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Objeto
El presente requerimiento tiene como objeto la contratación de un servicio “llave en mano” para la realización de la Migración
de Microsoft Active Directory, de la versión actual a la versión 2016 con servicio de soporte post - migración.
I) CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN
1) Fotocopia certificada del Contrato Social o Acta de Constitución, Estatutos, y demás instrumentos legales que acrediten la
personería del representante del oferente en el presente concurso. En caso de figuras asociativas, en los términos del Ca-
pítulo 16, Libro Tercero del Código Civil y Comercial, se deberán acompañar los instrumentos constitutivos con todas las
partes que la conforman y compromiso escrito con firma certificada que exprese la voluntad de constituir la asociación.
2) Constancia de inscripción en Administración Federal de Ingresos Públicos (A.F.I.P.).
3) Constancia de Inscripción en Ingresos Brutos (Inscripción como Contribuyente Local o Convenio Multilateral - CM 01, CM
02, CM 05 -).
4) Formulario de Alta de proveedor NACIÓN SEGUROS S.A., cuyo modelo se adjunta en el Anexo III. En el mismo no se
debe omitir completar dirección de correo electrónico para el envío de los certificados de retenciones impositivas y adjun -
tar, según corresponda: constancia de CBU emitida por el Banco, Cajero Automático o Home Banking. Asimismo, se debe
detallar: Número de CUIT, nombre del titular o razón social y número de CBU; en caso de estar exento de algún impuesto
(Ganancias, Ingresos Brutos, IVA), enviar el comprobante correspondiente; DNI del firmante (Frente y Dorso).
5) Declaración jurada con el compromiso de mantener la capacidad técnica para dar cumplimiento a cada ítem o aspecto so-
licitado para la ejecución de la obra y de garantía por un período mínimo de 12 meses a partir de iniciada la misma.
6) Planilla de Cotización Anexo II, con detalle y desglose de precios por tareas y equipos. Los precios no incluirán IVA.
7) Requerimiento Técnico y matrices con firma y aclaración de la persona con facultades suficiente para obligar a la Empre-
sa
8) Nota firmada por apoderado o representante legal mediante la cual declare bajo juramento que toma conocimiento y
acepta realizar la visita “a distancia” por videoconferencia en la plataforma digital Microsoft Teams, ello en virtud de la
emergencia sanitaria declarada y el aislamiento social preventivo y obligatorio imperante. En la misma deberá denunciar
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una dirección de correo electrónico (Domicilio electrónico) donde serán válidas todas las notificaciones
La falta de cumplimiento de estos requisitos podrá ser considerada causal de descalificación de la oferta.
Se deja expresamente aclarado que toda la documentación/información que presenten los oferentes, deberá estar vigente al
momento de la presentación de las propuestas y, en el caso del adjudicatario, durante todo el plazo del contrato.
No se aceptará, como motivo de reclamo, el hecho de que los oferentes no ofrezcan algún bien o servicio requerido en el
presente documento, o que hubiesen cometido errores de interpretación u omisión de algún requisito que afecte la selección
objetiva de su propuesta. El rechazo de cualquier petición por los motivos previamente mencionados no dará lugar a
resarcimiento, indemnización o reconocimiento económico alguno.
No serán considerados otros documentos que no sean los indicados precedentemente, salvo que su presentación sea exigida
en las especificaciones técnicas o en las condiciones de la contratación.
El oferente no podrá alegar desconocimiento del lugar donde se ejecutarán las tareas, sus caminos de acceso, complejidad, la
disponibilidad de servicios, materiales y/o mano de obra o cualquier tipo de información relativa a las condiciones locales que
puedan influir sobre la ejecución de los trabajos y se deberá comprometer al estricto cumplimiento de las obligaciones
emergentes a esta contratación, absteniéndose de presentar cualquier tipo de reclamo alegando desconocimiento o falta de
información sobre dichas cuestiones.
8.º Cotización
Los valores de cotización deberán expresarse en PESOS ARGENTINOS con IVA desagregado, de conformidad con la Planilla
de Cotización que se adjunta al presente como Anexo II.
9.º Adjudicación
La adjudicación deberá realizarse en favor de la oferta más conveniente para NACIÓN SEGUROS S.A., teniendo en cuenta el
precio, la calidad, la idoneidad del oferente y demás condiciones de la oferta.
Cuando se trate de la compra de un bien o de la contratación de un servicio estandarizado o de uso común cuyas
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características técnicas puedan ser inequívocamente especificadas e identificadas se entenderá, en principio, como oferta más
conveniente, la de menor precio.
Todas las garantías deberán cubrir el total cumplimiento de las obligaciones contraídas, debiendo constituirse en forma
independiente para cada procedimiento de selección.
13.º Garantías
13.1. Garantía de adjudicación
El adjudicatario integrará la garantía de adjudicación equivalente al 15% (quince por ciento) del valor total adjudicado, dentro
del plazo de CINCO (5) días de recibida la notificación de la adjudicación.
