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El centro de apoyo de Starbucks est localizado en las oficinas centrales de Starbucks Coffee Company en Seattle.

Como una de las 100 mejores compaas en que se puede trabajar en Estados Unidos de la reviste Fortune, para no mencionar que es una de las cadenas de cafeteras de ms rpido recimiento del mundo, Starbucks ha estado tratando a sus empleados bien desde que comenz en 1971. Entretejido en la declaracin de misin de la compaa, se encuentra el objetivo de Ofrecer un gran ambiente de trabajo y tratar a cada uno con respeto y dignidad. Se requiere algo ms que declaraciones de la compaa para motivar e inspirar a la gente. As que, cmo hace esta compaa que tiene un crecimiento tan fuerte para motivar a ms de 47 000 personas e inspirarles equilibrio y espritu de equipo? La respuesta es lo que Starbucks conoce como una mezcla especial de prestaciones para los empleados y un programa de vida-trabajo que se enfoca en los aspectos fsicos, mentales, emocionales y creativos de cada persona. Starbucks desarroll un programa innovador de vida-trabajo para crear una cultura comprometida, y una relacin de largo plazo. De hecho, los empleados de Starbucks reciben el nombre de socios. Joan Moffat, gerente de relaciones con los socios y vidatrabajo de Starbucks, es responsable del programa de la compaa en este aspecto. ste incluye servicios de actividades fsicas en el lugar de trabajo, apoyo educativo y de referencias para ayudar a los empleados a satisfacer sus necesidades de atencin infantil y de adultos mayores, una lnea telefnica para informacin sobre estos asuntos, y la conexin de socios, un programa que vincula a los empleados con intereses y pasatiempos compartidos. Starbucks tiene costos de atencin de la salud comparativamente bajos, un bajo ausentismo y una de las ms altas tasas de conservacin de personal de la industria. Nuestra tasa de rotacin es de 60%, lo que es excelente cuando se compara con la industria de restaurantes y de ventas al menudeo, dice Moffat. An ms, los empleados cosechan los beneficios del xito continuo de la compaa. Starbucks est comprometida a proporcionar una atmsfera que alienta el respeto y aprecia las contribuciones que la gente hace cada da, independientemente de quines son y dnde estn en la empresa. Todos los socios que trabajan un mnimo de 20 horas por semana reciben un seguro mdico y dental completo, vacaciones y opciones de acciones como parte del programa Starbucks Bean Stock. Los socios que tienen derecho a ello pueden escoger una

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