Tcnicas de Comunicacin Poltica

Autor: Q Antonio Sola Reche Ha colaborado en la edicin de este manual: Q Beln Garca Jimnez Directora Tcnica de Formacin Edita: Q Partido Popular Q SECRETARIA EJECUTIVA DE FORMACIN C/ Gnova, 13. 28004 Madrid Partido Popular, Secretara de Formacin, 2005. Depsito Legal: M-5561-2004 Impreso en Espaa. Linden, Consulting Grfico

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La sociedad espaola vive, como cualquier otra desarrollada, en un entorno informativo complejo, sometido a la presin de la actualidad, la comunicacin y el entretenimiento. La informacin es consumida por el ciudadano dentro de los variados formatos que los gneros periodsticos nos ofrece: noticias, artculos de opinin, reportajes, espectculos, etc. Es tal la penetracin de estos medios mass media que moldean el lenguaje, imponen modas e inciden en la generacin de climas de opinin en nuestro entorno. Su importancia marca la necesidad de tener un conocimiento profundo y un cierto manejo de la dinmica y de las claves de dichos medios por parte de aquellos que necesitan comunicar de manera efectiva a la opinin pblica sus formas de promover desarrollo desde el espacio poltico pblico. En este sentido, es vital la formacin de polticos en el manejo de los medios de comunicacin, en su comprensin, entendimiento y en el uso adecuado de stos para que puedan trasladar a la opinin pblica, en tiempo y forma, los mensajes y plataformas de accin deseadas.

Jos Antonio Bermdez de Castro Secretario de Electoral y Formacin

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Indice

Contenidos Mdulo 1. Comunicacin Poltica. Conceptos bsicos

Qu entendemos por comunicacin? Proceso Principios y barreras de la comunicacin Habilidades de comunicacin

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Mdulo 2. Comunicacin oral

El mensaje El estilo El vocabulario La memoria La voz El cuerpo. Gesto y significado. El cuerpo a cuerpo Reuniones de grupo El mitin

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Mdulo 3. Comunicacin meditica

Qu es un periodista? Y qu es noticia? Tipos de medios Instrumentos de trabajo con los medios de comunicacin

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Mdulo 4. Comunicacin audiovisual

Caractersticas de los medios audiovisuales Tcnicas de expresin ms adecuadas Otras estrategias verbales Imagen gestual en televisin Indumentaria en televisin La figura del portavoz Consejos para enfrentarse a los medios audiovisuales La entrevista: En prensa escrita En radio En televisin El entrevistador Puesta en escena en televisin El debate televisado y la tertulia

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Bibliografa

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CONTENIDOS

El curso de formacin est estructurado en cuatro mdulos centrales: comunicacin poltica, comunicacin oral, comunicacin meditica y comunicacin audiovisual. El primer mdulo se utiliza para definir el concepto de comunicacin poltica, qu es y cmo funciona, basndose en el modelo emisor / receptor / mensaje / medio, y a travs del cual se desgrana la funcionalidad de la comunicacin y su uso primario. Este proceso ayuda a comprender cules son los principios y barreras que presenta la comunicacin, y permite definir y asentar las llamadas habilidades comunicacionales: saber comunicar, saber escuchar, saber preguntar, y saber usar el silencio. Centrndose en las dos primeras habilidades se llega al mbito de la persuasin. Si el candidato poltico se siente motivado, reconoce sus habilidades, detecta oportunidades y espacios pblicos, entonces comprende que el camino hacia el xito pasa por desarrollar la capacidad de convencer al electorado de la idoneidad de su proyecto. Es el momento de la conviccin por motivacin, persuasin y seduccin. El segundo gran bloque se centra en la comunicacin oral, que la premisa parte de que el hombre moderno tiene slo 15 minutos para causar la impresin adecuada y transmitir el mensaje idneo; y entre 30 segundos y 4 minutos para destruir la imagen e impresin percibida por los dems.

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La oratoria, el arte de hablar, est basada en una tcnica determinada y el correcto uso de la misma requiere una sabia utilizacin de sus elementos, a saber el mensaje, la voz, el cuerpo, la actitud, el estilo, el vocabulario y la memoria. El poltico debe asimilar que el receptor es el protagonista principal de su mensaje, es quin debe comprenderlo y a su vez mostrar reciprocidad. El mensaje y el poltico deben adaptarse a su audiencia y no al revs en un tiempo y espacio limitado. En este mdulo, adems, se examinan situaciones concretas donde el poltico debe demostrar en poco tiempo sus cualidades de buen orador: el cuerpo a cuerpo, la reunin y el mitin. Desde la perspectiva de la creatividad poltica y de la capacidad de sorprender y cautivar, se proponen formas de abordar situaciones y entornos nuevos desde la comunicacin poltica. El tercer mdulo gira en torno a la comunicacin meditica. Es fundamental, para comunicar bien, que el poltico conozca qu es noticia, cmo se genera y transmite, y quienes son y cmo trabajan los profesionales de la informacin de los diferentes medios. Se estudian los tipos de medios fros/calientes y como se ejerce desde stos el control de la informacin para desgranar, a continuacin, algunos de los aspectos que definen las relaciones con los medios: inmediatez, agilidad, temporalidad, estructura de las noticias segn la prensa escrita, la radio o la televisin, efecto de la publicidad, etc. Llegado este punto, se desmenuzan cada uno de los instrumentos de prensa que pueden ser tiles para desarrollar una adecuada comunicacin con los medios durante sus campaas. En concreto, se estudian los siguientes: conferencia o rueda de prensa, declaracin, comunicado de prensa, nota de prensa, dossier de prensa, videocomunicado, reuniones de trabajo, organizacin de viajes y cartas al director. Se pretende, en definitiva, que el candidato sepa cmo desarrollar estos productos informativos, qu valor tienen

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para el periodista profesional y cundo y cmo puede utilizarlos adecuadamente. En ltima instancia, cuarto mdulo, se introduce la comunicacin audiovisual. Despus de trabajar la comunicacin oral y meditica, hemos comprendido ya su dinmica: cmo se habla y escucha, cmo funcionan los medios y con qu productos cuenta para mantener una relacin con ellos. Es el momento de adentrarse en la radio y la televisin, medios de comunicacin masivos por excelencia. Se insta a aprender una serie de tcnicas de expresin, diferentes a las de la oratoria tradicional, y unas estrategias verbales que van desde las respuestas cortas hasta el uso del humor, pasando por la necesidad de concretar los pensamientos en ejemplos concretos e ilustrativos. La figura del portavoz o del candidato en campaa, en el marco de la radio y la televisin, se trabaja con especial inters. Para el caso de la televisin, se profundiza en la necesidad de desarrollar una imagen gestual adecuada se analiza caso por caso y son tratados aspectos como la indumentaria, el escenario y la puesta en escena. Por ltimo, se examinan dos formatos televisivos de gran trascendencia, el debate y la tertulia. Para hacer frente a estas dos situaciones, se dota a los participantes de unos consejos bsicos que perfeccionen sus habilidades comunicativas especficas.

