COMUNICACIÓN EFECTIVA

INTRODUCCION

 En las últimas décadas hemos visto grandes cambios en lo económico,

político, social y en lo tecnológicos. Ésta última ha introducido cambios en los
modos de comunicación entre los seres humanos y por ende en su vida social.
Pareciera que estas grandes y profundas transformaciones, gracias al campo
de la tecnología nos han acercado, han hecho que mejoremos nuestra forma
de comunicarnos.
 Hemos escuchado y quizás leído de la comunicación efectiva, cómo mejora
nuestra calidad de vida y nos lleva al éxito.¿ Pero sabemos realmente si
lo hacemos?,¿ nuestra comunicación es efectiva?, ¿ será que quizás
no estoy avanzando en mí vida profesional y personal, porque no
me comunico de forma adecuada?.
 Este curso pretende contestar esas preguntas.
OBJETIVO GENERAL CURSO

 Los participantes estarán en condiciones de reconocer el

impacto que la comunicación genera en su entorno.
Pudiendo autoevaluarse , para así conocer aquellos
aspectos que deben mejorar para lograr una comunicación
sana y efectiva, que fortalezca sus relaciones laborales y
familiares.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL CURSO

1.- Conocer los Conceptos Básicos de la Comunicación.

 ¿Qué es la comunicación?.
 Leyes y axiomas de la Comunicación.

2.- Obstáculos de la Comunicación.

 Conocer las barreras comunicacionales.
 Obstáculos que pueden presentarse a la hora de comunicarse.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL CURSO

3.- Desarrollar habilidades para una comunicación efectiva.

 Evaluar si sabemos escuchar.

 Escucha activa. Las cosas que podemos y no podemos hacer.
 Empatía
 Asertividad y estilos de comunicación que utiliza.
 Comportarse efectivamente
METODOLOGÍA DEL CURSO

 Se realizará a través de unidades temáticas que comprenden secciones

teóricas y prácticas. Se emplean ejercicios diseñados para propiciar la
participación de los alumnos y su internalización de contenidos.
EXPECTATIVAS

En una frase
¿Qué expectativas tiene
de este curso?
ACTIVIDAD N°1 DESCONGELAMIENTO

ASÍ - AZA
DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN