Inteligencia de Negocios aplicada a las Secretaras de la Alcalda de San Antonio del SENA

Introduccin
An con la inclusin de nuevas tecnologas en el rea de sistemas de la alcalda de San Antonio del SENA, se presentan problemas relacionados con la gestin de la informacin y convergencia de datos (labor realizada por cada una de las secretaras) que dificultan los procesos de anlisis y toma de decisiones derivados de stos.

Caso de Estudio No.2

Contextualizacin
Debido a los problemas de fidelidad en los datos suministrados por cada una de las secretaras el mes anterior, los informes derivados de stos y presentados por el Seor Alcalde en el ltimo Consejo de Gobierno, no brindaron un nivel de confianza aceptable y dejaron en evidencia la necesidad inmediata de implementar soluciones con el fin de obtener datos precisos y confiables que soporten los nuevos proyectos. Conciente de esta necesidad, el Alcalde y su equipo de asesores considera hacer lo necesario para disponer en el prximo consejo de gobierno de informacin coherente que les permita visualizar en forma clara y precisa la relacin entre los acontecimientos registrados por las diferentes secretaras. De esta forma el Alcade podr tomar mejores decisiones con respecto a su plan de gobierno. Para este proyecto, el Seor Alcalde ha asignado al Administrador de Bases de Datos y a su equipo de trabajo.

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Caso de Estudio No.2

Requerimientos
Usted aprendiz del SENA, en su rol de Administrador de bases de Datos y como miembro del equipo de sistemas, ha sido delegado con su grupo de trabajo para proponer e implementar una solucin de inteligencia de negocios que genere informacin para dar respuesta a las siguientes situaciones: 1. Analizar mes a mes la relacin directa entre las personas que han participado en los eventos deportivos y las atenciones que especialistas realizaron a esas mismas personas a travs de consultas en las EPSs. 2. Determinar si hay relacin entre quienes asisten a un evento de la secretara de recreacin y deportes y quienes son atendidos en unidades de urgencias. Se debe tener en cuenta: el mes, el rango de edad y el tipo de evento realizado. 3. Verificar si existe una correlacin entre las personas atendidas por tipo de servicio psiquiatra y personas que se hayan visto involucradas en una contravencin. 4. Identificar si hay alguna relacin entre los datos registrados mes a mes por la Secretara de Ambiente, con los datos de consultas mdicas generadas en cada uno de los meses. 5. Desde la consulta a los datos de inspecciones de la secretara de Hacienda y los datos de la secretara de Gobierno, establecer si existen registros de personas morosas que hayan sido detenidas por hechos que alteran el orden pblico. 6. Identificar el nmero de propietarios de predios que han sido demandados por temas relacionados con la propiedad horizontal. 7. Precisar las personas que presentaron mora en el pago de impuestos y posterior a dicha mora fueron atendidos por unidad de urgencias, por cuidados intensivos, especialista o psiquiatra. 8. Determinar si la variacin del nmero de eventos realizados por la secretara de recreacin y deporte est correlacionado con la

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Caso de Estudio No.2

variacin del nmero de contravenciones por: alicoramiento en va pblica, ria callejera, desorden en la va pblica o pelea familiar. (teniendo en cuenta el tipo de evento). En resumen, las acciones que usted como administrador de base de datos debe realizar en esta actividad involucran elementos bsicos de un proceso de inteligencia de negocios y la realizacin de los siguientes pasos: 1. Identificar los objetivos del Negocio. 2. Determinar los objetivos de cada una de las dependencias de la Alcalda. 3. Estructurar los modelos lgicos para construir los cubos que se considera pueden dar respuesta a las situaciones planteadas. 4. Generar el diseo de la bodega de datos. 5. Construir un cubo de acuerdo al diseo generado. 6. Presentar los datos resultantes a travs de una tabla dinmica de Excel, con el fin de generar diferentes vistas y reportes a travs de filtros y tablas dinmicas.

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Caso de Estudio No.2

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Estudio de Caso No.2

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