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A raz de conflictos o una reunin porque la persona que es lder sobresale porque tiene las
caractersticas especiales para guiar a la gente.
Los roles representan a las clases dominantes de las actividades gerenciales, que los gerentes o sus
seguidores desempean segn varios autores, un rol es un conjunto de expectativas de como una
persona se comportar al realizar un trabajo, los estudios los han agrupado en 3 categoras que
son:
Representante, lder. Los lideres desempean el rol de representantes cuando actan en nombre
de la organizacin o del departamento en actividades legales, sociales, ceremoniales o simblicos.
Los gerentes de alto nivel por lo general son considerados representantes de su organizacin. Los
lideres en toda organizacin muestran el siguiente comportamiento al igual que otras actividades
relacionadas: firma documentos oficiales (autorizaciones, cheques, contratos, entre otros). Charlar
con las personas y asistir a reuniones externas como representante.
El rol del lder abarca el dempeo las funciones administrativas para operar en forma eficaz la
unidad organizacional de los gerentes. Por tanto el rol de lder domina todo el comportamiento
gerencial, en otras palabras influye como deempea otras funciones, se menciona alguna de las
diversas conductas del lder que puedan tener los gerente, entre las cuales podemos citar:
Rol de Enlace
Los lderes desempean el rol de enlace cuando interactan con personas externas a su
organizacin. El comportamiento del enlace incluye la comunicacin de redes para desarrollar
relaciones y optener informacin y favores.
es una parte importante del rol enlace, algunas de las actividades son:
Rol de monitor.- Los lideres desempean el rol de monitor cuando recaban informacin, la mayor
parte de esta se analiza para descubrir problemas y oportunidades y para entender sucesos
externos a la unidad organizacional. Para parte de la informacin se trasmite a otras personas
dentro de la unidad organizacional (rol de difusor) o a personas externas a la iunidad (rol de
portavoz). Se recaba la informacin por comportamiento como:
Leer memurandus, reportes, publicaciones profesionales, comerciales, leer peridicos, entre otros.
Hablar con las personas, asistir a reuniones dentro y fuera de la organizacin.
Observar (visitar la tienda de un competidor para comparar sus productos, precios y procesos de
negocios).
Rol de difusor
Los lideres desempean el rol de difusor cuando envan informacin a los dems dentro de la
organizacin. Los gerentes tienen acceso a la informacin que no esta disponible para los
empleados; parte de la informacin que proviene de los niveles gerenciales deben transmitirse a
los empleados, ya sea en su forma original o parafraseada. El uso de la infomracion traducida en
habilidades que recurran la organizacin con frecuencia se conocen como administracin del
conocimiento. La informacin se transmite en uno o en ambos de la siguientes formas:
En forma oral
Por medio del correo de voz, en discusiones (cara a cara) y en reuniones de grupo.
En forma escrita escrita mediante correo electrnico y correo postal. Los lideres desempean el
rol de portavoz cuando proporcionan informacin a personas ajenas a nuestra organizacin. Los
portavoces deben informar a sus jefes (administracin, propietario, gerente, y a otras personas
externas a la unidad), clientes y proveedores.
Roles de decisin
Los lideres desempean el rol de emprendedor cuando innovan y ponen en marcha las mejoras.
Los lideres con frecuencia consiben ideas para mejorar por medio del rol de monitor. Ejemplo:
Los lderes desempean el rol de quien asigna los recursos cuando programan, solicitan
autorizacin y realizan actividades de elaboracin de presupuestos. Decidir quien recibe los
recursos limitados de la empresa es una de las tareas de los gerentes, ejemplos: decidir que se
hace ahora, lo que se llevara a cabo ms tarde y lo que no se hace (administrador del tiempo y
prioridades), determinar quien recibe el tiempo extra o un aumento por mritos (elaboracin de
presupuestos, programar cuando los empleados utilizaran el material o el equipo).
Rol de Negociador
Los lderes desempean el rol de negociador cuando representan a su organizacin durante las
transacciones cotidianas y no rutinarias que no incluyen establecer limites ( como solo un precio y
los trminos de una venta o compra de un producto o servicio o el pago a un empleado, cuando
no existen precios o condiciones de pagos fijos), los lideres pueden intentar negocia un buen trato
para obtener los recursos que requieren.
Ejemplo: paquete de pago y beneficios para un nuevo empleado o gerente, contrato laboral con el
sindicato, contrato con un cliente (de venta) o proveedores (compra), aunque los gerentes son
responsables por los roles, los mas importantes (cuales) variaran con base en el trabajo del
gerente.
El nfasis relativo que se otorga a estos roles variara en funcion de la tecnologa organizacional, los
problemas cotidianos que enfrentan los lideres y el entorno de tarea de sus organizaciones.
Objetivos Especificos
Definiciones
Lider: Son aquellos personas que possen una cara de manera que promuevan a que su equipo
trabaje.
