CONCEPTO DE CARGA LABORAL La carga laboral o carga de trabajo se define como el conjunto de requerimientos psicofsicos a los que se ve sometido

el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Es el medio por el cual la direccin puede medir el tiempo que se invierte en ejecutar una operacin o una serie de operaciones de tal forma que el tiempo improductivo se destaque y sea posible separarlo del tiempo productivo.

MEDICION DE LA CARGA LABORAL: La medicin de carga laboral es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma (mtodo) de ejecucin preestablecida.

En las organizaciones el tiempo para brindar un servicio determinado o el tiempo total de fabricacin de un producto puede aumentar a raz de imprevistos y tiempos improductivos, debido al mal funcionamiento del proceso o por el tiempo improductivo aadido en el curso laboral ocasionado a su vez por deficiencias de la direccin o a la actuacin de los trabajadores. Todos esos factores tienden a reducir la productividad de una empresa. ELIMINAR MOVIMIENTOS MEDIANTE EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS PROPOSITOS DEL PROGRAMA DE CARGA: Evaluar el comportamiento del trabajador. Planear las necesidades de la fuerza de trabajo Determinar la capacidad disponible. Determinar el costo o el precio de un producto Comparacin de mtodos de trabajo Facilitar los diagramas de operaciones. Establecer incentivos salariales

CLASIFICACION DE LA CARGA LABORAL Carga de Trabajo es el conjunto de requerimientos fsicos y mentales a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral. Por lo que surge su clasificacin por tipo de trabajo La carga fisica de trabajo La carga mental

CAPACIDAD FISICA DE TRABAJO: Mxima intensidad de trabajo que un sujeto puede realizar en estado de equilibrio. Y se corresponde con la mxima cantidad de oxigeno de la que pueden disponer los msculos que trabajan. Pero cada trabajador tiene una capacidad fsica de trabajo determinada, que depende de varios factores.

FACTORES QUE DETERMINAN LA CAPACIDAD FISICA DE TRABAJO: SEXO. Menor en mujeres EDAD. Cuanto ms edad, menos capacidad. PRACTICA DEPORTIVA Y ENTRENAMIENTO ENFERMEDADES ALIMENTACIN CONSTITUCIN FSICA EVALUACIN CARDIOVASCULA

PROCEDIMIENTO BSICO PARA LA MEDICIN DE CARGA LABORAL 1) SELECCIONAR el trabajo que va a ser objeto de estudio 2) REGISTRAR todos los datos relativos a las circunstancias en que se realiza el trabajo

3) EXAMINAR los datos registrados y el detalle de los elementos con espritu crtico constructivo 4) MEDIR la cantidad de trabajo de cada elemento 5) COMPILAR el tiempo estndar de la operacin 6) DEFINIR con precisin la serie de actividades y el mtodo de operacin a los que corresponde el tiempo computado y notificar que se ser el tiempo estndar para las actividades y mtodos especificados

Concepto de desempeo laboral El Desempeo Laboral se puede definir, segn Bohrquez, como el nivel de ejecucin alcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la organizacin en un tiempo determinado (citado en Araujo y Guerra, 2007). Adems otra definicin interesante es la que usa Chiavenato, ya que expone que el desempeo es eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organizacin, funcionando el individuo con una gran labor y satisfaccin laboral (citado en Araujo y Guerra, 2007) En este sentido, el desempeo laboral de las personas va a depender de su comportamiento y tambin de los resultados obtenidos. Tambin otro aporte importante en la conceptualizacin del desempeo laboral es dada por Stoner, quien afirma que el desempeo laboral es la manera como los miembros de la organizacin trabajan eficazmente, para alcanzar metas comunes, sujeto a las reglas bsicas establecidas con anterioridad (citado en Araujo y Guerra, 2007). As, se puede notar que esta definicin plantea que el Desempeo Laboral est referido a la manera en la que los empleados realizan de una forma eficiente sus funciones en la empresa, con el fin de alcanzar las metas propuestas. Sin embargo, otro concepto fundamental y que va ms acorde con esta investigacin es la que utilizan Milkovich y Boudreau, pues mencionan el desempeo laboral como algo ligado a las caractersticas de cada persona, entre las cuales se pueden mencionar: las cualidades, necesidades y habilidades de cada individuo, que interactan entre s, con la naturaleza del trabajo y con la organizacin en general, siendo el desempeo laboral el resultado de la interaccin entre todas estas variables (citado en Queipo y Useche, 2002). Elementos que influyen en el desempeo laboral Diversos autores han encontrado diferentes variables para evaluar el desempeo de las personas en sus trabajos, tal es el caso de Davis y Newtrons, quienes aseguran que el desempeo laboral se ve afectado por factores como: capacidades, adaptabilidad, comunicacin, iniciativa, conocimientos, trabajo en equipo, estndares de trabajo, desarrollo de talentos, potencia el diseo del trabajo, maximizar el desempeo (Citado en Araujo y Guerra, 2007). Por otro lado, Chiavenato expone que el desempeo laboral est determinado por factores actitudinales de la persona y factores operativos tales como: La disciplina, la actitud cooperativa, la iniciativa, la responsabilidad, habilidad de seguridad, discrecin, presentacin personal, inters, creatividad, capacidad de realizacin y Factores operativos: conocimiento del trabajo, calidad, cantidad, exactitud, trabajo en equipo, liderazgo. (citado en Araujo y Guerra, 2007). Adems, las autoras Queipo y Useche (2002) concuerdan con la definicin anterior, ya que aseguran que el desempeo de un puesto de trabajo cambia de persona a persona, debido a que este influye en las habilidades, motivacin, trabajo en grupo, capacitacin del trabajador, supervisin y factores situacionales de cada persona; as como, la percepcin que se tenga del papel que se desempea. Observando as que son mltiples los factores que determinan el desempeo laboral. Sin embargo, no solo los elementos personales y actividades de grupo son los nicos que

