La Comunicación

Semana 01

Unidad Didáctica
Técnicas de comunicación
Logro:

Al finalizar la sesión, el estudiante reconoce la importancia de la

comunicación, sus características, elementos y distorsionadores; para lograr
una comunicación efectiva.
Temario:
LA COMUNICACIÓN
1.Definición
2. Clasificación
3. La comunicación humana y sus características
4. Elementos de la comunicación
5. Los distorsionadores de la comunicación
 Discusión dirigida 1. Estimular

¿Crees que hay comunicación en estas imágenes?

¿Sabias que todos los seres vivos se comunican?
¿Será la comunicación un proceso muy complejo para
las relaciones humanas?
 2. Explorar

Observa el video:

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=MvAX6z-EXSY
 2. Explorar

Después de visualizar el video, responde a las siguientes preguntas a través de una

herramienta digital

¿Cree Ud. que la comunicación

¿Cuáles son los elementos es fundamental para nuestro
necesarios para el proceso
desarrollo personal, profesional
comunicativo? y laboral?
 3. Entender

La comunicación LA COMUNICACIÓN
Somos primordialmente seres “sociales”,
en el sentido de que pasamos la mayor
parte de nuestras vidas con otras ACTO
personas.
que consiste en Cuya finalidad
es
Por consiguiente, es importante aprender es realizado por
a entenderse con los otros y a funcionar TRANSMITIR INFORMACIÓN RELACIONAR
adecuadamente en situaciones sociales.

Ciertas habilidades de comunicación nos a

LOS SERES VIVOS
ayudan a mejorar las relaciones
interpersonales
 3. Entender

1. Definición:
• El vocablo comunicación proviene del verbo latino
COMUNICARE: intercambiar, compartir, poner en
común, hacer participe a otro de lo que uno tiene.
• Es el intercambio de mensajes entre dos o más
seres. Comunicación es todo acto de compartir
algo con alguien.
• La comunicación también se define como un
proceso : El emisor envía un mensaje al receptor
empleando un canal y un código común.
• Gracias a la comunicación podemos llegar a
conocer a las personas, ya que, a través de ella
podemos saber todo lo que piensa, siente y hace.
 3. Entender

1.1 La comunicación humana:

Es un proceso innato en el hombre, una
necesidad básica, para la que venimos
determinados biológicamente. El niño desde
que nace se está comunicando a través de
diferentes códigos.

La comunicación es un acto de relación

humana en el que dos o más participantes
intercambian un mensaje mediante un
lenguaje o forma de expresión. Este proceso es
interactivo y social.
 3. Entender

LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN Se clasifica en

HUMANA
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
HUMANA NO HUMANA

se clasifica en

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
VERBAL VERBAL

emplea un emplea
CÓDIGO LINGÜÍSTICO
SEÑALES MÍMICA
puede ser

ORAL ESCRITO
COLORES SONIDOS
 3. Entender

1.2 Tipos de comunicación

Las formas de comunicación humana

pueden agruparse en dos grandes
categorías:

▪ La comunicación verbal
▪ La comunicación no verbal.
3. Entender
 3. Entender

2. Elementos de la comunicación
En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.

• Es quien transmite el mensaje. El

EMISOR que elige, ordena y utiliza un código
para comunicar un pensamiento,
hecho, sentimiento, etc. También
llamado fuente

• Es quien recibe e interpreta el

RECEPTOR mensaje. También llamado
decodificador.

• Es el contenido de lo que se
MENSAJE desea comunicar
 3. Entender

CÓ
DIG
O
• Es
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(creado
comunicativo
 3. Entender

PROCESO
COMUNICATIVO
 3. Entender

3. Los distorsionadores de la comunicación

En cualquier acto de comunicación humana existe el peligro de que el mensaje no llegue a su destino con la
misma fidelidad con la cual fue enviado, y aunque los motivos pueden ser muchos, consideraremos
principalmente aquellas fallas que involucran directamente a los receptores de la información, quienes por no
captar correctamente el mensaje, originando distorsiones en la comunicación
 3. Entender

La distorsión

Se define como la “deformación” que sufre

una señal tras el paso por un sistema.
Ejemplo: Los chismes y rumores los cuales
son información muy distorsionada.
Tipos de distorsión

• DISTORSIÓN SEMANTICA
• DISTORSIÓN SERIAL
• DISTORSIÓN DE SOBRECARGA DE INFORMACIÓN
• DISTORSIÓN DE ESCASEZ DE INFORMACIÓN
 3. Entender

DISTORSIÓN SEMÁNTICAS:

Esta distorsión surge como consecuencia de

darle distinto significado a las palabras que se
emplean en una comunicación.

