SEMINARIO DE

TESIS
 TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
RECOLECCION DE
INFORMACIÓN
CUESTIONARIO
CUESTIONARIO: Instrumento utilizado para obtener
informació n con fines de investigació n, que consiste en
una serie de preguntas y oras indicciones, con el fin de
obtener informació n de los consultados.
• El cuestionario permite recolectar informació n y datos
para su tabulació n, clasificació n, descripció n y aná lisis.
• Pueden realizarse cara a cara, en una entrevista donde
se exponen las preguntas al entrevistado de forma oral,
con papel y lá piz donde las preguntas son leídas y
respondidas directamente por el entrevistado.
• Las preguntas de los cuestionarios deben estar
redactadas de forma clara, coherente y
organizadas estructuradas y secuenciadas segú n
el objetivo del cuestionario.
ELEMENTOS O PARTES DE UN CUESTIONARIO
• Los cuestionarios en general, constan de las siguientes
partes:
1. La identificación del cuestionario:
Nombre del participante de la encuesta, nombre de la
encuesta, nú mero del cuestionario, nombre del encuestador,
lugar y fecha de la entrevista.
2. Datos de identificación y de carácter social del
encuestado:
Apellidos, nombres, cédulas de identidad, nacionalidad, sexo,
edad o fecha de naciemiento, estado civil, grado de instrucció n,
ocupació n actual, ingresos, etc.
3. Datos propios de investigación:
Son los datos que interesa conocer para
construir el propó sito de la investigació n.
TIPOS DE CUESTIONARIOS
1. Cuestionarios en línea: Hoy en día la tecnología
es algo esencial en nuestra vida y es por eso que
los cuestionario en línea cada vez se vuelven má s
populares. Este tipo de cuestionarios está
integrado por una serie de preguntas que se
pueden implementar fá cilmente en línea a los
encuestados a través de correo electró nico, redes
sociales, etc.
• Los encuestados tienen suficiente tiempo y espacio
para responder la encuesta y esto le permite a los
investigadores obtener fá cilmente las respuestas
que está n buscando.
• Aplicar cuestionarios en línea es menos costoso en
comparació n de los métodos tradicionales, y los
datos que se obtienen de estos se pueden recopilar y
analizar rá pidamente.
2. Cuestionarios escritos (en papel): En este
cuestionario se utiliza el método tradicional de papel
y el lá piz.
• Sin embargo, son muy utilizados aú n cuando se
trata de investigació n de campo y recolecció n de
datos.
• A pesar de su gran uso cabe mencionar que los
cuestionarios en papel tienen un lado negativo, ya
que este método de investigació n es un método
má s costoso.
• Ademá s, igual requiere implementació n de
una gran cantidad de recursos humanos, tiempo y
dinero.
• 3. Cuestionarios telefónicos: Esta clase de
cuestionario se realiza evidentemente
por teléfono.
• En estos tipos de cuestionarios el tiempo para
contestar es mayor, y su éxito depende de cuantas
personas contestan el teléfono y cuantas sí
invierten su tiempo en responder las preguntas.
4. Cuestionarios cara a cara: Esta entrevista le ayuda
a los investigadores a recopilar informació n o datos
directamente de un encuestado.
• Es un método de investigació n cualitativo y
depende del conocimiento y la experiencia del
investigador. Este debe trabajar en hacer preguntas
relevantes para poder recopilar informació n
valiosa.
• La implementació n de este tipo de cuestionarios
puede durar desde 30 minutos, hasta algunas horas.
TIPOS DE PREGUNTAS
• Se clasifican en abiertas, cerradas y mixtas
1. ABIERTAS
Son aquellas en las que después del enunciado hay un
espacio en blanco para que el encuestado conteste lo que
quiera.
• ¿Qué marca de gaseosa consume?
• ¿Có mo reaccionaría si?
• ¿Qué le parece’
• ¿Dó nde cree que se podría mejorar?
2. CERRADAS
Son aquellas en las que el encuestador establece todas las
posibles respuestas respuestas a las preguntas. Pueden ser de
dos tipos: respuestas de alternativa simple (dicotómicas),
cuando só lo es posible una respuesta (sí, no, hombre o
mujer); respuestas de alternativa mú ltiple, cuando se
presentan varias alternativas de posible respuesta.
• ¿Entiende lo que le quiero decir?
• ¿Le gustaría comprar éste producto?
• ¿Hoy has visto la televisió n?
• ¿Estudia usted actualmente?
