Mdulo 1

Habilidades del estudiante virtual

Introduccin
Para el estudiante que asume, por primera vez, su experiencia de aprendizaje en un entorno virtual, le resulta algo difcil porque tiene que ir superando, de manera simultnea, la ansiedad que le producen no tener a su tutor frente a frente y la sensacin de soledad. A esto hay que sumarle el temor a la tecnologa, producto a veces de los prejuicios acerca de la misma o de la poca habilidad para manejar herramientas tecnolgicas. Sin embargo, a medida que el estudiante se introduce en la dinmica del curso virtual, supera sus temores y adquiere las habilidades tecnolgicas, organizativas y comunicativas propias de su rol activo como estudiante virtual. El estudiante comprende que l es el responsable de su propio aprendizaje. Hasta aqu podemos considerar ... y disposicin para actuar en consecuencia. Esto le permitir reconocer que los roles, tanto de maestros como de estudiantes, cambian y que, igualmente, los procesos de enseanza y aprendizaje se dan de manera distinta.

Informacin til

El estudiante requiere, para su aprendizaje en un ambiente virtual, buscar y seleccionar informacin de manera efectiva, actuar como gestor en la construccin de su propio conocimiento y el de sus compaero y disear estrategias que le permitan organizar sus rutinas de estudio, independiente o en grupo, con el apoyo de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Actitudes como la constancia, la disciplina, el deseo de bsqueda y exploracin, la disposicin hacia el aprendizaje permanente, la responsabilidad con su aprendizaje y la capacidad para reconocer y aprovechar sus propias habilidades, experiencias y conocimientos previos, son requisitos necesarios para que el estudiante apropie la modalidad virtual y est apto para asumir de manera proactiva los retos y las condiciones de tra-

Este prrafo debe citarse en el trabajo final

Actitudes y habilidades del estudiante virtual

Un adecuado desempeo en la modalidad virtual demanda del estudiante apertura y disposicin. Apertura para entender que la educacin virtual es diferente a la presencial

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bajo que comporta una educacin mediada por tecnologa. En todo proceso educativo hay factores externos al estudiante que dificultan o favorecen su aprendizaje. En la educacin virtual, por ejemplo, el acceso a un computador con conexin a internet, el manejo bsico de informtica y la disposicin de una ayuda o soporte para solucionar los problemas tcnicos, son condiciones que afectan la disposicin del estudiante hacia el ambiente de aprendizaje virtual. En la educacin virtual, adems de la apertura y disposicin del estudiante hacia la misma, se requiere que l desarrolle habilidades comunicativas, organizativas, de trabajo colaborativo y tecnolgicas.

los responde de manera rpida y pertinente. Tambin, segn sus necesidades o intereses, genera nuevos mensajes dirigidos a su tutor y/o compaeros, segn sea el caso. Lee con atencin y periodicidad los aportes que se dan en las discusiones de los foros. Hace sus intervenciones de manera que aporta nuevas reflexiones, contrasta o discierne con argumentos vlidos en forma precisa, coherente y clara, y facilita, ante todo, el desarrollo de una discusin en cadena, que muestra la riqueza de los aportes del grupo y genera un aprendizaje significativo. Fomenta, con su actitud abierta y colaborativa, la comunicacin y la construccin de conocimiento en colectivo. Contribuye con sus comentarios, reflexiones y formas de relacionarse con los dems, a la creacin de una atmsfera de comunicacin clida, informal y de apoyo. Identifica los niveles comunicativos que se dan en un curso y acta en consecuencia al distinguir la diferencia que hay entre una comunicacin acadmica, formal y argumentada, y otra ms relajada y espontnea. Evita, por ejemplo, utilizar la discusin acadmica para plantear problemas de tipo personal y soluciona estos de manera privada con quien corresponda. Acuerda con sus compaeros las reglas de juego de la comunicacin y contribuye con

Habilidades Comunicativas
La comunicacin es el eje de todos los procesos educativos y esto es an ms evidente en la educacin a distancia, cuando existe una separacin fsica entre los estudiantes y el tutor. El papel de la comunicacin escrita cobra entonces importancia como medio privilegiado para transmitir y recibir informacin.