Ejemplo: la palabra «asta y hasta» que si bien

suenan igual tienen un significado diferente.
 3. Entender

DISTORSIÓN SERIAL:

Esta distorsión se altera o deforma por su

constante viajar de una persona a otra. Puede
ocurrir que se omitan datos importantes, se
añadan, se exageren o se hagan modificaciones
según los intereses.

Este tipo de distorsión es el mas común como

un chisme o el simple juego del teléfono
descompuesto.
 3. Entender

DISTORSIÓN DE SOBRECARGA DE
INFORMACIÓN:

Esta distorsión es cuando se recibe información

en exceso, puede ocurrir que esta no se
procese debidamente, ocasionando serios
problemas en la comunicación y al punto que
se quiere llegar no es claro.
 3. Entender

DISTORSIÓN DE ESCASEZ DE INFORMACIÓN:

Esta distorsión sucede por razones inversas al

caso anterior, es decir, ocurre cuando carecen de
la información necesaria para entender el
mensaje.

Ejemplo: un comunicado junta a la 4pm. es un

comunicado corto y escaso ya que no se comunica
el lugar ni quienes tienen que asistir.
Actividad sincrónica

ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN

INSTRUCCIONES:
Discute y reconoce los elementos de la comunicación
en los siguientes enunciados.
 3. Entender

EN EL C.C. JOCKEY PLAZA, ROBERTO LE DECLARA SU AMOR A

STEPHANY CON ESTAS PALABRAS "SERÁS LA ÚNICA MUJER DE MI
VIDA".

• Emisor : ___________________________________________

• Receptor : ___________________________________________

• Canal : ___________________________________________

• Mensaje : ___________________________________________

• Código : ___________________________________________

• Referente : ___________________________________________

• Contexto : ___________________________________________
 3. Entender

EL ÁRBITRO CASTRO MOSTRÓ LA TARJETA ROJA AL JUGADOR PAOLO

GUERRERO EN EL PARTIDO “PERÚ – COLOMBIA» EN EL ESTADIO
NACIONAL

• Emisor : _____________Arbitro castro_____________________

• Receptor : _Paolo Guerrero_______________

• Canal : __Esta expulsado__________________________

• Mensaje : ___________________________________________

• Código : ___________________________________________

• Referente : ___________________________________________

• Contexto : ___________________________________________
 4. Experimentar

Actividad sincrónica

Realizar la actividad 01 – Semana 01 de la

guía de actividades de
s is
á li o s
An cas
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
 5. Evaluar

Conclusiones

• Aporte

• Aporte

• Aporte
 5. Evaluar

Metacognición
COMPLETE CON (V) VERDADERO O (F) FALSO A LAS SIGUIENTES ORACIONES:

1. Los seres humanos no se comunican mediante movimientos. ( )

2. Los animales se comunican. ( )
3. Es posible que las personas usemos imágenes para comunicarnos. ( )
4. Los animales hablan. ( )
5. La comunicación escrita es exclusiva del ser humano ( )
6. La mujer no se comunica de manera escrita. ( )
7. La comunicación humana puede ser no verbal. ( )
8. Los animales se comunican mediante gestos. ( )
9. La comunicación verbal puede ser oral pero no escrita. ( )
10. Un semáforo es ejemplo de comunicación verbal. ( )
 5. Evaluar

Metacognición

EVALUACIÓN DE DIAGNOSTICO ED
SEMANA 01

Estimados estudiantes:

En el campus virtual Semana 01 se encuentra programado la evaluación diagnostica ED

 5. Evaluar

Consultas
Referencias (estilo Vancouver)

- Ongallo C. Manual de comunicación. Segunda ed. Madrid: Dykinson S.L; 2007.

- Guardia de Viggiano N. Coordinación educativa y cultural centroamericana CECCSICA. [Online].; 2017 [cited 2022 Abril 28. Available
from: https://ceccsica.info/sites/default/files/content/Volumen_25.pdf.

- Fonceca S, Correa A, Pineda M, Lemus F. Biblioteca virtual CEUG. [Online].; 20 [cited 2022 Abril 28. Available from:
https://bibliotecavirtualceug.files.wordpress.com/2017/05/comunicacion-oral.pdf.
Muchas gracias