MODELO DE ATENCIÓN

INTEGRAL DE SALUD
(MAIS)
 Fragmentada y compartimentada.
 Incompleta e interrumpida.
 Ineficiente.
 De baja calidad.
 Ajena al ejercicio de los derechos ciudadanos.
 No se incorpora las expectativas y demandas
de la población.
Suscrito por representantes de organizaciones políticas, religiosas,
sociedad civil y el gobierno.
30 Políticas de Estado... Meta año 2021
Objetivos:
1. Democracia y Estado de Derecho
2. Equidad y Justicia Social
3. Competitividad del País
4. Estado Eficiente, transparente y descentralizado

Institucionalización: FORO DEL ACUERDO NACIONAL, adscrita a la

PCM
Asegurar las condiciones para
un acceso universal a
saludla en forma gratuita,
continua, oportuna y de
calidad, con prioridad en las
zonas de concentración de
pobreza y en las poblaciones
más vulnerables.
Promover la participación
ciudadana en la gestión y
evaluación de los servicios
públicos de salud.
LA ESTRATEGIA LA LA CULTURA LOS PROCESOS
ORGANIZACION

Desarrollo del modelo de Desarrollo de modelo de Deberes y derechos del Mejora en la integralidad
atención integral de redes de servicios de ciudadano como centro de la atención y de los
servicios, de los estilos de
salud con enfoque de salud y organización de de la atención, trabajo
vidas y prácticas
calidad los servicios que en equipo y gestión de saludables y del modelo
y incorpora a los agentes calidad en los servicios de gestión orientados al
empoderamiento comunitarios de salud usuario
ciudadano

SITUACIO CAMBIO SITUACION

N S FINAL
INICIAL
 Prestador

DERECH DEBERE
OS S

Paciente
Usuario- Ciudadano en Salud

Cliente
Ciudadano
El MAIS busca abordar las necesidades de salud de
la persona, familia y comunidad, de una manera
integral.
 Principios del Modelo

Universalidad
Equidad
Integralidad
Continuidad
Calidad Resultados del
Eficiencia Modelo de
Promoción de laciudadanía Atención
Respeto a los derechos Satisfacción de
Corresponsabilidad necesidades de los
Descentralización usuarios.
Componentes

Mejoras sanitarias y
disminución de
DEFINICION DEL Sistemas y Procesos desigualdades.
MODELO DE
ATENCIÓN
Mejora de la capacidadde
respuesta social.
Procedimientos
Promoción de ciudadanía.

Contribuye al desarrollo social y

económico-
 Situaciones a intervenir:
Fines de la atención: Daños y condiciones biológicas.
Individuos Conocimientos, creencias, actitudes y
Familias prácticas.
Factores ambientales que constituyen
Comunidades
riesgos para la salud.

¿Cómo se organiza la atención integral?

Centrando la atención en las personas y considerando su condición ciudadana
Interveniendo en todas las causas de la enfermedad
Integrando los aspectos de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación
Brindando un PAQUETE DE PROVISION BASICA DE SALUD
Integrando los programas alrededor de los individuos de la familia y la comunidad.
 Recuperar la integridad de las PERSONAS
 Fortalecer laacción sobre los riesgos, daños
prevalentes y sus determinantes
 Enfocarse en la calidad de vida
 Relevar la importancia de la salud pública
 Enfocarse en la calidad de vida
 Atención en la persona y no en los daños o
enfermedades
 Persona es un ser biopsicosocial
 La persona inmersa en una familia: ámbito
privilegiado donde nace, crece, se forma y se
desarrolla. Unidad básica de salud
 La familia está inmersa en una Comunidad: Escenario
CETICALPOASSDDEEVLI
privilegiado para la interacción y la integración de ADAVIDA Com Entorno
personas y familias Perso Niñ@ez
Adolescenc
Famili u
-
 Abordaje de todas las etapas de vida: na a Ambien
teia Adulte@z nidad
te
repercusión entre ellas AduSlet@neMctauyd
or
 Promoción, prevención, recuperación
y
rehabilitación
 Por equipos multidisciplinarios y polifuncionales
 Atención continua en todos los niveles
 Abordaje intersectorial
 Eje de las Necesidades de Salud
Necesidades de Salud
Programas
Programa
de Atención Lineamientos
de Atención
Integral por Técnicos para
Integral a
Etapas de la la generación
la Familia
Vida de
Comunidades y
Eje de la Prioridades

Entornos
Saludables
Sanitarias
Prioridade

Problemas de Salud
Estrategias
Sanitarias ETAPAS DE Comu-
Persona Familia Entorno Prioridades

Pública
Nacionales LA
y nacionale
VIDA sy
nidad
Sanitarias

Regionales
s

regionales

Cuidados Cuidados Estándares

Esenciales Esenciales

Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables

 Persona,
Familia,
ORGANIZACIO

FINANCIAMIENT
Comunidad
y
Entornos Saludables
GESTIO
N
N

O
PRESTACIO
N
Programas Programa Problemas de
Promoción
de Atención de
Integral a Atención
Entornos Salud
Saludables Pública
las Integral
Personas a la controlados
Familia
Estrategias Nacionales, Regionales y Locales
para Prioridades Sanitarias
 INTENAMIEN
TO

C I EMERGENCIA
O F N
D
M A I ADMISIÓN
ConsultorioMujer
CAJA ConsultorioIntegral
Paga No
U M V ConsultorioNiño
Paga
I I
N LI LABORATORIO
I O
D
D A FARMACIA
Plan A.
Local U
Intramural VEA
A SAMB
A.
Extramural VEA IEC IEC
D
Atención Intramural Atención
 Prolongada espera en Admisión  Historias Clínicas
 Atención desordenada y con desordenadas, incompletas y
excesivos pasos repetidas
 No se garantiza la privacidad en  Atención fraccionada dirigida al
la atención daño y al individuo.
 Atención No Oportuna de  Maltrato al Usuario
Urgencias y Emergencias  Escasa e
 Oportunidades perdidas de atención inadecuada
al acompañante y a los miembros orientación al Usuario
de su familia  Personal desmotivado
 Reducción del tiempo de espera  Identificación de
en Admisión usuarios prioritarios
 Atención personalizada y  Mejora en el trato
con  Mejora en la
calidéz competencia
 Orden en la atención técnica, orden y limpieza
 Mejora en registros y archivo de  Comodidad
Historias Clínicas para prestadores y usuarios
 Atención ordenada y con pasos  Mejora en Relaciones
reducidos Interpersonales y trabajo en
 Atención integral equipo