determinan el desempeo laboral, ya que un factor que tiene un papel muy importante son las herramientas de trabajo pues como expresan Strauss (1981) los recursos de mantenimiento como el suministro de herramientas, materiales y sobre todo de informacin esencial es uno de los aspectos ms importantes del oficio de supervisin. Y en esta investigacin se tomar mucho en cuenta los recursos materiales para el desempeo laboral. BIENESTAR SOCIAL LABORAL

DEFINICIN DE BIENESTAR LABORAL Se define como el estado deseado por el grupo de personas que laboran en una organizacin, este se logra por medio de planes, programas y proyectos, que a partir de la gestin involucra elementos dinmicos que buscan mejorar la cotidianidad laboral a su vez la condicin personal, familiar y social. Esta orientado hacia la proteccin de los derechos o intereses sociales de los empleados, la funcin es complementar y apoyar las polticas generales de la organizacin hacia las cuales deben dirigirse los esfuerzos y directrices de la misma. Es un proceso de construccin estable y participativo, que demanda la creacin, el mantenimiento y el mejoramiento de las condiciones que favorezcan el desarrollo del trabajador, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia, y que as mismo, acreciente los niveles de satisfaccin, eficiencia e identificacin con su trabajo y con el logro de la finalidad social de las entidades. Tambin se conoce como el conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que d lugar a la tranquilidad y satisfaccin humana. El bienestar social es una condicin no observable directamente, sino que es a partir de formulaciones como se comprende y se puede comparar de un tiempo o espacio a otro. Es una de las reas ms importantes de toda organizacin, ya que es all donde el ser humano pasa gran parte de su tiempo, buscando satisfacer necesidades econmicas, sociales y personales, que le permiten mejorar sus condiciones de vida. DESARROLLO DE DE BIENESTAR Lo que se busca en el bienestar social laboral es:

- Buscar que el medio laboral respete al trabajador como persona y promocione los medios adecuados para su realizacin. - Buscar dicha realizacin personal mediante el ejercicio del derecho al trabajo en condiciones de seguridad econmica y personal. - Buscar el adecuado funcionamiento del trabajador dentro del medio laboral. Estos objetivos manifiestan una inclinacin humanista que relaciona el entorno laboral como el espacio que brinda condiciones y oportunidades que facilitan un apropiado desempeo y las posibilidades de autorrealizacin del trabajador. La materializacin o medio para lograr dicho Bienestar Social Laboral de los empleados es entonces los beneficios que recibe el trabajador de parte de la empresa y otras entidades pero que no constituyen salario. Dichos beneficios pueden ser de origen legal, es decir los establecidos por la Ley, y los extralegales o formulados voluntariamente por la organizacin. BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA El trmino calidad de vida en sentido general se entiende como el ptimo de bienestar entre las cinco dimensiones del ser humano: fsica, mental, emocional, social y espiritual, que caracteriza a ciertos grupos sociales o comunidades. Incluye, la integracin familiar, participacin comunitaria activa y estilos adecuados de vida. Las necesidades son atributos esenciales que se relacionan con la evolucin, ya que son situaciones siempre presentes en el hombre y por estar adheridas a la especie misma se convierten en universales. No slo son carencias sino tambin potencialidades humanas que promueven el desarrollo individual y colectivo.

Lo que permite la satisfaccin de cada necesidad fundamental segn cada categora existencial son llamadas satisfactores. As, alimentacin y abrigo son satisfactores de la necesidad fundamental de subsistencia. La educacin, la investigacin y la meditacin son ejemplos de satisfactores de la necesidad fundamental de entendimiento.

Para lograr un buen bienestar con calidad de vida se debe representar los aspectos del estado del sujeto sucintos en una vida, en las cosas que logra hacer o ser al vivir, correspondientes a la libertad que tiene para llevar una determinada clase de vida. As, la calidad de vida es un concepto dinmico, definible en trminos de sus efectos, no solamente fsicos y biolgicos sino tambin, ticos y sociales. La calidad de sta se mide por el grado de seguridad

que disfruta el ser humano, pero tambin por el grado de satisfaccin que percibe. La calidad de sta se mide por el grado de seguridad de que disfruta el ser humano, pero tambin por el grado de satisfaccin que percibe. Para tener un buen desarrollo en el campo del bienestar se debe buscar crear, mantener y mejorar el mbito del trabajo en las condiciones que favorezcan el desarrollo personal y social del trabajador, permitiendo desarrollar sus niveles de participacin e identificacin con su trabajo y con el logro de la misin de la entidades donde labora y se expresa como el nivel o grado en el cual se presentan condiciones endgenas y exgenos en el ambiente de trabajo, que contribuyen a enriquecer, madurar y potencializar las cualidades humanas de los miembros de una organizacin. De esta manera, la calidad de vida en el trabajo, se define como la dinmica de la organizacin del trabajo que permite mantener o aumentar el bienestar fsico y psicolgico del hombre con el fin de lograr una mayor congruencia con su aspecto de vida total. COMO SE EMPLEA EL BIENESTAR SOCIAL LABORAL El objeto de los programas de bienestar es elevar el nivel de vida de los trabajadores y buscar el mejoramiento social y cultural de l y sus familias. En las empresas con ms de 50 trabajadores que laboren 48 horas a la semana, estos tendrn derecho a que dos horas de dicha jornada, por cuenta del empleado, se dediquen exclusivamente a actividades recreativas, culturales, deportivas o de capacitacin. Respecto al Bienestar Laboral, es necesario mencionar tambin la Ley 100 de 1993, sustentado por la Constitucin poltica de Colombia, que trata el tema de la Seguridad Social Integral y que sirve de marco legal para apoyar una de las reas de intervencin, es el rea de Proteccin y Servicios Sociales. RELACIN ENTRE ORGANIZACIN Y EMPLEADO Dentro de los objetivos del Bienestar Social Laboral se destacan los siguientes: mediar los intereses de la empresa y de los trabajadores, potenciar y capacitar a los trabajadores logrando su crecimiento tanto personal como laboral, desarrollar en el trabajador un mayor sentido de perteneca, compromiso y motivacin hacia la compaa o institucin a la que pertenezca y para que la labore o preste un servicio y mejorando su calidad de vida, proyectado hacia su familia y entorno

DEBERES DEL AREA DE BIENESTAR

A partir de lo anterior se puede encontrar en el Cdigo de tica profesional de los Trabajadores Sociales en Colombia, los deberes correspondientes al rea de Bienestar Social Laboral:

Participar activamente en la gestin y evaluacin de servicios, programas y proyectos de Bienestar y Desarrollo Humano y social. Dirigir y gestionar programas de Bienestar Social Laboral, Seguridad Social y Salud Ocupacional. Promover, dinamizar, coordinar y gestionar procesos de participacin y organizacin en los diferentes niveles de la administracin de lo pblico y privado. Es importante mencionar aspectos fundamentales que se deben tener en cuenta como parte de la cultura empresarial aportando a sus colaboradores en su bienestar social. MORAL ORGANIZACIONAL

Puede definirse como la posesin de un sentimiento, por parte del empleado, de verse aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores, mediante la adhesin a metas comunes y la confianza en la conveniencia de esas finalidades. La "moral" es un subproducto de un grupo y es ste quien la genera. Tiene cuatro determinantes: sentimiento de solidaridad del grupo, necesidad de una meta, progresos observables hacia la meta, y participacin individual en las tareas significativas que sean necesarias para alcanzar la meta.

MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Son el conjunto de estmulos que siente un empleado y que potencian su percepcin de su empresa como tal, como organizacin y como lugar en el que trabaja, se realiza y gana una remuneracin. Esos estmulos pueden ser positivos o negativos, influidos por varios factores, tales como: reconocimiento del trabajo por parte de la empresa, posibilidades de promocin, atencin a sus

sugerencias, estabilidad en el empleo, posibilidades de capacitacin y formacin, compromiso institucional, implicacin del empleado en la empresa, horario de trabajo, plena comunicacin.

