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Qu es el ROI?
El ndice de desempeo organizacional que permite saber cual es la relacin que existe entre la ganancia neta obtenida y la inversin realizada. La cantidad expresada como un porcentaje, devengada sobre el capital total de una empresa o de su inversin en algn proyecto determinado. Un instrumento que las organizaciones utilizan para hacer sus pronsticos financieros y para proyectar el valor de sus inversiones en el futuro. La razn financiera que permite a las empresas disminuir la incertidumbre, e incrementar la seguridad, en la toma de decisiones en materia de sus proyectos de inversin
Enfoque preventivo ROI= A - B C Donde A = Costo actual del problema. B = Rendimiento esperado. C = Costo de capacitar. Planeacin ROI = +1
Enfoque correctivo Donde: ROI = A B C A = Costo del problema antes de capacitar. B = Costo del problema despus de capacitar C = Costo de capacitar
ROI = +1
Cmo hacerlo?
Anlisis de costos
El anlisis de los costos de un programa de capacitacin. Participantes Instructor. Materiales de capacitacin. Instalaciones. Procesos y administracin
Costo: Diagnstico de Necesidades de Capacitacin 1. Salarios ms beneficios del personal de Recursos Humanos. 2. Salarios ms beneficios de los participantes en el D. N. C. 3. Tarifas ms gastos de consultora. 4. Viajes y viticos. 5. Insumos de oficina. 6. Gastos de impresin. 7. Envos y/o correspondencia. 8. Gastos relacionados con los equipos 9. Asignacin para gastos generales. 10. Otros gastos
Total costo D. N. C.
Costos de la evaluacin
1. Salarios ms beneficios del personal de Recursos Humanos. 2. Viajes y viticos. 3. Salarios y beneficios de los participantes. 4. Honorarios y gastos de consultora.. 5. Gastos de impresin. 6. Servicios externos. 7. Insumos / gastos de oficina. 8. Gastos relacionados con los equipos. 9. Asignacin para gastos generales. 10. Otros gastos.
Total de evaluacin Total de gastos programa
Seguimiento profesional
I. Coaching II. Reuniones de seguimiento. III. Entrevistas con participantes IV. Entrevistas con clientes o usuarios V. Entrevistas y/o cuestionarios con jefes inmediatos VI. Solucin a problemas especficos VII. Realizacin de otros seminarios relacionados con el tema