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Medios de Comunicacion Colectiva

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LA COMUNICACIÓN COLECTIVA

Concepto de Comunicación Colectiva Siguiendo a Maletzke, podemos decir que la comunicación colectiva (social o de masas), es aquella que transmite los mensajes públicamente a través de los medios técnicos de comunicación, indirecta y unilateralmente a una audiencia variada, numerosa y dispersa, en un mismo momento. Los medios técnicos que utiliza la comunicación colectiva para difundir sus mensajes son principalmente de tres tipos: los medios impresos (periódicos, revistas, libros); los medios filmados (cine y fotografía) y los medios electrónicos (radio y televisión). Donde esta perspectiva, la comunicación colectiva consiste en la difusión de mensajes enviados a través de los medios a grandes grupos de personas, a todos aquellos que quieran acceder a estos contenidos. Por tanto, no está pensado para unas personas en concreto.

Características de la Comunicación Colectiva Esta forma de comunicación presenta unas características propias y determinadas que la diferencian claramente de otras formas comunicativas: Institucionalizada: El emisor es una institución o empresa que realiza numerosas actividades (regulan la información, producen y distribuyen información, conocimientos, ideas, cultura…son canales que facilitan la comun icación entre ellas, con le conjunto social, con las instituciones, etc.) de acuerdo a determinadas normas legales, códigos éticos, usos profesionales, expectativas de la audiencia… Transmisión pública del mensaje: ámbito abierto de difusión de sus contenidos y de interés general y que son susceptibles de formación de opinión pública por su interés público (Prestige, guerra contra Irak, terrorismo, violencia…)

etc.A través de los medios técnicos de comunicación: Esta forma de comunicación necesita contar con instrumentos tecnológicos para su difusión. cine…) Indirecta: ya que el proceso no se realiza de forma directa. Que se realizan con entrevistas personales a un universo representativo de toda la sociedad. por ello es una comunicación fría y distante. están fuertemente condicionadas para los receptores. De hecho. Esta lejanía dificulta la transmisión de los mensajes ya que resta eficacia. por tanto. el receptor piensa que debería intervenir directa y activamente en el proceso. Es una comunicación impersonal que no va dirigida a nadie en concreto. el receptor puede contar de forma unilateral la comunicación. muestreos. . Cada uno de los medios necesita un soporte tecnológico diferente que se adapte a sus características concretas (tv. dejando de comprar un periódico. pero estas respuestas se producen en raras ocasiones y siempre de forma indirecta y no inmediata. y son los encargados de transmitir el sentido de la opinión de la sociedad (colegios profesionales. Unilateral: el emisor no espera respuesta a su mensaje. sino a través de un medio tecnológico. sin embargo. Tres son los canales de respuesta al alcance de los receptores: A través de los propios medios de comunicación (cartas al director. no votando…) A través de la Opinión Pública: los distintos grupos sociales son los que dan respuestas públicas de los intereses y necesidades colectivas. medición de audiencias. ya que el público reacciona de forma diferente si se siente próximo y en contacto con el tema. prensa. radio. asociaciones…) A través de las encuestas sondeos de opinión. hay diferentes formas de que el receptor pueda participar y responder. no comprando un producto. Emisor y receptor no tienen relación ni los receptores entre sí. sino todo aquel que quiera acceder a ella. tanto física como psicológica. Además al ser un proceso comunicativo frío. organismos. no viendo un programa.

sino la propiedad de la misma. Los medios pueden. influir en la audiencia. las funciones que deben cumplir son las de informar. tienen como objetivo concreto: promocionar a personas. encuestas…y tratar de conocer a su audiencia y adecuar sus mensajes lo más posible a las características generales de su público. proyectos. instituciones… y son realizadas por los profesionales de la comunicación (periodistas y publicitarios. lo que determinará distintas asimilaciones de los mensajes según la propia experiencia de cada uno de los individuos. a través del ejercicio de su actividad. FORMAS DE COMUNICACIÓN COLECTIVA La comunicación Institucional es una forma de comunicación colectiva.Los emisores son múltiples y están organizados profesional y técnicamente en empresas (públicas y privadas). ideas. El emisor es realmente el propietario del medio. La audiencia de los medios está constituida por una masa heterogénea de individuos que forman parte de un conjunto más o menos definidos por el emisor. no son sus criterios los que establecen la línea editorial de la empresa. bien introduciendo ideas nuevas o transformando las establecidas en el individuo. pero tiene algunas particulares que la caracterizan. En términos generales. por lo tanto. bien posibilitando la consolidación de sus ideas. ya que es una forma de usar la comunicación y producir información con un objetivo social. programas. El contenido interesado de los mensajes de la comunicación institucional. Así. principalmente) desde los Gabinetes de Prensa o los Departamentos de Comunicación de las instituciones (también pueden ser encargados a empresas que prestan estos . El emisor de la comunicación colectiva es quién abre y controla el proceso y pretende que sea unilateral. elabora y difunde mensajes específicos e interesados que deben tener la mayor difusión posible en el momento más adecuado. formar y entretener. el emisor necesitará saber cuál es su público a través de la medición de audiencia. con la que comparte numerosas características. Concepto: la Comunicación Institucional es aquella que producida por un emisor institucional (público o privado).