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Este curso de formacin est basado en el ENTRENAMIENTO CONSTANTE como base para mejorar da con da las relaciones con nuestras audiencias objetivo. Nuestro fin es COMUNICAR EFICAZMENTE.

Mdulo 1. Comunicacin Poltica. Conceptos Bsicos

Q Qu entendemos por comunicacin?

La comunicacin es, ante todo, un proceso, por medio del cual dos o ms sujetos intercambian mensajes con capacidad de respuesta a travs de unos medios o signos. Un proceso de comunicacin que nos permite poner en comn mensajes. Comunicacin e informacin no son lo mismo. La primera supone intercambio de mensajes en doble direccin, puesta en comn, mientras que la informacin es la transmisin de un mensaje en una sola direccin y en donde no existe posibilidad de respuesta o retroalimentacin. La comunicacin poltica tiene una doble finalidad. Por un lado, intercambiar, por el otro persuadir, que es el arte de influir en las creencias, en las actitudes y en la conducta de otra persona o grupo de personas a travs de la transmisin de un mensaje ante el que el auditorio mantiene su libertad de eleccin. El fin ltimo es lograr un apoyo determinado o una suma de voluntades.

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Q Proceso
En el transcurso del tiempo en el que la comunicacin se hace efectiva participan cuatro elementos clave, cada uno con sus caractersticas inherentes: Q Emisor, aquel que inicia el proceso de la comunicacin. Para que esta sea efectiva, selecciona adecuadamente el canal o medio por el cual transmite su mensaje, lo hace en el tono adecuado, con claridad, con una actitud positiva hacia el otro, slo con el fin de que el receptor descodifique el mensaje, lo comprenda y lo responda. Q Receptor, aquel que escucha atentamente, que est predispuesto a comprender el mensaje que le envan con una actitud favorable. Demuestra inters y deja hablar. Q Mensaje, es el cdigo de entendimiento conocido por emisor y receptor. Si no fuera as, la comunicacin sera imposible. Es sencillo y est correctamente estructurado, adaptado al receptor. Q Medio o canal, es la infraestructura por la que viaja el mensaje en tiempo y forma. Cuanto ms directo es y menos interferencias provoca, mejor. El proceso es sencillo a simple vista, pero el hombre lo ha convertido en complejo y complicado. Hoy, muchos actan como emisores con el nico fin de no-comunicar, de impedir la comunicacin; el receptor abrumado no es capaz de decodificar la ingente cantidad de informacin que recibe a destiempo y sin forma, a travs de vas multicanal que se convierten en espectaculares plataformas que impiden las ms de las veces descifrar el mensaje. Ms all an, el receptor no logra cerrar el proceso de la comunicacin ya que se ve incapacitado para responder o, tal vez, no est ni siquiera preparado para hacerlo puesto que desconoce el medio y, empieza a suceder ya, tambin desconoce el cdigo con el que est creado el mensaje. Parte de este fenmeno est potenciado por los medios de comunicacin prensa escrita, radio, televisin, internet que han motivado un exceso de

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mensajes, lo que se ha denominado la sobrecarga informativa . Aunque existen ms medios y mensajes que nunca, tambin es cierto que hoy hay ms informacin que comunicacin y que esto conduce, sin duda, al aislamiento, al individualismo, a la no-comunicacin. Sucede todo lo contrario a lo esperado: hoy no queremos entendernos, no tenemos voluntad para hacerlo y, lo que es peor, no nos preocupa.

Q Principios y barreras de la comunicacin

El proceso de la comunicacin tiene unas premisas bsicas que lo sostienen: Q La no-comunicacin es imposible; aunque, como hemos mencionado anteriormente, una sobrecarga informativa podra producir el efecto contrario. Q Fondo y forma son igual de importantes. El mensaje es clave, el qu queremos decir, pero tambin lo son el emisor cmo lo dice el receptor qu entiende en nuestro mensaje y el medio. Q Lo que yo quiero decir no es necesariamente lo mismo que entiende el receptor, que tiene capacidad para decodificar el mensaje en otro sentido. Q En el proceso de la comunicacin, siempre se pierde una parte del mensaje. Q Todos tenemos capacidad para comunicarnos. Si esto no sucediera, moriramos. Q La comunicacin, tanto en el fondo como en la forma, cuanto ms se practica, mejor se comunica. Si estos principios son inherentes al proceso de la comunicacin, tambin lo son las barreras que pueden llegar a impedirlo. Estas son algunas de las ms importantes: Q De experiencia. Lo que no vemos no lo creemos. Q De percepcin. Nuestras expresiones pueden dar lugar a percepciones no intencionadas. Q Motivacionales. Nuestro receptor puede estar totalmente desinteresado en nuestro mensaje e impide la comunicacin.

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Q Emocionales, ya que los mensajes generan sentimientos. Q Lingsticas. Nuestro mensaje no est adaptado a nuestra audiencia. Q No verbales. Nuestro lenguaje no verbal puede eliminar la efectividad de nuestra comunicacin oral. Frente a estas barreras, que pueden impedir el adecuado desarrollo del proceso de la comunicacin, es necesario que emisor y receptor aprendan, desarrollen y perfeccionen una serie de habilidades de comunicacin. En el caso del primero, le permitirn tener un grado mayor de efectividad en la direccin de su comunicacin; en el caso del receptor, aumentar su capacidad de comprensin y respuesta de los mensajes que recibe.

Q Habilidades de comunicacin
Podemos concentrarlas en cuatro: saber comunicar, saber escuchar, saber preguntar y saber usar el silencio. Qu significa saber comunicar? Desde luego, tener la capacidad de hacerlo con efectividad. Para ello, podemos plantearnos una serie de preguntas cada vez que queramos comunicar, puesto que pueden ayudarnos a incrementar nuestra efectividad: Q Cul es nuestro objetivo en la comunicacin? Q Qu queremos comunicar? Q A quin se lo vamos a comunicar? Q Cmo se lo vamos a comunicar? Q Dnde y cundo lo vamos a comunicar? Q Hacerlo, y no de cualquier forma, sino en la adecuada. La otra habilidad que ahora nos ocupa es la de saber escuchar, es decir: Q Entender lo que nos quieren transmitir: captar el mensaje. Q Detectar la carga emocional del mensaje. Q Percibir activamente, mostrar inters en lo que nos dicen. Q Evitar la estrechez mental y nuestros miedos al escuchar.

