ,e !olo!an la, me,a, enla$a#a, en /orma #e MTJ 7 la, , lla, alre#e#or #e ella,"
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DIRECTORIO E, )na # ,tr *)! (n )t l $a#a en la, 3ran#e, or3an $a! one, em.re,ar ale,B 3rem o, 7 2e#era! one," S) # ,tr *)! (n e, #e /orma o0ala#a tal !omo ,e ,eGala a !ont n)a! (nF
%)!ho, otra, # ,tr *)! one, e1 ,ten a!t)almente 7 t enen a.l !a! (n 3eneral $a#aB el e,t)# ante #e*er@ n0e,t 3ar al3)na, #e ella, tale, !omoF %e,a re#on#a Taller An/ teatro Pe ne R),o %ONTA+E DE AUDITORIOSB SALONES P %ESAS
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En la .lan / !a! (n #el montaje ha7 E)e !on, #erar E)e to#o, lo, .art ! .ante, ten3an *)ena 0 , (nB !omo# #a#B e,.a! oB a,& !omo el tr@/ !o #e .er,ona,B ,er0 ! o #e al mento, 7 !a/- 7 a!!e,o !er!ano a ,an tar o, 7 tel-/ono," De.en# en#o #el t .o #e a!t 0 #a# 7 lo, horar o,B ,e .)e#e .re,entar la ne!e, #a# #e !am* ar la e,!eno3ra/&a 7 lo, montaje, #e lo, ,alone,B .or lo E)e ha7 E)e !on, #erar lo, t em.o, 7 mo0 m ento, ne!e,ar o, .ara no #e,/a,ar el .ro3rama or 3 nal" Para la # ,tr *)! (n #e la, jarra, #e a3)a 7 lo, !en !ero, en la, me,a, #e tra*ajo 7 .re, # )mB no ha7 re3la,C la e1.er en! a ha #emo,tra#o E)e .oner )na jarra 7 )n !en !ero .ara !a#a ! n!o .er,ona, e, a#e!)a#o" En ,alone, m)7 3ran#e, ,e .)e#e n,talar ,er0 ! o, !on a3)aB re/re,!o,B !a/- 7 3alleta," El e,.a! o E)e normalmente ,e a, 3na .or .er,onaB en )na me,a #e tra*ajoB e, #e :"?8 !ent&metro," Para !al!)lar el t em.o ne!e,ar oB .ara la entra#a 7 ,al #a #e lo, .art ! .ante, a lo, a)# tor o, 7 ,alone,B ha7 E)e !ono!er el tamaGo 7 !ant #a# #e .)erta, en !a#a ,al(n en .art !)lar"
Dis-rib&ci!" 2 Es0aci(s 0ara M sas 2 Sillas

