PROCEDIMIENTO EN CASO

DE ACCIDENTE
 En caso de presentarse un accidente,
recurrir a la Clínica u Hospital más cercano
en convenio con Seguros de Vida del
Estado S.A.,  ingresar por urgencias, y la
atención por el accidente se prestara con
cargo a la póliza, hasta el valor asegurado
contratado en la cobertura de Gastos
Médicos, el cual esta detallado en este
documento.
 Si la atención sobrepasa dicho valor, el
estudiante deberá aportar carnet de
Sisben, EPS o cancelar saldo en efectivo.

Recordar que la cobertura es durante las 24 horas del día

Diríjase a una de las IPSs de la Red Contratada por VIDAESTADO.

Para ubicar la Institución médica con convenio más

cercano al sitio en él que se encuentre o una ambulancia
para el traslado que se requiera según la cobertura,
puede comunicarse con nuestras líneas de asistencia:
Celular #388
Desde un fijo 018000123010
O ingresar a nuestra pagina web:
https://www.segurosdevidadelestado.com/pages/Ubicaci
ondelaIPS
 Presente su documento de identificación

Al momento de brindarle la atención médica deberá identificarse como asegurado de

la póliza estudiantil de seguros de Vida del Estado S.A. indicando el número de la póliza
y aportando cualquiera de los siguientes documentos: Ficha de caracterización del
ICBF, carnet de la fundación a la que pertenece el menor o del ICBF ó en su defecto
documento de identificación (Tarjeta de Identidad, Cédula de Ciudadanía o Registro
Civil de Nacimiento).

Es importante tener en cuenta que es el personal de urgencias de la

Institución Médica y/u Hospitalaria quién se comunicará con nuestra
Compañía en las líneas de atención informando que usted es
asegurado de VIDAESTADO (celular #388 y línea única nacional
018000123010) y las autorizaciones respectivas.
TRIAGE (Norma Supersalud – no depende de Seguros de
Vida del Estado)

Atención Inicial de Urgencias

Las IPSs deberán establecer un
protocolo para la atención de
urgencias médicas, encaminado a
fijar prioridades así como a exigir
efectividad, calidad y rapidez en la
atención de sus usuarios en
especial a los niños, niñas y
adolescentes. Para estos efectos
deberán instruir a todo su
personal administrativo y médico.
Si posterior a la atención por
urgencias, se requiere
consultas de fisioterapia o
afines, están serán asumidas
por la Clínica o el Hospital
hasta por el valor asegurado
detallado en Gastos
Médicos; es importante
tener presente que estas
citas deben ser concretadas
entre la IPS y Seguros de
Vida del Estado S.A. a través
del mail
atencionsolicitudes@sis.co
PROTOCOLO DE ATENCIÓN ASEGURADOS ICBF