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Hemos visto cul es el proceso de la comunicacin, sus principios y barreras, as como las dos habilidades esenciales que emisor y receptor deben desarrollar para lograr una eficaz comunicacin. Hay un factor ms que interviene como parte en este proceso y que es el de la motivacin, ese fenmeno que gobierna la direccin, la amplitud y la persistencia del comportamiento de las personas.

Habilidad

Motivacin

Oportunidad Comunicacin

Persuasin

Fuente: elaboracin propia

Seduccin

Si detectamos la oportunidad de comunicar, hemos desarrollado nuestra habilidad y nos encontramos motivados para hacerlo, nuestro rango de xito ser mayor. Seremos capaces de comunicar, pero lo que es an ms importante, de persuadir y seducir, a travs del fondo y de la forma. En comunicacin poltica esto es fundamental, ya que necesariamente queremos obtener el compromiso y la participacin en nuestro favor del ciudadano. Si alcanzamos los objetivos marcados ganar nos sentiremos ms motivados para continuar.

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Mdulo 2. Comunicacin Oral

La oratoria es el arte de saber hablar a travs de la palabra, el medio fundamental de expresin del hombre. Saber definir, decir y comunicar nuestras ideas para convencer y emocionar a nuestro receptor, que al fin y al cabo, es el protagonista de nuestro mensaje. Es quien nos debe comprender Hay que ser conscientes que entre 30 segundos y 4 minutos bastan para crearse una opinin duradera, ya sea formada o deformada, de alguien. No hay una segunda oportunidad para causar una primera impresin, ya que el impacto inicial lo produce nuestro aspecto, cmo nos movemos, cmo hablamos tono, volumen y, finalmente, las palabras. T eres t conducta. En consecuencia, preguntarnos por qu hago esto? qu quiero lograr? cul es el mensaje? he ensayado? es importante. El orador debe mostrar una serie de habilidades, que si bien es posible que no disponga de ellas, puede adquirirlas y perfeccionarlas a base de entrenamiento. Entre estas, destacamos las ms importantes: Q Concisin y concrecin. Q Claridad de ideas. Q Entusiasmo con el mensaje y en su transmisin. Q Coherencia en el discurso. Q Naturalidad. Q Actitud sincera. Q Empata. La oratoria est compuesta de un fondo, el mensaje, y de una forma que es articulada por la voz, el cuerpo y nuestra actitud. Entre fondo y forma, est el estilo de oratoria que tenemos, el vocabulario que utilizamos y nuestra memoria, instrumento bsico para tener xito en nuestras intervenciones pblicas.

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Esquemticamente, estos son los puntos clave de la oratoria:

FONDO

FORMA

MENSAJE

VOZ

CUERPO

ACTITUD

ESTILO

VOCABULARIO

MEMORIA

Fuente: elaboracin propia

Q El mensaje
Qu quiero decir? Es una obviedad, pero a veces la olvidamos. Es el paso previo a la preparacin del mensaje, determinar el fin y el objetivo de la reunin, del mitin, del congreso, de la entrevista. Una vez aclarado este punto, necesitamos reunir el material existente sobre el tema a tratar, y acto seguido, crear nuestro mensaje a travs de una argumentacin lgica sota, caballo y rey , o una estructura narrativa contar una historia o formalizada. Nuestro mensaje debe estructurarse en tres partes: 1. Introduccin. Nos sirve para captar la atencin de nuestro auditorio. Pueden servirnos, como recursos, el contar una experiencia, hacer una referencia histrica, o decir algo que genere controversia.

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2. Seccin principal. Debe constar de entre tres y seis apartados. Es la parte central de nuestro discurso, y debe ser evidentemente clara y sencilla. Tiene un hilo conductor y coherente, establece conclusiones parciales, utiliza ejemplos prcticos y combina diferentes tcnicas de oratoria: la pregunta, el debate, el silencio, etc. 3. Conclusin. Rene las conclusiones parciales y expone las definitivas, as como sus consecuencias. Agradece la asistencia y atencin y finaliza. Segn el foro dnde nos encontremos, cabe la posibilidad de abrir una ronda abierta de preguntas para los asistentes. Es imprescindible prepararnos para estas y tener la capacidad de responderlas. El no hacerlo adecuadamente puede arruinar nuestra actuacin previa. Durante la realizacin de las preguntas, hay que mantener una actitud de escucha activa, interesada, con el asistente. Si es necesario para aclarar la pregunta, repetirla o parafrasearla. Puede ser interesante explicar por qu se formula, aunque hay que tener cuidado con las presuposiciones. En todo caso, nunca perder la calma, no mostrar arrogancia y superioridad, jams tratar con desprecio al participante y no ser pesado en la respuesta, extenderse puede tener efectos negativos y anular el efecto positivo que haya podido tener nuestra intervencin anterior.

Q El estilo
Estilo es la forma de expresarse. Hay varios tipos: Q Sencillo: T Ensear y demostrar T Informacin clara T Racionalidad, sobriedad, objetividad T Sencillez, claridad, lucidez T Lenguaje corriente

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Q Medio: T Deleitar T Elegancia en el vocabulario T Ameno T Elimina el peligro del aburrimiento y monotona Q Alto: T Conmover y excitar T Persuasin emocional T Lenguaje complejo T Cambios de ritmo No hay un estilo ms bueno que otro, depende del medio y del motivo de la exposicin. En principio, si no contamos con experiencia, ser ms fcil trabajar el estilo sencillo. Caractersticas comunes a los tres estilos son la naturalidad y la claridad de exposicin. Hay que proyectar un estado de tranquilidad y hablar en tono de conversacin siempre que la parte del discurso no sea la exaltacin o la arenga. Las frases sern concisas y con sentido. Recuerda: Q De 1 a 8 palabras: fciles de comprender lenguaje infantil . Q De 8 a 14 palabras: fciles de comprender. Q De 14 a 18 palabras: normales, auditorios profesionales. Q De 18 a 30 palabras: difciles de comprender. Q Ms de 30 palabras: generalmente incomprensibles.

Q El vocabulario
El vocabulario de nuestro discurso ser rico y espontneo, preciso, conciso, visual, propio, transparente, armnico y adaptado al auditorio. No ser, sin embargo, pedante, abstracto, tpico, con frases hechas y mani-

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das que no tengan mucho sentido expresarlas en ese momento, y ampuloso y excesivamente reverencial y tcnico.

Q La memoria
Nos ayuda a tener seguridad y confianza y da espontaneidad e inmediatez al discurso. Al igual que nuestra postura, nuestra intervencin o nuestro mensaje, la memoria tambin requiere de entrenamiento, a base de repeticin, de aprender a relacionar pensamientos, de concentracin mental y de leer repetidamente en voz alta. Un ejercicio prctico es grabar el discurso en audio / video y revisarlo hasta sentirse cmodo con la forma y el fondo.