En el montaje e, m.ortante !on, #erar lo, e,.a! o, a#m , *le, alre#e#or #e )na me,a 7 el nAmero #e .er,ona, E)e ,e .)e#en a!omo#ar"
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C)an#o ,e trata #e ,er0 ! o #e al menta! (nB ,e .)e#e .art r #e la, , 3) ente, !on, #era! one, .ara #ar ma7or !omo# #a# a lo, !omen,ale, Anal $ar el !)er.o h)manoB , llaB me,a 7 .la$a #e ,er0 ! o o tra*ajo !omo )n , ,tema nte3ral Com.ren#er la # men, (n h)mana 7 la, # 0er,a, .o,t)ra E)e el !)er.o toma Con, #erar la m@1 ma an!h)ra #el !)er.o #e la .er,ona !on ma7or tamaGo !or.oralB .en,an#o E)e lo, !o#o, .)e#en e,tar e1ten# #o,C 3eneralmenteB e,ta me# a o,! la #e ?= !m"B ha,ta )n m&n mo a#m , *le #e =5 !m" La .ro0 , (n #e ?= !m" .or .er,onaB #eja ,)/ ! ente e,.a! o .ara lo, !o#o, El tamaGo #el ,al(nB #e la, me,a,B , lla, 7 la !ant #a# #e !omen,ale, La # ,tan! a entre el !anto #e )na me,a 7 la .are# ) otro o*,t@!)lo /&, !o #e*e ,er ,)/ ! ente .ara a!omo#ar el e,.a! o E)e o!).a la , lla 7 la m@1 ma an!h)ra #e !)er.o #e )na .er,ona #e 3ran tamaGo E)e ! r!)le .or el e,.a! o E)e ,e.ara , lla 7 .are#" Con, #erar lo m@, lejo, .o, *le E)e .)e#e e,tar la , lla #e la me,aC e, ne!e,ar o tener )na hol3)ra !on/orta*le en lo re/erente al e,.a! o E)e o!).a la , llaB E)e !am* a #e .o, ! (n 0ar a, 0e!e, en el !)r,o #e )na !om #a Con, #erar # ,tan! a entre el .er&metro #e la me,a 7 la .are# ) o*,t@!)lo /&, !o m@, !er!ano .ara ! r!)lar .or #etr@, #e la, .er,ona, El BanE)ete Re! entementeB #)rante la e1traor# nar a ICena #e GalaI E)e o/re! era la E# tor al E1!e,o en La E,meral#aB !on la .re,en! a #e lo, tre, .re,t 3 o,o, !he/, /ran!e,e,F Dan el Bo)l)#B Er ! R .ert 7 +ean4Geor3e, Von3er !htenB lo, m@, #e,ta!a#o, en New PorN 7 .)ntero, en la !ate3or&a #e lo, mejore, #el m)n#oB ,e !omenta*a E)e ,e !on!)rr&a a lo E)e !on .ro. e#a# ,e .o#&a #enom nar )n I*anE)eteI"
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El D !! onar o #el U,o #el E,.aGol #e %ar&a %ol nerB # !e E)e *anE)eteB 0 ene #el /ran!-, I*anE)etIB .ro*a*lemente #el tal ano I*an!hettoIB *anE) toB #on#e ,e ,enta*an ant 3)amente lo, n0 ta#o,B e, )na !om #a a la E)e !on!)rren m)!ha, .er,ona,B ,e a3a,aja a al3) en o ,e /e,teja al3An a!onte! m ento" Com lona" 2e,t&n" Com #a e,.l-n# #aB e1traor# nar aB ,ent #o" La no! (n #e !omer en !omAn t ene al3o #e r t)alB .ra!t !a#o #e,#e m)7 ant 3)o 7 E)e or 3 nalmente ten&a el o*jet 0o #e !on! l ar la, /)er$a, m ,ter o,a, E)e .erm t eran )na !a$a e1 to,aB a ,) 0e$ lo, tro/eo, eran !om.art #o, en )na !om #a en !om)n #a#" En la ant 3)a Gre! a lo, ,a!r / ! o, eran ,e3) #o, .or la !om #aB en la !)al lo, a, ,tente, re.art&an la !arne a,a#a E)eB !om.art #a .or to#o,B era a#em@, )na #e la, .o!a, o!a, one, en E)e el .)e*lo ten&a .o, * l #a# #e !omer !arne" A, m ,moB el a!to #e !om)n (n #e lo, .r mero, !r ,t ano,B en e,te !a,o !on )n !onten #o rel 3 o,oB m)7 , 3n / !at 0o" %@, tar#e en Gre! aB el *anE)ete no ,(lo ten&a !omo o*jeto !omerB era tam* -n la o!a, (n .ara !on0er,arB # ,!)t rB ,enta#o, en )n .eE)eGo *an!oB *anE)ettoB /rente a me,a,B #e #on#e toma*an el al mento !on lo, #e#o, E)e l)e3o ,e l m. a*an !on m 3a #e .an" %@, tar#eB en la Gre! a !l@, !aB a#E) r eron la !o,t)m*re #e !omer re!l na#o, #e #o, a #o,B en le!ho, o # 0ane, 7 el *anE)ete ,e /)e !on0 rt en#o en )na !om #a e,.e!ta!)lar E)e #)ra*a lar3o t em.oB / nal $an#o !on )na e,.e! e #e , m.o, o en el !)al ,e !harla*aB ,e # ,!)t&an #ea, 7 entre to#o,B n!l) #a, la, m)jere,B ele3&an al re7 #el *anE)ete *ajo !)7a, (r#ene, *e*&anB a!om.aGa#o, .or mA, !a #e /la)ta," Po!o a .o!o /)eron a3re3@n#o,e j)3lare,B !anto,B re! ta! (n #e .oe,&a,B eE) l *r ,ta,B a!r(*ata,B *a lar na,B et!"B )na 0er#a#era / e,ta" En Atena, 7 en E,.aGa lo, *anE)ete, !&0 !o, ,e !ele*ra*an en memor a #e lo, an! ano,B lo, !omen,ale, 0e,t&an tAn !a, *lan!a, 7 !orona, #e /lore," La Re0ol)! (n 2ran!e,a trat( #e re0 0 rB , n -1 toB e,to, *anE)ete,B al e,t lo #e a )na !om #a /a,t)o,a en to#o
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La!e#omon a .ara #ar o.ort)n #a# a .o*re, 7 r !o, #e ,entar,e a !om.art r la me,a 7 la !om #a" Tam* -n lo, etr),!o, ar!a !o, en ,), *anE)ete, !om&an ,enta#o,B .ero 7a en el S 3lo V ante, #e Cr ,to lo ha!&an re!o,ta#o, #o, a #o," El r t)al era , em.re a!om.aGa#o .or lo, /la)t ,ta," Lo, romano, ntro#)jeron el tr !l n oB tre, le!ho, )no tra, otro en @n3)lo re!to !a#a )no !on el , 3) enteB ,o*re lo, !)ale, !om&an hom*re, 7 m)jere, re!l na#o,B ha,ta tre, en !a#a le!ho" El *anE)ete romano e,ta*a !om.)e,to #e 0ar a, ,e!)en! a,F el I3),t),I o ant .a,toB la I!oenaIB o .arte .r n! .alB !om.)e,ta #e 0ar o, .lato, #e !arne,B .e,!a#o, 7 # 0er,a, .re.ara! one, !)l nar a,C la I,e!)n#ae men,aeI o .o,tre, !)an#o ,e ,er0&a !om #a a.ro. a#a .ara *e*er 7 .or Alt mo la I!omm ,,at oIB E)e era la l *a! (n a la, (r#ene, #el re7 #el *anE)ete ele!to .re0 amente" Al lle3ar la Re.A*l !a !omen$aron a a.ro*ar,e le7e, .ara !ontrolar lo, e1!e,o, al l)jo 7 e1tra0a3an! a, #e lo, *anE)ete,B , n em*ar3oB en la Roma Im.er al ,e #ejaron #e la#o e,o, !ontrole, 7 ,e !omen$( a a*),ar #el l)jo o,tento,o 7 a .re,tar m@, aten! (n al e,.e!t@!)loB E)e a la !om #aB /)e,e .A*l !o o .r 0a#oB #an#o or 3en a la, /ran!a!hela, 7 *a!anale, E)e !ara!ter $aron la #e!a#en! a 7 !orr).! (n #e la 0 #a romanaB a#a.ta#o, .o,ter ormenteB a,& !omo otra, !o,t)m*re,B .or lo, *@r*aro, al .enetrar en el Im.er o Romano" En la !orte #e B $an! o ,e ,e3)&a )n !eremon al m)7 ,olemne 7 re/ na#o" En la -.o!a #e Carloma3no la !o,t)m*re era E)e !a#a 0a,allo le o/re! era )n *anE)ete al meno, )na 0e$ al aGoB , 3) en#o re3la, #e ,o*r e#a# 7 tem.lan$aB .ero , em.re aten# en#o a la #e!ora! (nB !on 0aj lla, 7 otro, elemento, !a#a 0e$ m@, r !o," Era !o,t)m*re E)e la, m)n ! .al #a#e, or3an $aran *anE)ete, !a#a 0e$ E)e )n e0ento .on&a en !onta!to al ,o*erano 7 ,) .)e*lo" Se 0ol0 ( a,& a la !om #a e,.e!t@!)lo E)e .re,ta*a m@, aten! (n al a!!e,or o E)e a la !om #a" Con el t em.o lo, *anE)ete, ,e 0ol0 eron a!to, .ol&t !o,B en lo, !)ale, me# ante la /a,t)o, #a#B ,e mo,tra*a el .o#er&o #el ,o*eranoB !omo en el !a,o #e lo, E)e o/re!&a L) , 'IV en Ver,alle," Ta lleran#B en !am* oB amante #e la *)ena me,aB
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m n ,tro #e L) , 'VIIIB .),o el arte !)l nar o al ,er0 ! o #e ,) a!t 0 #a# .ol&t !a" Por ,).)e,to en to#o, e,o, *anE)ete, el a,.e!to 3a,tron(m !o era m@, * en #e *aja !al #a#B lo, al mento, lle3a*an /r&o, a la me,aB !omo tam* -n lo e, ho7 #&a en la ma7or&a #e lo, *anE)ete, o/ ! ale, en to#o, lo, .a&,e,B en lo, !)ale, a#em@,B ,e , r0en .lato, E)e ,e a#a.tan a la, ! r!)n,tan! a,B m@, E)e .lato, en lo, !)ale, ,e at en#a o ,e #e,taE)e la .arte 3a,tron(m !a" Con el a#0en m ento #e la alta !o! na /ran!e,aB #e,#e la -.o!a #e L) , 'IVB ,e !omen$( a #ar m@, m.ortan! a a la !om #a 7 a # ,m n) r lo, elemento, a!!e,or o,B a#em@, !omen$aron a .er#er m.ortan! a lo, *anE)ete, .A*l !o, /rente a lo, .r 0a#o,B !omo en el S 3lo 'I' 7 '' en 2ran! aB !ele*ra#o, .or an/ tr one, # ,t n3) #o,B entre lo, !)ale, m)!ha, #ama, #e ,o! e#a#B .ara lo, !)ale, ,e n0 ta*a a ntele!t)ale, 7 art ,ta, #e,ta!a#o, 7 en lo, !)ale, ,e #a*a m.ortan! a a la !on0er,a! (n 7 # ,!), (n #e n)e0a, #ea,B E)e en al3)no, !a,o, #a*an or 3en a !orr ente, ntele!t)ale, o art&,t !a," Al m ,mo t em.oB #e,#e me# a#o, #el , 3lo 'I'B !omen$( a a.are!er en 2ran! a el ISer0 ! o a la r),aI E)e ntro#)jo )n !am* o ,),tan! al en lo, *anE)ete," En ,) or 3en 7 .or m)!ho t em.o el *anE)ete e,ta*a !om.)e,to .or 0ar o, ,er0 ! o,B !a#a )no #e 0ar o, .lato,B al meno, tre,B E)e m)!ha, 0e!e, eran 3ran#e, . e$a, a,a#a, entera, E)e n!l),o ,e e1h *&an a lo, !omen,ale, 7 ,e !olo!a*an ,o*re la 3ran me,aB !on m)!ho, ornamento,B .ara E)e !a#a )no ,e , r0 era nme# atamente" A#em@, #e ! erto #e,or#enB m)!ho, !om&an 7a /r&o 7 ,e lle3( a e,ta*le!er )na et E)eta en !)anto al t em.o .ara !a#a ,er0 ! o" El I,er0 ! o a la r),,aI 0 no a reme# ar e,a , t)a! (n .)e, !a#a .lato ,e lle0a*a a.arte a la me,a 7 era .re,enta#o al !omen,al .ara E)e en )n m&n mo #e t em.o .)# era ,er0 r,e 7 !omer !al ente" Et E)eta .ara )na Cena 2ormal ( In/ormal (Re!o. la#o #e Sora7a A3) lar)
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A !ont n)a! (n ,e o/re!en al3)na, #ea, E)e .erm t r@n 0e,t r la me,a .ara )na o!a, (n /ormal o !)an#o ,e !om.arte #e /orma n/ormalmente !on /am l are, 7 am 3o," La me,a /ormal La re3la #e oro en la .re,enta! (n /ormal e, E)e to#o, lo, )ten, l o, ) otro, arre3lo, #e*en ,er !olo!a#o, 3eom-tr !amente ,o*re la me,a" De*e ha*er )n a#orno en el !entro #e la me,aB el !)alB no, ,er0 r@ #e .)nto #e re/eren! a .ara !olo!ar el re,to #e lo, )ten, l o," La #ea e, lo3rar E)e e1 ,ta la m ,ma # ,tan! a 7 )n eE) l *r o .er/e!to entre # !ho !entro #e me,a 7 lo, )ten, l o," E, m.ortant&, mo ele3 r el mantel a#e!)a#o" Para la !enaB el m@, re!omen#a#o e, )n mantel #e #ama,!o *lan!oB !)7o nom*re j),tamente .ro0 ene #e la ! )#a# en S r a" D !ho mantel !entral reE) ere E)e )t l !e otro mantel #e )na tela m@, #el3a#a #e*ajoB el mantel !entral ,olamente #e*e !ol3ar 5> .)l3a#a, #e la me,a 7 n)n!a #e*e to!ar el ,)elo" Un toE)e ele3ante al #e!orar la me,a El a#orno !entral e, lo .r mero E)e ,e !olo!a en la me,aB )na 0e$ E)e ,e ha 0e,t #o !on el mantel a#e!)a#o" D !ho !entro #e me,a n)n!a #e*e m.e# r la 0 , * l #a# #e lo, !omen,ale," E, re!omen#a*le !olo!ar )n jarr(n !on /lore, nat)rale, 7 e0 tar el ),o #e /lore, art / ! ale,B )na 0aj lla #e !r ,tal !on /r)ta, /re,!a, ) otro, o*jeto, ele3ante, real$an ,) me,a" De ),ar 0ela,B #e*en e,tar en!en# #a, ante, #e E)e lo, n0 ta#o, ,e , enten a la me,a 7 no #e*er@n a.a3ar,e ante, E)e / nal !e la 0ela#a" E, !o,t)m*re !olo!ar la, 0ela, a !a#a e1tremo #el a#orno !entral 7 #ejar )n e,.a! o eE) l *ra#o entre el a#orno !entral 7 el e1tremo / nal #e la me,a"
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La, ,er0 lleta, #e*en ha!er j)e3o !on el mantel !entral" E,ta,B normalmenteB m #en 9; .)l3a#a, 7 ,e #o*lan /orman#o )n !)a#ra#oC el mono3rama #e la ,er0 lletaB , t ene al3)noB #e*e a.are!er en la e,E) na n/er or $E) er#a" La, ,er0 lleta, ,e !olo!an ,o*re el .lato .r n! .al" La, ,er0 lleta, ,e !olo!an al la#o #e lo, tene#ore, 7 no #e*ajo #e -,to,B , al3An .lato ,e , r0e ante, #e E)e lo, n0 ta#o, ,e , enten a la me,a" La re3la #e oro #e la !ena /ormal e, E)e la !)*erter&a #e*e ,er #e .lata" No e, ne!e,ar o E)e to#o, lo, !)* erto, ,o*re la me,a .ertene$!an a )n m ,mo j)e3oB .ero .or lo meno,B ,& lo, !)* erto, .r n! .ale," Otro, E)e .)e#en ,er # /erente, al j)e3o #e !)* erto, .r n! .ale, ,on lo, #el .o,treB #e* #o a E)e # !ho, !)* erto, ,olamente ,e !olo!an en la me,a a la hora #e ,er0 r el .o,tre" No ,e #e*e !olo!ar m@, #e tre, !)* erto, en la me,a" De ,er0 r,e otro, .lato, #)rante el tran,!)r,o #e la !enaB lo, !)* erto, re,.e!t 0o, ,e traer@n !)an#o ,e , r0a !a#a !om #a" La, !o.a,B la 0aj lla 7 otro, a!!e,or o, Ca#a .)e,to en la me,a #e*e e,tar .re.ara#o !on el nAmero e1a!to #e !o.a, E)e ,e 0a a )t l $ar #)rante la !ena" La !o.a #e a3)a #e*e r )* !a#a !entra#a en la .arte ,).er or #e !a#a .lato" A la #ere!ha #e la !o.a #e a3)a ,e !olo!an la, !o.a, #e !ham.aGaB #e 0 no 7 .or Alt moB la #e jere$ ,e3An el or#en E)e 0a7an a )t l $ar,e" D)rante la !ena ,e .)e#en )t l $ar # /erente, t .o, #e 0aj lla,B .ero al 3)al E)e !on lo, !)* erto,B la E)e ,e )t l $ar@ .ara ,er0 r lo, .lato, .r n! .ale, #e*e .ertene!er a )n m ,mo j)e3o" Para .re,entar la manteE) llaB la en,ala#a 7 lo, .o,tre, ,e .)e#en ),ar .lato, #e !r ,tal o #e .lataC lo, .lato, #e !r ,tal / no, ,e 0er@n #e la, m l mara0 lla, en la me,a m entra, E)e ha3an j)e3o 7 ,ean #e la m ,ma !al #a# E)e la 0aj lla .r n! .al E)e ,e )t l $a" E, )n 3ra0e error )t l $ar .lato, #e !r ,tal #e )na !al #a# # /erente a la 0aj lla .r n! .al" E, lo m ,mo E)e ,er&a ),ar ,er0 lleta, #e .a.el !)an#o ha$ 0e,t #o la me,a !on )n mantel #e #ama,!o"
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Lo, .lato, #e,t na#o, .ara la mermela#aB el !ho!olateB la, menta,B lo, !aramelo, ,e !olo!an entre el e,.a! o #e la, 0ela, 7 el a#orno !entral" De*e ha*er )n ,alero 7 )n . mentero .or .er,ona o !omo m&n mo )no .ara !a#a #o, .er,ona," El e,.a! o entre !a#a n0 ta#o #e*e ,er lo ,)/ ! entemente am.l o .ara E)e e,to, ,ean ,er0 #o, !orre!tamente" Lo, .lato, #e*en ,er !olo!a#o, #e /orma , m-tr !aC to#o, #e*en e,tar a la m ,ma # ,tan! a" Lo, !)* erto, ,e )* !an ,e3An el or#en en E)e 0a7an a ,er )t l $a#o," El tene#or #e en,ala#a ,e !olo!a al la#o $E) er#o #el .latoB a la $E) er#a #e -,te ,e !olo!a el tene#or #e !arne 7 a ,) $E) er#a el tene#or #e .e,!a#oB el !)al ,e )t l $a .r mero" A la #ere!ha #el .lato ,e !olo!a el !)!h llo #e en,ala#aB a la #ere!ha el !)!h llo #e la !arneB l)e3o el !)!h llo #e .e,!a#o 7 .or Alt moB el tene#or .ara la, o,tra," E,te tene#or e, el An !o E)e ,e .)e#e .oner a la #ere!ha"
La me,a n/ormal C)an#o ,e .re.ara )na me,a n/ormal ha7 m)!ha m@, l *erta# en la #e!ora! (nB a)nE)e , em.re ,e ha #e tener en !)enta el e,t lo #e la !a,aB el mot 0o #e la !ena 7 .or ,).)e,toB la, .re# le!! one, #e lo, n0 ta#o," Realmente en la .re,enta! (n #e la me,a .ara )na !enaB ,e .)e#e #ar r en#a ,)elta a la ma3 na! (n" Se .)e#e e,!o3er el mantel al 3),to #el an/ tr (n" De )t l $ar el mantel #e #ama,!o ) otro !on en!aje,B ,e #e*er@ 0e,t r .ara *r n#ar )n am* ente n/ormalB la manera #e lo3rarlo e, aGa# r !olor #o al mantelB 7a ,ea !on la, ,er0 lleta,B o !on el !entro #e me,a" Se3An el mot 0o #e la !ena ,e e,!o3e )n a#orno !entral E)e ,ea or 3 nal 7 llamat 0o" No e,t@ #e m@, #arle )n 0 ,ta$o a la, re0 ,ta, #e mo#a, .ara n)tr r,e #e #ea, 7 ,or.ren#er a lo, n0 ta#o,"
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Tam* -n .)e#e )t l $ar 0ela, en la, !ena, n/ormale," Se re!om en#a el ),o #e )n !an#ela*ro #el !olor E)e !om* ne !on el mantel 7 la, ,er0 lleta, e,!o3 #a, .ara a#ornar la me,a" La ma3 na! (n 7 la !ena n/ormal La # /eren! a en la .re,enta! (n #e )na me,a /ormal 7 otra n/ormal e,t@ en la !ant #a# #e !)* erto, 7 .lato, E)e ,e )t l $an" En )na !ena n/ormalB normalmenteB ,e , r0e )n ,(lo 0 noB .or lo tantoB ,(lo ,on ne!e,ar a, #o, !o.a,B )na #e a3)a 7 otra #e 0 no" In!l),o en o.ort)n #a#e, el 0 no ,e , r0e #)rante la ,o*reme,aB .or lo tantoB ,olamente ,e !olo!a ,o*re la me,a la !o.a #e a3)a E)e tam* -n , r0e .ara ,er0 r el t- /r&o" S el .lato .r n! .al E)e ,e , r0e n!l)7e al3An t .o #e ,al,aB ,e re!om en#a )t l $ar otro .lato .ara ,er0 r la en,ala#aB .ero , el .lato .r n! .al !on,ta #e )na !arne E)e no lle0e ,al,a, o .e,!a#o a la .lan!haB enton!e, ,e .)e#e ,er0 r la en,ala#a !omo a!om.aGante en el m ,mo .lato" En la me,a ,(lo ,e ne!e, tanF Do, tene#ore,F Uno .ara la en,ala#a !olo!a#o a la $E) er#a #el .lato 7 otro .ara el .lato .r n! .al E)e ,e !olo!a a la $E) er#a #el tene#or #e en,ala#a" Un .latoF Se #e*e ,er0 r !)an#o lo, n0 ta#o, ,e , enten a !omer" La !ena #e*e ,er0 r,e m)7 !al ente" Un .lato #e en,ala#aF Colo!a#o a la $E) er#a #e lo, tene#ore," Un !)!h lloF U* !a#o a la #ere!ha #el .lato" Do, !)!hara,F Una .ara .o,tre .)e,ta a la #ere!ha #el !)!h llo 7 otra .ara la ,o.a E)e ,e !olo!a a la #ere!ha #e la !)!hara #e .o,tre" Un .lato 7 )n !)!h llo .ara manteE) lla" Una !o.a .ara a3)a"
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Una !o.a .ara 0 no" Una ,er0 lletaF Colo!a#a en el !entro o a la $E) er#a #e lo, !)!h llo," S ,e #e! #e ,er0 r !a/- !on la !om #aB la ta$a 7 ,) .lato ,e !olo!an a la #ere!haB en la .arte ,).er or #e lo, !)!h llo," Se re!om en#a el ),o #e ,alero, . mentero, 7 en,ala#era, #e ma#era" El t .o #e 0aj lla E)e ,e em.lea .ara la !ena ,er@ a # ,!re! (n" Otra ,)3eren! a e, e0 tar ,er0 r la !ena !on )na 0aj lla / na 7 0a,o, #e .l@,t !o o 0 !e0er,a" C)an#o lo, n0 ta#o, lle3)en a la me,aB la manteE) lla #e*e e,tar ,er0 #a 7 la, !o.a, llena, #e a3)a 7 0 no" S ,e , r0en entreme,e,B -,to, tam* -n #e*en e,tar en la me,a ante, E)e lo, n0 ta#o, ,e , enten" La !orte,&aB el #e,eo #e a3ra#ar a lo, otro,B la e#)!a! (n 7 lo, *)eno, mo#ale,B n)n!a .a,an #e mo#a" De,#e la ant 3Se#a#B la ,o! e#a# ha o*,er0a#o )na ,er e #e .r n! . o, E)e re3)lan 7 ha!en m@, a3ra#a*le la !on0 0en! a 7 a)nE)e m)!ho, ,e han #o , m.l / !an#o !on el .a,o #e lo, aGo,B e,o no E) ere #e! r E)e ha7an #e,a.are! #o" Son el e,tr-, 7 la .r ,a #e la 0 #a mo#erna E) ene, no, ha!enB a 0e!e,B .a,arlo .or altoB ol0 #an#o E)e e, .re! ,amente a tra0-, #e ello,B n)e,tro, mo#ale,B E)e re0elamo, n)e,tro 3ra#o #e e#)!a! (n 7 ,ent #o #e la ele3an! aB e,.e! almente !)an#o ,e trata #e la, norma, E)e ,e #e*en mantener en la me,a" La, *)ena, manera, al !omer ,on e1trema#amente m.ortante,B 7 no ,e l m tan a ma,t !ar !orre!tamenteB a no !olo!ar lo, !o#o, ,o*re la me,aB o a )t l $ar la ,er0 lleta #e la manera !orre!ta" Da7 m)!ha, otra, !o,a, E)e ,e n!l)7en en la llama#a Iet E)eta #e me,aIF !omo la, /orma, en E)e #e*en n3er r,e lo, # /erente, al mento,B la manera en E)e #e*e tomar,e la !o.aB et!" Pro!)ran#o re,!atar e,o, *)eno, mo#ale, E)e * en .)# eran !on, #erar,e I,al)#a*le, !onE) ,ta, #e la ! 0 l $a! (nIB ,e o/re!e )na ,er e #e re3la, E)e .erm t r@n a!t)al $ar la, no! one,
