Maestría en medio ambiente y sistemas

integrados de gestión

PROPUESTA DE MEJORA

EMPRESA ORPA INGENIERIA Y CONSTRUCCION SRL

GRUPO TAIICHI OHNO

ASESOR:
MSC. WASHINGTON CÁRDENAS HUARCA

CHEVARRIA VERA, NAYESKA

CONSTANCIO VILCA, LADY NATHALY
CUEVA VELASQUEZ, LEIDY ANGIE
FLORES DEL VALLE, JUAN ANDRES
MAMANI CONDORI, MARLYN
MORALES ORTIZ, CHRISTIAN ENRIQUE
RODRIGUEZ MENA, KELVIN LOIDER
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
El Laboratorio ORPA Ingeniería y Construcción S.R.L. es una empresa que presta servicios de
ejecución y consultoría especializada en mecánica de suelos y rocas, así como en concreto y asfalto.

AREA DE MEJORA
área de laboratorio: Estudio de suelos

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Mediante la aplicación del diagrama de Ishikawa se identificó un fallo que es la variabilidad de
los datos en los ensayos. Genera pérdidas económicas, desgaste de equipos, herramientas e
insumos y tiempos de mano de obra.

OBJETIVO
Proponer un plan de mejora continua que desarrollar una cultura de excelencia operacional y una
adecuada gestión de talento humano potencializando los recursos dentro del área de laboratorio
otorgando así los resultados deseados y generando la rentabilidad anhelada.
 DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO
EMPRESA: ORPA Ingeniería y Construcción SRL PAGINA: 1 de 3
AREA: Laboratorio FECHA:07/12/22
PROCESO: Estudio de Suelos METODO DE TRABAJO: Actual
ELABORADO POR: Juan, Flores (Jefe de Área) APROBADO POR: Flor Pacheco (Gerente General)

Muestras Ensayos

Recepcionar
1 Muestras

Cuartear muestra
2 húmeda

Separar muestras
3 para ensayos

Secar muestras en
4 el Horno/Cocina

Ensayo de
5 Granulometría de
Gruesos

Ensayo de Pesos
6 máximos y
mínimos

Separar muestras
para ensayos de
7 Granulometría de
Finos, Limites y
Corte

A
 DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO
EMPRESA: ORPA Ingeniería y Construcción SRL PAGINA: 3 de 3
AREA: Laboratorio FECHA:07/12/22
PROCESO: Estudio de Suelos METODO DE TRABAJO: Actual
ELABORADO POR: Juan, Flores (Jefe de Área) APROBADO POR: Flor Pacheco (Gerente General)

1 Verificar Datos

Entregar datos al
15 ingeniero de turno

RESUMEN

ACTIVIDAD CANTIDAD TIEMPO(min)

15

TOTAL 16
 MÉTODOS Y PROCESO DE MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD
¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Con qué? ¿Quien?

Acción de Mejora Método Tiempo Espacio Recurso Responsable

Deming
recursos logísticos (computadora, papel, artículos de escritorio)
Elaboración de un programa de Ciclo PHVA, laboratorio de Comisión de
30 días Recursos Financieros (sueldo de especialista Planner) Recursos
mantenimiento y capacitaciones KAIZEN ensayo ORPA calidad
Humanos (Planner, capacitadores)

Elaboración de un nuevo contrato Recursos logísticos (computadora, papel, artículos de

laboratorio de Comisión de
para el personal y una propuesta de KANBAN 30 días escritorio), Recursos Financieros (sueldos personales técnico
ensayo ORPA calidad
Kaizen mentoring administrativo) Recursos Humanos (capacitadores internos)

Elaboración de PETS para los ensayos

Recursos logísticos (computadora, papel, artículos de
de Estudio de suelos (Análisis
laboratorio de escritorio), Recursos Financieros (sueldos personales Comisión de
VARIABILIDAD DE granulométrico; parte gruesa y fina; KANBAN 30 días
ensayo ORPA especialista) Recursos Humanos (personal encargado de calidad

Kanban DATOS DE Pesos Unitarios; Máximos y mínimos;

implementación de PETS)
ENSAYOS Limites líquido y plástico y Corte)

Recursos logísticos (computadora, papel, artículos de

Estructurar la empresa bajo la ISO laboratorio de Comisión de
Ciclo PHVA 30 días escritorio), Recursos Financieros (sueldos personales
9001 ensayo ORPA calidad
especialista) Recursos Humanos (Especialista SIG)

Recursos logísticos (computadora, papel, artículos de

Elaborar un Sistema de Gestión laboratorio de Comisión de
Ciclo PHVA 30 días escritorio), Recursos Financieros (sueldos personales técnico
Financiero ensayo ORPA calidad
administrativo) Recursos Humanos (capacitadores internos)

Recursos logísticos (computadora, papel, artículos de

laboratorio de Comisión de
Ciclo PHVA 30 días escritorio), Recursos Financieros (sueldos personales
Programa de Seguridad, Salud en el ensayo ORPA calidad
especialista) Recursos Humanos (Especialista SIG)
Trabajo y Medio Ambiente.
 01
PROPUESTA DE
MEJORA

Contrato de
SERVICIO

El presente contrato
nos ayudara a tener
liquidez para los
sueldos del personal.
 02
PROPUESTA DE X
MEJORA X
X
Programa de X
X
Capacitación X
y Mentoring X
X
Cada capacitación se X
realizara al personal nuevo X
que ingresa a la empresa
X
además de tener X
procedimiento para dichas
X
actividades.
X
También un registro que X
evidencie la participación de
los colaboradores.
X
X
 03 PROPUESTA DE MEJORA

Programa de mantenimiento de maquinaria y equipos

RESPONSABLE: [ESCRIBE EL NOMBRE DEL ÁREA RESPONSABLE]
EQUIPO Marca Modelo
MAQUINA DE CORTE UTEST BS100
MAQUINA DE PRESION MULTIFUNCION UTEST NA
HORNO WURDEN NA

EQUIPO DE BAÑO MARIA

DAIHAN
SCIENTIFIC WB-22 - Se considera en
BALANZA 0.01
EQUIPO CASA GRANDE
OHAUS
FORNEY
TAJ602
S/N876 algunos casos optar
TECNICAS
MAQUINA DE ABRASION CP STMH-3 por un mantenimiento
MUFLA PERUTEST PT-HM
MAQUINA DE COMPRESION UTEST BC-100 por una empresa
LIGHT
HORNO INNOVA NA externa.
BALANZA DE 30KG OHAUS R31P30
BALANZA DE 30KG PATRICKS NA
BALANZA DE 30KG PATRICKS NA
BALANZA DE 6.2KG OHAUS FJX62017/E
 04 05
PROPUESTA DE PROPUESTA DE
MEJORA MEJORA

Procedimientos Implementación de una

Escritos de Trabajo comisión de calidad:
Definir el objetivo
Seguro (PETS) Describir la situación actual
Propuesta de mejora

- Que equipos y herramientas

se van a utilizar durante
cada ensayo de laboratorio

- Medidas de seguridad y
medio ambiente para el
desarrollo de estas
actividades.
 07 PROPUESTA DE MEJORA
Plan de Medio Ambiente
Establecer los lineamientos para la adecuación y uso del Plan de Medio Ambiente (PMA) como
herramienta de control Ambiental durante la ejecución de los procesos dentro de la organización
Anexo 1, Modelo de PMA.
Anexo 2, Modelo de Informe mensual/cierre de PMA
Anexo 3, Formato de Adenda de PMA
Anexo 4, Flujograma del proceso de PMA
Anexo 5, Lista de Ejemplos de Riesgos Ambientales