Avances Semanales

Dirección
Excelencia Operativa
28 de agosto al
1 de septiembre2023
Avance
UBITS agosto
Meta mensual: 6 cursos por
persona Julio Agosto Septiembre Q3 Total Meta % Meta
karin.gonzalez@integro.gt 6 0 6 18 33%
estefane.bermudez@integro.gt 6 2 8 18 44%
juan.callejas@integro.gt 7 7 14 18 78%
gabriela.vasquez@integro.gt 6 6 12 18 67%
leonel.recinos@integro.gt 1 8 9 18 50%
aaron.jacobo@integro.gt 5 0 5 18 28%
juanpablo.garcia@integro.gt 5 8 13 18 72%
yocasta.camacho@integro.gt 8 6 14 18 78%
james.revolorio@integro.gt 0 30 30 18 167%
saul.ochoa@integro.gt 7 8 15 18 83%
ronaldo.salala@integro.gt 7 6 13 18 72%
fatimaaucarm.15@hotmail.com 5 0 5 18 28%
rodrigo.schippers@integro.gt 3 8 11 18 61%
rodrigo.beteta@integro.gt 5 9 14 18 78%
71 98 0 169 252 67%
84 84 84
85% 117% 0%
 Avances Semanales
Excelencia Operativa
21 al 25 de agosto 2023
AVANCE SEMANAL 21-25 AGOSTO
EXCELENCIA OPERATIVA

Indicador ​ Meta %​ Avance %​ Comentario​ Fecha de finalización​

Levantar nuevos procesos​

Excelencia operativa​ 100%​ 6%​ •Avance con un proceso en flujograma 31/09/2023​

RRHH​ 100%​ 0%​ •Avance en CRM de RRHH 31/09/2023​

Transformación D. 100% 4% •Avance con dos procesos en flujograma 31/09/2023​
Cumplimiento en auditorías​
Comercial CC​ 100%​ 33%​ •Avance en auditorías y cierre 31/08/2023​
Back Office​ 100%​ 31%​ •Avance en auditorías y cierre 11/08/2023​

Proyectos nuevos 100% 11% •Avance en auditorías y cierre 31/08/2023

Certificación ISO 9001:2015​
Cotizaciones 100%​ 100%​ •Negociación con proveedores 25/08/2023​
para certificación​
Plan de innovación​
Sesiones de innovación 100%​ 100%​ •Sesión práctica con el equipo de EO ​
con Director​ 31/08/2023​
AVANCE SEMANAL
EXCELENCIA OPERATIVA
DASHBOARD PARA PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
MERCADEO
EXCELENCIA OPERATIVA
PLANIFICACIÓN SEMANAL 28 AGOSTO – 1 SEPTIEMBRE
EXCELENCIA OPERATIVA

Indicador ​ Meta %​ Proyección d Comentario​ Fecha de finalización​

e avance %​

Levantar nuevos procesos​

Excelencia operativa​ 100%​ 11%​ •Avance con dos procesos en flujograma 31/09/2023​

RRHH​ 100%​ 6%​ •Avance con dos procesos en flujograma 31/09/2023​

Transformación D. 100% 7% •Avance con dos procesos en flujograma 31/09/2023​
Cumplimiento en auditorías​
Comercial CC​ 100%​ - • Cierre 31/08/2023​
Back Office​ 100%​ 7%​ •Avance en auditorías y cierre 11/08/2023​

Proyectos nuevos 100% 10% •Avance en auditorías y cierre 31/08/2023

Certificación ISO 9001:2015​
Cotizaciones 100%​ 100%​ •Negociación con proveedores 25/08/2023​
para certificación​
Plan de innovación​
Sesiones de innovación 100%​ 100%​ •Sesión práctica con el equipo de EO ​
con Director​ 31/08/2023​
 Avances Semanales
Transformación Digital
7 al 11 de agosto
Nombre de proyecto:
Sistema de Inventarios Web (OpenSource)

Objetivo del proyecto: Sistema open source para inventariar equipos de

cómputo, el cual podamos asignar el equipo a una persona, y registrar cada
mantenimiento o cambio que se haga al equipo.