2. MIXTAS
Son preguntas cerradas que dan opció n al encuestado a
razonar, matizar o ampliar su respuesta a través de la
opció n “otros” o de la opció n “porqué”
• ¿Con qué frecuencia consume su niñ o esta gaseosa?
A) Una vez por día
B) 2 veces por día
C) Diario
D) Una vez a la semana
E) Otro __________________________
 PREGUNTAS FILTRO
• Se utilizan mucho en los cuestionarios para
eliminar aquellas personas que no les afecten
determinadas preguntas, es decir que marcan la
realizació n o no de preguntas posteriores.
Por ejemplo:
¿A qué departamento de la empresa pertenece Usted?
1. Administració n
2. Ventas
3. Producció n
 EJEMPLOS
Cuestionario de historia realizado por un profesor a
sus alumnos con fines evaluativos.
1.¿De qué añ o a qué añ o se dio la Revolució n Francesa?
2.Describe brevemente los acontecimientos que
desencadenaron la Revolució n francesa.
3.¿Qué repercusiones tuvo la Revolució n Francesa en el
panorama europeo?
4.¿En qué consiste la Revolució n Industrial?
5.¿En qué añ os se sitú a la Revolució n Industrial?
 Cuestionario de filtro realizado por un encuestador
1.¿Cuá ntos añ os tienes?
2.¿Cuá l es tu sexo?
3.¿Cuá l es tu estado civil?
4.¿Cuá l es tu má ximo grado de estudios alcanzado?
5.¿Cuá l es tu ocupació n actual?
6.¿Cuentas con vivienda propia?
Cuestionario de escala para evaluar el servicio de una
empresa
1.En una escala del 1 al 10, donde 10 es excelente y 1
deficiente, ¿có mo calificarías nuestros servicios?
2.En una escala del 1 al 10, donde 10 es excelente y 1
deficiente, ¿có mo calificarías la atenció n brindada por
nuestros empleados?
3.En una escala del 1 al 10, donde 10 es excelente y 1
deficiente, ¿có mo evaluarías el tiempo de respuesta?
4.En una escala del 1 al 10, donde 10 es excelente y 1
deficiente, ¿có mo evaluarías la calidad de nuestros productos?
 Cuestionario de escala para evaluar el desempeño
docente
1.¿Con qué frecuencia el profesor de tu asignatura llega
tarde a clases? Respuestas: siempre, casi siempre, algunas
veces, casi nunca, nunca.
2.¿El profesor evalú a a los alumnos de forma justa y
equitativa? Respuestas: siempre, casi siempre, algunas
veces, casi nunca, nunca.
3.¿El profesor trata a los alumnos de forma respetuosa?
Respuestas: siempre, casi siempre, algunas veces, casi
nunca, nunca.
4. ¿Las explicaciones del profesor son claras? Respuestas:
siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca, nunca.
5. ¿El profesor se preocupa por contestar las dudas de sus
alumnos? Respuestas: siempre, casi siempre, algunas veces,
casi nunca, nunca.
6. ¿El profesor hace uso de las tecnologías en el saló n de
clase? Respuestas: siempre, casi siempre, algunas veces, casi
nunca, nunca.
7. ¿El profesor fomenta un ambiente de respeto y tolerancia
entre los alumnos? Respuestas: siempre, casi siempre,
algunas veces, casi nunca, nunca.
8. ¿El profesor está preparado académicamente para
impartir la asignatura que imparte? Respuestas: siempre,
casi siempre, algunas veces, casi nunca, nunca.}
9. En una escala del 1 al 10, donde 10 es excelente y 1
deficiente, ¿có mo calificarías el desempeñ o general de tu
profesor?
CUESTIONARIO
ENTREVISTA
Ejemplo de entrevista directa para búsqueda de trabajo:
Entrevista laboral
Entrevistador=Juan
Entrevistada=María.
Juan: ¿Có mo te llamas?
María: María Velá zquez
Juan: ¿Cuá ntos añ os tienes?
María: 25 añ os.
Juan: ¿Cuá l es tu estado civil?
María: Soltera
Ejemplo de entrevista directa para búsqueda de trabajo:
Juan: ¿Tienes planes de matrimonio?
María: En un mediano plazo, sí.
Juan: ¿Má s o menos en cuá nto tiempo?
María: Unos tres añ os má s.
Juan: ¿Qué carrera estudiaste?
María: Relaciones Internacionales
Juan: ¿En dó nde estudiaste?
María: En la Universidad del Norte
Juan: ¿Cuá ntos semestres duró tu carrera?
María: Nueve
Juan: ¿Tienes experiencia laboral?
María: Sí, tengo 2 añ os de experiencia.
Juan: ¿En dó nde laboraste?
María: En una ONG dedicada a velar por los
derechos humanos
Juan: ¿Y por qué dejaste de trabajar ahí?
María: Por cambio de residencia
Juan: ¿Dó nde vivías antes?
María: En Monclova, Coahuila
Juan: Muchas gracias por tu tiempo, María.
María: Gracias a usted.
ENCUESTA
EJEMPLO DE ENCUESTA SOBRE ACTIVIDADES EN TIEMPO LIBRE