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,o*re et E)etaB a!larar !)alE) er #)#a E)e ,e .)e#a tener al re,.e!toB 7B ,o*re to#oB ,ent r,e !on/ a#a .ara a!t)ar !on ,olt)ra en !)alE) er o!a, (n" C(mo ,e !omen al3)no, al mento,F 4 Al!a!ho/a, F .ara !omer e,te 0e3etal e, re!omen#a*le )t l $ar lo, #e#o," De la, hoja, ,(lo ,e a.ro0e!han la, .arte, t erna, E)e e,t@n en la *a,eB ,)mer3 -n#ola, en la ,al,a !on E)e 0an a!om.aGa#a," La .arte #)ra ,e #eja a )n la#o #el .latoC .ero el !ora$(n ,e !orta !on !)!h llo 7 tene#or .a,an#o lo, *o!a#o, .or la m ,ma ,al,a" 4 E,.@rra3o,F , ,on #e !on,er0a .)e#en !omer,e !on tene#orB .)e, al enlatarlo, ,)ele E) t@r,ele, la, .arte, #)ra, 7 la, / *ra," S ,on /re,!o, .)e#e tomar,e el e1tremo #)ro !on la .)nta #e lo, #e#o,B )no .or )noB e r moj@n#olo en la ,al,a 7 a*,or*er # ,!retamente" El re,to ,e #eja a )n la#o #el .lato" 4 Can3rejo,F !on el tene#or e,.e! al ,e e1trae la .arte !arno,a #e ,) nter or" El m ,mo .ro!e# m ento ,e , 3)e en lo, lan3o,t no," En )n am* ente #e !on/ an$a .)e#en ),ar,e lo, #e#o," 4 A0e,F #e*en !omer,e !on !)!h llo 7 tene#or .)e, ,e ,).one E)e a la me,a ,e lle0an la, .arte, m@, no*le, 7 /@! le, #e tratar" No o*,tanteB en el ho3ar 7 en !a,o #e alm)er$o o !ena #e !on/ an$aB e,t@ .erm t #o tomar lo, m),lo,B a,& !omo la, ala, #e .olloB !on lo, #e#o," 4 Ver#)ra,F no #e*en !omer,e !on !)!h lloB ,(lo ,e )t l $a en la, !arne," 4 E,.a3)et ,F !on el tene#or en la mano #ere!haB #e*en ha!er,e 3 rar ha,ta enrollarlo, ,)/ ! entemente" Para /a! l tar e,ta o.era! (n tam* -n ,e a!o,t)m*ra )t l $ar )na !)!hara !ontra la !)alB al enrollar lo, e,.a3)et ,B ,e a.o7an lo, # ente, #el tene#orC .ero en al3)na, .arte,B e,to no re,)lta * en 0 ,to" %elone, 7 Pat llaF !)an#o ,on .re,enta#o, 7 !orta#o, en taja#a,B ,e !omen #e,.ren# en#o la .)l.a !on el !)!h llo 7 el tene#or" S lo, melone, ,on .eE)eGo,B ,e .re,entan en m ta#e, 7 la .)l.a ,e e1trae !on !)!har lla, #e .o,tre" 4 Banana,F lo n# !a#o e, !omerla, !on !)!h llo 7 tene#or" P)e#en .re,entar,e o * en en la m ta# #e ,) !@,!ara o ele3antemente !orta#a, 7 .)e,ta, en .lato, n# 0 #)ale," 4 Po,tre,F !)an#o t ene .arte ,(l #a 7 .arte l&E) #aB ,e toma la !)!hara !on la #ere!ha 7 !on la $E) er#a el tene#orB .ara a7)#ar,e" Para !ortarB ,e .a,a el
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tene#or a la otra mano" Como ,o,tener la, !o.a,F 4 La !o.a #e 0 no *lan!o o #e !ham.aGa ,e ,o,t ene .or el tallo !on el .)l3ar 7 el &n# !eB .orE)e !omo ,on *e* #a, E)e #e*en ,er0 r,e /r&a,B , ,e toma la !o.a !on to#a la mano .o#r&a !alentar,e" 4 La !o.a #e 0 no t nto .)e#e ,o,tener,e .or la *a,e !on tre, #e#o,B .orE)e #e*e ,er0 r,e a tem.erat)ra am* ente" La #e !o3na!B #e la m ,ma manera" 4 En 3eneralB la, !o.a, #e 0 no n)n!a #e*en ,o,tener,e .or la m ta#B n !on el #e#o meG E)e 0olan#o (e,o ,& E)e e, #e m)7 mal 3),to)" Com.ortam ento !orre!to en la me,aF 4 De*emo, ,entarno, !on el .e!ho er3) #oB lo, *ra$o, /)era 7 a.o7an#o ,(lo la, m)Ge!a, 7 la, mano," Al )t l $ar lo, !)* erto,B lo, !o#o, #e*en .ermane!er l 3eramente .e3a#o, al !)er.o 7 no ,e.ararlo, en e1!e,o o ele0arlo," 4 No ,e #e*en e,t rar n !r)$ar la, . erna, .or #e*ajo #e la me,aB n ha!er !ontor, one, !on lo, to* llo, o lo, . e," 4 No ,e ma,t !a .or m)!ho t em.o n ,e *e*e m entra, ha7a !om #a en la *o!a" 4 El .an ,e .arte en .eE)eGo, tro$o,B a me# #a E)e ,e !on,)me en el !)r,o #e la !om #a" 4 La ,er0 lleta #e*e #e,#o*lar,e # ,!retamenteB no a la 0 ,ta #e to#o, !omo , /)era )n tr)!o #e ma3 a 7 ,(lo ,e )t l $ar@ .ara .a,arla .or lo, la* o, ante, 7 #e,.)-, #e *e*er" 4 De,.)-, #e !ortarB el !)!h llo #e*e ,oltar,eB .ero no ,e #eja #e,!an,ar a.o7an#o la .)nta en el .lato 7 el man3o en la me,a" Se #e*e #ejar #e,!an,ar ,o*re el .lato /orman#o )n @n3)lo #e ;8 Z" Pre,enta! (n #e la B)ena me,a El arre3lo Arre3lar )na me,a .ara to#a, la, # /erente, o!a, one, 7 ! r!)n,tan! a, , 3n / !a )n arte al !)al t enen a!!e,o to#a, la, ama, #e !a,a 7 E)e .)e#e e,tar *a,a#o m@, E)e na#a en el !ono! m ento #el ),o #e la 0aj llaB en la /orma #e # ,.onerla #e mo#o E)e ,ea !(mo#a .ara lo, !omen,ale,B en lo, me# o, 7 re!)r,o, a ,) al!an!e 7 en )na *)ena #o, , #e *)en 3),to 7 or 3 nal #a#"
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La, !)e,t one, *@, !a, ,on la, E)e #e*en ,a*er,eB la, #em@, !orren .or !)enta #e la ha* l #a# #e la m)jer #e la !a,a" No e, .o, *le e,ta*le!er )n !(# 3o An !oB n e,tr !toB en !)anto ha7 tanta, !la,e, #e me,a, .ara ,er0 rB !omo ho3are,B !o,t)m*re,B norma, 7 /orma, #e 0 #aB en lo, .)e*lo,B en lo, 3ran#e, !entro, )r*ano, 7 en el !am.o" Generalmente ,e t ene lo E)e ,e llama 0aj lla # ar a E)e ,e !om.one #e j)e3o, #e lo$a 7 !r ,tal m@, , m.le,B mantele, #e !olor o n# 0 #)ale, a,& !omo 0a,o, rrom. *le, o #e mater al .l@,t !o .ara lo, n Go," E,to no , 3n / !a E)e la me,a #e to#o, lo, #&a, ,e arre3le #e !)alE) er manera , no !on , m.l ! #a#B E)e no , 3n / !a n# /eren! a" B),!ar mantele, #e !olore, 0 0o,B n# 0 #)ale,B *r llante, 7 .lato, ale3re,B .)e#e !on,t t) r )n !onj)nto #on#e re,)lte 3rato re)n r a la /am l a .ara !omer" En to#a ! r!)n,tan! a ,e #e*e !on, #erar m.ortante el arre3lo #e )na me,aB ,) ele3an! aB ,) armon&aB a)nE)e ,(lo a, ,tan a ella la .areja 7 lo, h jo," La, ro.a, #e la me,aB mantele, 7 ,er0 lleta,B #e*en ,er ele3 #a, !on *)en 3),toC .ara # ar oB e,tam.a#o,B a !)a#ro,B en !olor 7 tono, ale3re," Lo, mantele, n# 0 #)ale, ,on m)7 .r@!t !o," La me,aB !on )n #etalle #e /lore, nat)rale,B #a )na nota #e .er,onal #a# al am* ente" La, !ena, /ormale,B !on n0 ta#o, e,.e! ale,B reE) eren mantele, E)e .)e#en ,er *lan!o, o #e tono, m)7 ,)a0e,B la, ,er0 lleta, #e*en !om* nar !on ello, 7 .)e#e !om.letar,e el arre3lo !on #o, !an#ela*ro, #e !olore, /)erte," Al3)na, Re!omen#a! one, en la Com #a #e Et E)eta Lo, an/ tr one, ,e ,er0 r@n )na .or! (n E)e .erm ta E)e no term nen ante, E)e el n0 ta#o"
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En e,to, !a,o, no ,e .a,a la ,alB la . m enta n la manteE) lla )no, a otro," Son lo, me,onero, o a7)#ante, lo, E)e ha!en to#o el ,er0 ! o" N n3An n0 ta#o ,e ,entar@ a la me,a !on el ! 3arr llo en!en# #oC !orre,.on#e en!en#erlo, en la ,o*reme,a , ,e !olo!an lo, !en !ero, !orre,.on# ente," En )na !om #a #e et E)eta no ,e reh),a n n3An .latoB , no e, #el 3),to ,e , r0e )na !ant #a# m&n ma 7 no t ene m.ortan! a E)e ,e #eje nta!ta la .eE)eGa !ant #a# ,er0 #a" C)an#o ,e a!e.ta !omerB ,e !olo!an el tene#or 7 el !)!h llo en la or lla #ere!ha #el .latoB el tene#or !on lo, # ente, ha! a a*ajo (!)an#o )no o am*o, han , #o ),a#o,)" La !)!hara #e .o,tre o el tene#or ,e3An lo E)e ,e ),eB o lo, #o, ,e !olo!an en el .lato 0a!&oB 3)al E)e en el !a,o anter orB el tene#or E)e#ar@ !on lo, # ente, ha! a a*ajo" La !)!hara a la $E) er#aB el tene#or a la #ere!ha o el !)* erto ,olo en el !entro #el .lato" Lo m ,mo .)e#en E)e#ar el tene#or 7 el !)!h llo en el !entro #el .lato" C)an#o el !a/- no ,e toma en la me,a 7 lo, #)eGo, #e !a,a n0 tan a .a,ar a otro re! ntoB lo, !a*allero, ,e .onen #e . - 7 en e,e momento .)e#en # ,/r)tar #e )n ! 3arr llo" Re!omen#a! one, a Con, #erar en la Com #a 2ormal El mantel .)e#e ,er #e h lo *or#a#oB ha! en#o j)e3o" o #e en!ajeB a,& !omo la, ,er0 lleta,
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Tra# ! onalmente
,e
,).r m&an
lo,
.lato,
!)!h llo,
.ara
manteE) lla"
A!t)almente ,e !olo!an en *an#ej ta, a.ro. a#a," El !entro #e e,ta me,a .)e#e ,er #e /lore, en )na 0a, ja #e !r ,tal o !er@m !aB .re/erentemente altaB E)e re,alte #el re,toC en am* ente, m)7 mo#erno, .)e#e !olo!ar,e )n #etalle #e!orat 0o E)e #em)e,tre el *)en 3),to #e la #)eGa #e !a,a" Lo, !an#ela*ro, ,e ),an en n0 erno m entra, ,e manten3an lo, !ort na#o, !orr #o," S la me,a e,t)0 era !)* erta #e 0 #r oB ,e .)e#en ),ar mantel to, n# 0 #)ale, !on ,er0 lleta, ha! en#o j)e3oB !olo!@n#ola, a la $E) er#a #e lo, tene#ore,B E)e ,er@n #o, o tre, !omo m@1 mo" Lo, !)* erto, #e .o,tre en la, me,a, /ormale, ,on lle0a#o, en el momento #e ,er0 rlo, 7 !on la me,a 7a l m. a #e la anter or !om #a" Lo, .lato, #e manteE) llaB ,er@n !olo!a#o, en el l)3ar a!o,t)m*ra#o !on lo, .eE)eGo, !)!h llo, en )na #e la, tre, .o, ! one, E)e ,e ha ,eGala#o anter ormente" En rara, o!a, one, ,e , r0en m@, #e #o, !la,e, #e 0 no,B !)an#o ,e ),a el ro,a#o ,e , r0e An !amente )no 7 la, !o.a, ,er@n .re,enta#a, #e a!)er#o !on la, *e* #a,C .ero en me,a, /ormale, e, mejor ,er0 r *lan!o 7 t nto" S la #)eGa #e !a,a lo a.r)e*aB ,e !olo!an lo, !en !ero,"
La Cena 2ormal Se real $a .ara /e,tejar )n a!onte! m entoB )na /e!haB )na !eremon aB et!-tera" Se #e*e .re.arar )na me,a /ormalC , e, .o, *le !on 0aj lla #e j)e3o, #e .or!elanaB !r ,tal o #e mater ale, E)e a!t)almente reem.la!en ,) ele3an! a 7 # ,t n! (n"
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En la, !om #a, /ormale, ,e ,).r men .lato, 7 !)* erto, #e manteE) lla" El .an ,e .re,enta en *an#eja, #e .lata o !er@m !a !on !)!h lla, a.ro. a#a,B !on )na ,er0 lleta E)e ,(lo !)*ra el /on#o 7 ha! en#o j)e3o !on la, #el mantel" N)n!a ,e .one el .an en la me,aB lo, mo$o, o el ,er0 ! o a#e!)a#o lo o/re!en #e 0e$ en !)an#o a lo, !omen,ale,B tam* -n ,e .)e#e !olo!ar en .lato, .eE)eGo, a la $E) er#a #el !omen,al 7 #e la, !o.a," E, ne!e,ar o !olo!ar tre, !la,e, .or lo meno, #e .an ,e3An ,ean lo, .lato, 7 lo, 3),to, o e1 3en! a, #e lo, !omen,ale," La ,er0 lleta ,e .one en el .lato" El nAmero #e !o.a, .ara )na !ena /ormal e, el E)e , 3)eF .ara a3)aB 0 no t nto 7 0 no *lan!o" C)an#o ,e , r0e !ham.aGa ,e .on#r@ ,olamente e,a !o.a" Un !(!tel ,er0 #o en !o.a, #o*le, (!on h elo . !a#o al /on#o)B .ero #entro #e la 0a, ja .eE)eGaB 7a e,tar@ .re.ara#o en la me,a !)an#o lle3)en a ,entar,e lo, n0 ta#o," El tene#or .ara .e,!a#o .)e#e ,er !olo!a#o en tre, .o, ! one,B a la #ere!ha #e lo, !)!h llo, 7 .aralelo, a ello," La !)!hara /rente al .latoC en la .arte ,).er or entre el .lato 7 el !en !ero" La ,er0 lleta a la $E) er#a #e lo, tene#ore," En )na !om #a /ormal !on,t t) #a .or !)atro .lato, la en,ala#a ,e , r0e !on el entrem-, 7 .)e#e ),ar,e .ara ella el .lato #e .o,tre o )n re! . ente e,.e! al" La !)!hara .ara el t- hela#o 0a a la #ere!ha #e lo, !)!h llo," La 0aj lla #e .lata #e*e .re,entar,e *r llante 7 , n a*olla#)ra,C , el j)e3o e, #e !r ,tal #e*e tener la, . e$a, !om.leta,B !a,o !ontrar o no ),arloC e, #e mal e/e!to !om.letar )n j)e3o !on . e$a, ajena," De*en .oner,e lo, !)* erto, E)e reE) ere el t .o #e .lato, E)e 0an a ,er0 r,e 7 nat)ralmente #e*en ret rar,e lo, E)e no ,on ne!e,ar o,B a,& !omo lo, ,alero, 7 lo, .lato, #e manteE) lla E)e .)e#en ha!er j)e3o !on lo, #e !r ,tal o .lata" S ,e , r0e )n ,o.aB la !)!hara ,e !olo!a al la#o #e lo, !)!h llo," S ,e , r0e )n .lato #e h)e0o, o .e,!a#oB ha*r@ )n .eE)eGo !)!h llo a la $E) er#a #e la !)!hara 7 a ,) la#o )no ma7or .ara el otro .lato"
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S el .r mer .lato e, )n entrem-,B nat)ralmente no ha*r@ ne!e, #a# #e !)!hara #e ,o.a" Para E)e )na me,a E)e#e ele3ante 7 *on taB #e*e .ro!)rar,e E)e no e,t- llena #e !)!h llo, 7 !o.a," Se #e*e .ro!)rar E)e ha7a *)en e,.a! o entre lo, !omen,ale, .ara no ha!er # /&! le, lo, mo0 m ento, 7 la !on0er,a! (n" Se re!)er#a E)e en )na me,a /ormal no ha7 !en !ero,B .)e, ,(lo ,e /)ma #e,.)-, #e la !ena" En )na me,a e,tre!ha !on .o!o, !omen,ale,B lo, #)eGo, #e la !a,a #e*en ,entar,e )no /rente a otroB en el !entroB lo, am 3o, #e )n la#o 7 #el otroC lo, e1tremo, no lo, o!).ar@ na# e" C)an#o ,e , r0e la !enaB ,er@ ,)/ ! ente !olo!ar en la me,a ,olamente lo, .lato, n# 0 #)ale," En el !entro ,e !olo!ar@ )n a#orno #e /lore, o !an#ela*ro,B )no o #o, ,e3An el tamaGo #e la me,a" En !a#a l)3arB j)nto al .latoB 0an el .anB la, ,er0 lleta, 7 lo, !)* erto," No ,e #e*en !olo!ar m@, #e tre, tene#ore,F )no .ara el !(!tel 7 el entrem-,B otro .ara la !arne 7 el .e,!a#o 7 el otroB en ,) !a,oB .ara la en,ala#a" C)an#o ,ean ne!e,ar o, m@, #e tre, !)!h llo,B el !)arto ,e !olo!ar@ #e,.)-, !)an#o ,e !am* e el ,er0 ! o" A la $E) er#a , em.re lo, tene#ore, 7 !)an#o ,e ne!e, te al3)no .ara en,ala#a ,e .re,entar@ !)an#o -,ta ,e , r0a" Lo, !)* erto, .ara en,ala#a ,e !olo!an #e #o, manera,B E)e#an#o al m ,mo n 0el ,).er or 7 al m ,mo n 0el n/er or" Lo, tene#ore, .ara lo, o,t one, ,on !olo!a#o, al la#o #e lo, !)!h llo," No #e*e ha*er n n3)na otra !)!hara E)e no ,ea la #e ,o.a j)nto a lo, !)!h llo," En )na !ena /ormal el !a/- ,e , r0e en ta$a, .eE)eGa, 7 la, !)!har ta, tam* -n .eE)eGa,B E)e#an en lo, .lato, al la#o #el a,a #e la, ta! ta," S ,e ),an enj)a3)e,B #e*en ,er lle0a#o, a la me,a !on la *an#eja #e /r)ta, ante, #e ,er toma#o, otro, t .o, #e .o,tre," En la me,a, #e e,te t .o lo, ,alero, 7 re! . ente, #e mo,ta$a ) otra ,al,a E)e#an j)nto a !a#a .lato o al la#o #e la, !o.a,B )na .ara !a#a #o, !omen,ale,"
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La !r ,taler&a #e*e .re,entar,e , em.re * en !om* na#a" La, !o.a, .ara 0 no 7a ,ean 3ran#e, o .eE)eGa, r@n #e a!)er#o !on la !ant #a# #e *e* #a" En e,ta, !ena, n)n!a ,e , r0e !er0e$a" Se r@n !om* nan#o #e a!)er#o al ,er0 ! o o .)e#en E)e#ar ha,ta la ,o*reme,a , ,on #e 0 noB ha,ta E)e ,e , r0a el t- o el !a/-" Tam* -n .)e#e ,er0 r,e e1!l), 0amente !ham.aGa" C)an#o la me,a /ormal ,ea .ara )n *anE)ete en !a,a no ,e .re,entan ! 3arr llo, n !en !ero, #)rante la !om #a" La, . .a, 7 lo, .)ro, .)e#en /)mar,e !on el !a/- .ero e, mejor E)e ,e /)men ! 3arr llo," La Cr ,taler&a En otra, -.o!a,B en to#a, la, !a,a, ha*&a )n j)e3o #e !r ,tal a 0e!e, ,e here#a*a #e 3enera! (n en 3enera! (nB ,e !) #a*a m)!ho 7 ,e ),a*a ,(lo en la, 3ran#e, o!a, one," A!t)almente la, ama, #e !a,a #e*en ,er m@, .r@!t !a, 7 en !a,o #e tener E)e !om.rar e,to, j)e3o,B .)e#en ,er reem.la$a#o, .or el 0 #r o E)e a!t)almente ,e talla a mano 7 !on tanta #el !a#e$a !omo el !r ,tal" Da7 en 0enta en n)e,tro .a&, 0ar a#a, 7 *on ta, !ole!! one, #e e,e 3-nero" Se !on, #era E)e !on )na #o!ena #e !o.a, #e # 0er,o, tamaGo,B )na #o!ena #e 0a,o, .ara wh ,N7B !oGa!B re/re,!oB !ham.@nB 0 no,B !er0e$aB et!"B !om.leta la, !o.a, n# ,.en,a*le, .ara tener )na me,a en !)alE) er o.ort)n #a#"
Otra, 2orma, #e Com #a (B)//et)
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GeneralmenteB en horar o no!t)rno ,e a!o,t)m*ra ,er0 r )na !om #a E)e .)e#e ,er .ara )na re)n (n en la !a,aB )n e,.e!t@!)lo .A*l !oB re)n one, ,o! ale,B et!-teraB ,e trata #el B)//etB el !)al !on, ,te en ,er0 r #e )na 0e$ to#o, lo, .lato, 7 #on#e lo, !on0 #a#o, ,e , r0en .or ,& m ,mo," E,ta !om #a e, , em.re n/ormal" Da7 # ,t nta, manera, #e .re,entarloF lo, 0 , tante, .)e#en e,tar #e . - en la, 3ran#e, re!e.! one,C !)an#o ,on meno, n)mero,o, ,enta#o, a )na 3ran me,a o tam* -n en me,a, .eE)eGa, #e !)atro o ,e , n0 ta#o," El *)//et 0olante e, aE)el en el E)e !a#a n0 ta#o , r0e ,) .lato a ,) 3),toB toman#o la, .re.ara! one, #e la, /)ente, !olo!a#a, en la me,a en el !entro #e la ha* ta! (n 7 tam* -n en el a.ara#orB ,ent@n#o,e #e,.)-, en el , t o E)e el ja" E, )na /orma m)7 amer !ana E)e to#o lo , m.l / !a !)an#o en la !a,a no ha7 , r0 ente," Lo, .lato, 3ran#e, 7 .eE)eGo,B !)* erto,B !o.a,B 0a,o,B ,er0 lleta,B et!"B .)e#en e,tar en .eE)eGa, . la, ,o*re la me,a 3ran#e 7 !a#a n0 ta#o tomar@ lo E)e E) era 7 ne!e, te" El !a/- 7 la, *e* #a, ,er@n ,er0 #o, .or la #)eGa #e la !a,a" Se .re,enta )na me,a re#on#a ten# #a .ara *)//et en la !a,a E)e .)e#e ,er en el nter or o en el jar#&n" La me,a re#on#a E)e#a m)7 0 ,to,a 7 ele3ante !)an#o la 0aj lla ,e !olo!a .art en#o #e,#e el !entro" S n em*ar3oB e, !omAn E)e el *)//et ,ea )na me,a o0ala#aB en !)7o !a,o la # ,.o, ! (n #e la 0aj lla no ,e aj),ta a )na, re3la, / ja,B , no E)e .)e#e tomar /orma, !a.r !ho,a,B ,e3An el 3),to 7 la ma3 na! (n #e la an/ tr ona" Un *)//et no #e*e re!ar3ar,e !on a#orno," Se .)e#en ),ar me, ta, a)1 l are, !)an#o la .r n! .al no ,ea ,)/ ! entemente 3ran#e" Por lo 3eneral la, me,a, .ara e,te t .o #e !om #a ,on m@, , m.l / !a#a, E)e otra,C en l)3ar #e !olo!ar,e la 0aj lla en l)3are, #eterm na#o,B lo, .lato, 7 !)* erto, ,on arre3la#o, #e manera E)e !a#a )no .)e#a ,er0 r,e ,olo , n a)1 l o #e mo$o, o , r0 ente,"
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Al3)na, 0e!e, e,ta, me,a, ,e !olo!an !ontra )na .are#" C)an#o ,e !olo!a la 0aj llaB ,e .)e#en /ormar / 3)ra, !a.r !ho,a,B !olo!an#o !o.a, en # ,t nto, 3r).o,B .lat llo, en # ,t nto, l)3are,B a,& !omo la jarra #e a3)a 7 la, *otella,B a3re3an#o .lat llo, !on *o!a# to, 7 3olo, na, E)e ,on #el ! o,o, 7 re,)ltan m)7 a3ra#a*le, a la 0 ,ta 7 al .ala#ar" El !a/- , em.re ,er@ ,er0 #o .or la #)eGa #e la !a,a o .or lo, .ro. o, n0 ta#o," Para e,to ,e a!er!an a la me,a en ,) momentoB *an#eja, !on to#o lo ne!e,ar o .ara )n ,er0 ! o #e !a/-" La, manera, #e !on#)! r,e en la me,a re0elan m)!ha, 0e!e, el n 0el !)lt)ral 7 ,o! al #e )na .er,ona" No e, tan /@! l n tan !om.l !a#o ),ar norma, !orre!ta, en /orma nat)ral 7
re/ na#a 7 ,o*re to#o , n a/e!ta! (n en to#a ! r!)n,tan! a" Una a!t t)# eE) 0o!a#a .)e#e a 0e!e, a/e!tar el !on!e.to 7 !om.rometer el -1 to ,o! al" E, m.ortante !ono!er la, !o,a, /)n#amentale, a!er!a #el !om.ortam ento E)e #e*e ),ar,e en !a#a o!a, (n" U,o #e lo, C)* erto, Lo, !)!h llo, 7 lo, tene#ore, .)e#en ,er ),a#o, a la manera norteamer !ana o !ont nentalB .ero ,e ha 3eneral $a#o ho7 )na !om* na! (n #e lo, #o, , ,tema,B E)e e, m)7 a#e!)a#a" De !)alE) er manera !)an#o no e, ne!e,ar o !ortar el al mentoB el tene#or ,e ),a !on la mano #ere!ha" Lo, norteamer !ano, a!o,t)m*ran a !ortar to#a la !om #aB #ejar en,e3) #a el !)!h llo 7 tomar el tene#or 7 ),arlo"
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C)an#o ,e ),an lo, #o, !)* erto,B el tene#or ,e )t l $a !on la mano $E) er#a 7 ,e mant ene en ella" En E)ro.a el al mento e, em.)ja#o le0emente .or el !)!h llo ha! a el tene#or e,tan#o -,te Alt mo en la mano $E) er#a" C)an#o ,e e,t@ !om en#oB ,e #e*e tener *)en !) #a#o #e no tomar l&E) #o !on la *o!a llena 7 , n ante, l m. arla !on la ,er0 lleta" Lo, !)* erto, #e*en !am* ar entre .lato 7 .latoB An !amente !)an#o lo, !omen,ale, lo, !r)!en ,o*re lo, .lato," El U,o #e la Ser0 lleta La, ,er0 lleta, en la me,a e,t@n #o*la#a, en lo, .lato, o a la $E) er#a #e lo, tene#ore," C)an#o ,e , entanB lo, n0 ta#o, !olo!an ,), ,er0 lleta, en el re3a$oB
!om.letamente a* erta, , ,on 3ran#e, 7 .or la m ta# , ,on re3)lare," Lo, !omen,ale, e,.eran ha,ta E)e la #)eGa !oloE)e ,) ,er0 lleta" A lo, n Go, ,e le, !olo!a la ,er0 lleta alre#e#or #el !)ello .ara e0 tar E)e en,)! en la ro.a" N)n!a ,e #e*e #o*lar #e n)e0o la ,er0 lleta #e,.)-, #e ),a#aB al term nar #e !omer ,e !olo!a #e,!) #a#amente a la #ere!ha #el .lato" En la -.o!a a!t)al ,e ),an m)!ho la, ,er0 lleta, #e .a.elB .orE)e ,on en real #a# *a,tante .r@!t !a, 7B )na 0e$ )t l $a#a,B ,e t ran" Lo, an llo, .ara ,er0 lleta #e metal o #e .l@,t !o ,on na#a m@, E)e .ara lo, m em*ro, #e la /am l a" A )n h)-,.e# ,e le #e*e .oner ,er0 lleta l m. a 7 #o*la#a !)an#o ,e le n0 ta a !omer" Da7 m)!ha, manera, #e #o*lar la, ,er0 lleta,B .ero la, m@, , m.le, ,on la, .re/er #a, a!t)almente" H)e#an * en en tr @n3)lo o en /orma re!tan3)lar !on mono3rama, o *or#a#o, a la 0 ,ta"
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UNIDAD VII OR#ANIZAR EVEN%OS EVEN%O ES)ECIAL