Para ello. Nenuco). Responde. están reunidos bajo la misma marca. La ventaja puede referirse a un producto o servicio en sí mismo. por tanto. utilizan los medios de comunicación. educativos. no solo desde la actividad que ésta desarrolla en y para el mercado. a través de la manifestación de su voluntad de servicio de la comunidad. la finalidad de influir directamente en las ventas de un producto. Los mensajes de la comunicación institucional se denominan “comunicados oficiales”. La publicidad institucional la empresa o institución puede legitimar su posición en un contexto más amplio que el de su mercado concreto a fin de justificar ante el conjunto social el lugar que ocupa en la estructura económica y la repercusión social de su actividad. De esta forma. como entidad que tiene unos objetivos propios de la comunidad o sociedad en la que está asentada (culturales. . sino de todos los de una misma empresa o grupo y. etc. programa. idea. incrementar el grado de conocimiento y prestigio de la empresa. aunque tengas sus propios nombres comerciales. la imagen de empresa protege y beneficia a todos los productos (Johnson & Johnson. que son los encargados de difundirlos en el momento preciso para que lo alcancen la mayor repercusión posible). sino. no sólo como productora de bienes y servicios sino como entidad que tiene unos objetos propios de la comunidad en la que se ubica. en general. No tiene. a la necesidad de ofrecer una buena imagen de empresa. Y lograr la aceptación social. a la marca que lo identifica o a la empresa que lo produce. tanto si es para promocionar a una persona. Y ofrecer una buena imagen corporativa.servicios. sociales. A través de la publicidad se comunica una información consistente. que. La comunicación institucional también puede darse a través de la Publicidad Institucional y no sólo a través de los comunicados oficiales. en una ventaja o en una propuesta a su destinatario. En general. lúdicos…) abarcando todas las relacionas que la empresa desarrolla en su entorno socioeconómico. en general. y sobre todo. que normalmente tiene más de un producto en el mercado con la misma o diferentes marcas. lo que se pretende con la publicidad institucional es potenciar la imagen de empresa. etc. institución. por ejemplo.

bien de refuerzo de actitudes. una serie de productos relacionados con la comunicación. Son objeto de estudio de disciplinas muy diversas. UU. Desde la época de oro de la prensa escrita. entretenimiento y ficción. desde la sociología hasta la economía. puesto que permiten que cualquier persona pueda acceder a información de cualquier lugar en cualquier momento. La incidencia en la sociedad de esta nueva forma comunicativa ha sido muy diversa. en parte ha hecho disminuir la comunicación interpersonal directa y también ha facilitado la creación de una opinión pública. Se trata de un mecanismo. La idea de influencia implica la utilización. los diarios fueron bajando sus precios. por lo que han colaborado en la expansión y estandarización de los gustos culturales de la población mundial. y publicidad y propaganda. término que debe entenderse desde una situación social de la vida colectiva donde los sujetos de cualquier grupo están obligados a relacionarse para cooperar. Los medios de comunicación de masas se usan en la publicidad y la propaganda política directa o indirecta. cuando en EE. los medios como instituciones sociopolíticas. pasando por el arte y la filosofía. Hay que distinguir. por una parte. hasta llegar a ser asequibles para cualquier trabajador. distinguiendo dentro de éstos entre información y opinión pública. y cada vez con mayor rapidez. son el objetivo de gobiernos y empresas. Han ayudado de manera decisiva al proceso de globalización. Por la gran influencia en la opinión y los hábitos de la gente. y por otra. el desarrollo económico de los últimos cien años ha llevado a poder ofrecer al gran público. Dentro de estos contenidos se ve reflejado el grado de influencia. de recursos suficientes para imponer su criterio y voluntad propia sobre el destinatario o influenciado. hasta la popularización de internet. de grupos reducidos o amplios (naciones). de modo que es imprescindible que exista influencia de unos sobre otros al tener que adaptarse entre sí. lo que incluso puede afectar a los valores y creencias colectivas. los contenidos como material simbólico formado por diferentes tipos de mensajes.La historia de los medios de comunicación está muy ligada al desarrollo de la tecnología. o bien de posibilidad de cambio de actitudes y comportamientos. Aunque los procesos de influencia social y cultural tienen estrechas relaciones con el ejercicio efectivo del poder. por parte del influenciador. a precios cada vez más bajos. .

