UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

ASISTENCIA CIUDADANA EN MATERIA FISCAL PARA EL

PAGO DE LOS IMPUESTOS POR PARTE DE LOS
CONTRIBUYENTES EN LA DIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA, ALCALDÍA DEL
MUNICIPIO SAN FELIPE, ESTADO YARACUY.

Autoras: T.SU Mayra A. Giménez B.

T.SU Doneivys Y. Torrealba M.

Tutor: MSc. Yumicar Morillo

Puerto Cabello. Diciembre/2017

 EL PROBLEMA
Capítulo I

Debilidad en la asistencia que debe

prestarle los funcionarios a los
contribuyentes en el pago de impuestos
de forma oportuna

Pronóstico: Traerá
dificultad a la gestión de Causa: Falta de una
la Dirección de cultura tributaria
Administración
Tributaria de la Alcaldía.
Planteamiento
del Problema

Consecuencias: Baja recaudación Causa: Debilidad en los

de Impuestos, Contribuyentes procedimientos de
desinformados de sus deberes recaudación de impuestos
fiscales
Consecuencia:
Dependencia de los
ingresos asignados
por la Gobernación
 Interrogantes

¿Cuáles serán los

elementos que
caracterizan la asistencia
técnica en materia fiscal
por parte la Dirección de
Administración Tributaria,
para los contribuyentes en
la Alcaldía del municipio
San Felipe, estado
Yaracuy?
¿Cuáles factores influyen en
el pago de impuestos por parte
de los contribuyentes en la
Dirección de Administración
Tributaria, Alcaldía del
municipio San Felipe, estado
Yaracuy?

¿Qué opciones se pueden

adoptar para la asistencia en
materia fiscal a los
contribuyentes en el pago de
impuestos por parte la
Dirección de Administración
Tributaria, Alcaldía del
municipio San Felipe, estado
Yaracuy?
Capítulo I
 Objetivos de la Investigación

Describir la asistencia ciudadana en materia fiscal

para el pago de los impuestos por parte de los
General contribuyentes en la Dirección de Administración
Tributaria, Alcaldía del municipio San Felipe, estado
Yaracuy.

Específicos
Indagar sobre la Identificar los
Determinar los adopción de formas factores que influyen
elementos que para la asistencia en en el pago de
caracterizan la asistencia materia fiscal a los impuestos por parte
técnica en materia fiscal contribuyentes en el de los contribuyentes
por parte la Dirección de pago de impuestos por
en la Dirección de
Administración Tributaria, parte la Dirección de
Administración
Administración
para los contribuyentes Tributaria, Alcaldía
en la Alcaldía del Tributaria, Alcaldía del
municipio San Felipe, del municipio San
municipio San Felipe,
estado Yaracuy. estado Yaracuy. Felipe, estado
Yaracuy.

Capítulo I
 JUSTIFICACIÓN

Relevancia Social y
Beneficio: Teórica
Recaudación de Nuevos conocimientos en
impuestos para la inversión el área tributaria.
en obras en beneficio de la
comunidad

Línea de Investigación:
Gestión Tributaria y Crecimiento Sustentable

Área de Conocimiento:
Recaudación y Gestión Tributaria

Práctica
Ofrecer un mejor servicio de
asistencia a los contribuyentes ,
mejorará la recaudación de
impuestos
Metodológica:
Sus resultados podrán servir
de pauta y antecedentes a futuras
investigaciones

Capítulo I
 Capítulo II Marco Teórico

Carrete W. y Miranda F. (2012)

Perfil socioeconómico del contribuyente de Guayaquil
sujeto al control del servicio de rentas internas en sus
obligaciones tributarias” Universidad Politécnica Salesiana,
en Perú.

Prieto C. (2012)
Antecedentes Ilícitos Tributarios más frecuentes detectados por la
de la Administración tributaria en el Municipio Cabimas (Plan
Evasión Cero)". Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias
Investigación Económicas y Sociales, Cabimas, Venezuela.

Hernández R. (2012)
Proceso de recaudación del impuesto sobre espectáculos
públicos en la Dirección de Rentas Municipales de la Alcaldía
del municipio San Felipe estado Yaracuy .
 Bases Teóricas

Administración Tributaria

Villegas (2005)

Características de un Conciencia y Recaudación Tributaria

Sistema Tributario Solórzano (2004)
Municipal
Stiglitz (2002)

Deberes Derechos de los

Factores que inciden en el Contribuyentes
pago de Impuestos
Delgadillo (2010)
Chiavenato (2009)

Capítulo II
 Bases Legales Capítulo II

Constitución de la
República Artículo 133
Bolivariana de
Venezuela (1999)

Código Orgánico
Tributario (2001)
Artículo 1

Ley Orgánica del

Poder Público Artículo 38
Municipal (2010)

Ordenanza de
Impuesto sobre
Actividades Artículo 1
Económicas (2011)
 Cuadro de Operacionalización de Variables
Objetivo General: Describir la asistencia ciudadana en materia fiscal para el pago de los
impuestos por parte de los contribuyentes en la Dirección de Administración Tributaria,
Alcaldía del municipio San Felipe, estado Yaracuy.

Variables Dimensiones Indicadores Ítems Instrumento

Contribuyentes -Derechos 1-2-3

4-5-6
-Deberes Formales C
10-11 u
Factores en el Pago -Económico 12 13 e
de Impuestos -Social s
Asistencia
Ciudadana en 14-15- t
-Eficiencia 16
materia fiscal Económica
i
para el pago de o
impuestos -Sencillez 17-18 n
Características administrativa a
deseables r
19-20
-Flexibilidad i
21-22 o
-Sensibilidad
política
23-24
-Equidad
Capítulo II
 Capítulo III Marco Metodológico

Matriz Epistémica Positivista Hurtado Barrera (2010)

Paradigma Cuantitativo Palella y Martins (2010)

Enfoque Empírico-Analítico Hernández Sampieri ((2010)

Tipo de Investigación De Campo Palella y Martins (2010)

Nivel de la Investigación Descriptiva Hurtado Barrera (2010)

Diseño No Experimental Hernández Sampieri (2010)
Población y Muestra Población: 8 Funcionarios
Muestra: Censal Tamayo y Tamayo(2009)
Técnica e Instrumento Técnica: Encuesta Hurtado y Toro (2008)
Instrumento: Cuestionario (24 Ítems)
Validez del Instrumento 3 Expertos
Hernández Sampieri 2010)
Confiabilidad del Instrumento Coeficiente Alfa de Cronbach: Ruiz (2008)
Técnicas de análisis Tablas de Frecuencia y Gráficos de Barra
Balestrini (2008)
 “ Los impuestos son el
precio que pagamos por
una sociedad civilizada”.

Oliver Wendell Holmes

Agradecidas
por su
atención,