A lo, / ne, #el .re,ente mater alB ,e #e/ ne E0ento E,.e! al !omo to#o a!onte! m ento .ro3rama#o ,)jeto a la a.l !a! (n #e )na meto#olo3&a a#e!)a#aB !on la )t l $a! (n #e t-!n !a, e,.e!&/ !a,B el !)al .er, 3)e )na / nal #a# #eterm na#a" Por tantoB )n e0ento e,.e! al e, )n a!onte! m ento E)e ,e .re0-B ,e .lan / !a 7 ,e or3an $a .ara E)e o!)rraB .ero en !on# ! one, #eterm na#a, #on#e lo m@, m.ortante ,e re/leja en la ma3en 7 !al #a# E)e #el m ,mo .er! *en lo, .art ! .ante," Para enten#er ,) #e/ n ! (n e, ne!e,ar o #ent / !ar ,), .r n! .ale, !ara!ter&,t !a,B la, !)ale, ,e re,)men en la, , 3) ente,F Re)n (n #e 3r).o, #e n# 0 #)o, !on ntere,e, !om)ne," Sat ,/a!en ne!e, #a#e, !ole!t 0a, Generan alto, n 0ele, #e !om)n !a! (n 2a0ore!en el nter!am* o ,o! al Im.l !an el tra*ajo !onj)ntoB At l 7 .ro#)!t 0o" Contr *)7en a # /)n# r 7 mejorar el !ono! m ento"
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Es-r&c-&ra $ &" E. "-(