El estudiante virtual que hace uso de sus habilidades comunicativas se caracteriza porque:
Observa con frecuencia su correo para leer los nuevos mensajes que le han llegado y

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su actitud al cumplimiento eficaz de las mismas. Estas reglas les permiten a todos entender dentro de qu normas comunicativas se van a mover. Por ejemplo, cundo y cmo mantener una actitud confidencial, cul es la regularidad y el tipo de participacin esperada de cada uno en las diferentes actividades, cmo escucharse con atencin y de forma amistosa, y la importancia de informar sobre posibles ausencias comunicativas, sobre todo cuando se tienen responsabilidades concretas con el grupo.

ticular estilo: hace resmenes, lee en voz alta, elabora mapas conceptuales, cuadros sinpticos, esquemas y resmenes, relaciona lo aprendido con lo ya conocido, aplica lo que est aprendiendo al enserselo a otra persona, debate en un foro de discusin, estudia con un compaero, resuelve inquietudes va Chat, ICQ u otro medio sincrnico o asincrnico, etc. Lee el material del curso con especial atencin a los objetivos propuestos, la gua del curso, las actividades de aprendizaje, los recursos a utilizar y las interacciones a realizar. Establece las metas de aprendizaje y planea el tiempo para su estudio definiendo cules son sus compromisos individuales y cules los grupales. Tiene en cuenta que sus decisiones sobre manejo de tiempos y responsabilidades pueden afectar a otros y a la dinmica misma del curso. Busca informacin para complementar, profundizar o comprender mejor los temas. Relaciona cada tema con aprendizajes previos y establece su relacin con los dems temas del curso.

Habilidades organizativas
El tiempo en un ambiente virtual es generalmente ms flexible que en uno presencial por la exigencia que este ltimo tiene de la sincrona entre los participantes. Sin embargo, que exista esta flexibilidad, no significa que los lmites o parmetros desaparezcan. Por el contrario, la flexibilidad exige del estudiante virtual una mejor planeacin y un excelente manejo de su tiempo. Las habilidades organizativas tienen que ver con la forma como el estudiante virtual pone en orden sus procedimientos para acercarse al conocimiento y con el manejo que hace del tiempo para alcanzar sus propsitos o metas de aprendizaje. El estudiante virtual que hace uso de las habilidades organizativas se caracteriza porque: Idea el mejor ambiente de trabajo y utiliza las estrategias que mejor le vayan a su par-

Habilidades para el trabajo colaborativo

El aprendizaje en red es uno de los aspectos ms difciles de comprender por parte del estudiante virtual y, por tanto, de aplicar en su rol. Este aprendizaje implica el trabajo colaborati-

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vo, desarrollar la conciencia de grupo y contribuir, desde la experiencia y el conocimiento individual, a la formacin de una comunidad que comparte intereses y metas comunes para favorecer el aprendizaje de cada uno de sus miembros. El estudiante virtual que trabaja de manera colaborativa se caracteriza porque: La calidad y pertinencia de sus participaciones ayuda a generar cadenas de comunicacin que permiten la construccin del conocimiento.

Habilidades tecnolgicas
La educacin virtual sucede nica y exclusivamente en un entorno tecnolgico. El estudiante virtual necesita adquirir los conocimientos y desarrollar las habilidades de orden tecnolgico para utilizar las herramientas de comunicacin, documentacin, organizacin y evaluacin del aula virtual, pero sobre todo para aprovechar los recursos informticos, didcticos y comunicativos disponibles en la red en su aprendizaje. Los entornos tecnolgicos demandan del estudiante virtual tiempo y experimentacin para lograr su dominio. Estas habilidades no se ganan de la noche a la maana, deben, por lo tanto, constituirse en objetivos que el estudiante persiga adems de los especficos del rea de saber que desea aprender. Un estudiante virtual hbil en el uso de las tecnologas: Utiliza de manera cotidiana los servicios de comunicacin, sincrnicos y asincrnicos, en su actividad profesional y laboral. Utiliza los motores de bsqueda, consulta las bibliotecas digitales, participa en foros de discusin de su rea y est inscrito en alguna lista de inters. Sigue instrucciones para buscar, descargar, instalar y manejar distintos programas de utilidad en su aprendizaje como, por ejem-

Se comunica de manera proactiva, haciendo uso de sus habilidades y ayudando a la vez a potenciar las de los dems. Se dispone a la escucha atenta, partiendo siempre de ver al otro como un interlocutor vlido. En este sentido no se conforma con poner slo su aporte sino que principalmente lee los de los dems y aporta a todos para una mejor comprensin de los temas. Reconoce y respeta los roles que sus compaeros asumen dentro del trabajo en grupo y acepta con responsabilidad los propios. Llega a acuerdos que favorecen el aprendizaje de todos. Comprende la importancia del trabajo en grupo y lo promueve entre sus compaeros como una forma valiosa de aprendizaje.

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plo, software para la elaboracin de mapas conceptuales, el trabajo colaborativo y la publicacin de contenidos. Practica procedimientos sencillos en su computador para organizar, almacenar, compri-

mir, proteger, transferir y recibir informacin en cualquier tipo de formato. Conoce la informacin bsica de su computador sobre requerimientos mnimos de hardware, software, configuracin e Internet.

Por Claudia Villafae / cvillafa@unab.edu.co Claudia Salazar / csalazar@unab.edu.co Mara Mercedes Ruiz / mruiz@unab.edu.co