1.

Estructura matricial: DEFINICION

Si bien muchos suean con un trabajo sin jefes, en general todos tenemos uno a quien rendirle cuentas. Algunos incluso tienen dos o hasta tres jefes. Esta situacin de mltiple reporte se debe a un tipo de organizacin habitual en algunas grandes empresas: la estructura matricial. Comparacion un modelo es el funcional: centralizado, con reas especializadas en diferentes tareas. Por el otro, el multidivisional: basado en una segmentacin de la empresa en unidades relativamente autnomas, cada una enfocada en productos, reas geogrficas o mercados, y con sus propias estructuras administrativas. Ahora bien, desde mediados del siglo XX, las demandas del ambiente de negocios se fueron complejizando. En este nuevo escenario, las formas tradicionales de organizacin no resultaban completamente eficaces. Con frecuencia, conducan a la duplicacin de tareas y estructuras, generando ineficiencias econmicas y diferencias de criterios. Por ejemplo, un mismo producto poda tener diferentes caractersticas, segn el pas donde operase la misma empresa. As, la necesidad de coordinar operaciones tan diversas, en mercados dinmicos y escenarios inciertos, llev al desarrollo de modelos organizacionales ms complejos. Uno de ellos fue la estructura matricial, que intenta combinar los diseos funcionales con aquellos enfocados en el producto para aprovechar los beneficios que cada uno tiene por separado.

Pero, en qu consiste exactamente una estructura matricial? La forma ms habitual es la de superponer una departamentalizacin por producto o proyecto a otra funcional. As, tpicamente, cada trabajador tiene dos jefes: Por un lado, un jefe "funcional", es decir, un especialista en la misma temtica que el empleado o equipo. Este jefe es el responsable de la coordinacin y supervisin de las tareas desde el punto de vista tcnico Por el otro, un jefe "ejecutivo" que aprovecha las habilidades de ese equipo o empleado para aplicarlo al proyecto, regin, producto o unidad de negocio que gestiona. As, en esta configuracin, un vendedor puede responder, al mismo tiempo, a la gerencia de ventas nacional y al gerente de la sucursal en la que se desempea. Desde el punto de vista administrativo, el reporte formal del empleado es hacia uno de los dos. El otro es lo que se llama habitualmente su reporte matricial. Las primeras empresas en adoptar esta forma de organizacin fueron las de la industria aeroespacial (a fines de la dcada del '50). Gracias a este diseo, hacan un mejor uso de los recursos disponibles entre los diferentes proyectos o subproyectos. Qu es una organizacin matricial? Esta estructura consiste en la agrupacin de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan, se crean as, equipos con integrantes de varias reas de la

organizacin con un objetivo en comn: El Proyecto, dejando de existir con la conclusin del mismo. Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; un jefe de funcin: quien es la cabeza de la funcin, es decir, al cual se le informa acerca de los asuntos relacionados con aspectos funcionales; y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos individuales, todos los empleados que trabajan en un equipo de proyectos se llaman gerentes de subproyectos y son responsables de manejar la coordinacin y comunicacin entre las funciones y proyectos.

ORGANIZACIN MATRICIAL

Un ejemplo, sera cuando en un hospital identifican la necesidad de un nuevo servicio de Ciruga Cardiovascular y le asignan la responsabilidad de formular y ejecutar el proyecto al Jefe de Cardiologa del mismo, tambin se podra haber contratado un responsable externo pero se cree que este llevar mejor a la gente. Para ello, el jefe designado cree necesario organizar un equipo el que estima deber contar con cirujanos de la especialidad, enfermeras instrumentistas, alguien de Ing. Hospitalaria por los equipos necesarios, alguien de Contable para identificar costos, mas algn otro. El director del Hospital se los asigna pero le recuerda que adems debern seguir con sus tareas habituales, aqu empieza la OM. De aqu adelante cada miembro del equipo deber compartir sus responsabilidades habituales con las del proyecto, es decir tendr una dependencia vertical-jerrquica con una horizontal-funcional, de all el nombre de matriz