Actividades:
Revisión de Demos de Sistemas OpenSource (OpenMaint, OCS Inventory,
Snipe-IT, GLPI-Project) - DONE

Próximos pasos:
Verificación de Uso del Sistema seleccionado (GLPI-Project/Snipe-IT)
Instalación de Prueba del Sistema
Nombre de proyecto: Porcentaje de avance
Sistema de gestión de tickets con OsTicket 75%

Objetivo del proyecto:Generar una herramienta para permitir a nuestros

clientes internos reportar cualquier incidente o crear una solicitud de
servicio y brindándoles una atención de calidad y centralizada.

Actividades:
Levantamiento de Ambiente local (http://10.0.0.7/) - DONE
Traducción de Plantilla a Español - DONE
Parametrización y segmentación tickets. - DONE
Integración de correo electrónico para seguimiento de solicitudes. - DONE
Realizar escenarios reales (Mercadeo y Transformación
Digital)- DONE

Próximos pasos:
Integración con Sistema de Usuarios y Verificación de Responsive
Desplegar a productivo
Nombre de proyecto:
Mejoramiento de Capacidad de Equipos
Objetivo del proyecto: Incrementar capacidad de equipos para un mejor
rendimiento y ampliar la vida útil de los mismos.

Actividades:
1. Planificación de Mejoras.
1. Se contemplan cambio o mejora de 159 componentes (RAM y Disco Duro), programado en 4 fases, en
este Q se trabajarán 2 fases.
Sharepoint Inventario - ir a la Hoja 2307 Plan Mejora

2. Compra de componentes de mejora o aumento.

3. Proceso de cambio o mejoras de componentes.

Cronograma Fase 1 y 2: * Se realiza cambio de Fechas por falta de componentes.

Por lo que se colocan fechas aprox. Fase 1

Del Al Actividad
4-sep 8-sep Compra de Componentes
11-sep 6-oct40 componentes a cambio o mejora
Fase 2
Del Al Actividad
9-oct 13-oct Compra de Componentes
16-oct 10-nov39 componentes a cambio o mejora
Desarrollo Web

Se esta trabajando nuevas landigs para vivienda, el nuevo flujo de los sitios de Porcentaje de avance
vivienda y se esta empezando el sitio de adra 95%

Descripción Porcentaje

Landing para sitios de vivienda 90%

Instalación sitio adra 100%

Pruebas para nuevo flujo de apartamentos 95%

Plan de Carrera

Porcentaje de avance
90%
Fecha estimada de entrega: 31 de Agosto

Objetivo del proyecto:

Herramientas que apoya a RRHH a identificar brechas de desarrollo, crear planes
personalizados, facilitar la promoción interna, mejorar la retención de empleados y
complementar los procesos de evaluación de desempeño. Esto contribuye a una gestión más
efectiva del talento dentro de la organización.

Actividades:
Maquetación de Mi área DONE
Vacante DONE
Perfil de puesto DONE

Próximos pasos:
Perfil profesional
Editar perfil
CRM Inmobiliario 2.0
Porcentaje de avance
80%

Fecha estimada de entrega: 15 de Septiembre 2023

Objetivo del proyecto: Mejorar la eficiencia y controles del proceso de formalización de

apartamentos de proyectos de vivienda.

Actividades:
Entrega de API para integración de CRM Inmobiliario con desarrollo externo DONE
Integración de CRM Inmobiliario con API de Alfred DONE
Entrega de maquetación DONE

Próximos pasos:
Reunión de presentación de avances
Topia
Porcentaje de avance
37%

Fecha estimada de entrega: 31 Octubre 2023

Objetivo del proyecto: Mejorar la eficiencia y controles en la administración y gestión de

proyectos de vivienda y centros comerciales.

