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Nuestros domiciliarios marcan la

1 2 diferencia
Sonríe y saluda, sé
3 4
Llama al cliente por
Despídete y agradece
Haz contacto visual con al cliente por usar el
amable con el cliente. el cliente su nombre evitando servicio, invítalo a
tutear. usarlo nuevamente.

5 Respeta las leyes de


6 Cuida tu presencia e 7 8 Ofrece soluciones al
tránsito y reporta al imagen personal, así Comprende la cliente, asesórate con
call center cualquier como los equipos y necesidad del cliente el equipo de tiendas
incidencia unidades de transporte

1 1 1
9
Supera las expectativas
0 Actúa con agilidad
1 Enmienda errores 2 Gánate un gracias
oportunamente

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