CÓMO MEJORAR EL

AMBIENTE EN UNA
CLÍNICA DENTAL

Amine CHRAÏBI 12 77 86
ANDREAS EBERHARDT 125097
JEROME VAILLANT
Carlo Negro 118884
Introducción
Bienvenidos a nuestra presentación sobre
cómo mejorar la vida en una clínica
dental.

En esta presentación, analizaremos las

estrategias para crear un entorno
acogedor y eficaz tanto para los pacientes
como para el personal.

Una práctica dental que enfatiza la

comodidad, la tecnología, la capacitación
y el servicio al cliente puede mejorar la
experiencia general de todos los
involucrados.
◦ Repasemos los pasos clave para que
su práctica dental sea más agradable y
eficiente
Crea un ambiente cálido en la zona de recepción.

2) el ambiente debe ser

1) Soporte telefónico limpio ,claro y bien 3) Personal bien formado
organizado
 Comodidad del
paciente en la
sala de espera

◦ Mantenga a los pacientes

informados sobre los tiempos de
espera y los pasos del tratamiento
para reducir la ansiedad.
◦ . Da consejos y comparte
contenido educativo
◦ Presenta a tu personal
Comunicacion verbal
◦ Se puede utilizar la comunicacion verbal y la comunicacion no verbal
◦ La comunicacion verbal se basa sobretodo en la acogida del paciente de parte de la equipe de la clinica
dental
◦ Se saluda el paciente y se acompaña a la sala de espera
 Imagen y comunicacion no verbal en la
acogida de la clinica
◦ La sala de espera tiene que estar en orden
◦ Los sillones tienen que ser comodos
◦ Aconsejado realizar armario para los abrigos
Imagen y comunicacion no verbal en la
acogida de la clinica
◦ Si se dispone de mucho espacio, es aconsejable realizar box exclusivo para la odontopediatria
◦ La iluminacion tiene que ser con luces calientes que son mejores que las luces frias
◦ Colores de las paredes neutros como el blanco o el negro
Historia evolutiva del sillón dental
1. Desarrollo de la historia del sillón dental

◦ Siglo XVII - taladro de arco

◦ Siglo XVIII - taladro dental de

relojería

◦ Siglo XIX - taladro dental accionado

con el pie
1. Desarrollo de la
historia del sillón
dental
◦ 1790 - se introdujo un sillón
dental ligeramente modificado,
equipado con un reposacabezas
fijo y un reposabrazos recto
◦ 1875 - existía un sillón dental
manual, que podía cambiar la
posición de los pacientes
2. Estructura del
sillón dental
moderno
◦ La silla dental moderna debe apuntar a la
presión hidráulica o eléctrica silla dental
comúnmente, utilizar el control de la placa de
ordenador, con el fin de transportar al
paciente dental y puede cambiar la posición
del cuerpo de los equipos médicos
◦ Se divide :
◦ base
◦ dispositivo de elevación
◦ dispositivo de lanzamiento
◦ reposacabezas, respaldo
◦ cojín del asiento
◦ apoyabrazos
◦ control eléctrico
2. Estructura del
sillón dental
moderno
La conexión de la silla dental con la mesa de tratamiento
dental se clasifica en acoplamiento de la silla de la máquina
y dividido, con variantes como tipo de silla de aire
También existen tres sillas dentales plegables
En la práctica, la combinación de la máquina y la silla
dental se conoce como silla dental, con sus ventajas y
desventajas; Al ajustar la altura de la silla dental, los
dispositivos como la lámpara de funcionamiento
permanecen sincronizados con el paciente, asegurando una
posición estable
Sin embargo, las máquinas dentales separadas ofrecen
ventajas en transporte, manipulación e instalación, aunque
pueden afectar al paciente durante el tratamiento
3. El futuro del sillón dental
◦ A medida que mejora el nivel de vida, la salud
bucodental y la estética se convierten en grandes
preocupaciones, lo que aumenta la demanda de sillones
dentales en el mercado
◦ Los avances tecnológicos, el apoyo político y la
inversión financiera impulsan el desarrollo del
diagnóstico y el tratamiento dentales. Se prevé que los
sillones dentales pasen de la gama básica a la alta, lo
que ofrece unas perspectivas de mercado prometedoras
◦ Los productos están diseñados para ser cómodos,
seguros, rápidos e higiénicos, prestando especial
atención a la protección del medio ambiente y al uso de
nuevas tecnologías y materiales para prevenir las
infecciones bucales
 3. El futuro del
sillón dental
« Un tratamiento dental práctico y
profesional va de la mano de un sillón
dental de alta calidad »
Evolución de la parte Informatica en las
clinicas
Sabemos que hoy al dia de hoy como estamos en
2024 y la evolucion se a mejoda.
En la epoca
Al dia de hoy
Se puede mejorar con la comunicacion
de la clinca con los pacientes para
poder saber si los pacientes vengan o si
anulan la cita para poder cambiar y
poner una urgencia
Bibliografia
◦ https://fr.linkedin.com/pulse/5-id%C3%A9es-de-contenu-pour-les-salles-dattente-m%C3%A9lina-desch
%C3%AAnes
◦ https://www.markedonzia.com/accoglienza-studio-dentistico-come-migliorare-rapporto-con-pazienti/
◦ https://fr.osakadental.com/L%27histoire-en-d%C3%A9veloppement-de-la-chaise-dentaire.-id3505630.ht
ml