Actividades:
Entrega maquetación de módulo de tickets
Revisión de maquetación de módulo de administración de CC

Próximos pasos:
Control de inventarios
 Automatización del segundo expediente de formalización
vivienda.
Fecha estimada de entrega: 15 Septiembre 2023
Porcentaje de avance:
Objetivo del proyecto: Digitalizar los formatos del segundo expediente de formalización vivienda
por medio de un formulario unificado que siga el flujo según los casos de clientes. 60%
Actividades:
• Métodos para enviar por correo el formulario al cliente para que lo llene DONE
• Revisión por parte de Integro. DONE
• Revisión y creación api por parte de CRM que devuelve la información que se tiene para cada
formulario DONE
Riesgos:
• Se extendió el tiempo de entrega a causa de que se solicitaron reuniones para entender el llenado de cada
formulario.
• Tiempo de entrega de los API'S por parte del proveedor de CRM
• Como mitigamos los riesgos:
• Se sostienen comunicación todas las semanas con el desarrollador externo para ver los avances .
• Se sostienen reuniones con las 3 partes involucradas CRM, desarrollador externo y equipo de escrituraciones
para analizar los datos que se estarán ingresando en los formularios.
Próximos pasos:
• Consumo de los API'S de CRM. PENDING
• Creación de los documentos digitalizados para imprimir PENDING
• Guardar en base de datos la información de cada formulario. PENDING
• Alerta de formularios no actualizadosPENDING
• Token y usuario para resguardar la información de los formularios.PENDING
BI de Estado de Resultados

Fecha estimada de entrega: Julio 2023

Porcentaje de avances
Objetivo del proyecto:
Crear un dashboard interactivo capaz de mostrar los estados de resultado de los diferentes proyectos en un 98%
solo lugar, tomando en cuenta el formato actual de los documentos de Excel que se manejan.
Actividades:
• Verificar la data con la contabilidad para poder cuadrar el reporte DONE
• Presentar el estado de resultados de centros comerciales y empezar a introducir la herramienta para el
uso de los interesados. DONE
• Poner la columna de IVA y de descripción para los documentos contables. DONE
• Mejora en la consulta para cuadrar con los datos de contabilidad. DONE
• Se agrega centro comercial los altos de Totonicapán DONE

Riesgos:
Los cambios en forma y estilo que se le puedan agregar a los diferentes tableros que se realicen.
Como mitigamos los riesgos:
• Crear un cronograma para la entrega por faces del proyecto
• El apoyo por parte el departamento de contabilidad para poder tener la información.
Próximos pasos:
• Carga de presupuesto para las empresas del centro comercial los altos de Totonicapán. PENDING
BI de solicitudes y órdenes de compra por persona
Fecha estimada de entrega: Julio 2023

Objetivo del proyecto: Porcentaje de avance

Crear un dashboard interactivo capaz de mostrar la cantidad de solicitudes que operan las personas del
departamento de compras por fechas, uniendo las solicitudes , cotizaciones y órdenes de compra. 90%
Actividades:
• Extracción de data de las solicitudes de compra creadas en dynamics y nav. DONE
• Extracción de data de las cotizaciones de compra creadas en dynamics y nav. DONE
• Extracción de data de las órdenes de compra creadas en dynamics y nav. DONE
• Iniciar con el maquetado del dashboard para la presentación de la información. DONE
• Verificar la data con el gerente y el director del área para el análisis. DONE
• Presentar el dasboard al director del área. DONE
• Agregar grafica de solicitudes y órdenes de compra por sociedad. DONE
• Iniciar con el análisis de la segunda fase del BI de compras(automatizar el Excel que se llena manual
y de forma diaria) DONE
Riesgos:
Los cambios en forma y estilo que se le puedan agregar a los diferentes tableros que se realicen.
Como mitigamos los riesgos:
• Crear un cronograma para la entrega por faces del proyecto
• El apoyo por parte el departamento de compras para poder tener la información y verificar la
información.
Próximos pasos:
• Agregar información de la fecha esperada para cada solicitud PENDING
Visitas a Adra Antigua
Fecha estimada de entrega: Julio 2023

