Mara Chica

8vo. Administracin.

COMO DESARROLLAR LIDERES Y CULTURAS CORPORATIVAS DE CLASE MUNDIAL, Miguel ngel Cornejo
Las corporaciones sobrevivientes y sobresalientes han escrito la historia de la excelencia a travs de dcadas. Cmo explicar entonces la forma en que algunas han logrado mantenerse a pesar de severas crisis y, lo ms admirable, cmo han mantenido su Liderazgo logrando no solamente sobrevivir sino triunfar ante la adversidad. En esta conferencia nos muestra de cmo se desarrollan lderes de clase mundial y empresas de clase mundial. Lo que busca la gente es Calidad a un menor precio, es lo que est buscando los consumidores en los mercados, es ms a menor precio. La Crisis significa peligro y oportunidad; ante la crisis tenemos dos opciones: es peligroso porque podemos perder algo y es una oportunidad de poder lograr algo en la vida. Para enfrentar los actuales desafos se hace indispensable detonar nuestra creatividad, incrementar la satisfaccin de nuestros clientes, sorprenderlos con un servicio de clase mundial. El reto es convertir la crisis en oportunidad, triunfar ante la adversidad Tenemos que aprender del xito porque es un camino ya andado y ya recorrido, el fracaso nos ensea a lo que no debemos de hacer y el xito nos ensea a que es lo que debemos hacer. Estamos aqu para aprender a ganar no para aprender a perder. Cul es el nico requisito para aplicar la tecnologa del hombre y aprender de los triunfadores? Se requiere humildad mucha humildad por aprender. El xito nos produce envidia; la envidia es horrible y cada vez que vemos a un triunfador nos molesta tanto porque ponen en evidencia nuestra propia mediocridad. El envidioso quieres que tu pierdas lo que tienes. Por qu los lideres pierden piso y se van elevando? Por la soberbia, ya que ella nos agota, nos impide aprender. Que tenemos que hacer en la vida para triunfar? Aprender de los mejores del mundo. Elige al mejor, imita al mejor, iguala al mejor y supera al mejor. Tenemos que buscar a los mejores del mundo y decir humildemente ensame porque yo tambin quiero triunfar Una empresa est dividida en alta direccin, gerencia media y los operadores, en forma irnica estn los picudos, medios picudos y la indiada y la indiada son los que realmente est generando la plata. El gran secreto de Disney para hacer sonrer a 102.000 empleados, dndoles seguridad y los mismos que le han generado cincuenta mil millones fue la cultura Disney.

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Las 3 caractersticas que se busca en los lderes de clase mundial. Que se requiere Son los resultados a corto plazo. Todo lo grande ha empezado pequeo, lo primero de una empresa es producir resultados. Un lder que produzca resultados a corto plazo es extraordinario. Las marcas Las marcas valen ms que las propias empresas, las marcas te aseguran una sobrevivencia a largo plazo. Cmo se logra construir una marca? Con la calidad, es una expresin de la tica. Cul es la mayor fortaleza de una empresa? Es el producto Motivacin Es mover. Uno de los principios cientfico es No hay accin sin motivo El da que la gente est ms motivada, es el da en que empieza a trabajar. Las desmotivacin no existe, el ser humano se mueve precisamente por emociones, motivos. Niveles de motivacin 1. Animacin.- Un factor externo que te entra as a ti y se mueve por ejemplo las comisiones, medallas, etc. El autntico animador es el que anima y convence 2. Convicciones.- Es algo que se tiene adentro y se mueve, ya no necesitas a nadie afuera por ejemplo cuando se van a misa, se lava los dientes. La conviccin es la parte ms elevada precisamente de la motivacin. Qu busca un empresario? Producir felicidad con su calidad, marca. La reingeniera humana es cambiar las convicciones del ser humana, cuando cambia la convienes cambias todo. Qu se requiere para ser emprendedores? Capital emocional, sino tienes capital emocional nunca vas hacer nada en la vida. Para crear hay que creer