Un e0ento .o,ee )na e,tr)!t)ra #eterm na#a E)e #)rante ,) real $a! (n ,e #e*e !ontrolar" D !ha e,tr)!t)ra a*ar!a tre, /a,e,F a.ert)rarB re/er #a a la n,tala! (n o na)3)ra! (nC #e,arrolloB !)m.l m ento #el .ro3rama 7 ! erre E)e e,t@ rela! ona#o !on la !la),)ra #el e0ento" A!om.aGante,
Clasi*icaci!" $ l(s E. "-(s

Lo, e0ento, at en#en a la , 3) ente !la, / !a! (n De A!)er#o !on la Nat)rale$a #el E0ento C)lt)rale, De.ort 0o, Pol&t !o, So! ale, E#)!at 0o, C ent&/ !o, Comer! ale, Te!nol(3 !o, Re!reat 0o, % 1to De A!)er#o !on el Gra#o #e E1!l), 0 #a# PA*l !o,
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Pr 0a#o,
De A!)er#o !on el Al!an!e 7 %a3n t)# #el % ,mo %)n# al Interna! onal Na! onal Re3 onal %)n ! .al De A!)er#o !on el Cr ter o E!on(m !o A)to/ nan! a*le S)*, # a#o De A!)er#o !on la T-!n !a )t l $a#a 7 el Tratam ento #e la In/orma! (n Con3re,o, Con0en! one, 2er a, 7 e1.o, ! one, Tallere, 2oro, Sem nar o, S m.o, o, +orna#a, A,am*lea, Con/eren! a, Panel Re)n one,
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Semana, 7 #&a, e,.e! ale, An 0er,ar o, Ina)3)ra! one,
Di* r "cia $ &-ili9a$(

CONGRESO
l(s E. "-(s s +?" la %/c"ica 2 )r(c $i'i "-(
Re)n (n E)e /), ona la, e1.er en! a, 7 o. n one, #e )n 3r).o #e .er,ona, !al / !a#a, en )na e,/era #eterm na#aB o entre )n 3r).o E)e *),!a anal $ar )n .ro*lemaB *a,@n#o,e en la n/orma! (n .ro.or! ona#a .or !on#)!tore, !om.etente," Se or3an $a !on *a,e en lo, ntere,e,B ne!e, #a#e, 7 .ro*lema, #e lo, .art ! .ante, (no #e lo, or3an $a#ore,)C ,e !on!retan #e! , one, 7 !om.rom ,o, a lle0ar,e a !a*o" CONVENCIN A!onte! m ento E)e e, or3an $a#o .ara !on3re3ar a )n 3r).o #e .er,ona, !al / !a#a, !omo #ele3a#o,B lo, !)ale, toman #e! , one, 7 #e/ nen .ol&t !a, 0 n!)la#a, .re/erentemente !on )n @reaB 3r).o #e .ro/e, onale,B 3rem oB , n# !atoB a,o! a! (n o )na or3an $a! (n #eterm na#a" La .art ! .a! (n m.l !a )na re.re,entat 0 #a# en la .er,ona E)e a, ,teB .or tanto ella .o,ee 0o$ 7 0oto .ara #e! # r" S), #e! , one, .)e#en #el near a!t)a! one, 7 !om.ortam ento, #eol(3 !o, o .ro!e# mentale, /)t)ro," P)e#e )t l $ar,e .ara e,ta*le!er n)e0o, r)m*o,B / jar .o, ! one, 7 ele3 r a)tor #a#e," En la, Con0en! one, ,e .)e#en tra$ar o*jet 0o, rela! ona#o, !on el mejoram ento #e t-!n !a, 7 la !a.a! ta! (n #e lo, n# 0 #)o, .ertene! ente, a )na or3an $a! (n e,.e!&/ !a" E'POSICIN
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E, )na man /e,ta! (n E)e t ene .or o*jeto n0entar ar lo, me# o, #e E)e # ,.one la a!t 0 #a# h)mana .ara ,at ,/a!er la, ne!e, #a#e, #e )na ! 0 l $a! (nB .on en#o #e rel e0e lo, .ro3re,o, real $a#o, a .art r #e )na -.o!a #eterm na#aB E)e ,e toma !omo t-rm no #e !om.ara! (nB a,e3)ran#o )na .re,enta! (n ra! onal" La, e1.o, ! one, ,e # ,t n3)en #e la, /er a, .or la a),en! aB .or lo meno, !omo o*jet 0o nme# atoB #e tran,a!! one, !omer! ale," La e1.o, ! (n m.l !a la m)e,tra #e o*ra, #el hom*reB e0ento #e ! erta ma3n t)# 7 .rolon3a#a #)ra! (nB real $a#a en ,e#e / ja o 0ar a*le" 2ERIA E, )na m)e,tra !omer! al #on#e ,e en!)entran 0en#e#ore, 7 !om.ra#ore, en )n l)3ar 7 /e!ha .re/ ja#o," Son man /e,ta! one, ,o! ale, E)e t enen .or o*jeto mo,trar .ro#)!to, 7Lo ,er0 ! o, # re!tamente a lo, ntere,a#o, !on el / n #e e,ta*le!erB !on,ol #ar 7 e1ten#er !onta!to, !omer! ale," P)e#e m.l !ar m)e,tra, !&!l !a, 7 #)ra! (n !on,tante" Lo, n#),tr ale,B !omer! ante, o e1.orta#ore, e1h *en ,), .ro#)!to, me# ante tale, e0ento," +ORNADA Ser e #e re)n one, !on!e* #a, .ara m.art r n,tr)!! one, e n/orma! one, e,.e!&/ !a, en ,e!tore, .art !)lare, #e tra*ajo o .ara # a3no,t !ar @rea, !on!reta," GeneralmenteB ,e .ro3raman .ara ,er real $a#a, en 0ar o, #&a," No o*,tante ,e .)e#e real $ar en )n #&a #e.en# en#o #e la !om.lej #a# #el tema a tratar 7 #el nAmero #e .er,ona, .art ! .ante," La, jorna#a, tam* -n .)e#en tener !ar@!ter #e re)n (n t-!n !a4! ent&/ !a .ara .re,entar n/orma! (n rele0ante ,o*re t-!n !a,B n0e,t 3a! one, 7 m-to#o, en @rea .ro/e, onale,"
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2ORO A!onte! m ento .ro3rama#o E)e .o, * l ta la .art ! .a! (n #e to#o, lo, .re,ente, en )n re)n (n or3an $a#a .ara tratar o #e*at r )n tema o .ro*lema #eterm na#o" S)ele real $ar,e a !ont n)a! (n #e )na a!t 0 #a# #e nter-, 3eneral o*,er0a#a .or el a)# tor o" TALLER Re)n (n #e 5: a 6: .er,ona, E)e .erm te la ntera!! (n en la.,o, !orto, .ara tra*ajo, #e relat 0a nten, #a#" (T ene )na #)ra! (n m@1 ma #e !)arenta hora,) El taller 3eneralmente ,e a.l !a a , t)a! one, #on#e ,e #e,ea #e*at r )n tema a .ro/)n# #a#B e1.l !ar t-!n !a, e,.e!&/ !a, o #e,arrollar ha* l #a#e, 7 #e,tre$a, en lo, .art ! .ante," SE%INARIO E0ento E)e ,e )t l $a .ara anal $ar o .ro/)n# $ar en tema, trata#o, en e,t)# o, o n0e,t 3a! one, #e rele0an! a" S) #)ra! (n o,! la entre 5 a 6 #&a, 7 ,) #e,arrollo 3 ra alre#e#or #e )n e1.erto (o 0ar o,) E) en (E) ene,) ,)m n ,trar@ (n) n/orma! (n t-!n !a o e,.e! al $a#a a )n nAmero #eterm na#o #e .er,ona," El nAmero #e .er,ona, !on0en ente, .ara )n ,em nar o e, #e 9:B no o*,tante .)e#en e1 ,t r e0ento, E)e ,e real !en !on >: .er,ona, #a#o lo m.ortante #el tema 7 lo # /&! l E)e e, !on,e3) r al e1.o, tor" SI%POSIO E, )n e0ento E)e t ene .or o*jeto la .re,enta! (n , ,tem@t !a 7 #e,3lo,a#a #e )n t(. !o .or 0ar o, e,.e! al ,ta,B lo, !)ale, a*or#an # /erente, a,.e!to, o en/oE)e,
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0 n!)la#o, al m ,mo" Se ),a .ara anal $ar n)e0o, a0an!e,B meto#olo3&a 7 re,)lta#o, #e n0e,t 3a! one," No .erm te la e,tr)!t)ra! (n #e me,a, #e tra*ajo 7a E)e e, )n e0ento n/ormat 0o4/ormat 0o e1!l), 0amente # r 3 #o a tal / n"
CON2ERENCIA E0ento E)e 3 ra alre#e#or #e )na e1.o, ! (n en /orma oral ,o*re )n @rea tem@t !a e,.e!&/ !a o 3eneral #e,arrolla#a .or )n .ro/e, onalB e1.ertoB a!a#-m !oB .ol&t !oB et!"B !on alto #om n o #e la n/orma! (n E)e ,e trate" No m.l !a la ntera!! (n !on el .A*l !o" En al3)na, o!a, one,B l)e3o #e !on/eren! a, ,e a*re )na ,e, (n !orta #e .re3)nta,4re,.)e,ta," ASA%BLEAS Re)n (n E)e .erm te mantener a la 3ente n/orma#a 7 !on/ rmar !om.rom ,o, !on re,.e!to a )na ,er e #e a!t 0 #a#e, E)e le ,on .ro. a,B .or .ertene!er a )n enteB or3an $a! (n o 3r).o #e/ n #o" OTROS EVENTOS D&a, 7 ,emana, e,.e! ale, 2e,t 0ale, Salone, #e arte Re!ono! m ento, Con!)r,o, Re)n (n #e Ga* nete, C(!tele,
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Alm)er$o, L !ena, #e 3ala Ceremon a, m l tare,B rel 3 o,a,B # .lom@t !a, Ba)t $o, #e .)*l !a! one, Pre,enta! one, m), !ale, L !)lt)rale, R)e#a, #e ne3o! o,
)ROCESO LO#IS%ICO LO# S%ICO EN LOS EVEN%OS

