FODA – STABUCKS EL SALVADOR
Fortalezas internas
• Ubicacion.
• Servicio al cliente.
• Wifi publico en el 100% de
salas de venta.
Externas
• Culturalemnte (ES) es un pais
con fuerte inclinacion hacia el
café y sus derivados.
Oportunidades
• La modalidad de teletrabajo.
• Fortalecimiento de nuevas
alianzas debido al incremento
de emprendimientos locales.
• La mejora del indice de
seguridas del pais promueve
las visitas a salas de venta y
Delivery.
Debilidades
F D • Costes altos en procesos de
produccion.
• Plan de marketing limitados.
• Poco personal en salas de
ventas en horas picos.
• Falta de preparacion al
personal.
FODA Amenazas
• Alza en los precios de
arrendamiento a nivel nacional.
• La principal competencia (Coffe
cup.) ha desarrollado un nuevo
plan de fidelidad.
• Negocios locales y micro-
empresas han abierto salas de
O A venta con precios mas bajos en
productos de café o postres.