que es el medio más eficaz de manifestación del poder en el mundo actual. una de las ligadas a la libertad de expresión.2 En la mayor parte de las democracias modernas se opta por la autorregulación de los propios medios (deontología profesional periodística).1 Los límites de estos derechos y libertades suelen fijarse en que la información sea veraz y que no se inmiscuya en el derecho al honor o en la intimidad. que únicamente se enfrentan a la responsabilidad penal o civil ante la justicia. los medios de comunicación han pasado a considerarse el cuarto poder. No tiene una plasmación formal. Por otra parte. junto con los tres poderes clásicos del constitucionalismo.se caracterizan por la ausencia de coacción en incluso de amenaza. para lo cual los mismos textos constitucionales prevén que dispongan de la libertad de prensa. que en la sociedad de masas se intensifican. El poder siempre se caracterizó por su capacidad y recursos para influir socialmente. Funciones. dar a conocer todo aquello que pueda ser relevante para el público y éste deba conocer. tener contenidos específicos cuya finalidad sea la adquisición de conocimientos por parte del espectador. es decir. y es por tanto un poder informal. su titular es el público y su administrador los medios de comunicación. sin embargo . y es uno de los componentes fundamentales en lo que se ha venido a definir como poder blando (soft power). De hecho. El control de su ejercicio por parte de los poderes estatales a veces es acusado de censura o de intentos de control. En muchos países el derecho a la información tiene rango constitucional. aunque tales límites son imprecisos y son objeto de debate. Los medios como poder Las funciones atribuidas a los medios de comunicación de masas son teóricamente tres: Formar. la desinformación y la manipulación informativa son constantes desde los inicios de la prensa (la denominada prensa amarilla. Informar. ni es objeto de elección popular (aparte de la sanción de su éxito o fracaso en audiencia). amarillismo o sensacionalismo es una manifestación evidente. o educar. como lo son los denominados poderes fácticos.

de dos tipos para E. La motivación ideológica está presente (de forma más o menos abierta) en todos los medios. religiosa o incluso estética). excepto en los regímenes de partido único.A. a estos intereses individuales. y ha experimentado un gran desarrollo con el uso de las redes sociales que permiten internet y la telefonía móvil (por ejemplo. lo que se ha llegado a denominar el quinto poder. La respuesta por parte de los grupos sociales o tendencias políticas minoritarias se suele llamar contra información. entre los que también están los mismos grupos de comunicación.pueden ejecutarse prácticas desinformativas y manipulativas en medios "no amarillistas". de propaganda y contrapropaganda. Los medios de comunicación son también una forma de control. es la motivación definitoria y expresa de la denominada prensa de partido: institución propia del siglo XIX y la primera mitad del siglo XX. Las coactivas tienen relación con prácticas sociales e instituciones denominadas propiamente de control por cuanto se apoyan en la fuerza directa: el sistema jurídico legal y policial. una institución vaticana dedicada a la difusión de la fe católica). las fuerzas armadas. sociales. las formas persuasivas se relacionan con las prácticas de comunicación e información. y que entró en crisis en la segunda mitad del siglo XX hasta prácticamente convertirse en marginal en casi todos los países. El que la publicidad sea el principal ingreso económico de los medios. tanto a nivel interpersonal como institucional y de difusión pública.Ross: coactivas y persuasivas. de grupo de presión) su principal motivación. los vincula a la economía general y a los puntos de vista e intereses de los grandes grupos económicos. como ejemplificaron las campañas de prensa de William Randolph Hearst. En el ámbito del control persuasivo . Los totalitarismos del período de entreguerras(fascismo. se suele habitualmente superponer la defensa de una ideología (política. El empresario de los medios de comunicación siempre ha tenido en la defensa de sus intereses (económicos. que consiguió la implicación de los Estados Unidos en la Guerra de Cuba (1898). nazismo y estalinismo) destacaron por el eficaz uso de los medios de comunicación de masas para su propaganda(expresión que tiene su origen en la Propaganda Fides. ver párrafo siguiente). en la difusión viral de noticias y la convocatoria más o menos espontánea de manifestaciones). aparte del beneficio propio de cualquier actividad económica y del prestigio social que da el protagonismo de esta actividad en concreto.

