Universidad Laica “Eloy Alfaro de Manabí”

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

Carrera de Odontología
Asignatura:

ERGONOMÍA Y BIOSEGURIDAD

Tema:

CONOCER LA ORGANIZACIÓN DEL CONSULTORIO

DENTAL

Docente:

Dr. Juan Manuel Daza Aliatis

Estudiante:

Chicaiza Skarlet
Curso:

Tercer Semestre “A”

Periodo académico:

2023–2

Fecha: 27/10/2023
.
La organización de un consultorio dental suele dividirse en dos áreas principales:

ÁREA CLÍNICA

❖ El consultorio:

Mantener una temperatura y climatización adecuadas. Sin embargo, debemos

tener en cuenta, que, en estas
salas, por diversas condiciones
de asepsia, reproducción de
organismos o agentes
infecciosos y mantenimiento de
equipos o material sanitario,
es necesario disponer de un
sistema de ventilación que
complemente al aire
acondicionado para garantizar la
renovación del aire necesaria en nuestras consultas.

En cuanto a la iluminación es importante emplear tonos fríos o neutros y tratar

de utilizar unidades dentales provistas de sistemas de iluminación artificial que
posibiliten una correcta visibilidad evitando encandilamientos y sombras

❖ La sala de rayos X:

La sala de Rayos X en la clínica

dental deberá ubicarse cerca de la zona
de consultas y contará con unas
medidas mínimas de seguridad que
imponga la normativa vigente. Uno de
los aspectos fundamentales en estas
salas es disponer de una correcta
señalización en las puertas de acceso
con el símbolo internacional de
radiación ionizante y la inscripción
“Rayos X”.

❖ La sala de esterilización:

La sala de esterilización de la clínica dental tiene una gran relevancia dentro de

la clínica. No necesariamente debe constar de muchos metros, siempre que en
ella se encuentren todos los elementos necesarios para un correcto proceso de
esterilización y almacenaje del instrumental. Sin embargo, si resulta
conveniente, en la manera de lo posible, colocar esta área en un lugar próximo
a la zona de consulta, con el fin de facilitar el proceso de limpieza, recogida y

.
almacenaje de todo el material utilizado durante nuestras intervenciones
odontológicas.

Es importante que dentro del

área de esterilización de la
clínica odontológica se sigan
siempre unas pautas
concretas de actuación que te
ofrezcan seguridad y que
otorguen una gran imagen de
cara a los pacientes. En esta zona debes contar con una o dos pilas de agua
corriente para el lavado del instrumental y utilizar un método de almacenaje
seguro y con una identificación clara que permita tener localizados todos
nuestros materiales

❖ El laboratorio dental:

El laboratorio de la clínica dental, por su

parte, deberá ubicarse en una zona
restringida para el uso exclusivo del
personal sanitario y lo más próximo a las
consultas que sea posible. Ésta sala
contará con los equipamientos
necesarios para desarrollar las
actividades y deberá cumplir con todas
las normas de seguridad y aislamiento
oportunas

ÁREA ADMINISTRATIVA

❖ Sala de espera:

La sala de espera en la clínica dental es otra de las áreas que debemos cuidar
con especial detenimiento para
que los pacientes se sientas
cómodos. Es preciso que se
encuentre ubicada cerca del
servicio de recepción y, a su vez,
próxima a los gabinetes de
consulta.

Como en el resto de la clínica

dental, la decoración de la sala de espera debe seguir una línea sencilla y
personal. En este sentido, es aconsejable colocar cuadros que induzcan a la
relajación y alguna planta o pecera. Es vital, además, disponer en todo momento
.
de un espacio limpio y ordenado, así como una temperatura y
ventilación adecuadas para el máximo confort de nuestros pacientes.

Funciones de los profesionales que trabajan en un consultorio dental.

• Higienista dental:

Son profesionales de la salud budocental que asisten a los odontólogos en el

gabinete y en la realización de los exámenes radiológicos. Además, cumplen con
importantes funciones de prevención y promoción de la salud bucodental.

