ADMNISTRACIÓN II

Bloque I: La empresa
 RECURSOS MERCADOLÓGICOS

Las empresas aun con la gente adecuada y los recursos financieros sanos y materiales
suficientes necesitan mercados donde operar. Si bien éstos se conforman por personas, se
trata de personas en disposición de comprar, usar, consumir y en su caso, distribuir los
bienes y los recursos sociales necesarios para la vida cotidiana.
Los mercados son el conjunto de compradores, usuarios, consumidores y clientes que
constituyen la demanda de una empresa.
Los recursos mercadológicos son tan necesarios e indispensables como los anteriores; la
empresa realiza su mercadotecnia con recursos tales como la investigación de mercados y
el apoyo de la estadística, la publicidad y los medios, los precios, la distribución y la
logística, las promociones, las ventas, entre muchos más.
 RECURSOS DE INFORMACIÓN

Los recursos de información los obtiene la empresa mediante la implantación de

sistemas de información empresarial tales como:
1. Las bases internas de datos
2. Los sistemas de inteligencia de la empresa
3. La investigación de mercados
 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS

 Privadas: En la empresa privada el capital es propiedad de inversionistas y su

finalidad en la obtención de utilidades. Dependiendo del origen del capital, éstas
pueden ser:
 Nacionales: Cuando los inversionistas son nacionales.
 Extranjeras y transnacionales: Los inversionistas son de origen extranjero y
las utilidades se reinvierten en los países de origen.
 Multinacionales: El capital pertenece a varios países.
 Globalizadas: Son empresas de carácter mundial.
 Controladoras: Un grupo de inversionistas maneja múltiples empresas
de diversos giros aunque no tenga relación entre sí.
 Maquiladoras: Producen bienes para diversas organizaciones de
diferentes propietarios que comercializan y le dan maraca al producto.
 Franquiciatarias: Son aquellas empresas que venden su marca y su
know-how o forma de organización a inversionistas independientes.
 Familiares: Los socios de la empresa así como sus directivos son
miembros de una familia; esta forma de organización es muy común en
Latinoamérica y normalmente son micro, pequeñas y medianas
empresas.
 POR SU ACTIVIDAD ECONÓMICA

 Industriales: Este tipo de empresa produce bienes mediante la transformación y

extracción de materias primas. Las industriales, a su vez, son susceptibles de
clasificarse en:
• Extractivas: Se dedican a la explotación de recursos naturales renovables o no
renovables. Ejemplos de este tipo de organizaciones son las agropecuarias, madereras,
mineras, petroleras, etc.
• De transformación o manufactureras: Como su nombre lo indica, transforman materias
primas en productos terminados, los cuales pueden ser:
a. Bienes de consumo: Sus productos satisfacen directamente las necesidades del
consumidor, por ejemplo, el calzado, los alimentos, el vestidos, entre otros.
b. Bienes de producción: Cubren la demanda de las industrias de bienes de
consumo final; por ejemplo: máquinas de herramienta, materiales de
construcción, productos químicos, etc.
Comerciales: Son intermediarias entre el productor y el cliente; su
principal actividad es la compra-venta y distribución de productos. Se
clasifican en:
 Autoservicio
 Comercializadoras
 Mayoristas
 Minoristas
 Comisionistas
De servicios: Su finalidad es proporcionar un servicio con o sin fines
lucrativos. Existe una gran cantidad de instituciones de servicio;
entre las más usuales se encuentran las de salud, educación,
transporte, turismo, financieras, de comunicaciones, de energía y
outsourcing, que proporcionan toda clase de servicios, por ejemplo:
asesoría contable, jurídica, administrativa, promoción y agencias de
publicidad.