La importancia de la comunicación

efectiva.
Nombre: Roberto Orlando Vejar Millán.
Fecha:16-10-23
Carrera: técnico en prevención de riesgos
Comunicación efectiva
 La comunicación efectiva se define cuando un mensaje se comparte, recibe y
comprende sin alterar su objetivo final. Es decir, el emisor y el receptor
interpretan el mismo significado. De esta manera, se evitan dudas y confusiones,
mientras que se cumplen las expectativas sobre lo que se ha transmitido.
Tipos de comunicación
 Comunicación verbal: La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la
que se utiliza signos lingüísticos en el mensaje. Los signos son en su mayoría
arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además
son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro. La comunicación verbal
puede realizarse de dos formas ya sea de manera oral o escrita.
 Ejemplo:
 Roberto llama a juan a un lugar apartado para conversar sobre lo ocurrido en
el trabajo.
 María expresa a todos que esta cansada de tanto cocinar.
 Comunicación gestual: La comunicación gestual son comportamientos
comunicativos y cooperativos perceptibles preferentemente por el canal visual, como
las expresiones faciales, las miradas, las posturas corporales, los ademanes con las
manos, los movimientos de piernas, de cabeza, que están en gran medida determinados
por la genética.
 Ejemplo
 Miguel le hace un gesto con la mano a su compañero indicando que espere un poco.
 En el trabajo hablaban sobre un plato y hacia gestos con las manos para explicar de
mejor manera la receta.
 Comunicación escrita: La comunicación escrita es aquella que se establece a
través de las palabras o de cualquier otro código escrito. El emisor y el
receptor deben compartir el conocimiento de ese código en cuestión, para
que la comunicación sea efectiva. En esta clase de comunicación, el emisor
escribe mientras que el receptor lee.
 Ejemplo
 En las señaléticas al interior de la cocina.
 Roberto entrega una carta a la jefatura con las demandas que exigen los
trabajadores.
Diagrama sobre la comunicación
persuasiva
Mensaje racional

 El mensaje racional es el cual se basa en un riguroso y extenso análisis de la

evidencia que apoya la objetividad del contenido específico que lo
constituye, el cual es el producto de la aplicación de los métodos deductivos
e inferencial. En muchas ocasiones puede transformarse en un obstáculo para
quien emite el mensaje, ya que no todas las verdades son aceptadas por los
receptores.
 Ejemplo
 Esta comprobado que 8 de cada 10 personas prefieren comer en un
restaurante.
Mensaje emocional

 El mensaje emocional es aquel que apela a nuestros sentimientos de manera

indirecta, ya que no es algo que este presente en su totalidad, pero, se
encuentra presente.
 Indican las consecuencias deseables o indeseables que pueden derivarse del
mensaje y de su aceptación.
 Utilizan sus argumentos para crear en la audiencia distintos sentimientos,
produciendo respuestas instantáneas de agrado, desagrado, aceptación,
rechazo, evitación, entre otros, con las propuestas del mensaje.
 Los mensajes emotivos no apelan a la comprensión, ni invitan a operaciones
lógicas, procediendo a la persuasión por un camino mucho más rápido.
 Ejemplo
 No tengas miedo, ven y prueba estos excéntricos manjares.
Importancia de la comunicación efectiva
en prevención de riesgos.
 La comunicación efectiva desempeña un papel esencial en el éxito tanto laboral como
personal. Las personas que saben cómo comunicarse de manera eficaz impulsan su
productividad y mejoran sus relaciones personales en todos los aspectos de su vida, ya
que fomentan la confianza de los demás y ayudan a prevenir o solucionar problemas,
por lo que a mi parecer el hecho de tener una buena comunicación es fundamental en
todo ámbito de la vida.
 En el ámbito laboral cabe destacar que contar con una comunicación enriquecida es
importante debido a que gracias a esta se puede producir una cultura sobre el
autocuidado y seguridad laboral en la que todos los trabajadores se sientan incluidos.
Muchas gracias por su atención