HABILIDADES BLANDAS

Lic. Maribel Nuncevay

Escuela de Psicología
 ¿Qué son las Habilidades Blandas?

 Habilidades no cognitivas que nos permiten

relacionarnos con los demás y con uno mismo.

 Tiene que ver con a resolución eficiente y creativa

de problemas, reconocer y manejarse a nivel
emocional, plantearse objetivos, planificar y
conseguirlos, etc.

 Las Habilidades Blandas son transversales, es decir,

se dan en todos los contextos de la vida y suponen, a
grandes rasgos, el modo en el que las personas nos
relacionamos con nuestro entorno.
Tipos de habilidades blandas:
•Habilidades de Comunicación: Capacidad de expresar
ideas de manera clara y escuchar activamente a los demás.

•Habilidades de Colaboración: Implican trabajar en equipo,

compartir responsabilidades y resolver conflictos de
manera constructiva.

•Habilidades Emocionales: Empatía, autoconciencia

emocional y gestión de emociones.

•Habilidades de pensamiento crítico: Incluyen capacidad

de analizar información, tomar decisiones informadas y
resolver problemas de manera creativa.
Según un estudio de la Universidad de
Harvard la influencia en el éxito profesional
es:

Habilidades Blandas: 85%

Habilidades Duras: 15%

Habilidades Blandas de los Psicólogos:

 EMPATÍA

 INTELIGENCIA EMOCIONAL

 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

 PROFESIONALISMO

 LIDERAZGO
https://www.youtube.com/watch?v=Cu_pHHdRNiU
CASO 2:
Compraste ayer unos zapatos y hoy tienen la suela
despegada. Quisieras cambiarlos. Vas a la tienda
donde los compraste, le cuentas el problema al
dependiente. Éste dice que es muy fácil arreglarlo y
que lo puedes hacer tú mismo/a en casa. ¿Cuál sería
la manera adecuada de responder?
Opción A:

Opción B:
Opción C:
¡¡¡MUCHAS
GRACIAS!!!