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Henry Mintzberg defini Funcin como el conjunto de comportamientos que se espera de una persona al realizar una labor, e identifico 10 funciones que los lideres realizan para lograr los objetivos de las organizaciones
Funciones administrativas
FUNCINES FUNCINES INTERPERSONALES INFORMATIVAS FUNCINES DECISIONALES
FUNCIONES INTERPERSONALES
Comprenden actividades de:
De manera oral, mediante correo de voz, plticas personales y reuniones de grupo. Representacin, De lder y De enlace
Funcin de Representacin
Los lderes desempean funciones de representacin cuando actan en nombre de la organizacin o del departamento al que dirigen en actividades legales, ceremoniales o simblicas. A cualquier nivel organizacional los lideres realizan las siguientes actividades: Firmar documentos oficiales (autorizacin de gastos, cheques, vales, contratos, etc.). Recibir a clientes o compradores en calidad de representante de la empresa y acompaar a visitantes oficiales. Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas como representante de la organizacin. Presidir ciertas reuniones y ceremonias (de premiacin, comidas de despedida, etc.).
Funcin de Lder.
De acuerdo con Mintzberg, la funcin de lder es desempear las labores administrativas para operar en forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente en la organizacin. La funcin de lder domina todo comportamiento administrativo. Esta funcin influye en el desempeo del lder en otras funciones.
Funcin de Enlace
Los Lderes desempean la funcin de enlace al interactuar con personas externas a la unidad de la organizacin. El enlace implica crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener informacin y aceptacin.
Las polticas de la organizacin son una parte importante de la funcin de enlace,
FUNCIONES INFORMATIVAS
Funciones de Supervisin
Los Lderes desempean la funcin de supervisin al obtener informacin, la mayor parte de la cual se analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos a la unidad de la organizacin.
Parte de esta informacin se transmite a otras personas de la unidad (Difusin) o a gente externa a la unidad ( Portavoz).
Funcin de Difusin.
Los lderes desempean la funcin de difusin al enviar informacin al resto del personal de su unidad en la organizacin.
Los administradores tienen acceso a informacin restringida para sus subordinados. Parte de esta, proveniente de instancias superiores, se transmite a los empleados, ya sea en su forma original o resumida, y en cualquiera de estas dos formas:
De manera oral, mediante correo de voz, plticas personales y reuniones de grupo. Por escrito mediante correo electrnico y memorandos
Funcin de portavoz
Los lderes desempean la funcin de portavoz cuando rinden informes a personas externas a la unidad de la organizacin. Los administradores deben informar a su jefe (el consejo de administracin, el dueo, el director general) y a personas externas a la unidad (otros departamentos, clientes, proveedores).
Los lderes cabildean y fungen como representantes de relaciones pblicas de su unidad en la organizacin.
Funcin de Emprendedor.
El lder desempea la funcin de emprendedor al innovar e iniciar mejoras, apoyndose en ideas obtenidas mediante la funcin de monitoreo. Algunas de las acciones del emprendedor son:
Crear nuevos productos y servicios, o mejorar los existentes. Idear nuevas formas de procesar productos y servicios. Adquirir equipo nuevo.
Funcin de Negociador.
El lder desempea esta funcin cuando representa a la unidad de la organizacin que preside en transacciones rutinarias y extraordinarias sin lmites fijos, como lograr un solo precio o trmino para la venta o adquisicin de un producto o servicio, o el pago que se dar a algn empleado. Cuando no hay precios, pagos o condiciones fijos, los lderes tratan de llegar a un buen arreglo Veamos algunos ejemplos de negociacin:
Disear un paquete salarial y de prestaciones para un nuevo empleado o gerente. Negociar contratos con sindicatos. Negociar contratos con clientes (ventas) o proveedores (adquisiciones).