Medio

Ambiente

Servicios de
Biológico
Salud

Estilo de Vida
Acción de Enfermería encaminada a
hacer por alguien lo que no puede
hacer solo.

Supliendo sus necesidades básicas

contribuyendo al mejoramiento en la
salud.

A través de:
• La Enseñanza de buenos hábitos
• Facilitación la comunicación entre paciente-
enfermero- flia
• La intención de mejorar la salud y preservar la vida
 Razón de cuidar del Enfermero

Reconocer al paciente como un ser que tiene unas necesidades y

limitaciones, y que requiere de ayuda para poderlas satisfacer.

El enfermero actúa como:

Protector –
contribuye a las
personas.

Abogando por su salud e

Cuidados de Salud.
intereses.
Ética Es el comportamiento humano, regido por
valores, principios y normas, que permiten
la autorrealización.

Ética en enfermería

Forma en que nuestras decisiones profesionales influyen a los

demás, mediante el ejercicio de las reglas morales y la
naturaleza de las relaciones con las personas.
 Ley 266 de 1996, capítulo I, artículo 2°

Integralidad Dirige el cuidado de enfermería a la

persona, familia y comunidad, reconociendo sus
dimensiones: Físico, espiritual, social y mental.

El profesional de enfermería debe

Calidad
prestar una ayuda eficiente y efectiva
a la persona, familia y comunidad.
 Permite comprender el entorno y las
Individualidad
necesidades individuales para brindar un
cuidado de enfermería humanizado.

Asegura una comunicación efectiva,

respetuosa, basada en relaciones Dialogicidad
interpersonales simétricas

Asegurar que se den los cuidados a la

persona, familia y comunidad sin
Continuidad
interrupción temporal, durante todas
las etapas y los procesos de la
vida, en los períodos de salud y de
enfermedad.
 Seguridad
Tener confianza en algo o alguien para evitar
riesgos.

Seguridad en
Enfermería
• Es el servicio prioritario en el acto de
cuidar al paciente en un entorno de
confidencialidad y confianza.
• Es deber de los diferentes actores del
sistema, facilitar las condiciones que
permitan dicho entorno.
LINEAMIENTOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE
LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN
LA REPÚBLICA DE COLOMBIA

Política de Seguridad del

Paciente, expedida en junio de 2008
por el Ministerio de la Protección Social
La Seguridad del Paciente implica la evaluación permanente y proactiva de los
riesgos asociados a la atención en salud para diseñar e implantar de manera
constante las barreras de seguridad necesarias.

Enfoque de atención centrado en el usuario.

Cultura de Seguridad.

Integración con el Sistema Obligatorio de Garantía de

Principios Calidad de la Atención en Salud.

Multicausalidad

Validez.

Alianza con el paciente y su familia.

Alianza con el profesional de la salud.

 Objetivos de la política de
seguridad del paciente

Direccionar las políticas institucionales y el

diseño de los procesos de atención en salud Disminuir el riesgo en la atención en
hacia la promoción de una atención en salud brindada a los pacientes.
salud segura

Prevenir la ocurrencia de eventos adversos en los procesos de

atención en salud.
 Es un conjunto de acciones y estrategias que ofrece el sistema obligatorio de
garantía de calidad (SOGC) para proteger al paciente de riesgos evitables que se
derivan de la atención en salud.

RESOLUCIÓN NÚMERO 1446 DEL 8 DE MAYO 2006

En la cual se define el Sistema de Información

para la Calidad y se adoptan los Indicadores de
monitoria del Sistema Obligatorio de Garantía de
Calidad (SOGC) de la atención en Salud.
POLITICA SOGC ARTÍCULO 1º. OBJETO. La presente resolución
tiene por objeto definir y establecer las
condiciones y procedimientos para disponer de
la información que permita:

1. Realizar el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad

de la atención en salud en el Sistema Obligatorio de Garantía de
Calidad de la Atención en Salud.

2. Brindar información a los usuarios para elegir libremente con

base a la calidad de los servicios, de manera que puedan tomar
dediciones informadas en el momento de ejercer los derechos que
para ellos contempla el Sistema General de Seguridad Social en
Salud.