Objetivo del proyecto:

Mejorar el funcionamiento y el performance de las herramientas tecnológicas utilizadas en adra hostel. Porcentaje de avance
Actividades: 85%
• Instalación y configuración de 3 aparatos de punto de venta. DONE
• Instalación y configuración de 3 impresoras para comandas. DONE
• Configuración del sistema odoo para distribuir los pedidos a las diferentes áreas de fabricación .
DONE
• Pruebas con los interesados pera garantizar el buen funcionamiento de los aparatos y configuraciones .
DONE
• Mejoras en la red de internet de adra, se colocarán 3 extensores de wifi, 6 puntos de red nuevos. DONE

Riesgos:
La rapidez con la que trabaje el proveedor para implementar las mejoras de la red dentro de adra.
Como mitigamos los riesgos:
• Comunicación constante con el proveedor y visitas programadas a adra en el transcurso de la otra
semana.
Próximos pasos:
• portal cautivo para los clientes que se mostrara antes de darles acceso a internet en donde se podrán
mostrar promociones. PENDING
• Configurar dispositivos parara que puedan visualizar las cámaras de adra desde fuera de la red de adra.
PENDING
Módulo de Caja Chica
Fecha estimada de entrega: septiembre del 2023

Objetivo del proyecto: Trasladar el registro de desembolsos de Caja Chica de Dynamics al Porcentaje de avance:
portal interno para minimizar las licencias utilizadas en Dynamics. Organizar los documentos de
facturas y analizar por medio de OCR para el facil ingreso de las facturas 85%
Actividades Realizadas:
• Vista para mostrar los desembolsos por empresa. DONE
• Api para extraer los desembolsos de nav por empresa DONE
• Vista para mostrar las cajas chicas de cada empresa DONE
• Api para extrar las cajas chicas de nav por emprsa DONE
• Vista para crear eliminar un desembolso DONE
• Api para crear y eliminar un desembolso DONE
• Creación de modelo de Inteligencia artificial para el análisis de facturas DONE
• Api para crear facturas y analizarlas por medio del modelo de IA. DONE
• Vista para crear modificar y eliminar facturas de caja chica. DONE
Riesgos:
No existen riesgos en este momento para la implementación de los cambios.
Como mitigamos los riesgos:
No existen riesgos que mitigar.
Próximos pasos:
• Pruebas de funcionamiento y controles de seguridad por parte del desarrollador. PENDING
• Pruebas de funcionamiento por parte de usuarios específicos designados. PENDING
• Entrenamiento del modelo de IA para que reconozca más tipos de facturas y sea más
rápido. PENDING
• Poner en ambiente de desarrollo PENDING
• Pasar a producción cuando las pruebas sean exitosas. PENDING
• Mensaje de alerta para notificar el tiempo límite para subir facturas de caja chica PENDING
Nombre de proyecto:
Automatización pago por transferencia y conciliación
bancaria Porcentaje de avance
Fecha estimada de entrega: Julio 2023 90%
Objetivo del proyecto:
Implementar el módulo de transferencias bancarias y conciliación bancaria en Dynamics 365.

Actividades:
Crear datos de ejemplo para que IDS pueda crear archivos de carga para pruebas y así empezar a verificar
el funcionamiento de las transferencias bancarias, iniciar con la implementación de la
conciliación bancaria. DONE
Compartir el nuevo documento de traducción de campos al proveedor Done
Mostrar la data de prueba a IDS para que pueda empezar a trabajar sobre esa información DONE
Riesgos:
Al no tener un formado definido con las características de cada banco es probable que los archivos sean
rechazados por los sistemas de los bancos.

Como mitigamos los riesgos:

Definiendo quienes son los encargados de llenar esta información bancaria y definiendo bien los formatos
de transferencia para cada banco.

