ANALISIS DE VALOR

MAYELA AGUILAR ROMERO

SEPTIEMBRE 2021
 PROPÓSITO
• Determinar lo que hace una parte o un
componente en un producto.
• Determinar el valor de la función para el
cliente.

“El valor de un producto estará en función de

la función que desempeña.”
 Definición de Valor
• Un producto tiene valor si ofrece factores tales
como:
– Costo
– Funcionamiento
– Expectativas
– Logros
– Resultados
– Recompensas
– Riesgos
– Esfuerzo
– Calidad.
 Análisis de valor
• ¿Qué hace el análisis de valor?

– Mejora el valor de un producto o servicio identificando los

elementos de utilidad del mismo y los costos correspondientes .

Procedimiento.
– Identificar lo que el cliente espera del producto o servicio.
– Dar al cliente más de lo que él quiere y menos de lo que no desea.
– Diseñar un producto o servicio a satisfacción completa del cliente.
– Hace resto a un costo mínimo.
 ANÁLISIS DE VALOR
• ¿Cómo trabaja?

– Examina fuentes de información.

– Define la función o funciones del producto.
– Determina el costo de cada función
– Determina las formas alternas de satisfacer
una necesidad establecida.
– Análisis de alternativas.
Pasos para un buen análisis de
valor

Buen análisis de valor

ses Implementación
Fa
Planeación

Evaluación

Creatividad

Información
 Información
• Objetivo:
– Recopilar y clasificar información para expresar lo que
el usuario/dueño/cliente necesita.

La fase de información incluye:

– Identificar funciones
– Clasificar funciones.
– Jerarquizar funciones.
– Costos de las funciones.
– Actitudes del cliente.
– Evaluación.
 Proceso creativo.
• Las funciones de “alto nivel” abren el espacio creativo.
• La pregunta ¿Porqué? Ayuda a subir de nivel en las
funciones.
• La pregunta ¿Cómo? Ayuda a bajar de nivel.

– En un análisis de valor una función es una definición

compuesta por dos palabras: Un verbo y un sustantivo.
• Proporcionar energía.
• Almacenar combustible.
 Diagrama Fast
• Function Analysis System Technique
(FAST).

– Técnica desarrollada para el establecimiento del

orden o jerarquía de las funciones.

– Empieza con la pregunta ¿Cómo? para determinar

la jerarquía de las funciones de mayor a menor
importancia, y la pregunta ¿Porqué? para
confirmar la lógica elegida.
Guía para elaborar un diagrama FAST

• Listar todas las funciones.

• Realizas para cada función las preguntas
cómo y porque.
• Establecer el camino crítico.
• Establecer las categorías de las funciones
restantes (Funciones de apoyo).
 Técnica de los sistemas de Análisis de
Funciones.
¿Cómo? ¿Porqué?

Línea de Diseñar
alcance objetivo
Funciones que se dan
Diseñar Al mismo tiempo.
objetivo

Función Función Función Función

Función Función
Secundaria Secundaria Secundaria Secundaria
De básica
requerida requerida requerida requerida
orden
superior

Funciones que se dan

Al mismo tiempo.

Alcance del problema de estudio

(Duarte; 2006)