Q La voz
Estas son las diez claves de la voz: 1. Timbre. Qu timbre tenemos? Gutural? Chilln? Melodioso! 2. Intensidad. No es lo mismo hablar a 15 que a 1000. 3. Ritmo. Movimiento ordenado, como la msica. 4. Registro. Educar la voz, hasta conseguir los ms variados posibles, adaptndolos a los tipos de intervencin o al momento del discurso. 5. Pronunciacin. Emisin equilibrada y correcta de voz, sin comerse las palabras . 6. Inflexin. Quebrada, silenciosa, potente. El entrenamiento nos permite usarla adecuadamente. 7. Puntuacin. Da claridad y consistencia al mensaje. 8. Respiracin. Es necesario controlarla para lograr la necesaria resistencia. Suavidad entre frases cortas. 9. Articulacin. Flexible y precisa. 10. Modulacin. Matizar las palabras, subir o bajar el volumen de acuerdo con la importancia de lo que se dice.

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Q El cuerpo. Gesto y significado

En trminos de comunicacin, el cuerpo tambin es vehculo y transmite informacin. Los expertos en comunicacin no verbal sostienen que nuestro mensaje global se puede dividir en trminos de efectividad de la siguiente forma: el qu decimos supone el 10% para la comprensin y entendimiento del mensaje por parte de nuestro receptor, el cmo lo decimos el 90% restante. Y en ese cmo lo decimos , el paralenguaje voz supone el 40% y la expresin corporal el 50%. Difcil de creer, pero as es. Muchos mensajes no penetran por ser transmitidos en forma errnea. Tal vez no lo percibimos conscientemente, pero s inconscientemente. Y esto es as porque nuestros movimientos corporales no son fortuitos, sino que son un conjunto de cdigos que aprendemos de igual forma que aprendemos a leer. Respondemos, en definitiva, a un cdigo escrito en lo subliminal que hace de filtro, las ms de las veces, para limpiar, ordenar y adecuar la sobrecarga informativa a la que estamos sometidos diariamente. Por lo tanto, nuestra expresin corporal debe estar acorde con lo que se dice. A continuacin, detallamos algunos consejos bsicos sobre las posturas de nuestro cuerpo cuando comunicamos: Q La actitud corporal ha de ser generalmente distendida. Q La postura debe ser cmoda, sin caer en lo vulgar. Q Evitar gestos de rechazo con el cuerpo o las manos. Q Mirar de frente al auditorio, con sencillez y sin miedo. Q No meterse las manos en los bolsillos. Q No dar, en ningn caso, la espalda al pblico. Q En caso de intervenir de pie: T Erguido y relajado. T Paso firme, sin apresuramiento. T Separar los pies unos 30 cms., descansando un pie sobre uno de ellos, con flexibilidad suficiente como para cambiar. Q En caso de estar sentado: T Dejar un espacio de unos 20 cms. entre mesa y abdomen

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y entre espalda y respaldo. T Adelantar el cuerpo para enfatizar o preguntar. T Retroceder para mostrar expectacin o inters. T Evitar tics nerviosos (tocar micrfono, movimientos con la silla, etc.) y cruzar y descruzar las piernas constantemente. Q Signos totales del cuerpo

Expresin
Inclinar el cuerpo hacia delante Inclinar el cuerpo hacia atrs Amplio movimiento de brazos Con los brazos hacia el auditorio, formar un arco puntiagudo El gesto anterior, con elevacin de brazos hacia arriba Cruzar los brazos

Significado
Inters especial, deseo de tomar parte, de interrumpir Gesto de repulsa o de expectacin Seguridad de afirmacin Rechazo de objeciones Concentracin, reflexin Expectacin, ansiedad, bsqueda de proteccin, resignacin

Fuente: Ortega, Alfonso. Retrica. El arte de hablar en pblico. Historia-mtodo y tcnicas oratorias . Grupo Editorial Industrial

Q Posicin de pies

Expresin
Cruzar los pies Echarlos hacia atrs, estando sentado Cruzar los pies a) Hacia el auditorio b) Hacia atrs

Significado
Arrogancia, propia seguridad Ataque, rechazo Formacin de espacio de simpata Alejamiento

Fuente: Ortega, Alfonso. Retrica. El arte de hablar en pblico. Historia-mtodo y tc. Grupo Editorial Industrial nicas oratorias

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Q Gestos de manos

Expresin
Frotar las manos aprisa Frotar las manos despacio Posicin de manos en caderas Meter las manos en los bolsillos Colocar las manos en la espalda Juntar yemas dedos ambas manos Alzar el dedo ndice, cerrando el puo Juntar yemas de dedos pulgar y corazn, extendiento los otros En posicin anterior, mover la derecha, partiendo del brazo izquierdo, con tranquilidad Gesto anterior con movimiento vehemente Dedo del corazn bajo el pulgar Dedo ndice extendido, pulgar con la yema unida a los dems Malicia

Significado
Alegra, satisfaccin Superioridad, indignacin, respeto Arrogancia Timidez, a veces autoritarismo Subraya afirmaciones, convinccin Desaprobacin, a veces consejo Gesto corriente al hablar Propio del exordio

Propio de refutaciones y ataques en la narracin Ms expresivo que el anterior Insinuacin e invectiva

Fuente: Ortega, Alfonso. Retrica. El arte de hablar en pblico. Historia-mtodo y tcnicas oratorias . Grupo Editorial Industrial

Q Gestos de pies acompaados de movimientos de mano

No es esttico extender al mismo tiempo el pie derecho y la mano derecha No es aceptable la posicin de puntillas Muy rara vez conviene adelantar un pie En caso de aplausos en medio del discurso, retroceder un poco No tomar posicin de descanso a la izquierda o derecha, cuando se habla de pie, sin atriles o ambones Es antiesttico alzarse de hombros
Fuente: Ortega, Alfonso. Retrica. El arte de hablar en pblico. Historia-mtodo y tcnicas oratorias . Grupo Editorial Industrial

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Q La cabeza

Expresin
Agachar la cabeza Flexionar hacia atrs Acariciarse la barbilla Fruncir las cejas Alzarlas Pasar la mano por la frente Arrugar la frente Los ojos

Significado
Humillacin, sumisin, inseguridad, sentimiento de culpabilidad Rechazo, indignacin Reflexin, a veces vanidad Reflexin, a veces indignacin Sorpresa Perplejidad Duda, disgusto Mantenerse en vario e interesante contacto con el auditorio

Fuente: Ortega, Alfonso. Retrica. El arte de hablar en pblico. Historia-mtodo y tcnicas oratorias . Grupo Editorial Industrial

Q El cuerpo a cuerpo
En una entrevista, en donde tenemos que enfrentarnos persona a persona como puede ser para un medio escrito hay que observar algunos aspectos con antelacin, como: Q Conocer con exactitud la clase de entrevista a la que nos vamos a entrevistar. Q Descubrir quin es nuestro interlocutor, necesidades, funcin social, etc. Q Adecuar el contenido a nuestro receptor. Siempre! Q Realizar una exposicin clara de lo que queremos obtener. Para ello, es necesario dominar el tema. Q Evitar la arrogancia y la pedantera. Una actitud humilde y sencilla nos evitar, seguramente, un posterior maltrato informativo.