ETAPA DE E+ECUCIN E+ECUCI DE UN EVENTO En e,ta eta.a e, !)an#o ,e .one en .r@!t !a to#o lo .lan / !a#o 7 la or3an $a! (n # ,eGa#a ejer!e ,), /)n! one, .ara !)m.l r e/ ! entemente !on la, a!t 0 #a#e, .ro3rama#a, .ara el e0ento" Lle0ar a la .r@!t !a lo .lan / !a#o no e, ,en! lloB reE) ere #e entre3a #el !om tor3an $a#or a ,), a!t 0 #a#e," A#em@,B el -1 to #el e0ento #e.en#e #e E)e ,e re,.ete la # 0 , (n #e /)n! one, 7 ,e a.o7e en lo .o, *le a lo, #em@," Ca#a )no #e lo, m em*ro, #el !om t- or3an $a#or #e*e !ono!er .er/e!tamente ,), re,.on,a* l #a#e, 7 eje!)tarla, e/ ! entemente 7 !on !al #a#" La .r mera m.re, (n E)e t enen lo, .art ! .ante, ,o*re la or3an $a! (n #el e0ento e, )n momento /)n#amental" De,#e E)e ,e n ! a )n e0ento to#o, lo, elemento, ,on m.ortante," LISTA DE SEGUI%IENTO PARA REALIRAR UN EVENTO
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E,ta l ,ta #e ,e3) m ento o !heE)eo (Cotejo)B t ene !omo .ro.(, to E)e no ,e ol0 #e n n3An #etalle en la .lan / !a! (nB or3an $a! (n 7 real $a! (n #el e0ento" S em.re e, At l tener )na l ,ta #e ,e3) m ento E)e n!l)7a to#a, la, ne!e, #a#e, 7 .ormenore, E)e hemo, men! ona#oB !omo la, /)n! one, 7 a!! one, #e !a#a )na #e la, !oor# na! one, E)e /orman el !om t- or3an $a#or" La l ,ta E)e ,e .re,entaB ,e #e*e a#a.tar #e.en# en#o #el t .o 7 ma3n t)# #e !a#a e0ento" El t em.o #e ant ! .a! (n .ara em.e$ar la or3an $a! (n #e )n e0ento na! onal o nterna! onalB #e.en#er@ #e la ma3n t)# 7 !om.lej #a# #e -,te" Con *a,e en la, a!! one, E)e a !ont n)a! (n ,e n)meranB ha7 E)e #e/ n r )na r)ta !r&t !a .ara !a#a e0ento en .art !)larB !on el o*jet 0o #e .ro7e!tar el !am no m@, !orto .ara lo3rar la, meta, .lan / !a#a," E, ne!e,ar o ela*orar )na matr $ en #on#e ,e .)e#a 0er la nterrela! (n #e to#a, la, a!! one,C ha7 m)!ha, E)e #e.en#en #e la real $a! (n #e otra,B al3)na, ,on , m)lt@nea, o e,t@n l 3a#a, en # /erente, a,.e!to," A !ont n)a! (n ,e .re,enta )na l ,ta !on )n or#en l(3 !o #e la real $a! (n #e )n e0ento" De/ n ! (n #e o*jet 0oB e,tr)!t)ra #e or3an $a! (n 7 /e!haF
De/ n r O*jet 0o, Pol&t !a, E,tr)!t)ra Or3@n !a Com t- or3an $a#or De/ n ! (n #e tem@t !a 7 ela*ora! (n #e !on0o!ator a 7 re3lamento,F
Sele!! onar la tem@t !a 3eneral #el e0ento
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Sele!! onar la tem@t !a #e la, me,a, #e tra*ajo Ela*orar 7 .)*l !ar la !on0o!ator a Ela*orar el re3lamento 3eneral 2)ente, #e n3re,o, 7 / nan! am entoF
De/ n r el monto #e la, !)ota, #e n,!r .! (n Con/ rmar .atro! n o, Con/ rmar #onat 0o, De/ n r el .re! o #e 0enta #e lo, m(#)lo, (en e1.o, ! one,) Otro, n3re,o, Pron(,t !o #e n3re,o, .or 0enta De/ n ! (n #e la ,e#eF
De/ n ! (n #e la ! )#a# ,e#e Sele!! (n #e l)3are, (!entro, #e !on0en! one,B hotele,B et!") V , ta, .ara n,.e!! onar la, n,tala! one, Ver / !ar el .oten! al #e la ,e#e .ara #ar ,er0 ! o, #e !al #a# a lo, .art ! .ante, De/ n ! (n #e tar /a, 7 #e,!)ento, #e lo, arren#am ento,B ,er0 ! o,B eE) .o, 7 .ro#)!to, E)e ,e reE) eren Sele!! (n #e hotele, #e a.o7o De/ n ! (nB !on/ rma! (n 7 !ontrata! (n #e l)3are, Entre3a #e ant ! .o, O*ten! (n #e .erm ,o, 7 l !en! a, Sele!! (n #e re!)r,o, mater ale, 7 ,er0 ! o, 3enerale,B ,ol ! t)# #e !ot $a! one, a .ro0ee#ore,F
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Sele!! (n #e .ro0ee#ore, Sele!! (n #e mater ale, a#e!)a#o, Sol ! tar 0ar a, !ot $a! one, Com.arar !on# ! one, De/ n ! (n #e .ro0ee#ore, Ela*orar .e# #o, Pro3ramar /e!ha #e entre3a
Determ nar .o, *le, .atro! na#ore,F
Al mento, %ater ale, E0ento, ,o! ale, 7 !)lt)rale, E,.e!t@!)lo, 7 an ma! (n Do,.e#aje 7 alE) ler #e ,alone, In,tala! one, De/ n ! (n 7 Ela*ora! (n #e .re,).)e,to,F
Cot $a! (n #e lo, l)3are,B ,er0 ! o, 7 mater ale, E)e ,e reE) eran Pre,).)e,to #e la !oor# na! (n 3eneral Pre,).)e,to #e !omer! al $a! (n 7 # /), (n Pre,).)e,to #e o.era! (n Pre,).)e,to #e rela! one, .A*l !a, Pre,).)e,to #e a.o7o t-!n !o Pre,).)e,to #e or3an $a! (n
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Pre,).)e,to #e la e1.o, ! (n De/ n ! (n 7 ela*ora! (n #e .ro3rama,F
Pro3rama 3eneral #e tra*ajo Pro3rama #e a!t 0 #a#e, ,o! ale, Pro3rama #e a!t 0 #a#e, .ara a!om.aGante, Pro3rama #e # /), (n Pro3rama #e a!t 0 #a#e, e,.e! ale, Determ na! (n #el nAmero #e .art ! .ante, e n0 ta#o,F
Determ nar nAmero a.ro1 ma#o #e .art ! .ante, Determ nar lo, n0 ta#o, e,.e! ale, Ela*orar el # re!tor o #e .o, *le, .art ! .ante, .or .er,onaB em.re,a o a3r).a! (n Ponente, ma3 ,trale, 7 #e me,a #e tra*ajoF
Determ nar lo, .onente, ma3 ,trale, 7 lo, .onente, #e me,a D ,tr *) r !arta, n/ormat 0a, e n0 ta! one, Re!e.! (n #e !on/ rma! (n #e e1.o, tore, Plan / !a! (n #el alojam entoF
De/ n r nAmero #e ha* ta! one, ne!e,ar a, .or hotel NAmero #e .er,ona, .or !)arto De/ n r l)3ar 7 /orma #e ho,.e#aje #el !om t- or3an $a#or De/ n r l)3ar 7 /orma #e ho,.e#aje #e lo, e1.o, tore,
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Coor# nar !on el .er,onal #el hotel .ara #e/ n r la o.era! (n #el .r mer #&a #e re3 ,tro 7 a, 3na! (n #e ha* ta! one, E,trate3 a #e # /), (n en lo, me# o, #e !om)n !a! (nF
Ela*ora! (n #el ante.ro7e!to #el ,.ot (.a)ta,) #e ra# oB tele0 , (n 7 ! ne Pre,enta! (n a lo, or3an $a#ore, A)tor $a! (n #e lo, ,.ot, Ela*ora! (n #e lo, ,.ot, Entre3a #e ,.ot, a la, e,ta! one, #e ra# o 7 tele0 , (n De/ n ! (n 7 !ontrata! (n #e t em.o en ra# oB tele0 , (n 7 ! ne Pro3rama #e entre0 ,ta, en ra# o 7 tele0 , (n D ,eGo #e la, n,er! one, .ara .ren,a 7 re0 ,ta, Pro3rama #e n,er! one, en .ren,a e,!r ta Pro3rama #e n,er! one, en re0 ,ta, e,.e! al $a#a, Entre3a #e #e,.le3a#o, a .er (# !o, 7 re0 ,ta, %an#ar *olet ne, #e .ren,a D /), (n a tra0-, #e !orreo # re!to 7 .)*l ! #a# m.re,aF
Rot)la! (n #e ,o*re, .ara el en0&o #e !orre,.on#en! a D ,tr *)! (n #e !artele, En0&o #e !arta, n/ormat 0a, 7 .)*l ! #a# #el e0ento En0&o #e n0 ta! one, al e0ento a .o, *le, .art ! .ante, Entre3a #e n0 ta! one, a .o, *le, .onente, ma3 ,trale, Entre3a #e n0 ta! one, a .o, *le, .onente, #e me,a #e tra*ajo In0 ta! (n #e re.re,entante, #e lo, me# o,F
137
Sele!! (n #e re.ortero, Contrata! (n #e re.ortero, In0 ta! (n a la .ren,a Ra# o Tele0 , (n Or3an $ar r)e#a, #e .ren,aB ante,B #)rante 7 #e,.)-, #el e0ento D ,eGo 7 ela*ora! (n #e m.re,o, 7 mater ale,F
Determ nar el # ,eGo #el lo3ot .oB lema Determ nar la !ant #a# 7 !al #a# #e !a#a )no #e lo, m.re,o, ne!e,ar o, Car.eta, Cartele, D .loma, 2ol#er, (malet&n) 2olleto, .romo! onale, Ga/ete, (Porta# ,t nt 0o) Doja, #e re3 ,tro, Doja, mem*retea#a, In0 ta! one, Pa.eler&a en 3eneral Per,on / !a#ore, (Tr e#ro,L #ent / !a#ore,) Re! *o, %anta, (te1to,) SeGal $a! (n %ater ale, A)1 l are, O*,eE) o, Re!ono! m ento, en 0 #r o,B . el et!" Colo!a! (n #e !artele, en , t o, e,trat-3 !o,
138
En0&o #e n0 ta! one,B /olleto, .romo! onale,B *olet ne, n/ormat 0o, Determ nar el .er,onal ne!e,ar o .ara el *)en #e,arrollo #el e0entoF
Cho/ere, E#e!ane,(0e,t)ar o) 2ot(3ra/o, Int-r.rete, %ae,tro, #e !eremon a, %an,ajer&a O.era#ore, Se!retar a, Se3)r #a# Ser0 ! o, m-# !o, Tra#)!tore, Otro, Re!l)tam entoB ,ele!! (n 7 !a.a! ta! (n #el .er,onal ne!e,ar o .ara el #e,arrollo #el e0entoF De/ n r me# o, #e re!l)tam ento Da!er )na #e,!r .! (n #e .)e,to, 7 .er/ le, De/ n r !r ter o, .ara la ,ele!! (n #el .er,onal Ca.a! tar e,.e!&/ !amente ,o*re el e0ento Pre.ara! (n #el !om t- or3an $a#or 7 .er,onal #e a.o7oF
De/ n r o*jet 0o, Pol&t !a, #e tra*ajo
139
Pro.or! onar la #e,!r .! (n #e re,.on,a* l #a#e, E,ta*le!er .ro!e# m ento, Dar a !ono!er lo, .ro3rama, 3enerale, Determ nar el mater al #e tra*ajo ne!e,ar o .ara el #e,arrollo #el e0entoF
Al/ lere, Blo!N, Car.eta, Cen !ero, C nta a#he, 0a, Cl ., C)* erta, #e me,a(.aGo) D .loma, 2(l#er, 2olleto, Ga/ete, Gra.a, +arra, L@. !e, L 3a, Pan!arta .ara la na)3)ra! (n #el e0ento %antele, O*,eE) o, Pa.el *lan!o #e 0ar a, me# #a, Pl)ma, Po,ter, Re! *o, SeGal $a! one,
140
Tarjeta, #e 0ar a, me# #a, T jera, Un /orme, Va,o, Vela, Determ nar el eE) .o ne!e,ar o .ara el #e,arrollo #el e0entoF
A)tom(0 le, Bot E)&n m-# !o, .ara .r mero, a)1 l o, Ca*le, #e e1ten, (n 7 !onta!to, mAlt .le, C@mara, #e /oto, 7 0 #eo, Cam oneta, 7 !am one, #e .a,aje 7 !ar3a Com.)ta#ora, PC e m.re,ora, D !t@/ono, EE) .o, #e ,on #o EE) .o #e tra#)!! (n , m)lt@nea 2a1 2oto!o. a#ora, 2), le, #e # /erente, me# #a, Gra*a#ora, L nterna, %@E) na, #e e,!r * r % !r(/ono, Pantalla, #e a!)er#o al tamaGo reE)er #o P $arrone, n/ormat 0o, Pro7e!tor #e tran,.aren! a, Ra# o, #e Com)n !a! (n Retro.ro7e!tor #e a!etato,
141
Rota/ol o, S ,tema !erra#o #e tele0 , (n V #eo Bean Data Show Tel-/ono, !el)lare, Tel-/ono, Tele0 ,ore, V #eo!a,etera, Determ nar lo, ,er0 ! o, ne!e,ar o, .ara el #e,arrollo #el e0entoF
Al mento, (,alone,B menA, 7 me,onero,) Be* #a, !al ente,B /r&a,B *o!a# llo, 7 3alleta, Com.a3 na#o En3ar3ola#o E,.e!t@!)lo, 2oto!o. a#o 2oto3ra/&a Se3)ro, V&#eo Re!e.! (n #e !)ota, 7 !on/orma! (n #e a, ,ten! aF
Ela*orar l ,ta, 7 ha!er re3 ,tro #e .art ! .ante, 7 !)ota, In,!r * r a lo, .art ! .ante, 7 a ,), a!om.aGante, Re!e.! (n #e .onen! a,F
In,!r * r a lo, .onente, a!e.ta#o,
142
Re! * r la, .onen! a, Anal $arB !la, / !ar 7 e0al)ar .onen! a, Ela*orar 7 man#ar !arta, #e a!e.ta! (n ( re!ha$o a .onente, D ,tr *) r la, .onen! a, .or tema, 7 me,a, #e tra*ajo 2oto!o. ar .onen! a, Or3an $a! (n #e la, me,a, #e tra*ajoF
Determ nar nAmero #e me,a, #e tra*ajo Determ nar nAmero #e .onen! a, .or me,a #e tra*ajo De, 3nar /)n! onar o, 7 ,).lente, .or me,a #e tra*ajo Coor# nar lo, mater ale, #e tra*ajo Con/ rma! (n / nal #e .art ! .ante, 7 .onente,F
Con/ rmar .art ! .ante, Con/ rmar n0 ta#o, e,.e! ale, Con/ rmar .onente, ma3 ,trale, Con/ rmar .onente, .or me,a Con/ rmar /)n! onar o, .or me,a Con/ rmar me# o, #e !om)n !a! (n Ela*orar # re!tor o, Contrata! (n 7 # ,tr *)! (n #e tran,.orteF
Ela*orar )n .lan #e # ,tr *)! (n 7 tra,la#o #el tran,.orte Sele!! onar tran,.orte #e .a,aje 7 #e !ar3a Contratar el tran,.orte A, 3nar !ant #a# 7 nAmero #e tran,.orte .or l)3ar 7 re!orr #o
143
A, 3nar .art ! .ante, .or tran,.orte D ,tr *)! (n #e .art ! .ante, .or hotele,"
D ,tr *)! (n #e .art ! .ante, .or hotel D ,tr *)! (n #e ha* ta! one, a .art ! .anteB .onente,B n0 ta#o, e,.e! ale, 7 me# o, #e !om)n !a! (nB ,e3An n,!r .! one, A, 3na! (n #e ha* ta! one, .ara el !om t- or3an $a#orB e#e!ane, 7 .er,onal #e ,e3)r #a# 7 a.o7o In,tala! (n #e m(#)lo,F
%(#)lo, #e n/orma! (n %e,a #e re3 ,tro %(#)lo .ara .onente, ma3 ,trale, 7 #e me,a #e tra*ajo %(#)lo .ara n0 ta#o, e,.e! ale, %(#)lo .ara n/orma! (n ,o*re e0ento, ,o! ale,B !)lt)rale, 7 e,.e! ale, %(#)lo #e ,er0 ! o, De/ n r la )* !a! (n #e lo, m(#)lo, De/ n r re,.on,a*le, en !a#a m(#)lo #e n/orma! (n 7 !ontrol In,tala! (n #e !entro, #e ,er0 ! oF
Ser0 ! o m-# !o Sala #e .ren,a Sala .ara eje!)t 0o, G)ar#er&a En0&o #e lo, 3r).o, #e tra*ajo a lo, l)3are, ,e#eF
144
Or3an $a! (n #el 3r).o D ,tr *)! (n #el 3r).o A, 3na! (n a !entro, #e !ontrol U* !a! (n #e l)3are, #e tra*ajo A, 3na! (n #e a!t 0 #a#e, Colo!a! (n 7 # ,tr *)! (n #e mater ale, en lo, l)3are, ,e#eF
Im.re,o, %anta, SeGal $a! (n %ater ale, EE) .o, P $arrone, n/ormat 0o, +arra, !on a3)a Cen !ero, ,)/ ! ente, I#ent / !a#ore, (# ,t nt 0o,) L@. !e,B 3oma, 7 mar!a#ore, S lla, 7 me,a, ,)/ ! ente, De/ n r , ,tema, #e !ontrolF
De a!!e,o al e0ento A#m n ,trat 0o 2 nan! ero L)3are, ,e#e Tran,.orte Dotele,
145
E0ento, So! ale, Ela*ora! (n #e #o!)mento,F
G) one, .ara el mae,tro #e !eremon a, Bolet ne, #e .ren,a Crea! (n #e m(#)lo #e .ren,aF
EE) .o, 7 mater ale, .ara el m(#)lo Pro3rama! (n e nte3ra! (n #e re.ortaje, Se3) m ento 7 !ontrol #e entre0 ,ta, Con/eren! a, #e .ren,a Entre3a #e *olet ne, #e .ren,a Entre3a #e # ,!)r,o, 7 !on!l), one, Ser0 ! o, 3enerale, S m)la!roF
De/ n r la )* !a! (n /&, !a #e lo, or3an $a#ore, Da!er , m)la!ro, .or !a#a a!t 0 #a# .ro3rama#a De/ n r alternat 0a, #e a!! (n en !a,o #e E)e la .lan / !a! (n ,)/r era al3)na #e,0 a! (n Re!orr #o #e ,).er0 , (nF
De/ n r r)ta 7 t em.o #el re!orr #o De/ n r E) ene, a, ,ten al re!orr #o O*jet 0o, 7 .ro!e# m ento #el re!orr #o
146
S).er0 , (n #e a)# tor o, 7 ,alone, #e tra*ajoF
Ver / !ar !onta!to, #e en!en# #o 7 a.a3a#o #e l)!e, Ser0 ! o, #e l m. e$a Letrero, !on lo, tema, 7 nom*re, #e lo, .onente, S).er0 ,ar el t .o #e montajeB E)e ha7a ,)/ ! ente 0ent la! (nB l)$ 7 a),en! a #e r) #o, en lo, ,alone, Nom*ram ento #e re,.on,a*le, .or @rea, 7 a!t 0 #a#e,"
Re!e.! (n 7 re3 ,tro Dotele, 7 alojam ento %e,a, #e tra*ajo Ceremon a, #e na)3)ra! (n 7 !la),)ra Tran,.orte De,a7)no,B Alm)er$o, 7 !ena, Ser0 ! o, #e re/r 3er o, In/orma! (n 7 me# o, #e !om)n !a! (n Per,onal a#m n ,trat 0oB #e a.o7o 7 .roto!olo Control 7 # ,tr *)! (n #e mater ale, #e tra*ajo Pre, # )m Aten! (n #e .onente, ma3 ,trale, 7 #e me,a In0 ta#o, e,.e! ale, In/orma! (n A, 3na! (n 7 tra,la#o a hotele,F
A, 3nar .art ! .ante, en lo, tran,.orte,
147
A, 3nar .art ! .ante, en lo, hotele, D ,tr *) r ha* ta! one, D ,tr *)! (n #e hotele, 7 ha* ta! one, a lo, .art ! .ante,B .onente,B n0 ta#o, 7 re.re,entante, #e lo, me# o, #e !om)n !a! (nF A, 3nar hotele, 7 ha* ta! one, A, 3nar nAmero #e .er,ona, .or !)arto Entre3ar ha* ta! one, a .onente, ma3 ,trale,B #e me,aB n0 ta#o, e,.e! ale,B .art ! .ante, 7 me# o, #e !om)n !a! (n Entre3ar ha* ta! one, .ara el !om t- or3an $a#orB .roto!olo 7 .er,onal #e a.o7o In/ormar ,o*re la , 3) ente a!t 0 #a# Re!e.! (n en m(#)lo, #e re3 ,tro 7 !entro, #e n/orma! (n 7 !ontrolF
Tener lo, m)e*le,B eE) .o, 7 mater ale, ne!e,ar o, .ara la, /)n! one, #el m(#)lo In,talar al .er,onal re,.on,a*le #e !a#a m(#)lo Real $a! (n #el !(!tel #e * en0en #aF
De/ n r lo!al o ,al(n E,!eno3ra/&a Pro3rama #el !(!tel Al mento, 7 *e* #a, Gr).o, m), !ale, E,.e!t@!)lo, Re!e.! (n #e .art ! .ante, Pala*ra, #e * en0en #a
148
Real $a! (n #e la na)3)ra! (n"
De/ n r l)3ar E,!eno3ra/&a L ,ta #e n0 ta#o, D ,tr *)! (n #el ,al(n Pro3rama #e na)3)ra! (n L ,ta #e n0 ta#o, D ,tr *)! (n #el ,al(n Pro3rama #e na)3)ra! (n D ,!)r,o, Bolet ne, #e .ren,a Im.lanta! (n #el .ro3rama 3eneral #e a!t 0 #a#e,F
Ponen! a, ma3 ,trale, Ponen! a, #e me,a #e tra*ajo E0ento, ,o! ale, 7 !)lt)rale, R)e#a, #e .ren,a Re)n one, e,.e! ale, A!om.aGante,
Re!o. la! (n #e !on!l), one,"
Re!o. lar la, !on!l), one, .or !a#a me,a #e tra*ajo Re#a!tar la, !on!l), one, 3enerale, #el e0ento
149
%e!ano3ra/ ar e m.r m r o /oto!o. ar la, !on!l), one, Entre3ar a me# o, #e !om)n !a! (n Cla),)ra #el e0entoF
Ela*orar # ,!)r,o #e lo3ro, al!an$a#o, 7 !on!l), one, #el e0ento Entre3ar !on,tan! a, #e .art ! .a! (n Cla),)rar /ormalmente el e0ento E0ento So! al #e !la),)raF
De/ n r lo!al o ,al(n E,!eno3ra/&a Pro3rama #el e0ento Al mento, 7 *e* #a, Gr).o, m), !ale, E,.e!t@!)lo, Re!e.! (n #e .art ! .ante, Pala*ra, #e #e,.e# #a Ela*ora! (n #e la memor aF
Re!o. lar n/orma! (n 7 /oto3ra/&a A.ro*ar # ,eGo Da!er la m.re, (n Coor# nar la # ,tr *)! (n Tra,la#o #e hotele, a me# o, #e tran,.orteF
150
D ,tr *) r el tran,.orte .ara lle0ar a lo, .art ! .ante, a lo, aero.)erto, 7 term nale, #e tran,.orte terre,tre
FASES O)ERA%IVAS EN LA OR#ANIZACIN DE EVEN%OS Fas s O0 ra-i.as a C("si$ rar " l D sarr(ll( $ &" E. "-(
To#o e0ento #e*e !on, #erar /)n#amentalmente tre, /a,e, !on, #era#a, !omo *@, !a,F Pre4e0entoB E0ento 7 Po,t4e0ento La 2a,e #e e0ento t ene rela! (n # re!ta !on la, /)n! one, #e .re0 , (nB .lan / !a! (nB .ro3rama! (nB or3an $a! (n 7 .or ,o*re to#o !oor# na! (n" S) e1.l !a! (n ,e n/ ere #el , 3) ente 3r@/ !oF
)REEVEN%O
Pre0 , (nF S 3n / !a E)e el e0ento #e*e .re0er,e 7 !on, #erar,e #entro #e la real #a# #el mer!a#o" Ello m.l !a !on, #erar la, o.ort)n #a#e, E)e ,e .)# eran .re,entar en # ,t nto, @m* to,B @rea, 7 .ro/e, one," Plan / !a! (nF ,e re/ ere a .lanear el e0ento !onj)ntamente !on otro, E)e .)# eran 3enerar,e .ara el .er&o#o !on, #era#oB toman#o en !)enta e0ento, , m lare,B @m* to #e a!! (nB al!an!eB ,e!tore, 7 @rea, E)e n0ol)!raB t .o #e .art ! .a! (nB entre otra, 0ar a*le," Pro3rama! (nF ,e re/ ere a la #eterm na! (n #e lo, a,.e!to, 7 a!t 0 #a#e, e,.e!&/ !a, E)e ,e #er 0an #el e0ento .lanea#o"
151
Or3an $a! (n F ,e re/ ere e,ta /)n! (n al he!ho !on!reto #e lo3rar *),!ar 7 o*tener lo, re!)r,o, h)mano,B t-!n !o,B mater ale, e n,)mo, E)e ,e reE) eren .ara ha!er real #a# el e0ento .ro3rama#o
EVEN%O
E,ta /a,e ,e re/ ere a la eje!)! (n #el e0ento .lan / !a#oB ello m.l !a la real $a! (n #el !onj)nto #e a!t 0 #a#e, !on, #era#a, ,e3An lo, a,.e!to, #ete!ta#o, en la /a,e #e .ree0ento 7 lle0an#o a !a*o el !ontrol #e lo, re!)r,o,B la ,).er0 , (n #el .er,onal 7 la # re!! onal #a# #e la ma3en #el e0ento"
)OS%EVEN%O
La /a,e #e .o,t4e0ento ,e re/ ere a la e0al)a! (n / nal 7 el ! erre #el e0ento" S) .r n! .al a!! (n ra# !a en la e0al)a! (n #e la, 0ar a*le, or3an $at 0a,B e!on(m !a, 7 / nan! era, #el e0ento a,& !omo la ma3en 7 ,er0 ! o, o/re! #o,"
Fas O0 ra-i.a $ )r EE. "-(s

