Funciones del Administrador

de Mercadotecnia
Araceli Castillo
Fernanda Cepeda
Paola De La Cruz
Mariana Enrriquez
Dira Gonzalez
Judith Vazquez
UN ADMINISTRADOR de mercadotecnia
desempeña un papel crucial en la planificación, implementación y evaluación
de actividades de marketing para ayudar a una empresa a alcanzar sus
objetivos comerciales.

EN ;
o Incrementar las ventas
o Mejorar la visibilidad de la marca
o Establecer relaciones con clientes
o Analizar el mercado y la competencia
o Desarrollar estrategias de marketing
FUNCIONES
Investigación de Mercado
1 Análisis de Tendencias
El Administrador de Mercadotecnia realiza un análisis detallado de las tendencias
actuales en el mercado para identificar oportunidades y amenazas. Esto implica
examinar cambios en los hábitos de consumo, preferencias del consumidor y evolución
de la competencia.

2 Comportamiento del Consumidor

Estudiar y comprender el comportamiento del consumidor es esencial para tomar

decisiones informadas. El Administrador de Mercadotecnia analiza patrones de
compra, preferencias y factores que influyen en las decisiones de los
consumidores.
3 Datos de la Competencia

La recopilación y análisis de datos de la competencia proporciona una visión

integral del mercado, permitiendo al Administrador de Mercadotecnia tomar
decisiones estratégicas y diferenciarse de otras marcas en el sector.
Desarrollo de Estrategias

Posicionamiento de Segmentación de Mercado Estrategias de Comunicación

Productos

Crear estrategias para Identificar y segmentar Desarrollar planes de

posicionar los productos el mercado en grupos comunicación efectivos
en la mente del homogéneos, lo que para trasladar el mensaje
consumidor, destacando permite diseñar de la marca de manera
sus ventajas y estrategias específicas coherente y atractiva.
diferenciándolos de la para cada segmento.
competencia.
Gestión de Producto

1 Supervisión del Ciclo 2 Relevancia del Producto 3 Maximización de

de Vida Utilidades
Desde el desarrollo Evaluar la Implementar
hasta la retirada del relevancia del estrategias para
producto, el producto en la maximizar la
Administrador de actualidad y realizar rentabilidad del
Mercadotecnia ajustes según las producto a lo largo
garantiza su necesidades y de su ciclo de vida
relevancia y preferencias del en el mercado.
rentabilidad en el consumidor.
mercado.
Determinación de Precios
Políticas de Precios Competitivas Estrategias de Descuentos

Establecer precios que sean Diseñar estrategias de

competitivos y alineados con los descuentos efectivas para
objetivos de la empresa y las aumentar las ventas sin
expectativas del mercado. comprometer la percepción de
valor del producto.

Evaluación de Costos
Evaluar los costos de producción y distribución para determinar precios
que garanticen la rentabilidad del producto.
Campañas Publicitarias

Planificación Ejecución Evaluación

Diseñar y planificar Ejecutar las campañas Evaluar el impacto y el

campañas publicitarias publicitarias de forma retorno de la inversión de
que conecten con la coherente y medible, las campañas publicitarias
audiencia objetivo y utilizando canales para ajustar estrategias
comuniquen el mensaje apropiados para alcanzar futuras.
de la marca de manera al público deseado.
efectiva.
Distribución
Selección de Canales

Identificar y seleccionar los canales de distribución más

adecuados para llegar eficientemente al mercado meta.

Logística Eficiente
Coordinar la logística de distribución para garantizar la
disponibilidad oportuna y efectiva de los productos en los puntos
de venta previstos.
Control de Inventario

Gestionar el inventario y la rotación de productos para evitar

excesos o faltantes en los puntos de venta.
Gestión de Marca

1 2 3
Mantenimiento de Relevancia Consistencia en la
Construcción de Imagen
Comunicación
Construir una imagen Mantener la relevancia de
Garantizar la consistencia
coherente y diferenciada la marca en un mercado
en la comunicación de la
de la marca para conectar dinámico y competitivo,
marca en todos los puntos
con la audiencia y generar adaptando mensajes y
de contacto con el cliente,
confianza. estrategias según sea
reforzando su identidad y
necesario.
valores.
Relaciones con Clientes

Experiencia Positiva
Garantizar interacciones positivas con los clientes en
todos los puntos de contacto, desde la compra hasta el
servicio postventa.

Lealtad del Cliente Fomentar la lealtad del cliente a través de programas de

recompensas, atención personalizada y gestión efectiva de
quejas y sugerencias.

Feedback y Mejora Recopilar feedback de los clientes para mejorar

continuamente productos, servicios y la experiencia general
con la marca.
ANALISIS Y RENDIMIENTO
1 Análisis de Datos
Evaluar métricas a profundidad y ajustar estrategias basado en resultados concretos.

2 Implementación Ágil
Velocidad en la implementación de ajustes estratégicos para mantener el ritmo con el
mercado competitivo.
Adaptabilidad en el Mercado
1 Monitoreo Constante
Mantenerse actualizado sobre
las tendencias del mercado es
esencial para ajustar
estrategias en respuesta a
cambios.
2 Flexibilidad Estratégica
La adaptación ágil a los
cambios en el entorno
empresarial garantiza la
efectividad de las estrategias
de mercadotecnia.