Próximos pasos:
Esperar el desarrollo de ids y que nos explique cómo funcionaria el pago por transferencia. PENDING
Nombre de proyecto: App INTEGRO Porcentaje de
Fecha estimada de entrega: Agosto del 2023 avance:
Objetivo del proyecto: Nuevas secciones y funciones solicitadas por RRHH
Actividades Realizadas:
25%
DONE – Sección de Mentoring
DONE - Publicación app en store de Google y Apple

Riesgos:
Aprobación de la publicación de la app en la tienda de Apple.
Como mitigamos los riesgos:
Se está trabajando en una sección para todo el público y registro de usuarios para cumplir con
los requisitos por lo que fue rechazada la ves anterior.

Prioridades (fecha aproximada):

TO DO – Sección Publica (8 Septiembre)
TO DO – Mejoras sección Shark Tank (8 de Septiembre)

Próximos pasos (fecha aproximada):

TO DO – Servicio de usuarios administrable por RRHH (25 de Agosto)
TO DO – Sección de Tickets de soporte (1 de septiembre)
TO DO – Mejoras sección Book Club (18 de Agosto)
TO DO – Mejoras sección Estado de Ánimo Integro (1 de septiembre)
TO DO - Rediseño con feedback y requisitos de RRHH (25 de Agosto)
TO DO – Notificaciones en teléfono (1 de septiembre)
Reporte Incidencias Resueltas Agosto Total Incidencias:
104
 Avances Semanales
Compras
7 al 11 de agosto 2023
 Incidencias 2023
180

160

140

120

100

80

60

40

20

0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

*Abril no hay datos

Plan de acción para el manejo de incidencias
Tamiz
• Acción diaria, no tiene fecha de vencimiento.
• Persona a cargo: Asistente de Compras
• Procedimiento:
• Revisión de caso por caso
• Validación si puede efectuar la corrección sin contactar a Coordinadoras
• Asistente emitirá reporte a Coordinadoras y Gerente resumiendo las acciones a efectuar y solicitará
apoyo en caso de ser requerido para cerrar el caso.
• Se maneja reunión semanal para atacar incidencias (Lunes y Jueves), se tomarán como mini cierres
• Tiempo máximo para cierre de casos: 3 días hábiles.
 Plan de acción para el manejo de incidencias
Correo a gerentes y directores
• Acción semanal (martes)
• Persona a cargo: Supervisor de Tesorería
• Procedimiento:
• Se enviará cuadro resumen por proyecto detallando la cantidad de incidencias

Conversión OCs recurrentes a anuales

• Asistente revisará de forma conjunta con Coordinadoras el detalle de OCs recurrentes (emisión mensual)
que pueden volverse OCs anuales.
• Coordinadoras compartirán con los solicitantes el detalle de las SCs que requieren para emitir las OCs
anuales.
• Fecha en que se compartirá esta información a solicitantes: 14 Agosto 2023
 Porcentaje de
CxP C.C.
avance:
50%
Fecha estimada de entrega: Agosto 2023

Objetivo del proyecto:

Revisión de CxP por proyecto

Actividades:
Reunión con cada C.C. para revisión de cuentas
 Avances Semanales
Operaciones Vivienda
14 al 18 de agosto 2023
 AVANCES SEMANALES OPERACIONES VIVIENDA - CÉNTRICO

• Entregas de T1
• Reparaciones T1
 AVANCES SEMANALES OPERACIONES VIVIENDA - CÉNTRICO

• Entregas T2
• Reparaciones T2
 AVANCES SEMANALES OPERACIONES VIVIENDA - CÉNTRICO

• Reparaciones T1 y T2
• Avances en el plan de mantenimiento
 AVANCES SEMANALES OPERACIONES VIVIENDA - PROMOAGUA
• Mejora en el desempeño de la CXC.
• Avances del Plan de Mantenimiento.
TIERRA FÍSICA – ENTRE FLORES
RETRO LAVADO QUÍMICO POZO – ENTRE FLORES