2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Entre las principales ventajas de estas estructuras se encuentran la difusin de informacin a lo largo de toda la organizacin, la posibilidad de compartir los mejores recursos entre varios proyectos al mismo tiempo y su capacidad de incentivar y facilitar la especializacin de los trabajadores. Tras estas primeras experiencias, los esquemas matriciales se expandieron a la mayora de las grandes compaas de Estados Unidos, para transformarse finalmente en la estructura de rigor en sus multinacionales. No obstante, estos tipos de estructuras no estn exentos de problemas. El reporte a dos jefes distintos puede generar a los empleados conflictos internos, principalmente, cuando ambos jefes imponen objetivos incompatibles. Segn el especialista Jay Galbraith, las estructuras matriciales alteran significativamente la distribucin de poder en las organizaciones, a pesar de que todos crecimos en una estructura de poder dual (padre-madre). No cabe duda de que esta estructura implica un cambio radical en la manera en que los individuos se insertan en la compaa y se relacionan entre s y con sus tareas. A raz de ello, estos diseos organizacionales impactan en la comunicacin, la percepcin que cada uno tiene de su rol y las relaciones de poder. Si bien se han hecho pocos estudios sobre estos aspectos, es importante conocerlos para atenuar su influencia negativa sobre las personas y los grupos de trabajo. Cuales son las ventajas de un esquema matricial? Ms facilidad para armar un Equipo de Proyecto. Flexibilidad de elegir recursos ms idneos para el proyecto. Los proyectos se transforman en algo estndar en la organizacin y dejan de ser una excepcin. Fomenta la promocin de Equipos Multidisciplinarios. Crea una trayectoria de carrera de Administracin de Proyectos definida y reconocida dentro de la organizacin. Fomenta la proactividad en Administracin de Proyectos cuando se implementa un proyecto con proveedores externos.

Cuales son las desventajas de un esquema matricial? Los miembros de los Equipos de Proyecto tienen dos jefes durante el proyecto. Existe un proceso de negociacin entre el Gerente de Proyecto y los Directores de Area para la asignacin de recursos al proyecto. Debe existir ante cada proyecto un proceso de Construccin de Equipos, sin el cual el proyecto no puede comenzar.

ventajas El proyecto es el punto de nfasis, compartiendo esta virtud con la organizacin por proyectos. Existe un razonable acceso a la base tecnolgica de las reas funcionales y se reduce la duplicacin de recursos. Se genera menos ansiedad respecto al futuro.

La respuesta a los clientes y flexibilidad es casi tan rpida como en la organizacin por proyectos. Mayor consistencia con los procedimientos y polticas de la organizacin.

Cuando existen varios proyectos se logra un mejor balance de recursos a nivel de la organizacin

Desventajas El balance de poder entre el administrador del proyecto y los jefes funcionales es delicado. El equilibrio de recursos asignados a cada proyecto puede generar roces entre los administradores de proyectos. El compartimentaje de responsabilidades es complejo. Para superar esta desventaja, el administrador del proyecto decide que y cuando, mientras que los jefes funcionales deciden quien y como. La administracin matricial viola el principio de unidad de mando, pudiendo generar confusin y desorden.

3. TIPO DE EMPRESAS ADECUADAS

A diferencia de los dems tipos de estructuras organizacionales, sta no es aplicable en cualquier tipo de empresa, ya que est pensada para desarrollarse en aquellas que trabajan en proyectos. No todas las empresas son aptas para desarrollar este tipo de organizacin, por eso es necesario tener en cuenta las siguientes condiciones: 1.) Capacidad de organizacin y coordinacin y procesamiento de informacin. 2.) Se necesita contar con buen capital. 3.) Se necesita un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de la organizacin, adems se requiere una estructura de autoridad doble para mantener ese equilibrio. Cuando la escala de la empresa es muy grande En empresas muy grandes con gran complejidad geogrfica de productos de distintas lneas, opera verticalmente y horizontalmente simultneamente y logra esa coordinacin lateral.

ORGANIZACIN MATRICIAL! tpica de las ingenieras y en general de las empresas de servicios que trabajan en proyecto, por ejemplo las constructoras. Tienen una estructura permanente de tipo funcional, y otra transitoria, es decir para cada proyecto se tomaran personas de diferentes departamentos desligndose temporalmente de la organizacin funcional.
Organizacin matricial : apta cuando se requiere integrar aportes de distintas reas funcionales.

