A.

Agencia de servicios Clínico odontológico

Antecedentes

La agencia de servicios Clínico odontológico fue creada mediante la idea de

ejercer una clínica de servicios diferente, con una nueva innovación tecnológica en
tiempos de covid-19. con esta nueva idea vamos acercarnos más a todos nuestros
clientes pacientes, ya que pueden consultar los precios más bajos a más altos con
los mejores doctores de Panamá, pueden cotizar las diferentes clínicas del país;
pueden consultar las 24 hs, los 365 días, con los mejores profesionales altamente
capacitados, formando la primera agencia con una pequeña revolución en el
mercado odontológico.

En nuestra agencia de servicios clínico odontológico contamos con las mejores

clínicas al igual que sus dentistas, responsables y ampliamente calificados para
realizar trabajos odontológicos que se acomoden a los requerimientos de nuestros
pacientes y cumplan con sus expectativas; ofrecemos diferentes tipos de servicios
odontológicos en diferentes clínicas, nos pueden consultar y le solucionamos
todos sus problemas dentales…

Pueden consultarnos en diferentes redes sociales y nuestra página web y le

conseguiremos una clínica a su presupuesto y a sus expectativas, cada clínica
tiene sus requisitos y sus avisos de operaciones, todo puede ser personalizado,
nuestro trabajo es hacer que sus experiencias sean las más adecuadas y sean las
más recomendadas a nivel nacional.

nuestros servicios son las más confiables y tenemos una filosofía de trabajo que
nos permiten mirar de manera detallada las solicitudes de cada paciente.

B. Misión y visión
 1. Misión
● Garantizar una labor social a nuestros clientes, brindándoles
una asistencia odontológica integral, mediante un excelente
servicio y una atención personalizada, que aseguran la
solución de cualquier trauma relacionado con la salud bucal.
● Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio y atención a
nuestros pacientes, con diferentes tipos de tarifas de la más
baja a la más alta, dando un lugar a una experiencia
placentera e inolvidable.
● Ser la mejor agencia de servicios clínico nivel nacional.
● Utilizar las herramientas tecnológicas que están al alcance de
todo el país, con los mejores doctores que puedan ofrecer
servicios de calidad ya sea fuera o dentro de su clínica
● unidad móvil totalmente equipada para que los pacientes
puedan ser atendidos con urgencia

2. Visión
● Mejorar la calidad del servicio clínico odontológico, orientando
recursos y aplicando tecnologías y técnicas con la mayor
rentabilidad posible, para posicionarnos en el mercado como
un espacio de excelencia que ofrezca una asistencia dental
eficiente, con el fin de alcanzar niveles óptimos de salud oral y
contribuir con el bienestar integral de la sociedad
● Alcanzar los primeros lugares dentro del mercado, con los
mejores servicios personalizados las 24/7 y los 365 días.
● Ser reconocido a nivel Nacional, con los mejores servicios de
calidad y total disposición a nuestros clientes.

En la agencia de Servicios clínico Odontológicos brindamos excelentes servicios

odontológicos (dentales) en todas las especialidades. Además, ofrecemos
servicios de urgencias a domicilio para su mayor comodidad.
Contamos con recursos humanos especializados y las herramientas adecuadas
para atender sus necesidades. Nuestros servicios dentales son de la mejor
calidad.

Nuestra premisa es realizar un excelente trabajo, basados en un marco de calidad,

seguridad y mejora continua.

C. Capital inicial

Nuestra agencia de servicios clínicos Odontológicos Cuidamos tu salud

bucodental.

La idea de crear una agencia de servicios clínico dental surgió por una razón en
específico, muchas personas buscan atenderse en una clínica especializada con
un presupuesto bajo o alto, con estándares diferentes, y hemos pensado en crear
una agencia en donde cualquiera persona de clase baja a la más alta puede
obtener servicios de cualquiera clínica que tenemos en nuestra lista para que
puedan ser atendidas con los mejores dentistas del país.

