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12 Conductas Domiciliarios
12 Conductas Domiciliarios
1 2 diferencia
Sonríe y saluda, sé
3 4
Llama al cliente por
Despídete y agradece
Haz contacto visual con al cliente por usar el
amable con el cliente. el cliente su nombre evitando servicio, invítalo a
tutear. usarlo nuevamente.
1 1 1
9
Supera las expectativas
0 Actúa con agilidad
1 Enmienda errores 2 Gánate un gracias
oportunamente