3. Ofrecer insumos para la referenciación por calidad que permita

materializar los incentivos de prestigio del Sistema.
El sistema de información para la calidad opera en los siguientes
niveles:

Nivel de Monitoría del Sistema

Nivel de Monitoría Externa

Nivel de Monitoría Interna

 ESTANDARES DE HABILITACION SERVICIOS DE SALUD

1- Estándar de Recurso Humano 5- Procesos y Procedimientos

2- Infraestructuras e Instalaciones
6- Historias Clínicas
Físicas

3- Dotación y Equipo 7- Interdependencia de Servicios

4- Medicamentos y Dispositivos
8- Referencia y Contrareferencia
Médicos

9- Seguimiento a Riesgos
"La enfermería es un arte; y si se pretende que sea un arte, requiere una
devoción tan exclusiva, una preparación tan dura, como el trabajo de un
pintor o de un escultor; pero ¿cómo puede compararse la tela muerta o el
frío del mármol con el tener que trabajar con el cuerpo vivo, el templo del
espíritu de Dios? Es una de las bellas artes, casi diría la más bella de las bellas
artes".
Florence Nightingale
resultado de una atención en salud que de manera no intencional
produjo daño, debido a una SERIE DE DEFICIENCIAS O FALLOS
ENCADENADOS que condujeron a esta situación

INICIO

INDICIO DE FALLA DE LA
ATENCIÓN ATENCIÓN RIESGO
INSEGURA EN SALUD

Hay daño o lesión Es involuntario.

Es atribuible a una
atención en salud
.
MODELO CONCEPTUAL Y DEFINICIONES BÁSICAS DE LA
POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

EVENTO ADVERSO PREVENIBLE

Resultado no deseado, no
intencional, que se habría evitado
mediante el cumplimiento de los
estándares del cuidado

COMPLICACIÓN EVENTO ADVERSO NO PREVENIBLE

Es el daño o resultado clínico no esperado Resultado no deseado, no
no atribuible a la atención en salud sino a intencional, que se presenta a pesar del
la enfermedad o a las condiciones propias cumplimiento de los estándares del
del paciente cuidado asistencial.
Identificación y decisión de Selección del equipo Obtención y organización
investigar investigativo de información

Establecer cronología de
Información

Recomendaciones y Identificar factores Identificar acciones

planes de acción contributivos inseguras
Detectar, prevenir y reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención.

Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos.

Procesos para la prevención y reducción de la frecuencia de caídas.

Mejorar la seguridad de los procesos quirúrgicos.

Prevenir úlceras por presión.

Asegurar la correcta identificación del paciente en los

procesos asistenciales.
Garantizar la correcta identificación del paciente y las muestras de
laboratorio.

Reducir el riesgo de la atención en pacientes cardiovasculares.

Prevenir complicaciones asociadas a la disponibilidad y manejo de

sangre y componentes de la transfusión sanguínea.

Reducir el riesgo del paciente crítico.

Reducir el riesgo de la atención en pacientes con enfermedad mental.

Prevención de la malnutrición o desnutrición.

 Garantizar la atención segura del binomio madre – hijo.

Gestionar y desarrollar la adecuada comunicación entre las

personas que atienten y cuidan a los pacientes.

Prevenir el cansancio del personal de salud.

Garantizar la funcionalidad de los procedimientos de

consentimiento informado.

Ilustrar al paciente en el autocuidado de su seguridad.

De:
– Atención centrada en el
profesional
– Práctica clínica individual
– Miedo de los profesionales
– Medicina defensiva
– Secreto, silencio
– Delegación de culpa
– Humillación.
 FORMATO SUGERIDO PARA EL REPORTE
EXTRAINSTITUCIONAL
Modulo 1. IDENTIFICACION DE LA OCURRENCIA

Módulo 2. DESCRIPCION DE LO OCURRIDO

Nombre del EA
Acciones inseguras identificadas y/o fallas en las barreras de Seguridad
Factores contributivos
Factores relacionados con la administración y la cultura organizacional
Factores relacionados con la lesión y sus efectos

Enumerar las mejoras implementadas

Modulo 3: ORIGEN DEL REPORTE

Nombre de quien reporta_________
E. mail para contactar____________

“Su reporte será de gran utilidad para hacer nuestro sistema de Salud más Seguro” Enviar