1.

CALIDAD DEL SERVICIO TECNICO

4.1. 4.1.1. Indices orientados al sistema: Indices basados en la potencia instalada:

Los ndices de calidad se calculan para cada alimentador primario de media tensin ( Aj), de acuerdo a las siguientes expresiones: a) Frecuencia Media de Interrupcin por kVA nominal instalado (FMIK): En un perodo determinado, representa la cantidad de veces que el kVA promedio sufri una interrupcin de servicio.

FMIK Aj =
b)

KVAfs
i

iAj

KVAinstAj

Tiempo Total de Interrupcin por kVA nominal instalado (TTIK): En un perodo determinado, representa el tiempo medio en que el kVA promedio no tuvo servicio.

TTIK Aj =
Donde:

KVAfs
i

iAj

* Tfs iAj

KVAinstAj

FMIK: Frecuencia Media de Interrupcin por kVA nominal instalado, expresada en fallas por kVA. TTIK: Tiempo Total de Interrupcin por kVA nominal instalado, expresado en horas por kVA. kVAfsi: Cantidad de kVA nominales fuera de servicio en cada una de las interrupciones i. KVAinst: Cantidad de kVA nominales instalados. Tfsi : Tiempo fuera de servicio, para la interrupcin i Aj : Alimentador primario de medio voltaje j 4.1.2.

Indices basados en el nmero de clientes:

Indice de Frecuencia de Interrupcin Promedio del Sistema SAIFI (por sus siglas en ingls: System Average Interruption Frequency Index).
SAIFI = Nmero Total de Interrupciones a clientes Nmero Total de clientes

Indice de Duracin de Interrupcin del Sistema SAIDI (por sus siglas en ingls: System Average Interruption Duration Index).
SAIFI = Duracin de Interrupciones a clientes Nmero Total de clientes

4.2.

Indices orientados al consumidor:

As mismo, es necesario definir ndices orientados al consumidor, stos permitirn establecer en forma clara la verdadera situacin de los clientes con respecto a la calidad del servicio tcnico. Frecuencia de Interrupciones por nmero de Clientes (FAIc): Es la sumatoria de todas las interrupciones en el suministro de electricidad al consumidor c, durante el perodo de control.

FAIc = Nc

Donde: Nc = Nmero de interrupciones, con duracin mayor a tres minutos, que afectaron al consumidor c, durante el perodo de anlisis.

Duracin de las Interrupciones por Consumidor (DAIc): Es la sumatoria de las duraciones individuales ponderadas de todas las interrupciones en el suministro de electricidad al consumidor c, durante el perodo de control.
DAIc = ( Ki * dic )
i

Donde: dic = Duracin individual de la interrupcin i al consumidor c en horas Ki = Factor de ponderacin de las interrupciones Ki = 1.0 para interrupciones no programadas Ki = 0.5 para interrupciones programadas por el Distribuidor, para el mantenimiento o ampliacin de las redes; siempre que hayan sido notificadas a los clientes con una anticipacin mnima de 48 horas, estipulando horas precisas de inicio y culminacin de trabajos. 4.3. Aspecto Relevante de la Regulacin de Calidad del Servicio Tcnico. Durante la Subetapa 1 se efectuarn controles en funcin de ndices globales para el distribuidor, discriminando por empresa y por alimentador de media tensin (MT), tendr una duracin de 24 meses. En la Subetapa 2 los indicadores se calcularn al nivel de consumidor, de forma tal que determinan la cantidad de interrupciones y la duracin total de cada una de ellas que afecten a cada consumidor, tendr su inicio a la finalizacin de la Subetapa 1 con una duracin indefinida. Los valores lmites admisibles, para los ndices de calidad del servicio tcnico, aplicables durante la subetapa 1 son los presentados en la tabla 1:
Tabla 1

ndice Red Alimentador Urbano Alimentador Rural

Lim. FMIK 4.0 5.0 6.0

Lim. TTIK 8 10.0 18.0

Los valores lmites admisibles, para los ndices de calidad del servicio tcnico, aplicables durante la Subetapa 2 son los de la tabla 2:
Tabla 2

Consumidor Alimentador Urbano Alimentador Rural

Lim. Faic 8 10

Lim. Daic 12 24

Para el clculo de los ndices se considerarn todas las interrupciones del sistema con duracin mayor a tres minutos, incluyendo las de origen externo. No se considerarn para el clculo de los ndices, pero s se registrarn, las interrupciones debidas a suspensiones generales del servicio, racionamientos, desconexiones de carga por baja frecuencia establecidas por el CENACE; y otras causadas por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, que debern ser notificadas al CONELEC, conforme a lo establecido en el Art. 36 del Reglamento de Suministro del Servicio de Electricidad.

4.4.

Tasa de interrupcin y tiempo medio de interrupcin

Los parmetros necesarios para realizar estudios de confiabilidad predictiva en alimentadores primarios son: tasa de interrupcin (Aj) y tiempo medio de interrupcin (tmiAj), a continuacin se presenta una de las formulaciones para calcular los indicadores antes mencionados.

Aj =
tmiAj
Donde: : Tasa de falla (# de fallas/km/ao) tmi : Tiempo Medio de Interrupcin (horas) L : Longitud total del Alimentador (km) 4.5.

FMIK L TMIK = FMIK

Clculo de la Energa No Suministrada

Segn la Regulacin, en caso de haberse excedido los valores lmites admisibles de los ndices de Calidad de Servicio, aplicables durante la Subetapa 1, se calcular la Energa No Suministrada (ENS), mediante la aplicacin de las siguientes expresiones: a) Si: FMIK > Lm.FMIK y TTIK < Lm.TTIK

ENS = ( FMIK Lim.FMIK ) *

b) Si: FMIK < Lm.FMIK y TTIK > Lm.TTIK

TTIK ETF * FMIK THPA ETF THPA

ENS = ( TTIK Lim.TTIK ) *

c) Si: FMIK > LmFMIK y TTIK > LmTTIK; y, si

TTIK Lim.TTIK < FMIK Lim.FMIK TTIK ETF ENS = ( FMIK Lim.FMIK ) * * FMIK THPA TTIK Lim.TTIK FMIK Lim.FMIK

d) Si: FMIK> LmFMIK y TTIK> LmTTIK; y, si

ENS = ( TTIK Lim.TTIK ) *

Donde:

ETF THPA

ENS = Energa No Suministrada por Causas Internas o Externas, en kWh. ETF = Energa Total Facturada a los clientes en baja tensin ( BT) conectados a la Red de Distribucin Global; o, al alimentador primario considerado en kWh en el periodo en anlisis. THPA = Tiempo en horas del periodo en anlisis. LimFMIK = Lmite admisible de FMIK. LimTTIK = Lmite admisible de TTIK La Energa No Suministrada se calcular para toda la red de distribucin y para cada alimentador primario de media tensin (MT).

La clasificacin de un Alimentador Primario en Urbano o Rural se realiza de acuerdo al criterio mostrado en la tabla 3.
Tabla 3

CLASIFICACION ALIMENTADORES Tipo KVA Inst./ Km. tot. Alimentador Urbano > 50 Alimentador Rural < 50