Por lo tanto Chile se quedó en un rincón de la realidad y de la consciencia pública Como diría este mismo autor la televisión es el medio que “cultiva” a todos los miembros de una comunidad en una visión global del mundo. Ocupó páginas y miles de horas de televisión. pero son ideas que van a parar y a formar la Opinión pública de una comunidad. por ejemplo. El “cultivo” del que habla Gerbner depende del tiempo de exposición al medio cuando más dependencia tengamos de la televisión mayor poder tendrá esta de moldearnos la ideas de manera particular. e incluso aspectos profundos como las concepciones del tiempo y de la historia que se transmiten. los medios y el público estaban muy saturados de terremoto. Y claro cuando llegó el terremoto de Chile la televisión. pero los públicos . clase de agenda sobre la que se informa. En varios de sus libros Ayn Rand afirma que los miembros individuales del público son reales. Robert O'Hara. seleccionan que es lo que hay fuera. [1] Las masas como público Algunos escritores consideran al gran público como algo mítico y poco realista. Cuando en los años 70 nació la televisión a color se multiplicaron las ventas y ya era raro que no hubiese un televisor en cada hogar que contará lo que pasaba en el mundo. Televisión: una máquina de ideas La televisión tiene una serie de características que le otorgan un importante grado de influencia. por la conjunción de imágenes y sonidos. Que acercan la realidad como no lo hace ningún otro medio. Esto lleva a la gran incógnita a la conocida frase de “está pasando te lo estamos contando” ¿y lo que no nos cuentan no está pasando? Pues según muchos expertos como George Gerbner los medios nos cuentan y nos configuran la realidad. Por su expresividad. en su libro Media for the millions. características de la edición y programación y de los códigos predominantes. En estos últimos meses hemos podido ver un claro ejemplo ¿Qué ha pasado con el terremoto de Chile? Todo el mundo se sensibilizó con Haití. llama al público masivo una de las grandes falacias de la comunicación de masas. alcanzó shares muy altos.destacan los siguientes aspectos de transmisión: tipo de información. Pues la televisión en sí misma como diría Marshall McLuhan es más que medio mensaje.

Curiosamente. Los medios suelen justificar su programación con la demanda de la audiencia. a pesar de que está disperso y hasta cierto punto es anónimo y heterogéneo. o como programación mental Aunque los medios de comunicación existen para informar. Gustave LeBon llamó a esos grupos multitudes psicológicas. pero esto sólo sirve para saber qué nivel de aceptación tiene la programación que se ofrece a la audiencia (es decir. formar o entretener. votan desde el móvil o por teléfono y siguen cualquier procedimiento que se les propone. Los miembros de este público general y amorfo no se sienten relacionados con otros miembros con los cuales tienen poco o nada en común. Pueden estar relacionados con ciertas características psicológicas como el deseo de verse libres de la autoridad. Los medios de comunicación como entretenimiento. a pesar del debate permanente sobre si se consume telebasura. cuando ésta rara vez se produce explícitamente. Por tanto. El análisis crítico ha quedado en la iniciativa de algunos medios. En este sentido los miembros del gran público son más independientes o individualistas en su contacto y en su respuesta a los medios masivos de comunicación que el segundo tipo de público masivo. que podría tomarse más bien como una iniciativa del Estado. muchas personas consideran que el concepto de gran público tiene razón de ser y tal vez es la clase de público en que más se piensa cuando se habla de público masivo. Actualmente en España. Se mide el share que obtienen las programaciones. está compuesto por personas que sí tienen intereses comunes y orientaciones políticas e ideológicas semejantes que los llevan a buscar mensajes similares. El público especializado. A pesar de tal escepticismo. el control de la opinión pública se centra en el horario infantil. el receptor no parece haber realizado ningún paso realmente significativo. no se detecta un excesivo control del contenido de los medios por parte de la audiencia. Participan en las encuestas. pero tienen motivaciones similares.masivos son irreales. Para el autor las masas crean un movimento colectivo que es irracional y violento. a menudo a través del humor. la cuales no están necesariamente localizadas en algún lugar. se trata de elegir entre lo que hay). plantea un miedo hacia las masas. que lo proponen a su audiencia. son muchos los que discrepan y se oponen férreamente a la utilización de estos medios. . Entran en contacto con los medios de comunicación de una forma atomizada y personal sin tener una sensación de compañerismo con los demás.

programando la de una determinada manera.debido (según ellos). a un poder político.rincondelvago.com/la-comunicacion-colectiva. mediante frases ocultas. (puesto que la mente humana es susceptible a un condicionamiento mental si se repite desde una frase a imagen). en principio. La contrainformación como antítesis de los medios de masas La contrainformación alternativa o simplemente contrainformación es la información transmitida por grupos independientes no vinculados.html . e incluso programas. van modelando la mente humana. Lista de medios de comunicación de masas Prensa escrita Radiodifusión Televisión Internet Multimedia html. o uso de palabras determinadas. Este tipo de información suele hacer énfasis en las reivindicaciones de diferentes movimientos sociales o de distintas ideologías.

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