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Q Reuniones de grupo
Desde nuestra posicin como candidatos, tenemos que enfrentarnos constantemente a reuniones de grupo, ya sea de asociaciones, de pequeos mtines, de grupos vecinales. Necesitamos estar muy seguros de qu es lo que queremos transmitir. En el transcurso de la reunin, se trata de convencer, no de vencer, por lo que hay que provocar reacciones favorables. Esto lo podemos lograr mostrando un amplio conocimiento de las necesidades, ofreciendo soluciones, y, sobre todo, demostrando una clara empata y actitud positiva hacia las peticiones. Se trata de que ellos perciban que juntos, podemos. Dirigir la reunin, en caso de no existir un moderador si lo hubiera, es conveniente aclarar con l las reglas del juego debe hacerse con respeto al tiempo previsto.

Q El mitin
El mitin es una venta colectiva de una idea o un proyecto a un grupo de personas que lo llevarn a cabo, donde todo o casi todo en su justa medida vale para convencer. Desde la perspectiva de la infraestructura, logstica y operacin, organizar un mitin es complejo. La voluntad y el esfuerzo de todos puede ayudar a que salga adecuadamente el acto. Desde la perspectiva de la comunicacin, est claro que hay que recurrir a todos los medios posibles para lograr la mayor notoriedad posible en trminos de opinin pblica. Los que van al mitin son nuestros partidarios, pero la plataforma de los medios puede impulsar nuestro mensaje para convencer a aquellos que an no lo estn.

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Hay una serie de claves en oratoria para presentarnos como actores principales en un mitin: Q Imposibilidad de mostrar dudas o incertidumbres en nuestro mensaje. Q Buscar la identificacin del pblico hacindole or lo que desea. Q Crear un pequeo conflicto que d como resultado el nacimiento de una necesidad en aquello que se ofrece . Q Ser, en todo momento, interesante, ameno, lder, convincente, familiar, carioso y diplomtico.

Mdulo 3. Comunicacin Meditica

Comunicacin meditica es la que se desarrolla en el entorno de los medios de comunicacin de masas; entindase prensa escrita, radio, televisin. Empiezan, en la actualidad, a incluirse algunos medios alternativos como internet, mvil correo electrnico, dado que tambin son medios de comunicacin masivos. Desde luego, en campaa estos canales son de extremada utilidad. Es necesario ya utilizarlos.

Q Qu es un periodista?
Un profesional, por supuesto, que est desempeando su papel. En modo alguno es nuestro enemigo. E aqu ciertos aspectos que desmitifican a nuestro intermediario con nuestra audiencia: Q Es un profesional de la informacin. Q Consigue su objetivo habitualmente: trasladar la informacin a la opinin pblica. Q Quiere una buena historia, no un buen almuerzo. Q Es, para su medio, objetivo y profesional. Q Sus plazos lmite son reales: trabaja contra reloj. Q Est sometido a presiones internas. Q Valora que le faciliten su trabajo.

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Lo ayudaremos si entendemos la clave de lo que es una noticia: lo cercano vs. lo lejano, lo humano vs. lo impersonal, lo extraordinario vs. lo habitual, lo urgente vs. lo importante, la polmica vs. el consenso, lo negativo vs. lo positivo, el miedo vs. la tranquilidad y lo oculto vs. la transparencia Para cerrar el crculo de lo que es un periodista, hay que comprender donde desarrolla su tarea profesional: en el medio de comunicacin en s. Los medios son empresas que buscan beneficios econmicos el principio de la rentabilidad empresarial y, por supuesto, cuentan con una ideologa propia. Entre otras cosas, porque responden a la influencia de los intereses de anunciantes, audiencia, instituciones, empresarios, dueos, etc. No siempre los medios tienen obligacin de informar o comunicar. Pueden estar constituidos simplemente para entretener, o para llevar a cabo una labor divulgativa, o para transmitir cierto tipo de actividades lase canales temticos , etc. En la actualidad, Espaa, dentro del marco europeo y mundial, vive un proceso de integracin de los grandes grupos empresariales dedicados a la informacin, comunicacin y entretenimiento. Cada vez persisten menos, por ser un negocio arduo y difcil, grupos independientes que respondan a sus propios intereses. En parte, esto est provocado por la fragmentacin publicitaria, cuya inversin ha decado en los ltimos aos, mientras los costes empresariales se han incrementado. Hacerse grande significa hoy sobrevivir al vrtigo y velocidad del mundo de los medios.

Q Tipos de medios
Podemos catalogarlos en fros prensa y calientes radio y televisin . Los primeros se caracterizan porque crean opinin, exigen la involucracin de la persona que los utiliza (pensar) y porque la informacin es extensa y reflexiva. Las opiniones que se expresan se contrastan con diferentes fuentes.

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Por su parte, los medios calientes crean impresiones emocionales, delatan el estado de nimo de la persona que habla y tienen un carcter instantneo e inmediato. Los sentimientos y las opiniones no se contrastan. La informacin sufre diversos controles antes de ser emitida. Al igual que en la divisin anterior, estos controles tambin difieren sea prensa escrita, radio o televisin. En la prensa escrita, el control lo ejerce el director, los adjuntos al director y los subdirectores. Con antelacin a ellos, el redactor jefe supone un filtro inicial, pues lleva el control directo de su seccin y planifica las pginas segn las previsiones del da y en funcin de la importancia de las noticias. En radio y televisin, los filtros van desde el director de informativos a los editores de cada informativo, que deciden lo que entra o no en sus ediciones. Los redactores jefe siguen, al igual que en el caso anterior, la informacin de sus sectores.