La principal función de un higienista es asistir y coordinarse con el odontólogo

cuando está realizando tratamientos
en boca. También realizan
los exámenes radiológicos y recogen
los datos clínicos en el ordenador del
gabinete.

Pero sus funciones van un poco más

allá de las de un simple ayudante. Un
higienista dental también puede
realizar (y a menudo, realiza) trabajos
de odontología preventiva de forma independiente: los más frecuentes son las
limpiezas bucales, pero también puede poner selladores de fisuras en los
molares para evitar las caries, hacer fluorizaciones…

Pese a todo, los higienistas no están autorizados a realizar tratamientos que

afectan de forma permanente a los dientes, que son atribución exclusiva de un
odontólogo. El dentista también supervisa siempre (directa o indirectamente) el
trabajo en gabinete de un higienista

• Auxiliar dental:

Junto con los doctores son también el factor productivo de la clínica. Son los
ayudantes de los doctores y se responsabilizan de la correcta praxis dental, del
mantenimiento de los historiales médicos de los pacientes. Las funciones de este
perfil del organigrama son:

• Preparación de materiales

• Asistencia al dentista

• Gestión de la sala de cirugía y

consulta

.
 • Limpieza de los instrumentos e instrumental

• Procedimientos y tratamientos dentales

• Gestión administrativa

Recepcionista:
Sus funciones específicas son:

• Atención telefónica y personal.

• Dar la bienvenida a los pacientes.
• Gestión de agenda.
• Gestión fichas de los pacientes.
• Atención personalizada al paciente.
• Tareas administrativas.
• Mantener la recepción y la sala de espera ordenadas.
• Mantener la confidencialidad de la información de los pacientes.

Aspectos por considerar para organizar un consultorio dental

Al organizar un consultorio dental, es importante considerar los siguientes

aspectos:

• Ubicación:
Al decidirse a crear una clínica dental, es
necesario enfocarse en ubicaciones que
cuenten con un amplio flujo de personas.
Otro factor a tener en cuenta es que la
clínica disponga de fácil acceso y
visibilidad, para que cualquier persona
pueda llegar a ella fácilmente.
Preferiblemente, optar por zonas con
poca competencia.

.
Hay que intentar ubicar la clínica en un entorno cercano y accesible para los
pacientes, en zonas donde se demande un servicio odontológico. Si se
encontrase en una zona más escondida donde hay probabilidad de que el cliente
se pueda perder, no se atraerá a mucho público

• Equipo dental:

El consultorio dental es un espacio que cuenta con diferentes equipos, ya sean

utilizados durante los tratamientos o incluso los
utilizados por la secretaria. Como no todos se
usan todo el tiempo, necesitaremos tener un
espacio donde se pueda guardar de forma
organizada para que saber exactamente
dónde encontrarlos cuando los necesitemos.

Tener especial cuidado con los equipos que

tienen cables. Si están fijados en un lugar
determinado, debemos hacer que estos cables
también estén fijos, ya sea con canales en el
piso o incluso manteniéndolos enrollados en
un lugar específico.

• Personal:

Cada perfil asume diferentes funciones en una clínica dental y del buen trabajo
de cada uno de ellos dependerá la calidad de la atención odontológica y la
fidelidad de los pacientes. Los empleados serán quienes se encarguen de
brindarles la experiencia vivida a los pacientes, por lo cual deben contar con la
motivación suficiente para conseguir fidelizar a cada uno de ellos. Y es esencial
que las acciones que se desarrolle en la clínica dental estén centradas en cada
integrante del equipo de la clínica dental, logrando que se sientan valorados.

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 • Procedimientos:

El odontólogo antes de realizar un procedimiento indaga al paciente familiar y/o

acudiente acerca de enfermedades actuales que padezca, además preguntara
acerca de los medicamentos que se encuentra tomando en el momento y de
exámenes y/o resultados que se encuentren pendientes. El odontólogo
corrobora la información dada por el paciente en la historia clínica médica donde
tenga la atención médica

.
Bibliografías:
Obregón Sánchez, M. (2016). Fundamentos de ergonomía.. Grupo Editorial Patria.
https://elibro.net/es/lc/uleam/titulos/40469