Liderazgo: Es la funcion que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar
decisiones acertadas para un grupo, equipo u organizacin que precida inspirando al resto de lo
que participan a seguir una meta en comn.
Personalidad: Es el conjunto de caractersticas fsicas, genticas y sociales que renen a un
individuo y que lo hacen diferente y nico respecto a los dems individuos; se destaca dos
caracteres principales que son:
Los estudios de los rasgos examinan la personalidad, las capacidades fsicas y las caractersticas
sociales asi como las relacionadas en el trabajo.
Tambien es la forma habitual de sentir y de pensar y actuar que tienen una persona y que se
mantiene mas o emnos estable en el tiempo. La personalidad esta influida por factores genticos y
ambientales, y son tambien conocidos como temperamento y carcter.
1. Extroversion
2. Afabilidad
3. Ajuste
4. Escrupolidad
5. Apertura de la Experiencia
Dominio: Es uno de los principales rasgos de extroversin de los cinco grandes y est relacionado
con el liderazgo. Sin embargo no son demasiados autoritarios. Asi el rasgo de dominio afecta a
todos los dems atributos relacionados con autoridad. Por ejemplo: si se obliga a las personas a
alcanzar los puestos gerenciales existen una alta probabilidad de que carezcan confianza en si
mismos y que no muestren demasiada enrgia en el puesto.
Gran energa: Los lideres despliegan grande energa con un impulso positivo por trabajar de forma
ardua por conseguir los objetivos. Se enfocan en lo positivo y muestran vitalidad adems de
soportar el estrs, adems su optimismo moldean sus actitudes, ya que proyectan una actividad
positiva. Enfrentan pero no retroceden ante las adversidades.
Confianza personal: Situada en un continuo de fuerte a dbil, indica si se confa en sus juicios,
toma de desiciones, ideas y capacidaes. Los lideres muestran confianza personal en sus
capacidades y fomentan la confianza en sus seguidores como lideres ganan el respeto de aquellos
y tambien los influyen a los seguidores la confianza personal afecta a las metas, a los esfuerzos
personales y a la persistencia en las tareas.
Lopus de control: Se ubica en un continuo entre las creencias externas e internas acerca de
controlar el propio destino. Los externalizadores (seguidores) creen que no poseen ningn control
sobre su destino y que su comportamiento poco se relaciona con su desempeo. Por lo general
muestran niveles de desempeo inferiores. Los internalizadores (lideres) creen que controlan su
destino y que su comportamiento afecta en forma directa a su desempeo.
Los lideres asumen responsabilidad por quienes son, por su comportamiento y desempeo asi
como por el de su unidad organizacional, los internalizadores tienen a orientarse hacia el futuro,
establecer objetivos y a desarrollar planes para cumplirlos.
Estabilidad: La estabilidad esta asociada con la eficacia gerencial y el avance, ser demasiado
emotivo puede causar problemas . Los lideres estables controlan sus sentimientos, no permiten
que su enojo conduzca a resultados negativos. Las emociones ayudan a comprometernos con
nuestro trabajo. Pero tambien necesitamos decifrar con nuestros sentimientos y luego evitar su
impacto.
Integridad: Se refiere al comportamiento honesto y tico, al hacer que una persona sea valorada.
La integridad es lo opuesto a buscar el inters personal acosta de los dems; se asocia a ser
honesto.
La integridad es necesaria o esencial para manejar un negocio exitoso; por tanto, debemos
fomentar la integridad de liderazgo, ya que sta afecta nuestro comportamiento. Los lideres
deben ser honestos, respaldar a sus seguidores y mantener la confianza.
Inteligencia.- Se refiere a la capacidad cognitiva de pensar en forma critica para resolver los
problemas y tomar decisiones. Tambien se conoce como capacidad mental general. La inteligencia
es el mejor predictor del desempeo laboral. El trabajo del genrente requiere de un alto
inteligencia.
Y los lideres por lo general son mas inteligentes al individuo promedio. Los muros cientficos han
encontrado que los lideres de empresas pueden pensar en forma distinta, la investigacin
comtemporanea sugiere ir mas alla de las mediciones convencionales del coeficiente intelectual
hacia la inteligencia multiple que significa que algunas personas son mejores en algunas cosas que
en otras.
Flexibilidad: Se refiere a la capacidad para adoptarse a diversas situaciones; los lideres que
establecen objetivos y poseen capacidad para influir en los dems provocan el cambio. Los lideres
deben estar por delante del inmerso nmero de transformaciones en el mundo y cuyo ritmo
confirma un aumento. Sin flexibilidad no hay xito.
Sensibilidad hacia los dems: Se refiere a entender a los miembros del grupo como individuos,
cuales son sus posturas acerca de los temas y como comunicarse mejor e influir en ellos. Ser
sensible a los dems requiere de influencia emocional, la falta de sensibilidad es parte de la causa
del fracaso en un ejecutivo. La sensibilidad es crucial para desempear el rol de liderazgo como
negociador.