Antes del retro lavado Después del retro

químico lavado químico
REPARACIÓN PAVIMENTO – VILLA ROMANA
TIERRA FÍSICA – VILLA ROMANA
CAMBIO DE CABLEADO ELÉCTRICO ACOMETIDA – VILLA ROMANA
CAMBIO DE SUPRESOR DE TRASCIENTES SISTEMA DE BOMBEO
– VILLA ROMANA

Supresor dañado Supresor nuevo

Avances Semanales
CC´S
20 a 27 de agosto
AVANCES SEMANALES OPERACIONES
TAREAS CON RETRASO:
Centros Comerciales – PLA • Reparación de grifería en baños - pendiente por área de
compras
• Cambio de Tierra en jardineras y siempre de nuevas Durantas
– pendiente por área de compras

AVANCES DE LA SEMANA:

1. Reparación y aplicación de pasta en pared Cinepolis

2. Reparación de fuga de agua en ducto de emergencia N1
3. Reparación de fugas de agua en baño de hombres
4. Pintura en techos N2, columna N2, faldones de gradas S2 a S1
5. Aplicación 2da mano de pasta techo pasillo Sky
6. Se inició con las pruebas de las luces del árbol de navidad
7. Se cambiaron piezas en entradas, salidas y cajeros del sistema de parqueo
 AVANCES DE LA SEMANA
AVANCES SEMANALES OPERACIONES
1) Imagen de jardín de pérgola
Centros Comerciales – ASN 2) Pintura en bordillos de jardineras 3
3) Reparación de cielo falso en la torre por filtraciones
4) Pulido y lavado de piso de pasillo de CC
5) Tratamiento de tornillos de lámina por filtraciones

2
1
1 3

4 5
CRITICO:
Compras de jardinizacion del mes de
Julio, no me lo han enviado.
Material de infraestructura y pintura
de agosto no lo tengo aún.
 AVANCES DE LA SEMANA.

AVANCES SEMANALES OPERACIONES1) Liberación de drenaje tapado de la torre.

Centros Comerciales – SNLU 2) Corrección de esquina de techo y pintura de pared de oficinas
3) Mejoras de basurero.
4) Limpieza de drenaje final hacia PTR
5) Reparación de stickers de columnas de bosque mágico
1 1 2
2
3

11 1 1
111
22
22 2 2
33

5 4 6
3
4
44
4 5

3
AVANCES SEMANALES OPERACIONES
Centros Comerciales – ARB.TQ
AVANCES DE LA SEMANA:

1. Pintura parque arcoíris

2. Impermeabilización de Unisuper y Pop cinema
3. Corte de Maleza atrás de la torre
4. Corte de Maleza en publicidad de CC
5. Instalación de cableado para kiosko Boba Tea.
AVANCES SEMANALES OPERACIONESTAREAS CON RETRASO:
Centros Comerciales – los altos • Peso de basura semana 3 de agosto
• Implementación de reciclaje, circular enviada falta centro de
pesaje.
• Capacitación “como limpiar el piso”, se traslado a lunes.
• Compra de cloro.
• Orden de inventario en curso.
• Revisión de medidores eléctricos manual vs software
AVANCES DE LA SEMANA .
1. Actividades dirías listas de cada rubro.
2. Plantas regadas diariamente
3. Pintura de parqueo de motos área de carga y descarga.
4. Seguimiento a re instalación de fachaletas en fachada principal
5. Limpieza de bodega.
6. Se hablo con proveedor de pinabete Q. 1300 c/u
7. Se retiraron arboles muertos en plaza fuego
8. Corte de grama y retiro de maleza en casi todas las jardineras, (falta
cotización de jardinero)
9. Revisión diaria de contadores de personas (1 fuera de línea, ya se les reporto
al proveedor,
10. Revisión de cloro en canecas y modificación de % de cloro con respecto a las
pruebas.
11. Servicio mensual de elevadores y gradas eléctricas.
12. Charla de limpieza y mantenimiento de PTAR
13. Limpieza preventiva de cajas de PTAR.
Necesidades críticas para cumplimiento de programación e incidencias
compras
Listado de SC con incidencias y sin OC