En E,ta /a,e ,e !on, #eran lo, l neam ento, E)e ,e ,eGalan a !ont n)a! (n
152
Determ na! (n #e lo, o*jet 0o,B t .olo3&a 7 nom*re #el e0ento" De/ n r /e!ha #e real $a! (nB #)ra! (nB ,e#e o.erat 0aB l)3ar #e real $a! (nB t .o 7 !ant #a# #e .art ! .ante,B # oma o/ ! al" De! # rB .re0 o a,e,oram entoB el t(. !o 7 ,)*4tema, #el e0ento" Del m tarB .re0 o ante.ro7e!to #el e0entoB la e,tr)!t)ra or3an $at 0a #el m ,mo" De, 3nar lo, !oor# na#ore, #e !om , one, ) otra, n,tan! a," Ela*orar 7 # ,tr *) r to#a !om)n !a! (n o/ ! al #el e0ento Determ nar el me!an ,mo #e re)n (n 7 !ontrol #e 3r).o #e tra*ajo Pre.arar )n ar!h 0o .art !)lar .ara la !la, / !a! (n 7 !ontrol #e la n/orma! (n #el e0entoB ,e3An la, , 3) ente, @rea,F A#m n ,tra! (n GeneralB Com)n !a! one, (En0 a#a, 7 re! * #a,)B P)*l ! #a#B Part ! .ante,B Or3an $a! (n T-!n !aB 2 nan$a,B Pro3ramaB 2ormato, 7 .lan lla,B Re3lamento,B In0 ta#o, e,.e! ale,B Se!retar&aB Proto!oloB Al mento, 7 Be* #a,B Perm ,olo3&aB D re!tor oB Otro," A.ro*ar el .re,).)e,to #el e0ento" Coor# nar el tra*ajo nte3ral #e la, !om , one," En la /a,e #el Pre4E0ento #e*en tomar,e en !)enta tre, elemento, E)e .erm tan .lan / !ar la or3an $a! (n #el e0ento entre ello,F CRONOGRA%A DE TRABA+O
153
En la 2a,e #el Pre4E0ento !a#a .art ! .ante #e*er@B #e a!)er#o !on lo, l neam ento, 3enerale, e,ta*le! #o, #eterm nar !)@le, ,on lo, a,.e!to, a !on, #erar en la real $a! (n #el e0ento ,ele!! ona#o" Para ello #e*er@ e,!o3er entre lo, , 3) ente,F A#m n ,trat 0o L Or3an $at 0o T-!n !o Proto!olo Rela! one, P)*l !a, (Rr"P.) P)*l ! #a# 7 Promo! (n Lo3&,t !a Al mento, 7 Be* #a, A!t 0 #a#e, So! ale, 7 C)lt)rale, Alojam ento Se3)r #a# Tran,.orte Se!retar a Pro3rama #e A!om.aGante, O/ ! na #e Pren,a E1.o, ! one, (Otro, E0ento,) Otro, (De.en#er@ #el E0entoF Perm ,olo3&a) E, .re! ,o re!or#ar E)e .ara !a#a e0entoB ,e3An el tamaGo 7 nAmero #e .art ! .ante,B ,e #e*er@ #e! # r E)e tan #etalla#a, #e*er@n ,er la, a!t 0 #a#e, ,e3An lo, a,.e!to, ,ele!! ona#o,B ,eGalan#o !on !lar #a# lo, re!)r,o, 7 !ant #a#e, a )t l $ar" Con *a,e en la, a!t 0 #a#e, #eterm na#a, 7 !la, / !a#a, ,e3An a,.e!to, a !on, #erar #e*er@ ela*orar,e )n !rono3rama ,e3An el .ar@metro , 3) enteF
154
En)merar la, a!t 0 #a#e, ,e3An la .r or #a# #e eje!)! (n E,ta*le!er /e!ha, m&n ma, 7 m@1 ma, .ara ,) !)m.l m ento E,ta*le!er la rela! (n e1 ,tente entre la, a!t 0 #a#e, D ,eGar )n 3r@/ !o #e Gantt" A, 3nar !)ota, #e re,.on,a* l #a# ,e3An a!t 0 #a#e,"
CRONO#RAMA NO%BRE DEL EVENTO ASPECTOS 2ECDA DE REALIRACION ACTIVIDADES %ESES ENE 2EB %AR 5 5 6 9 58 9> 6 98 8 :
PLAN DE ACCIN ACCI Ca#a re,.on,a*le #e real $ar la, a!t 0 #a#e, E)e le /)eron a, 3na#a, #e*e ela*orar )n .lan #e a!! (nC n,tr)mento E)e !ontem.la el !onj)nto #e a!! one, E)e #e*er@ eje!)tar el re,.on,a*le #e al3)na a!t 0 #a# o a!t 0 #a#e, .ara el !)m.l m ento #e lo, o*jet 0o, E)e ,e n/ eren #el e0ento" E,te .lan #e a!! (n ,e !on,t t)7e en la herram enta E)e .erm te e0al)ar #e manera o.erat 0aB r@. #a 7 e/ ! ente el 3ra#o #e !)m.l m ento 7 a0an!e #e la, a!t 0 #a#e,"
155
La m.ortan! a #el men! ona#o .lan ra# !a en E)e !on,t t)7e la herram enta E)e a.l !a#a !orre!tamente 3arant $a la .)e,ta en eje!)! (n #el e0entoB en el ,e #e*en !on, #erar lo, , 3) ente, a,.e!to,F La, a!t 0 #a#e, S) ,e!)en! a #e a.l !a! (n o #e,arrollo El l)3ar #e a.l !a! (n La #)ra! (n Lo, re!)r,o, E)e #e*en .re0er,e La ,).er0 , (n #e la a!t 0 #a# La, !on# ! one, .ara ,) n ! o La, .a)ta, .ara ,) !)lm na! (n A!t 0 #a#e,F m.l !a el !onj)nto #e a!! one, a ,e3) r .ara lo3rar la a!t 0 #a# o a!t 0 #a#e," Co,toF ,e re/ ere al !o,to E)e m.l !a ,) #e,arrollo T em.oF ,e re/ ere al t em.o m&n mo 7 m@1 mo .ara ,) !)m.l m ento
Elab(raci!" $ &" )la" $ Acci!"

