NUEVOS PARADIGMAS EN LA INTERVENCIÓN

HUMANIZADA DE ENFERMERÍA EN CENTRO

QUIRÚRGICO
 La persona necesitada de
cuidados
 Experimenta dependencia de otros.
 Inseguridad, incertidumbre.
 Desconocimiento, duda.
 Temor, ansiedad, angustia.
 Sensación de soledad y amenaza
ANTE LA EXPECTATIVA
QUIRÚRGICA
• El ambiente familiar para nosotros, no lo es
para el paciente.
• La persona intensifica los sentimientos de
inseguridad y temor.
• El ambiente altamente tecnificado y la
percepción de estar anestesiado y a merced de
terceros, desconocidos…
Necesita:

• Proximidad, acompañamiento.

• Comprensión, actitud empática.

• Actitud de ayuda específica según necesidades.

• Respeto profundo, consideración.

• Humanización de los espacios.

• Presencia cuidadora: hacer menos duro, menos cruel la

experiencia del tratamiento quirúrgico.
 SE TRADUCE EN BRINDAR
TRATO DIGNO PARA EL PACIENTE Y LA
FAMILIA
I. TRATO DIGNO

Es el derecho de la persona que solicita

atención relacionada con su salud, a ser
tratado como persona.
Implica respeto, consideración y respeto
a la intimidad/privacidad.
Delicadeza en la manipulación de su
cuerpo, evitar desnudarlo
innecesariamente.
 ELEMENTOS DEL TRATO DIGNO

• COMUNICACIÓN
• AUTONOMÍA.
• CONFIDENCIALIDAD
• ATENCIÓN RÁPIDA.
ELEMENTOS DEL TRATO DIGNO

• COMODIDADES BÁSICAS.
• POSIBILIDAD DE ELEGIR A QUIEN LO ASISTIRÁ.
• ACCESO A REDES, VISITAS.
•LA COMUNICACIÓN

DERECHO DE LA PERSONA A RESOLVER SUS

DUDAS E INQUIETUDES, A PARTIR DE
INFORMACIÓN SUFICIENTE, OPORTUNA Y
CLARA SOBRE LA ENFERMEDAD Y LAS
ALTERNATIVAS DE TRATAMIENTO.
• LA AUTONOMÍA

Es la libertad para autodirigirse.

El derecho a participar activamente
en la toma de decisiones sobre su
tratamiento y aun, rechazarlo.
Que se le solicite el Consentimiento
informado
• CONFIDENCIALIDAD

Derecho a decidir quien debe recibir

la información y quien no en todo
cuanto atañe a su vida y salud.
ATENCIÓN RÁPIDA

Derecho a recibir atención inmediata en

casos de urgencia y en un tiempo
razonable cuando se puede esperar.
Oportunidad en las medidas de seguridad,
comodidad, calmar el dolor.
 COMODIDADES BÁSICAS
PARA TODOS

• Planta física segura y amplia.

• Decoración atractiva, estimulante, amoblada para
un descanso reparador.
• Servicios higiénicos limpios y accesibles.
• Habitaciones de estar o descanso, bien ventiladas.
• Alimentación saludable y apetecible.
 SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN

Derecho de la persona a participar de procesos seguros,

que le eviten daños.
Incluye:
Sistema de vigilancia de los eventos centinela y riesgos.
Los países trabajan: administración segura de
medicamentos, control de venoclisis instalada, trato,
check list.
 PASOS

1.Conocer los 3. Establecer normas o

factores de riesgo estándares de desempeño

4. Mejora de la
2.Evaluar el Capacitarse calidad de la atención

riesgo
Mantenerse sensible

NORMAS
ACTUALIZADAS
Trabajar en equipo
TRATO DIGNO: INDICADOR DE
CALIDAD
• Importante porque emerge de la
esencia de la profesión: promover la
vida y ayudar en el proceso
recuperativo y de rehabilitación.
 TRATO DIGNO COMO INDICADOR DE CALIDAD
• El logro de la calidad es un
esfuerzo permanente e inacabado.
• Enfermería es en sí una profesión
ética: busca el bienestar de la
humanidad.
• La vida y calidad de vida dependen
del Equipo humano.
CRITERIOS PARA EVALUAR EL TRATO DIGNO EN
ENFERMERÍA
¿La enfermera lo saluda amablemente?
¿La enfermera se presenta ante Usted?
¿Lo llaman por su nombre?
La enfermera le explica que mientras
Usted duerme, todos cuidarán con
esmero de su vida?
 CRITERIOS…

¿Laenfermera se interesa para que

su permanencia sea lo más segura y
tranquila posible?
¿Le proporcionaron las condiciones
necesarias para conservar su
intimidad, pudor?
¿La enfermera le hizo sentir seguro
al atenderlo?
 CRITERIOS …

 ¿La enfermera le trató con respeto?

¿ Le enseñaron a Usted o a su familiar, la
forma de cooperar después de la
operación?
¿ Nota que los cuidados de la enfermera,
se mantienen aunque cambie de
ambiente?
¿Se siente satisfecho de los cuidados que
le brindan las enfermeras?
El trato digno es la
esencia del cuidado en
enfermería,
pongamos esmero en
lograrlo.