A) ¿Cuá ntas horas por día le dedica al ocio?

Ninguna
Menos de dos horas
Entre dos y seis horas
Má s de seis horas

B) ¿Qué hace en su tu tiempo libre?

Lee un libro, revista o perió dico

Encuentros con amigos o familiares
Sale de compras
Cine o televisió n
Actividades deportivas
Otro
C) ¿Tiene alguna clase de hobby?

Sí
No

D) ¿Si respondió que SI la pregunta anterior, cuá l es su hobby y cuá nto hace que lo
practicas?

E) ¿En promedio cuá ntas horas semanales las destina a la realizació n de su hobby?

Menos de una hora

Entre una y cinco horas
Má s de cinco horas semanales

F) ¿Practica su hobby en forma individual o con otras personas?

Só lo
En compañ ía
 REGISTRO
ANECDÓTICO
 Registro anecdótico
Nombre de alumno: Arturo Calderón Cárdenas.
Docente: Mtra. Blanca Estela Hernández Arreola
Fecha: 1° de Septiembre 2022
Materia: Ética
Grado: 5to Semestre Grupo: “2”
Nivel Educativo: Preparatoria
Actividad de clase: Los valores del ser humano

Descripción de la situación Análisis

El día jueves 1° de Septiembre se llevaba a cabo la clase con
normalidad, en la cual se exponía el tema “Los valores del ser
humano”, dicho tema generó una retroalimentación constante de los
alumnos, hasta que el alumno Arturo Calderón Cárdenas, se levanta su
pupitre y golpea en la cara al alumno Carlos Eduardo García Sánchez,
inmediatamente su servidora los separa y pregunta al alumno Arturo
Calderón Cárdenas sobre lo sucedido, a lo que él responde que el
actuó en defensa, debido a que el alumno Carlos Eduardo García
Sánchez constantemente lo agrede de manera verbal en torno a realiza
burlas constantes debido a la falta de recursos económicos, llamándole
pobretón, plebeyo, mugroso, etc. A lo que el alumno Arturo Calderón
Cárdenas cansado de esta situación actúa por impulso, golpeando al
alumno.
El conflicto escolar presentado dentro del aula ayudo a generar con los
alumnos empatía en cuanto a las necesidades que pueden tener diversos
alumnos, como es la carencia económica y que uno de los valores que mas
debe prevalecer en un ser humano es el respeto, la solidaridad, la
misericordia, entre otros.
Cabe recalcar que ambos alumnos son de notas altas, pero en el alumno
Carlos Eduardo García Sánchez se presenta la falta de empatía y humildad,
valores que como Docente se tendrán que transmitir, tornándose así un
ambiente escolar positivo y agradable.
Dichas situaciones ayudan a generar una enseñanza y un aprendizaje
significativo en relación a los temas vistos en clase.
LISTA DE
COTEJO
LISTA DE
CONTROL
RUBRICA
RÚBRICA PARA EVALUAR LA PARTICIPACIÓN EN CLASE
RÚBRICA PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO DEL ALUMNO Y DEL
DOCENTE
 ACTIVIDAD VIRTUAL
ELABORA UN INSTRUMENTO DE
EVALUACION DE CADA TIPO QUE
SE EXPUSO POR TU DOCENTE.
 ELABORA UN MAPA MENTAL RELACIONADO A MÉTODO,
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.
 PUEDES REALIZARLO EN TU LIBRETA
 DEBERÁN DE REALIZARSE DE MANERA CREATIVOS,
COLORIDOS Y PRESENTABLES.
 INVESTIGA EN FUENTES BIBLIOGRÁFICAS O
CIBERGRÁFICAS:
¿QUE ES UN CRONOGRAMA?
CARACTERÍSTICAS DE UN CRONOGRAMA.