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6 recientemente, usted tuvo una cena con cuatro financieros, los cuales asistieron a un
seminario de nuevas herramientas administrativas y métodos para mejorar la operación de
una empresa. Durante la cena, ellos proporcionaron información acerca de la operación de sus
compañías. Fragmentos de la conversación que se efectuó durante la cena son presentados
abajo. En cada uno, señale si se describe lo siguiente y porque:

Administración basada en actividades (ABC).

Sistema de manufactura flexible (FMS).

Justo a tiempo (JIT).

Administración de calidad total (TQM).

Parte 1:

“Nuestra compañía esta interesada en lograr calidad, concentrándose solo en el proceso de

producción. Nosotros procesamos una gran variedad de productos; por lo tanto, se lograra
calidad mediante un proceso de producción eficiente que minimice el tiempo de arranque de
los productos de similar tamaño y diseño.”

Sistema de manufactura flexible (FMS)

Por que se interesan en elaborar un buen producto de buena calidad esto a traves de un
proceso de produccion corto pero efectivo.

Parte 2:

“nosotros creemos que la calidad puede ser alcanzada a través de un cuidadoso diseño del
proceso de producción. Sin embargo, tenemos un ambiente en el cual el tiempo de materiales,
de espera e inspección de materiales y productos es muy reducido. Nosotros reducimos el
inventario de compras y uso de materiales en solo la cantidad necesaria para la producción.”
Justo a tiempo (JIT)

Solo producen lo escencial y nada mas para cumplir la demanda justo a tiempo .

Parte 3:

“Ambas propuestas son buenas. Sin embargo, nosotros nos concentramos en el ambiente total
de operación. Por lo tanto, tenemos como estrategia preguntar a todos nuestros empleados si
sus actividades contribuyen al logro del objetivo de calidad para nuestros productos y nuestros
sistemas de producción. Nosotros nos enfocamos en eliminar los productos de baja calidad y
reducir los desperdicios e ineficiencias en nuestros actuales métodos de operación.”
Administracion de calidad total (TQM)

Es una empresa que pregunta a los empleados sobre la empresa para no pasar por alto al
mas minimo detalle respecto a la calidad para asi hacer un mejor producto.
Parte 4:

“Nosotros queremos manejar nuestros recursos eficientemente, analizamos todas las

actividades, y las que no añaden un valor agregado a los productos son reducidas o
eliminadas.” Administración basada en actividades (ABC)

Es una empresa que solo pone en su intinerario las actividades que añaden un valor mayor al
producto y las que no son son simplemente eliminadas.