MOTIVACION EN EL TRABAJO

Es el conjunto de estmulos que siente un empleado, ubicado en un determinado puesto de trabajo en la empresa u organizacin, que potencian su percepcin de su propio trabajo, el que est realizando y que desarrolla en y desde ese puesto de trabajo. Tambin aqu, esos estmulos pueden ser positivos o negativos, motivadores o desmotivadotes: nivel de responsabilidad, contenido del trabajo que realiza, autonoma y posibilidades de iniciativa, posibilidades de potenciacin del trabajador.

MOTIVACION ECONOMICA

Se trata del estmulo que siente un empleado en razn de las remuneraciones econmicas, de todo tipo, que obtiene en su puesto de trabajo.

ORGANIZACIN

La organizacin es un proceso encaminado a obtener un fin. La organizacin por definicin es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de lograr mxima eficiencia en la realizacin de planes y objetivos.

OBJETO SOCIAL

El objeto social es el detalle y/o enumeracin de la actividad o actividades a las que nos vamos a dedicar. ste no puede ser demasiado general sino detallado, limitado y de clara redaccin. No teniendo cabida alguna actividades ilegales que daran lugar a la nulidad de la sociedad.

PROACTIVIDAD

Consiste en el desarrollo autoconsciente de proyectos creativos y audaces para la generacin de mejores oportunidades, Se trata de tomar un sueo y realizar todas las acciones que sean necesarias para que se pueda cumplir. El proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca soluciones, crea caminos si es necesario y acta en la incertidumbre, es decir, no se pasma frente a ella. Para el proactivo no basta con proponer ideas, hay que convertirlas en acciones reales, romper la barrera esttica del imaginar y el soar, e ir hacia el actuar. Es sumar accin e imaginacin de manera continua y simultnea. En tal sentido, se est abandonando un modelo reactivo en donde se esperaba que la realidad fuese solucionada por alguien ms, por ello se comienza a apersonar factores dinmicos como aceptar los errores, trabajar con entusiasmo, y mantener una slida autoconfianza.

SATISFACCION EN EL TRABAJO Es el resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su trabajo, los factores conexos y la vida en general.

SINERGIA La sinergia es la integracin de elementos que da como resultado algo ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms elementos se unen sinrgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. Podemos decir que la palabra sinergia proviene del griego y su traduccin literal sera la de cooperacin; se refiere a la accin de dos (o ms) causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.

VISIN

La visin de la empresa es la responsabilidad esencial del lder, y consiste en anticipar el futuro, es la meta general o el propsito fundamental, una imagen mental del estado futuro, posible y deseable de la organizacin.

BENEFICIOS

La empresa debe incluir al ncleo familiar del colaborador.

Vivienda: Convenios con Entidades Bancaria, Cajas de Compensacin y Empresas subsidiarias para la adquisicin de Vivienda.

Educacin: Convenios con Entidades educativas a nivel tecnolgico y superior para el crecimiento de sus colaboradores y su ncleo familiar.

Jornadas recreativas: Fomentar espacios diferentes como concursos, celebraciones de da especiales: da del Padre, Madre, Familia, Amor y Amistad, Concursos de Disfraces, Navidad, Ao nuevo, obras de teatro, salidas a parques recreativos y temticos, caminatas ecolgicas.

Crditos: Convenios con entidades Bancarias con tases preferenciales ms bajas y con dctos por nomina.

Programas / Campaa de Salud: Campaas de vacunacin para enfermedades comunes y/o de temporada en su mismo sitio de trabajo, con preferencia sin costo, si hay costo este es descontado por nmina es varias quincenas para comodidad del colaborador y cubrimiento para su familia, bajo este mismo esquema un programa de salud visual, salud auditiva, entre otras.

Concursos Internos: En el momento donde en la empresa se genere una vacante hacer primero concursos internos, antes de buscar recurso humano al exterior de la compaa.

Torneos Deportivos: Incluye varios deportes con premiacin asumida por la empresa.

Capacitacin: No solo a nivel de producto interno, debe ser a nivel personal como coaching, manejo financiero personal y/ familiar, de superacin personal. Es la forma que los lideres de la empresa idean formas didcticas y divertidas para transformar las capacitaciones ladrilludas con mejores y eficaces resultados tanto para el colaborador como para la empresa.

Comunicaciones masivas al interior de la empresa: Fallecimiento tanto de los colaboradores como de su ncleo familiar, eventos especiales, venta y compra de automviles, inmuebles y / o enseres, en otros, estas comunicaciones siempre deben ser avaladas por el Dpto. de Bienestar Social, ya que debe filtrar todo tipo de comunicacin nociva y/o poltica para el resto del personal.