A !ont n)a! (n ,e ,eGala el .ro!e# m ento .ara ela*orar )n Plan #e A!! (nF Determ ne el @rea #e a!! (n E)e le !orre,.on#eF Ceremon al 7 Proto!oloB Al mento, 7 Be* #a,B Se!retar&aB Lo3&,t !aB et!" Determ ne la, /)n! one, E)e le ,on a, 3na#a, ,e3An el @rea en !)e,t (n E,.e! / E)e el !onj)nto #e a!t 0 #a#e, E)e #e*er@ #e,arrollar .ara !)m.l r !on la /)n! (n a, 3na#a" Ca#a a!t 0 #a# #e*er@ ,er #e,arrolla#a en t-rm no, #e a!! one, o tarea,B .ara lo !)al U#" #e*er@ !on, #erarF
156
A!! (n a #e,arrollar Qm* to #e a.l !a! (n D)ra! (n Re!)r,o, a )t l $ar Con# ! one, m&n ma, a !on, #erar Re,.on,a*le Ela*orar )n !rono3rama #e tra*ajo E)e .erm ta el ,e3) m ento 7 el !ontrol INSTRU%ENTOS DE CONTROL DE EVENTOS De/ n ! (nF lo, n,tr)mento, #e !ontrol !on,t t)7en herram enta, ,en! lla, E)e .erm ten #arle ,e3) m ento a la, a!t 0 #a#e,B tarea, 7 a!! one, 0 n!)lante, a )na #eterm na#a @rea o /)n! (n .re0 amente #e/ n #a .erm ten re3 ,trar #ato,B n# !a#ore, o he!ho, E)e l)e3o ,on e0al)a#o, 7 !orre3 #o,B #e ,er ne!e,ar o" Lo, n,tr)mento, #e !ontrol .erm ten j),t / !ar la m.lanta! (n #e !orre!t 0o, #e manera o*jet 0a 7 no ,)*jet 0aB a !r ter o #el e0al)a#or" Lo, .r n! .ale, t .o, #e n,tr)mento, #e !ontrol ,onF la, l ,ta, #e !otejo,B la, en!)e,ta, 7 entre0 ,ta,B o*,er0a! one, # re!ta, 7 la .ro3rama! (n !ontrola#a"
Fas O0 ra-i.a $ E. "-(s

La /a,e #e E0ento , 3n / !a la /a,e #e eje!)! (n #el .ro7e!to ela*ora#o" Im.l !a .oner en .r@!t !a !on, #era#a," S) m.ortan! a ra# !a en E)e e, el momento #e E)e lo .lan / !a#o 7 lo eje!)ta#o !o n! #an en t-rm no, #e la, e1 3en! a, .lantea#a, .or el !l ente" E,ta /a,e 3arant $a la ma3en #e la or3an $a! (n 7 !al #a# #el e0ento" No !ontrola el el !onj)nto #e a!t 0 #a#e, E)e .re0 amente /)eron
157
!)m.l m ento !a*al #e lo, ,er0 ! o, 7 a!t 0 #a#e,B , 3n / !a la .-r# #a #e )n !l ente 7 .o, *lemente la ,al #a a !orto .la$o #el mer!a#o" En e,ta /a,e ,e lle0an a !a*o la, , 3) ente, a!! one,F S).er0 , (nB ante, 7 #e,.)-, #el #&a #el e0entoB #el lo!al .ara 0er / !ar ,) l m. e$a 7 !on# ! one, #e ),o #el eE) .o 7 me# o, a )t l $ar" Re! * m ento #e lo, .art ! .ante, e n0 ta#o, e,.e! ale, Re3 ,tro #e .art ! .ante, 7Lo n0 ta#o, e,.e! ale," Re0 , (n #el , ,tema 3eneral #e n/orma! (n S).er0 , (n #e lo, eE) .o, #e ,on #o 7 me# o, a)# o0 ,)ale, en o.era! (n" S).er0 , (n #el eE) .o #e an/ tr ona, 7 .er,onal #e a.o7o S).er0 , (n #e lo, horar o, #e !om #a, S).er0 , (n #el .ro!e# m ento #e ,)m n ,tro #e n/orma! (n .er,onal $a#a" Dota! (n .ermanente #e re!)r,o, 7 ,)m n ,tro, 0ar o,B #e ,er reE)er #o,"
SUPERVISION P CONTROL
158
C)an#o ,e or3an $a )n e0ento e, m.ortante mantener la ,).er0 , (n 7 !ontrol #el m ,mo .ara 3arant $ar el !)m.l m ento #e lo, ,er0 ! o, 7 a!t 0 #a#e, E)e /)eron .ro3rama#a, .ara el e0ento en !)e,t (n" Para elloB el .er,onal E)e t ene re,.on,a* l #a# en el #e,arrollo #el e0ento #e*e e,tar atento a to#o lo !on!ern ente a ,) .)e,ta en .r@!t !a 7 !ontrolar a,.e!to, tale, !omoF Con# ! one, m&n ma, #e o.era! (n Con# ! one, a#e!)a#a, #e lo, eE) .o, %ater ale, 7 ,)m n ,tro, a # ,.o, ! (n Re!)r,o, h)mano, en ,), l)3are, #e tra*ajo 7 !on am.l o #om n o #e ,), a!! one,B eE) .o, 7 re!)r,o," Norma, 7 .a)ta, #e ,e3)r #a#B aten! (nB e/ ! en! a en el ,)m n ,tro #e lo, ,er0 ! o, Ima3en #el e0ento La, .r n! .ale, eta.a, #el .ro!e,o #e ,).er0 , (n 7 !ontrol ,on la, , 3) ente,F Determ na! (n #e lo, .r n! .ale, .)nto, !r&t !o, a !ontrolar Determ nar momento, #e ,).er0 , (n 7 !ontrol E,ta*le! m ento #e !orre!t 0o, Aten! (n #e emer3en! a
Fas O0 ra-i.a $ )(s-EE. "-(s

Con, ,te en e0al)ar lo, re,)lta#o, #el e0ento or3an $a#o )na 0e$ E)e e,te ha !)lm na#o" Una 0e$ !)lm na#o el e0entoB a tra0-, #e e,ta /a,e ,e a!ometen la, , 3) ente, a!! one,F
159
Re#a!tar 7 en0 ar la, !om)n !a! one, #e a3ra#e! m ento, Re.ro#)! r el mater al E)e no /)e # ,tr *) #o 7 ha!erlo lle3ar a lo, .art ! .ante," E0al)ar el e0ento #e,#e to#a, ,), 0ar a*le," En,am*lar el e1.e# ente #el e0ento" Can!elar lo, !om.rom ,o, e!on(m !o, a#E) r #o," Otro," E,ta /a,e e, #e ,)ma m.ortan! a 7a E)e .erm te #ete!tar .o, *le, /alla, )na 0e$ !oteja#a, la, a!t 0 #a#e, .lan / !a#a, !on lo, re,)lta#o, o*ten #o,B .)# -n#o,e ha!er lo, !orre!t 0o, a E)e h)* e,e l)3ar en e0ento, /)t)ro,"
%/c"icas $ R $acci!" $ I"*(r'

A lo, / ne, #e .re,entar lo, n/orme, / nale, E)e ,e n/ eren #e lo, .lane, #e a!! (n eje!)ta#o,B ,e )t l $a la t-!n !a #e re#a!! (n #e n/orme, la !)al re.re,enta en el .ro!e# m ento a ,e3) r .or .arte #el .er,onal .ara re.ortar e n/ormar ,o*re lo, re,)lta#o, #e ,) a, 3na! (n 7 lo3rar re3 ,trar t-!n !amente lo a!onte! #o ante,B #)rante 7 #e,.)-, #e la real $a! (n #e )n e0ento" E,ta t-!n !a .erm te .re,entar n/orma! (n o*jet 0a E)e , r0e a la Geren! a .ara la toma #e #e! , (n .o,ter or"
160
To#o n/orme #e*e !ontener lo, , 3) ente, elemento,F In# !e Pre,enta! (n o ntro#)!! (n Plan #e a!! (n Crono3rama Derram enta, )t l $a#a," Pr n! .ale, lo3ro, Pro*lema, o*,er0a#o, O*,er0a! one, a la Geren! a Con!l), one, 7 Re!omen#a! one, So.orte, 7 ane1o,"
161
BIBLIO#RAFIA
ACOSTA % 7 GARRIGA R" (5<<=) Ceremon al 7 Proto!olo A!a#-m !o," Gr@/ !a Inte3ral" E# tor al EE) no!! o" Cara!a,4Vene$)ela" ALARICO GO%ERB Carlo, 7 VISLEB O,wal#o" La Geren! a #e E0ento, E,.e! ale, en Rela! one, PA*l !a," E# tor al Pana.o" 5<><" ANDER EGGB E" T-!n !a, #e In0e,t 3a! (n So! al" B)eno, A re," El C # E# tor S"R"L" Ar3ent na" BIEBERB %ar on" C(mo or3an $ar !on3re,o, 7 # r 3 r ,em nar o, 7 !on/eren! a," I*-r !o4e)ro.ea #e e# ! one," S"A" %a#r #" II E# ! (n" 5<>6" CABAXAS G" La /enomenolo3&a So! al #e la Ima3en Cor.orat 0a" Ponen! a .re,enta#a en el II Con3re,o Interna! onal #e Com)n !a! (n Cor.orat 0a" Cara*alle#a" E,ta#o Var3a," Vene$)ela" CIRIGLIANO G" P VILLAVERDE A" D n@m !a #e Gr).o, 7 E#)!a! (n" E# tor al D)man ,ta," 56 e# ! (n" 5<==" Con/eren! a # !ta#a .or el Pr mer Se!retar o #el Ser0 ! o E1ter or #e Ch leB #on Patr ! o Lata. at Dorma$@*alB en la C@te#ra An#r-, Bello #e la Un 0er, #a# Central #e Vene$)ela 7 en la E,!)ela Na! onal #e Rela! one, PA*l !a,B Sant a3oBCh le" 5<<6 7 5<<8B re,.e!t 0amente" CONTRERAS" El0 ra A" Et E)eta 7 Proto!olo" Como or3an $ar e0ento, ,o! ale," E# tor al D ana" 5<<>"
5?5 58?
CDAU%ELPB 0 , ta," DE 2AGRE
+ean 7 DUIS%ANB Den ," La, Rela! one, PA*l !a," E# tor al
Un 0er, tar a #e B)eno, A re," 5<?:" TemaF C(!tele,B Con/eren! a,B !om #a, 7
DE %ARCDENA Etna" ( 5<<>) E0ento, )n 0er, tar o, 7 ,o! ale,"
Geren! aB !eremon ale, 7 .roto!olo" 2on#o E# tor al Un 0er, #a# .e#a3(3 !a E1.er mental L *erta#or" Cara!a," Vene$)ela" DIAR RA%IRERB Al/re#o" C(mo or3an $ar +)nta," E# tor al L m),a" %-1 !o" 5<>6" DRUWER 2"B Peter" La e/e!t 0 #a# en el manejo #e la, em.re,a," P)*l !a! one, eje!)t 0a, #e %-1 !o" S"A" 5<>=" GO%ERB Carlo, Alar !o" (5<<8) Geren! a #e E0ento, E,.e! ale," E# tor al Pana.o" Cara!a," Vene$)ela" GONRALERB I,a*el ta" (5<<?) Proto!olo So! al" 9#a E# ! (n" Tallere, T .o3r@/ !o, % 3)el An3el Gar!&a e D jo," Cara!a," Vene$)ela" GUEVARAB %ar ,ela" B)eno, %o#ale," N)e0a G)&a #e Com.ortam entoB Et E)eta 7 Ur*an #a#" Cole!! (n H) r(n" Ser e V #a Po, t 0a" El Na! onal" 5<<>" +URADO TOROB Bernar#o" %an)al #e Orator a" Cara!a," 5<>5" TemaF Pre.ara! (n #e D ,!)r,o," LE CARREB Cam le" La An/ tr ona .er/e!ta" El Gran L *ro #e Et E)eta" E# tor al Con!e.t," In!" E,.aGa" 5<<<"
5?9 58>
LOUGOVOPB Con,tant no 7 LINONB % !hel" Rela! one, PA*l !a," 2)n! (n #e Go* erno #e la Em.re,a 7 la A#m n ,tra! (n" E# tor al D ,.ano4e)ro.ea" E,.aGa" 5<?=" TemaF E1.lota! (n #e a!onte! m ento,B na)3)ra! one, 7 an 0er,ar o," La, 0 , ta, en la /@*r !a" 2er a, 7 e1.o, ! one," PIRROLANTEB I" (5<<=) Re n3en er&a #el .en,am ento" I#ent #a# e ma3en !or.orat 0a" Una e,trate3 a .ara !re!er" E# tor al Pana.o" Cara!a," Vene$)ela" TE+ADA L" (5<<9) Ima3enB #ent #a# 7 Com)n !a! (n" Ponen! a .re,enta#a en el I Con3re,o Interna! onal ,o*re Com)n !a! (n Cor.orat 0a" E# ta#o .or In#),tr a, Pam.ero" %ara!a *o" Vene$)ela"
5?6 58<

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INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIN EDUCATIVA

NIVEL: FORMACIN BSICA

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIN EDUCATIVA

NIVEL: FORMACIN BSICA MODO: FORMACIN

Caracas, Abril 2001

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

65 69 66 6< ;= ;= 8: 86 8> 8<

%eto#olo3&a .ara la real $a! (n #e Ceremon a, A!a#-m !a,

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

4 UNIDAD III F&"ci(" s )r(-(c(lar s

?< >: <:

595 59; 59> 5;= 5;>

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

589 58; 588 58?

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

45U: ES EL INCE %URISMO6

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

UNIDAD I EVEN%OS ES)ECIALES DEFINICIN DEL %ERMINO EVEN%OS ES)ECIALES

I"- r"aci("al 2 Naci("al

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

El Ori+ " E-i'(l!+ic( $ l % r'i"( C r '("ial 2 )r(-(c(l(

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

NA%URALEZA DEL CEREMONIAL

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

.r n! . o j)r&# !o #e la 3)al#a# #e lo, E,ta#o,B a1 oma #el #ere!ho

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

% r'i"(l(+,a U-ili9a$a " l C r '("ial 2 )r(-(c(l(

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

I'0(r-a"cia $ la E-i=& -a " l C r '("ial

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

/ormal #a#e, E)e ,e #e,arrollo #e to#o a!to .r 0a#oB

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

!)m.l m ento" E,ta*le!e lo, !r ter o, #e trato 7 .re!e#en! a #e )na .er,ona

.re0 amente norma#o, a)tor #a# # .lom@t !a"

e!le, @,t !aB m l tar o -

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

UNIDAD II CEREMONIAL 8 )RO%OCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

M -($(l(+,a 0ara la R ali9aci!" $ C r '("ias Aca$/'icas

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

Cr("(l(+,a 0ara la C((r$i"aci!" $ &"a C r '("ia

ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

) ril )r( si("al $ l Asis- "- $ )r(-(c(l(

Coor# nar la laor #e a, ,ten! a E,mera#a aten! (n al .Al !o