APRENDIENDO A ESCUCHAR

La escucha activa es una forma de oír en la que el

oyente se mantiene comprometido con su
interlocutor de una forma dinámica. Se trata de un
proceso en el que hay que escuchar atentamente
mientras la otra persona habla, parafraseando y
reflejando lo que se dice, y reteniendo juicios y
consejos.
 Diferencias entre oír y escuchar

Audición
Escucha
 Accidental  Centrada en
 Involuntaria un objetivo
 Sin esfuerzo  Voluntaria
 Intencional
 Componentes de la escucha activa

COMPRENSIÓN. El oyente presta atención al lenguaje

verbal y no verbal del orador para comprender
plenamente lo que intenta comunicar.

RETENCIÓN. El oyente trata de recordar los puntos

clave del mensaje del orador utilizando su memoria o
tomando notas.

RESPUESTA Y FEEDBACK. Responde al orador para

confirmar que ha entendido su mensaje y profundizar
en el tema. Esto sólo ocurre después de analizar y
recordar lo que han dicho (componentes uno y dos).
 VIDEO PARA NIÑOS

https://www.youtube.com/watch?v=gpbsudE7Gm0

https://www.youtube.com/watch?v=gyH3lJfxC9U
 VIDEO PARA ADULTOS

https://www.youtube.com/watch?v=UDuCah74rUE