4. EMPRESA QUE USA ORGANIZACIN MATRICIAL

BOEING Estructura organizacional de Boeing (muy bueno en ingles) http://www.slideshare.net/rscalmo/teamdweek3alltogether

BOEING
/INFORMACIN RELEVANTE DE LA EMPRESA Historia: En 1916 William Edward Boeing y George Conrad Westervelt se fund B&W en Seattle, Washington. Al ao siguiente la compaia cambi el nombre a Boeing Airplane Company. Productos: Boeing disea y fabrica aviones comerciales y militares, helicpteros, sistemas electrnicos y de defensa, misilies, satlites, vehculos de lanzamiento y sistemas avanzados de comunicacin e informacin. ORGANIZACIN Misin: Convertirnos en un grupo dominante en la aviacin comercial y traer el mundo a la era del jet. Visin: Personas trabajando juntos como una empresa global de liderazgo aeroespacial Estructura organizacional: La estructura de Boeing se compone de: o Vicepresidente de Asuntos ejecutivos/legislativos y regulatorio. o Vicepresidente de Seguridad nacional y del Espacio. o Jefe de Estado Mayor. o Vicepresidente de operaciones internacionales y poltica. o Vicepresidente de estrategias y defensa. o Vicepresidente corporativo federal de asuntos legislativos. o Vicepresidente de Boeing de estado y operaciones del gobierno local. o Directos de operaciones. Boeing tiene una larga tradicin de liderazgo e innovacin aeroespaciales. La empresa contina ampliando su lnea de productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes. La amplia gama de capacidades incluye crear nuevos aviones comerciales ms eficientes; integrar plataformas militares, sistemas de defensa y el combatiente a travs de operaciones centradas en red; crear soluciones tecnolgicas avanzadas; y coordinar soluciones financieras innovadoras para los clientes. La compaa est organizada en dos unidades de negocio fundamentales: Boeing Commercial Airplanes y Boeing Integrated Defense Systems. Como apoyo a estos negocios, Boeing Capital Corporation, facilita soluciones financieras globales; Shared Services Group proporciona una amplia gama de servicios a Boeing

en todo el mundo; y Engineering, Operations & Technology ayuda desarrollar, adquirir, aplicar y proteger tecnologas y procesos innovadores.

http://www.buenastareas.com/ensayos/Boeing/5659392.html

Intel

Cules seran un buen ejemplo de Organizaciones Matriciales? Un buen ejemplo de estructura organizacional puede ser la que han optado por tener algunas Aerolneas de cobertura mundial. Estas se estructuran divisionalmente por rea geogrfica (de negocios): Amrica del Norte, Centroamrica y Latinoamrica, y en cada una de esas divisiones se organizan sobre la base de funciones: Operaciones de Vuelo, Servicios de tierra y reservaciones entre otras. La empresas consultoras hoy en da han optado por organizarse en estructuras matriciales, motivadas fundamentalmente por la presin del mercado en cuanto a nivel de diversificacin y de especializacin que se requiere y por la obligacin de disminuir el costo de sus recursos, manteniendo sus niveles de competitividad. Por tanto se orientan por Industria (negocios) y por rea de conocimiento (funcin), con ello abordan los proyectos con especialistas por industrias, los cuales llegan a conocer en detalle el sector industrial y por rea de especializacin, dependiendo del tipo de servicio requerido (Consultora, auditoria, tecnologa etc.)

5Cules seran un buen ejemplo de Organizaciones Matriciales?. Caso de Nestl y Bayer

. La mayor o menor dependencia de uno u otro depender de las directivas de la conduccin y de la negociacin con los Jefes orgnicos de los RRHH asignados al proyecto. Cuando este tipo de prctica es habitual, es decir la combinacin de tareas operativas con actividades de proyectos, se seala a la Organizacin como de tipo matricial.

Coxito S.A.
http://www.coexito.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=11&lang =es Es la red ms grande de comercializacin de bateras, autopartes, conductores elctricos, equipos de diagnstico automotor y prestacin de servicios de mecnica automotriz rpida en Colombia. Actualmente opera bajo un esquema de organizacin matricial, en cabeza de una Presidencia a la que le reportan cinco unidades de negocio:

Unidad de Centros de Servicio Unidad Industrial Unidad de Compras, Distribucin y Logstica Unidad de Cartera y Servicios Administrativos.

http://www.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.gemi.org.mx/imagenarticulo/cat179.jpg&imgrefurl=http://nestlecito.blogspot.es/&h=567&w=338&sz=52&tbnid=HhDLCXs8orcNk M:&tbnh=90&tbnw=54&zoom=1&usg=__5gmdIRWxH5NKACgBFCF7W5sSpNM=&docid=02aLjNOo cST7ZM&hl=es-419&sa=X&ei=T_wsUdSJKe2Q0QHAn4HgDA&ved=0CDEQ9QEwAQ&dur=968