Q Instrumentos de trabajo con los medios de comunicacin

Q Son los siguientes: 1. Conferencia o rueda de prensa. Es la cita informativa de uno o varios portavoces simultneamente con todos los medios. Necesitamos saber qu nos lleva a convocarla objetivo y cul es la aportacin que damos, es decir, nuestra posicin el mensaje y nuestros mensajes bsicos. Hay que tener preparado el dossier de prensa o, en su caso, la informacin que se entrega al periodista. Importante: ensayar cuantas veces sea necesaria la rueda de prensa y las posibles preguntas que nos puedan hacer los periodistas, en base a la actualidad informativa del da o la semana. Igualmente, la agenda de la rueda de prensa hay que tenerla lista: participantes, orden de intervenciones, material, etc. 2. Declaracin. Es una comunicacin breve en donde se expone claramente nuestra postura. Su contenido debe prepararse con antelacin y su duracin no superar las 30 o 40 palabras como mximo. Muestra rotundidad y

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firmeza. En caso de inseguridad o duda, por estar muy medidas las palabras, puede leerse para no cometer errores. 3. Comunicado de prensa. Es un formato cercano a la declaracin. Puede expresar la postura oficial y ser utilizado como respuesta a una informacin aparecida en los medios o para ratificar o confirmar posturas o decisiones tomadas en reuniones de trabajo. Conviene no abusar. Al igual que en la declaracin, si no es claro y contundente, puede tener consecuencias negativas. 4. Nota de prensa. Es la informacin elaborada por nosotros, para distribuir masivamente a los medios de comunicacin. Su estructura es piramidal y debe dar respuesta al qu, cmo, por qu, cundo y dnde. Su estructura va de lo ms importante a lo menos. El titular debe concentrar lo ms relevante. El contenido es actual, de inters, veraz y honesto, con un formato atractivo y escrito con redaccin periodstica. Aunque no se publique, es positivo informar al periodista. Comprobar siempre, si es posible, que la informacin le ha llegado a la persona adecuada. 5. Dossier de prensa. Comprende toda la informacin actualizada, por ejemplo, del candidato. Se puede utilizar en formato actual o atemporal. Debe respetar el estilo informativo, evitando el farragoso y retorcido escribir mucho sin decir nada . Incluir el material grfico, de audio o de video de apoyo es muy recomendable, para facilitar el trabajo del periodista. 6. Videocomunicado. Cumple las funciones de nota de prensa pero para la televisin. Su coste suele ser elevado, por lo que, en ocasiones puntuales, se realiza cuando se prevea su emisin. Su duracin no deber rebasar los 2 minutos. Mantiene los cnones de calidad de las televisiones a las que se entrega la copia. 7. Silencio controlado: no dar informacin. Salvo excepciones contadas, no es recomendable. Es mejor emitir nuestra informacin de forma controlada. Off de record. Significa decir algo sin grabadoras de por medio y de forma confidencial al periodista. Igualmente, es preferible no usarlo, ya que si hay algo que no se quiere que se sepa, lo mejor es no decirlo .

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8. Reuniones de trabajo. No son multitudinarias, van dirigidas a periodistas especializados y con ellas se pretende profundizar en un tema determinado. Las reuniones suelen ser en forma de desayunos o almuerzos, buscando un ambiente ms relajado y distendido. Puede entregarse informacin relativa al tema que se quiera tratar. 9. Organizacin de viajes. Tienen un objetivo y debe cumplirse. Estos viajes no son de placer, por lo que hay que invitar a aquellas publicaciones donde tengan cabida los mensajes que pretendan proporcionarse en el viaje. Los gastos pagados no son garanta de una publicacin. La informacin que se d tiene que ser buena (dossier de prensa, nota de prensa, etc.). 10. Carta al director. Suelen ser quejas o rectificaciones. No conviene abusar, ya que es preferible utilizar alguna de las herramientas mencionadas anteriormente. Su redaccin es breve, clara y concisa. Se enva a la direccin que proporciona el medio, reforzndose, si el tema lo merece, con una llamada posterior al periodista.

Mdulo 4. Comunicacin Audiovisual

Q Caractersticas de los medios audiovisuales

Los medios audiovisuales, como instrumentos para la transmisin de un mensaje o una imagen tienen una serie de caractersticas que les viene dada por su estructura fsica. Cuando nos presentamos ante un medio audiovisual, radio o televisin, debemos tener en cuenta una serie de circunstancias que determinan nuestro mensaje. Si la intervencin se realiza en directo, no hay opcin a la correccin, nuestro mensaje ha de ser estructurado previamente para no incurrir en errores o lapsus imposibles de corregir. Aquello que hayamos dicho perdurar en el tiempo.

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Los medios, adems, por razones tcnicas y puramente de alcance en cuanto a nmero de receptores potenciales a los que llegan son poderosos, por lo que nuestro mensaje e imagen debe adaptarse al segmento de poblacin al que se dirige el medio en el da y hora en el que se emite el espacio. Es decir, es necesario saber quin me escucha en el momento de emisin al otro lado del receptor. Asimismo, hay que ser conscientes que nuestro mensaje puede ser recibido por un auditorio no predispuesto a l, por lo que es necesario, como hemos mencionado con anterioridad, adaptar nuestro mensaje y nuestra imagen. En el caso de la radio, no podemos olvidar que el oyente imagina nuestra apariencia fsica, nuestro talante y presupone una actitud determinada ante el micrfono. Es a travs de la televisin cuando el receptor percibe y siente. En ambos casos, un buen autocontrol, presencia fsica y manejo de la voz son esenciales para el xito. Dada la inmediatez que proporcionan los medios, 10 bastarn para destruir una impresin o una imagen. Debemos cuidar la totalidad de nuestra imagen ante los medios durante todo el espacio de emisin , ya que, adicionalmente, en la tarea de produccin y montaje de los profesionales, sern los cortes ms importantes por su relevancia los que saldrn al aire pudiendo ser estos no contextualizados de la manera ms adecuada y provocando un efecto negativo sobre nuestro mensaje e imagen. No somos los dueos del tiempo, por lo que nuestro mensaje debe ser siempre ajustado a los espacios asignados, y que en numerosas ocasiones sern breves. Adicionalmente, debemos ser conscientes de estos factores que influyen en el medio radio o televisin: Q La inmediatez nos obliga a estar preparados con la informacin para evitar improvisaciones. Q La hora de cierre , en caso de querer enviar algn tipo de informacin, es cercana a la hora de emisin, aproximadamente 60 minutos antes.

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Q Las noticias son cortas y superficiales. Q En ocasiones, se requiere la figura de un portavoz preparado para intervenir ante estos medios.