Esta agencia de servicios está asegurada por diferentes tipos de seguros por
cualquiera cosa. ejemplo: Aproximadamente el 40% de las clínicas dentales en
España factura menos de 250.000 euros al año, el 37% hasta medio millón de
euros y el 18% hasta un millón de euros. Poner en marcha una clínica dental
supone una fuerte inversión inicial, por el coste elevado de los equipos médicos: a
partir de 150.000 euros para una clínica pequeña – la media del sector es de 3,3
sillones por clínica.

Nos encontramos ante un sector muy competitivo, con exceso de profesionales,

cierto intrusismo profesional y episodios de competencia desleal. Aunque pueda
sorprender, se puede abrir una clínica dental sin ser dentista. Aún así, la demanda
creciente y la rentabilidad de esta actividad, hacen que poner en marcha una
clínica dental pueda ser una buena oportunidad. Eso sí, para aquellas personas
que sepan hacerlo bien. Y esto no es tan sencillo.
Somos un grupo de especialistas que trabajamos de forma conjunta, capaces de
resolver casos complejos de alta demanda estética, aprovechando la última
tecnología y materiales de la mejor calidad.

● ESPECIALISTAS ALTAMENTE CALIFICADOS

Cada integrante es un referente de su especialidad en Panamá. Son reconocidos

por sus logros, calidad de trabajo y profesionalismo y atención humana.

● SERVICIO INTEGRAL

Realizamos diagnósticos donde intervienen varios especialistas, y brindamos

servicios que van desde limpiezas, todo tipo de cirugías, tratamientos estéticos y
manejamos urgencias.

Esta agencia de servicios estará ocupada por especialistas de diferentes ramas

dentales, cualquiera puede venir y consultar las citas, se evaluará al paciente para
luego tomarle los datos y las placas dentales para poder enviar a la clínica
escogida por ellos ahí se evaluará y se hará lo que el paciente desea para su
salud bucal.

iniciaremos con una inversión de 300,000.00 dolares

alquiler de local 75m2 x mes incluye entrada y recepción, sala de espera, zona de
niños, espacios de trabajo para la consulta, endodoncia y ortodoncia, 2 baños, 1
despacho. Con el mobiliario y la decoración que crearan un ambiente divertido y
alegre para el público infantil.

Se prevén las siguientes inversiones en material:

Materiales Costo

Obras de acondicionamiento 9,000.00

Recursos y equipos dentales; sillones odontológicos, 90,000.00
ortopantomógrafos, etc.

herramientas y útiles dentales; espátulas, pinzas, cubetas, 7,500.00

espejos, etc.

Mobiliario y decoración 15,000.00

Equipos de ofimática: 3,500.00

Software de gestión para clínicas dentales 1,800.00

Alquiler del Local 1,700.00

licencias tramitadas por el ministerio de salud y avisos de 950

operaciones

Publicidad 4,500.00

Caja o tesorería inicial 8,000.00

Trabajadores 16,544.00

Total 158,494.00
 D. Ubicación y personal

Nuestra ubicación, estamos en una zona céntrica. Contamos con odontólogos

especializados y con experiencia.

UBICACIÓN Y CONTACTO

Agencia de servicios Clínico Odontológico, Alta Plaza, Cuarto Piso, Suite 312.
Teléfonos: (+507) 259-3125 / 6110-2191

Garantizamos la mejor atención

Personal especializado para garantizar la mejor atención a todos nuestros

pacientes.

● Asistentes Dentales
● Personal Administrativo
● Junta Directiva
● Odontólogos especializados
E. Análisis FODA

Fortalezas Oportunidades

● Cuenta con un servicio ● Implementar nuevos servicios

personalizado de primer nivel
● cuenta con personal altamente
capacitado.
● materiales de alta calidad
asegurando una correcta
atención.
● Contamos con los mejores
odontólogos especializados en
diferentes ramas situados en
diferentes clínicas.
tecnológicos para mejorar la
atención al cliente.
● buscar socios que puedan
brindar servicios con nuestra
agencia
● abrir una nueva agencia clinica
para niños a nivel nacional
● brindar servicios odontopediatría
en un futuro

Debilidades Amenazas

● ●

F. Competidores
Al pensar en la competencia de una consulta dental privada, o una agencia de
servicios clínico odontológico, la respuesta inmediata es “otras clínicas dentales
cercanas”.

