BENCHMARKING

JOSE IGNACIO ARANIBAR MENESES

16/06/2023
¿Qué es el
benchmarking?
• Definición de benchmarking.
• Importancia del benchmarking en el entorno
empresarial.
• Beneficios y objetivos del benchmarking
 • Benchmarking interno.
Tipos de
• Benchmarking competitivo.
benchmarking
• Benchmarking funcional.
"Benchmarking es un proceso de
evaluación y comparación que
incluye tres tipos principales:
interno, competitivo y funcional,
que buscan identificar áreas de
mejora, ventajas competitivas y
mejores prácticas para impulsar
la mejora continua.".
Robert C. Camp
FODA del benchmarking

• Fortalezas del benchmarking.

• Oportunidades del benchmarking.
• Debilidades del benchmarking.
• Amenazas del benchmarking.
• Fortalezas del benchmarking.

Con el benchmarking, podemos aprender de

los líderes de nuestro sector y más allá y
recoger las mejores prácticas de todos ellos.
Oportunidades del benchmarking.
Toda esta información nos servirá para
mejorar los posibles puntos débiles y
reforzar los que nos pueden hacer destacar
dentro del mercado.
Debilidades del benchmarking.

Representa ciertos gastos inevitables

desafíos en la disponibilidad y calidad de los

datos comparativos
Amenazas del benchmarking.

la falta de adaptación adecuada de las

mejores prácticas identificadas a la propia
organización y contexto.
Ejemplos de
aplicación exitosa.

benchmarking.
Consejos para un
benchmarking
efectivo.
 Pasos del proceso de
benchmarking
Identificar el área o proceso a
mejorar.

Seleccionar organizaciones de
referencia.

Recopilar datos y realizar

comparaciones.
 • Análisis de mejores
prácticas.
Herramientas de
benchmarking • Visitas a campo.

• Encuestas y entrevistas.
Consideraciones éticas del
benchmarking
• Confidencialidad de la información.
• Uso ético de los resultados.
• Respeto por la propiedad intelectual.
Conclusiones
Gracias