Q Tcnicas de expresin ms adecuadas

La experiencia en el mbito de los medios audiovisuales nos indica que estas normas permiten ser ms eficaces en la transmisin de nuestro mensaje: 1. Ir derecho al hecho: no dar rodeos, al contrario, de una manera precisa y directa enunciar el mensaje que queremos dar. 2. Usar un lenguaje sencillo y coloquial: no utilizar tecnicismos, ni palabras excesivamente acadmicas. Siempre adaptar el mensaje y el vocabulario al medio en el que se habla y a la audiencia a la que nos dirigimos. 3. Poner ejemplos: hacen que nuestro discurso sea recordado por las imgenes que aportamos. Una imagen vale ms que mil palabras. Adems, permite acercarnos a la audiencia. 4. Ser ligeramente reiterativos: es mejor pecar de exceso que de defecto en la transmisin de una idea. Cuidado con la repeticin de muletillas o expresiones fciles de caricaturizar. 5. Usar varios martillos para el mismo clavo: la idea central de nuestro mensaje puede expresarse de formas diferentes con el fin de que quede claro. 6. Hablar con el corazn: ser humanos. Es necesaria la empata con quien nos ve o nos oye para que capte mejor nuestro mensaje. Eso se logra siendo nosotros mismos y mostrando inters por los problemas del otro.
Fuente: Prof. Jos Carlos Garca Fajardo. Universidad Complutense de Madrid.

Q Otras estrategias verbales

Existen otros aspectos que tenemos que tener presentes para mejorar nuestras exposiciones al medio audiovisual. Las respuestas, como ya hemos mencionado, cortas (32-1), centradas en el tema principal. Utilizar el senti-

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do del humor ya que distiende el ambiente, alivia tensiones, disuelve las posturas rgidas y pone en evidencia las contradicciones de los autoritarismos. Asimismo, es necesario ajustarse al tiempo y desarrollar la capacidad de reducir nuestro pensamiento a ideas claras y concisas. Una correcta estructura de nuestro discurso facilitar su exposicin en un tiempo corto. A veces, dejar alguna sorpresa para el final de nuestra intervencin puede dejar un buen sabor de boca en el pblico y fija una imagen correcta y acertada del entrevistado. Hay que tener en cuenta que durante un debate poltico, el que lleva la iniciativa tiene las de ganar. Hay que aprovechar los cortes publicitarios para ordenar ideas, hacer balance de lo dicho y reconducir la entrevista o el debate en el caso de que se nos est yendo de las manos. Finalmente, y si es posible, tratar de hablar el primero y el ltimo (teora de la retencin, teora de lo creciente) nos har fijar mejor nuestro mensaje en el pblico que asiste a nuestra intervencin.

Q Imagen gestual en televisin

La comunicacin no verbal es, en televisin, ms importante que el lenguaje verbal. Por lo tanto, hay que extremar el cuidado de nuestra imagen y gestos. Estas recomendaciones pueden ayudarnos a controlar nuestra imagen y proyectarla adecuadamente: Q Naturalidad y sencillez en los gestos y los modos. Q Adoptar posturas de tranquilidad . Q Cuidar y revisar los tics nerviosos: movimientos excesivos de manos y pies, as como las permanentes oscilaciones de cuerpo. Q Las manos deben moverse con suavidad, sin realizar gestos extremos. Los gestos deben acompaar y no desmentir nuestro mensaje.

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Q Debemos usar un tono cordial, nunca gritar. Q Mirar siempre al entrevistador y/o interlocutor. Este es el intermediario entre la audiencia y nosotros. Q Salvo excepciones, no mirar a cmara. Puede haber varias, despistarnos y provocar excesivos ladeos de cabeza. Q Transmitir empata y sintonizar con nuestra audiencia. Esto se logra conociendo verdaderamente las necesidades y posibles soluciones de nuestra comunidad. Q Controlar nuestra sudoracin, crea estrs y sensaciones negativas. Realizar una autoevaluacin tras la intervencin nos ayuda a detectar errores y a averiguar la imagen que proyectamos en funcin de nuestro tipo constitucional; as mismo, lo que dice nuestro rostro (taller de anlisis facial) es importante detectarlo para que no contradiga nuestro mensaje. Volver a ensayar una y otra vez nos har mejorar nuestra puesta en escena.

Q Indumentaria en televisin
La indumentaria que portamos dice mucho de nosotros. Hay que cuidar nuestra apariencia fsica que, adicionalmente, acompaa nuestro discurso, nunca lo sustituye. Si esto sucediera, el fondo de nuestro mensaje sera contradicho por la forma. Es decir, habra incongruencia en la globalidad de nuestro discurso. Algunas de las directrices que debemos tener en cuenta se centran en la sencillez y la discrecin: 1. Utilizar ropa discreta y cmoda adaptada a las circunstancias. 2. Elegir tonos suaves, sin colores llamativos, como cremas y azules, sin excedernos en el conjunto de la indumentaria de 3 colores diferentes. Procurar evitar el color blanco. 3. En las apariciones en televisin, evitar la utilizacin de las rayas, puesto que tienen un efecto distorsionador. 4. Eliminaremos los complementos que brillen en exceso, ya que los focos del estudio potencian su reflejo.

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5. Usar gafas transparentes o que den nitidez al rostro, nunca opacas o que se oscurezcan automticamente al reflejo de la luz.

Q La figura del portavoz

El portavoz es la persona autorizada para responder a las necesidades de los medios. Por su desempeo, debe conocer perfectamente la institucin que representa y controla la informacin que emana de ella. Quien represente esta figura, debe estar presente en los rganos de gobierno clave: reuniones estratgicas, militancia, gabinetes de crisis, etc. Junto con el responsable de comunicacin (el portavoz no tiene por qu coincidir con el responsable de comunicacin de la institucin o la campaa), debe elaborar los argumentarios y mensajes bsicos. Asimismo, tiene que ensayar rutinariamente su actuacin ante los medios y prepararse para desarrollar las competencias y habilidades de comunicacin que ya hemos trabajado con anterioridad. Aunque es permisible que haya portavoces por reas, esto supone una dificultad aadida a la hora de centralizar y controlar la informacin.

Q Consejos para enfrentarse a los medios audiovisuales

En nuestra labor como candidatos o portavoces, nos vamos a enfrentar casi a diario con los medios de comunicacin. No debemos descuidar los consejos que hemos dado hasta ahora, por muy a menudo que estemos frente a un informador recordar que la mejor improvisacin es aquella que se prepara y, por supuesto, hay que ser conscientes de una serie de caractersticas que debemos evaluar en cada aparicin. A continuacin perfilamos algunos de los puntos que debemos tener en cuenta y lo que debemos evitar. Q Aspectos a tener en cuenta: 1. Conocer la audiencia a la que nos vamos a dirigir, el medio y el periodista que nos va a entrevistar.

