PRIMER CASO PARA RESOLVER DE TOMA DE DECISIONES Wednesday, 03 de July de 2013 En Marzo de 2001 Neal Patterson, consejero delegado

de la Cerner Corporation vena observando, cmo en el estacionamiento de la compaa cada vez haba menos coches a las 8 a.m. hora de entrada de los empleados y tambin empezaba a ver sitios libres antes de las 5 p.m. hora de salida de empleados. La Center Corporation es una compaa de desarrollo de software con unos ingresos de ms de 400 millones de dlares ,en el ao 2000 contaba con ms de 3,000 empleados y estaba considerada como una de las 100 mejores compaas en donde pedir trabajo segn estadsticas de la revista fortune. Aunque los resultados en ventas seguan siendo positivos, se mantena en los niveles presupuestados, Neal Patterson tena la sospecha de que algunas personas estaban trabajando menos de las 40 horas a la semana y que esto podra traer problemas serios a la empresa segn pensaba 1. Tu como lder, ocupando el puesto de Neal Patterson, que decisiones tomaras ante el presente caso? 2. Da una explicacin para cada una de tus decisiones 3. El trabajo se entregar para discusin en clase Lunes 1 de Julio 2013 DECISIONES Falta comunicacin entre jefes y empleados, para esto debe tambin existir una motivacin, Si se est haciendo bien una felicitacin o si se est haciendo mal la enseanza de cmo mejorar. Establecer metas y objetivos a los trabajadores los cuales ayudaran a que constantemente estn buscando una mejora continua, de esta manera se sale de la zona de confort en la cual est laborando. El personal se encuentra desmotivado por lo cual se podran realizar una seria de cursos de capacitacin , integracin el cual permitir sentirse a gusto al personal y sobre todo sentir que tiene importancia en la compaa. Hablar con el personal sera una opcin muy viable la falta de comunicacin en la vida diaria como en una empresa es un factor el cual nos lleva a problemas, se debera marcar lmites y responsables.

Se pondra un sistema de reloj checador a travs de huellas digitales el cual nos permitir observar la hora de entrada de los trabajadores , la de salida , comida , etc Mas sin embargo con el reloj checador no es suficiente entonces se debern implementar programas para medir la productividad de los trabajadores. Esta podra medirse basada en las ventas y dividirla entre el nmero de trabajadores. Descontar a los trabajadores faltas injustificadas, llegadas tardes al empleo, abandono del trabajo antes de la hora de salida sin previo consentimiento del jefe de rea o departamento.