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“DIAGRAMA CAUSA-EFECTO”
INFORME
INTEGRANTES:
DOCENTE
AREQUIPA-PERU
2018
DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO
Objetivo:
Definición e Historia:
Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de
administración japonés y occidentales. Precursor de los conceptos sobre la
calidad total en el Japón.
Posteriormente tuvo una gran influencia en el resto del mundo, ya que fue el
primero en resaltar las diferencias culturales entre las naciones como factor
importante para el logro del éxito en calidad.
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Fue fundador de la Unión of Japanese Scientists and Engineers (Unión
Japonesa de Científicos e Ingenieros) (UJSE), entidad que se preocupaba de
promover la calidad dentro de Japón durante la época de la post-guerra.
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Ideado en 1953 se incluye en él los siguientes elementos:
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Pasos para su Elaboración:
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Luego se escribe cada categoría dentro de los rectángulos paralelos a la flecha
principal. Los rectángulos quedarán entonces, unidos por las líneas inclinadas
que convergen hacia la flecha principal.
Ventajas
Es útil para:
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Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final, sino
durante cada etapa del proceso.
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secundarias hacia la principal. Por ejemplo: Materias Primas, Equipos,
Operarios, Método de Medición, etc.:
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Finalmente se verifica que todos los factores que puedan causar dispersión
hayan sido incorporados al diagrama. Las relaciones Causa-Efecto deben quedar
claramente establecidas y en ese caso, el diagrama está terminado.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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