Probablemente estés enfrentado a consultas odontológicas que ofrezcan lo mismo

que tú, sin embargo, no es una respuesta completa, puesto que existe un grupo
muy importante de empresas que compiten indirectamente contigo.

Parece extraño, pero si uno se detiene a pensarlo, resulta bastante lógico. Las
personas tienen un presupuesto fijo para sus necesidades y deben priorizar
entre las alternativas que les entregan mayor beneficio, entonces ahí está la
pregunta ¿Voy al dentista o prefiero ocupar ese dinero para salir a comer con mi
familia?

El mayor problema es que estas empresas atraen a sus clientes por deseo,
mientras que las clínicas dentales suelen hacerlo por la necesidad de ir al
dentista, la cual muchas veces es aplazada hasta que el paciente comienza a
sentir dolor en su boca. Evidentemente el deseo es más poderoso y motivante
para las personas, y esto hace que la gente aplace su visita al dentista, afectando
a todo el mercado odontológico.

Entonces, ¿cómo puede una clínica competir no sólo con todos los otros dentistas,
sino que básicamente con todas las empresas de consumo? Lo fundamental es
hacer este cambio de mentalidad y enfocar las estrategias de marketing en atraer
a los pacientes mediante el deseo y no a través de la necesidad poco llamativa
de “la atención odontológica”. Para hacer esto se debe pensar en la experiencia
del paciente en la clínica y cómo entregar un servicio que motive más allá de la
odontología, asimismo complementarlo con herramientas de seguimiento y
fidelización.
 G. Estrategia de marketing

Te ayudamos a conseguir más y mejores pacientes para tu clínica dental

pese al COVID-19.

Estrategias básicas del marketing dental

Si bien la salud parece ser muy diferente a otros servicios, las estrategias de
marketing que se pueden aplicar recogen mucho de las empresas que
tradicionalmente invierten en marketing.

¿Por qué implementar estrategias de marketing?

Las técnicas de marketing se han ido adaptando a los objetivos que persigue cada
emprendimiento y en el caso de las clínicas y consultas dentales, se trata de
obtener mayor visibilidad para obtener nuevos pacientes y fidelizar a aquellos
pacientes satisfechos para que se conviertan en promotores del servicio.

La base fundamental del marketing de agencias de servicios clínico odontológico,

como la de cualquier clínica o agencia, es el marketing para la prestación de
servicios, que se caracteriza por su inmaterialidad.

En la mayoría de los tratamientos odontológicos, el paciente se enfrenta a la

situación de tener que pagar por algo que no puede tocar, a veces, no entiende
bien que posee un resultado a largo plazo.

Los pacientes son consumidores que, como muchas personas, están

acostumbrados a recibir algo a cambio de la compra, en este caso, la promesa y la
satisfacción de compra no es inmediata.

Estrategia de nuestra agencia de servicios clínico

Prestamos un asesoramiento continuado en el ámbito de la comunicación

dental, gestionando la totalidad de los niveles que abarca. Elaboramos el plan

de marketing dental y definimos la estrategia más adecuada para la

consecución de los objetivos de tu clínica elegido, tanto en Internet como en el

ámbito convencional. Nos encargamos de la ejecución completa de las

acciones de publicidad dental, incluyendo los contenidos, así como del

seguimiento completo de todo el trabajo.

Hacemos Email Marketing a tu base de pacientes

Con nuestro e-mailing para clínicas dentales conseguimos mantener el contacto

con los pacientes cuando no se encuentran en la clínica, manteniéndolos al tanto

de las novedades e informaciones más destacadas. También trabajamos textos de

WhatsApp que te ayudarán a cerrar más tratamientos.

H. Anexos