ASERTIVIDAD

Materia: Seminario de cuidado y autocuidado

Docente:
Alumnos: Callasuca Roxana
Galvan Gabriel
Parra Luis
Poma Filomena
Los orígenes de la palabra
“asertividad” se encuentran en el
latín asserere o assertum, que
significa “afirmar” o “defender”

Se define asertividad como la

habilidad personal que nos permite
expresar sentimientos, opiniones y
pensamientos, en el momento
oportuno, de la forma adecuada y sin
negar ni desconsiderar los derechos
de los demás.
TIPOS DE CONDUCTAS
 CARACTERISTICAS DE UNA CONDUCTA
ASERTIVA
 una gran libertad para manifestarse

 Es capaz de comunicarse con facilidad y libertad con

cualquier persona

 En todas sus acciones y en manifestaciones se respeta

a sí misma y acepta sus limitaciones, tiene siempre su
propio valor y desarrolla su autoestima.
 Acepta o rechaza, de su mundo emocional, a las
personas: con delicadeza, pero con firmeza, establece
quiénes van a ser sus amigos y quiénes no.

 Evita los dos extremos: por un lado la represión y por el

otro la expresión agresiva y destructiva.
COMPONENTES NO VERBALES DE LA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Un individuo puede decidir no hablar, o ser incapaz de comunicarse verbalmente;
pero, todavía sigue emitiendo mensajes acerca de sí mismo a través de su cara y su
cuerpo.

Para que un mensaje se considere transmitido de forma socialmente hábil

(asertiva), las señales no verbales tienen que ser congruentes con el contenido
verbal.

La mirada La expresión
facial

La postura Los gestos

corporal
 COMPONENTES PARALINGÜÍSTÍCOS

 Volumen
 Fluidez
 Claridad-velocidad
 Duración del habla
 Retroalimentación
 Preguntas
PRINCIPALES CAUSAS DE FALTA DE ASERTIVIDAD

 la persona no ha aprendido a ser asertiva o lo ha aprendido de

forma inadecuada

 la persona no ha aprendido a ser asertiva o lo ha aprendido de

forma inadecuad

 la persona no conoce o rechaza sus derechos.

 CONDUCTA PASIVA
Transgresión de los propios derechos al no ser capaz de expresar abiertamente sentimientos,
pensamientos y opiniones con disculpas, falta de confianza, de tal modo que los demás puedan
hacerle caso.

• Volumen de voz tenue

• Poca fluidez al hablar
• Tartamudeos
• Inseguridad
• Siente que no le entienden o que
se ríen de él/ella
• Más preocupación por los demás
que por uno mismo
• Sentimiento de impotencia
• Ansiedad
• Frustración
• No conocer mis derechos.

Como consecuencia, este conjunto de

síntomas provocan la pérdida de
autoestima y de respeto a los demás.
 TABLA DE LOS DERECHOS ASERTIVOS
 El derecho a ser tratado con respeto.
 El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
 El derecho a ser escuchado y tomando en serio.
 El derecho a juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones.
 El derecho a decir "NO" sin sentir culpa.
 El derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta que también mi interlocutor tiene derecho a
decir "NO".
 Derecho a cambiar.
 El derecho a cometer errores.
 El derecho a pedir información y ser informado.
 El derecho a obtener aquello por lo que pagué.
 El derecho a decidir no ser asertivo.
 El derecho a ser independiente.
 El derecho a decidir qué hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras no se violen los
derechos de otras personas.
 El derecho a tener éxito.

 CONDUCTA AGRESIVA
Defensa de los derechos personales y expresión de los pensamientos,
sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva y que
transgrede los derechos de las otras personas.
La agresión verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y
comentarios hostiles o humillantes.
El componente no verbal puede incluir gestos hostiles o amenazantes