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2. Preparar y revisar nuestro argumentario y mensajes bsicos. 3. Agrupar los puntos destacados en barios mensajes bsicos. No ms de tres. 4. Ser dueos de nuestras respuestas y no limitarnos a contestar lo que nos han preguntado. 5. Introducir al principio de nuestra intervencin el punto ms importante. Puede que no tengamos otra oportunidad. 6. Enunciar claramente el inters general de nuestro mensaje por delante del particular. 7. Finalizar nuestras respuestas con un matiz positivo. Q Aspectos que debemos evitar: 1. No hacer conjeturas o especulaciones. Si no sabemos la respuesta, es mejor decirlo con claridad. 2. Nunca mentir. 3. No transmitir sensacin de duda. Si no estamos seguros de entender una pregunta, pedir una aclaracin. 4. No discutir ni atacar a ningn medio de comunicacin. 5. No emplear la jerga profesional. 6. Mantener la calma y no precipitarnos en nuestras aseveraciones. 7. Mantener siempre la frialdad y no responder de manera desagradable o frvola a preguntas que pudieran incomodarnos. 8. No preguntar al periodista que va hacer con el material. 9. No solicitar el artculo antes de su publicacin, pero si ponernos a disposicin del periodista para confirmarle hechos y cifras.

Q La entrevista
Cuando nos enfrentamos a una entrevista debemos conocer de antemano ciertos datos que son tiles para la preparacin de nuestro argumentario y mensajes bsicos: Q Da y hora de la realizacin de la entrevista. Q En que medio y programa seremos entrevistados.

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Q Desde que ngulo informativo se va a realizar. Perspectiva o inters del periodista o el medio. Q Algunos datos tcnicos como: duracin de la entrevista, si es en directo o diferido, asistencia de pblico, formato (debate, tertulia, etc.). Q Conocer que otros temas se van a tratar en el programa y si contaremos con contertulios, quienes son y responsabilidades profesionales de los mismos.

Q La entrevista en prensa escrita

La entrevista en prensa escrita suele realizarse en el despacho o la sala de juntas o en algn lugar intermedio, neutro, como puede ser por ejemplo, el auditorio donde se desarrolla la reunin el mitin. . Hay que recibir a nuestro entrevistador de manera cordial y tener en cuenta que viene a desarrollar su tarea profesional. Para responder correctamente hay que tener preparada la documentacin que sea necesaria (informes, estudios, etc.). Las respuestas deben ir de lo ms importante a lo menos trascendental, es decir, hay que partir de las conclusiones e ir de lo concreto a lo abstracto. Hay que mantenerse alerta hasta que el periodista haya abandonado las instalaciones, no basta con dar por finalizada la entrevista.

Q La entrevista en radio
Tienen unas peculiaridades al no existir con el oyente contacto visual. Este es un aspecto que puede jugar a nuestro favor o en contra, segn sea nuestra habilidad en el manejo del discurso. Y este nos ser ms cercano y fcil de comunicar cuanto ms lo hayamos preparado. Otra caracterstica del medio radiofnico es que la audiencia no est tomando nota taquigrfica de nuestras explicaciones, por lo que debemos ser reiterativos.

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Es lcito utilizar notas escritas siempre que sean imprescindibles o que nos transmitan seguridad, dado que el tiempo es limitado. En las pausas cortes publicitarios es el momento adecuado para organizar nuestro discurso y rearmarnos con nuevos argumentos.

Q La entrevista en televisin
Probablemente, el uso de la televisin para entrevistas ser menos frecuente. Por eso, es recomendable llegar temprano a los estudios para entrar en contacto y perder el posible pnico escnico que puede provocar el vaco de una cmara. Esto nos ayuda tambin a tranquilizarnos y relajarnos. Hay que dejarse aconsejar respecto al maquillaje, en el caso de que nos sea ofrecido. Comprobar nuestro aspecto fsico e indumentaria (peinado, corbata, botones, cremallera, pauelo, etc.) es importante antes de iniciar la entrevista. Es necesario confirmar con el periodista la naturaleza de la entrevista y tratar de adelantar algunas posibles preguntas, que sern contestadas directa y brevemente. El periodista espera or una respuesta, no un monlogo. Una vez iniciada la entrevista, necesariamente debemos olvidarnos de la tecnologa y el movimiento reinante en el estudio, para centrarnos exclusivamente en la entrevista.

Q El entrevistador
No es nuestro enemigo, simplemente es nuestro intermediario con los espectadores y est en su obligacin de hacer la mejor entrevista posible. Tal vez, si le ayudamos no siendo aburridos y cargando a la audiencia de datos innecesarios, logre su objetivo. Adems, hay que estar preparados para comprender que el punto de vista del periodista y el nuestro difieran. Existen varios estereotipos de entrevistadores, que conviene conocer para poder manejar la situacin y tener cierto control sobre la entrevista:

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Q Entrevistador ametralladora: varias preguntas en una. Pensemos cual de ellas queremos contestar, y hacerlo. Q Entrevistador interruptor: nos corta antes de acabar. Hay que frenarle con cortesa y exponer nuestro punto de vista. Q Entrevistador traductor: matiza peligrosamente al repetir lo que hemos dicho. Hay que frenarle con cortesa y, en su caso, clarificar y repetir nuevamente. Q Entrevistador amable: el ms peligroso, porque al bajar la guardia nos puede coger por sorpresa. Es necesario estar atentos.

Q Puesta en escena en televisin

Cmo es el lugar donde vamos a entrevistarnos? Ya hemos comentado que es necesario acudir a la cita con antelacin. El tiempo nos permitir poner cada cosa en su sitio: Q Disposicin de la mesa y asientos: enfrentados, cooperando, atriles. Q Control de distancias y cmaras. Q Situacin del estudio (el estudio suele ser un ciclorama iluminado en tonos azules claros). Q Portar documentos, fotografas, libros, vdeos, objetos alusivos que refuercen nuestro mensaje verbal y nos haga sentir ms seguros. Ojo! No conviene abusar, ya que puede provocar, por los nervios, el efecto contrario: caos y desorden.

Q El debate televisado y la tertulia

El debate es el arte de la guerra con un cuidado lenguaje, una medida postura y el mejor de los soportes tcnicos. Es necesario saber de qu medios vamos a disponer y conocer a los otros interlocutores. Hay que estudiar cada una de nuestras reacciones y no subirnos de tono respecto al adversario.

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Disponer del mximo de datos, al igual que si fuera una entrevista, nos permitir ser ms eficaces en la comunicacin. Tenemos que prepararlos y durante el debate hay que tenerlos organizados para contrarrestar los ataques de nuestro adversario. Finalmente, siempre ser de ayuda tener una batera de preguntas, afirmaciones y crticas duras a nuestro oponente para sacarlas a colacin en el momento que creamos ms oportuno. En este sentido, pulsar durante el debate cual es el momento depende de nuestro estado de atencin y de nuestra preparacin previa. CONCLUSIN: ENTRENAMIENTO, ENTRENAMIENTO, ENTRENAMIENTO

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