Profesionalización del

servicio público en personas

trans
 ¿Qué es la profesionalización del servicio
público?

La profesionalización significa la preparación antes y durante el

desempeño del servidor público para que cuente con las herramientas
necesarias que le permitan actuar con el mayor nivel eficiencia, eficacia
y efectividad.

Profesionalizar a las personas del servicio público, apunta a la constante

búsqueda de la idoneidad entre las funciones deseables y quienes las
llevan a cabo.
Objetivo de profesionalización del servicio público:

Mejoramiento de la administración pública, entendiendo esto como un

proceso mediante el cual, se toman mejores decisiones y se
instrumentan mejores respuestas a las situaciones sociales
La profesionalización del servicio público en personas trans y no
binarias, es fundamental para la buena atención, evaluación de
necesidades, toma de decisiones, y acciones dirigidas a esta población,
garantizando un servicio enmarcado en el respeto a los Derechos
Humanos.
 Importancia de la profesionalización en
personas trans
1. Garantizar que la actuación del Estado este enmarcada en las normas y
acuerdos nacionales e internacionales.
2. Dotar de herramientas y recursos a las personas del servicio público
para la realización de sus actividades.
3. Transformación cultural de las instituciones, que garanticen el acceso a
los servicios sin discriminación, por medio de procesos formativos y
educativos.
4. Facilitar el acceso a Derechos de las poblaciones trans y no binarias.
Garantizar que la actuación del Estado este enmarcada en las normas y acuerdos nacionales e internacionales.

Marco Normativo

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

• Ley para el Reconocimiento y la Atención de las personas LGBTTTI de
la Ciudad de México
• Corte Interamericana de Derechos Humanos en materia de la
atención a la población trans entre ellas se encuentran: El derecho a
la identidad, derecho a la vida privada
Dotar de herramientas y recursos a las personas del servicio público para la realización de sus
actividades.

• Atención a personas trans y no binarias con enfoque en Derechos

humanos.
• Reconocimiento de las identidades (pronombres, lenguaje
incluyente).
• Servicio apegado a las normas y marcos nacionales e internacionales.
Transformación cultural de las instituciones, que garanticen el acceso a los servicios sin discriminación, por medio de
procesos formativos y educativos.

Acciones educativas y de sensibilización:

• Impulsar una cultura de respeto a los Derechos Humanos de las personas trans y no binarias al interior de las
empresas o instituciones públicas. Puede ser la colocación de carteles alusivos, promoción de jornadas por los
DH entre los empleados, notificación sobre eventos de la agenda de los DH, etc.
• Promover relaciones de equidad e igualdad entre el personal que labora en las instituciones.
• Capacitación e información a directivos y personal de recursos humanos en torno a la no discriminación y la
diversidad sexo-genérica. Sobre todo en la sensibilización de quienes llevan a cabo los procesos de selección
de personal, sobre cómo atender y tratar a personas Trans y no binarias, así como difundir las novedades
sobre los cambios en la legislación local respecto al cambio de identidad, de salud, etc.
• Promover pláticas y talleres con las instituciones.
• Campañas al interior de los sindicatos. Concientizar y sensibilizar sobre las condiciones laborales y jurídicas de
sus agremiados de población trans y no binaria.
• Crear una cedula informativa sobre la inclusión laboral y sobre qué hacer ante hechos discriminatorios.
Facilitar el acceso a Derechos de las poblaciones trans y no binarias.

• Garantizar el acceso a Derechos (laborales, políticos, jurídicos,

sociales, económicos, culturales, de salud y educación) de las
personas trans y no binarias.
Importancia de la profesionalización de las
personas Trans.
• El Estado esta obligado a garantizar las condiciones para que las
personas trans y no binarias tengan acceso a la profesionalización, sin
discriminación.
• Mejorar las condiciones de empleabilidad y apoyar la inserción en
empleos de calidad de trabajadoras y trabajadores, además de
promover la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades en la
obtención y permanencia en un empleo.