13.2. Falta de integración de las Garantías
El adjudicatario que no integre la garantía de adjudicación, dentro del plazo que se establece en el ARTÍCULO 13.1., sufrirá la
pérdida automática de sus derechos como adjudicatario.
13.3. Devolución de las Garantías
La garantía de adjudicación será restituida al proveedor una vez finiquitada satisfactoriamente la prestación emergente de la
contratación.
13.4. Moneda de la Garantía
La garantía se deberá constituir en la misma moneda en que se hubiera hecho la oferta. Cuando la cotización se hiciere en
moneda extranjera y la garantía se constituya en efectivo o cheque, el importe de la garantía deberá consignarse en moneda
nacional y su importe se calculará sobre la base del tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina, vigente al
cierre del día anterior a la fecha de constitución de la garantía.
13.5. Formas de Garantía
Las garantías que requiera el documento podrán constituirse, a opción del oferente o adjudicatario, únicamente de acuerdo a
las siguientes formas:
a) Entrega de dinero en efectivo.
b) En títulos y/o Bonos Nacionales, que coticen en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires, valuados según su cotización al
cierre del último día hábil anterior al de la presentación.
c) Mediante garantía bancaria, otorgada por entidad financiera autorizada a funcionar en los términos de la Ley 21.526.
d) Seguro de Caución emitido por una Compañía de Seguros autorizada por la Superintendencia de Seguros de la Nación,
que cubra el monto resultante de la garantía.
Todas las garantías deberán cubrir el total cumplimiento de las obligaciones contraídas, debiendo constituirse en forma
independiente para cada procedimiento de selección.
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13.6. Acrecentamiento de Valores
Nación Seguros S.A. no abonará intereses por los depósitos de valores otorgados en garantía, en tanto que los que
devengaren pertenecerán a sus depositantes. Nación Seguros S.A. no será responsable de realizar acto de gestión alguno,
necesario para el cobro de los servicios de intereses o amortizaciones que irrogaren dichos títulos valores.
13.7.Garantía técnica
El ADJUDICATARIO está obligado a otorgar una Garantía Técnica por fallas de migración, adaptación y/ provisión de
componentes y/o su implementación sin costo alguno para NACION SEGUROS S.A., por el plazo de 6 (seis) meses contados
desde la Emisión por parte de Nación Seguros S.A. del acta de Aceptación de la migración “llave en mano” del servicio de
autenticación Microsoft Active Directory para toda la compañía.
18.º Facturación
El adjudicatario deberá confeccionar sus facturas electrónicas obligatoriamente de conformidad a las normas vigentes que,
sobre el particular, dicte la Administración Federal de Ingresos Públicos.
La facturación deberá ser emitida nombre de Nación Seguros S.A. La condición frente al Impuesto al Valor Agregado es
“Responsable Inscripto”.
Los plazos para el pago comenzarán a correr a partir de la fecha de la efectiva recepción de la Factura, independientemente de
la fecha de su emisión. Este plazo se interrumpirá si existiera, en la factura, error u omisión imputable al adjudicatario. La
factura deberá contener como mínimo los siguientes datos:
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seguros.com.ar, según la normativa vigente que le resultare aplicable
22.º Responsabilidad
El proveedor será responsable ante NACIÓN SEGUROS S.A. por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones,
quedando comprendido dentro de dicho concepto el incumplimiento provocado por las acciones u omisiones de sus empleados
y/o terceros de los que se valga para la prestación de los servicios acordados en el presente.
Asimismo, el proveedor deberá mantener indemne a NACIÓN SEGUROS S.A. por cualquier reclamo que reciba fundado en los
daños y perjuicios que se originen por actos u omisiones, culposas o dolosas, o de sus dependientes o contratistas de los que
se valga para el objeto de la presente contratación.
Asimismo, el proveedor se compromete a tomar su cargo el servicio contratado en forma incondicional, aceptando la atención
de los equipos en el estado en que se encuentren.
23.º Prohibiciones
El adjudicatario no podrá transferir parcial ni totalmente el servicio objeto de la presente contratación, teniendo responsabilidad
total sobre la ejecución del contrato de servicios y su cumplimiento
24.º Penalidades
Las penalidades para aplicar serán notificadas al Adjudicatario y de no haber oposición al respecto en el plazo de 3 (tres) días
hábiles de recibida la notificación, la multa se descontará de la o las facturas que Nación Seguros S.A. debiera abonar por la
provisión de bienes o prestación de los servicios a cargo del Adjudicatario y que se encontrara o encontraran pendientes de
pago.
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En caso de no haber facturas pendientes de pago, el importe de las penalizaciones deberá ser abonado por el Adjudicatario,
dentro de las cuarenta y ocho (48) horas corridas de ser notificado a tal fin por Nación Seguros S.A. No obstante, Nación
Seguros S.A. se reserva las acciones por las responsabilidades civiles y penales que se pudieran generar como consecuencia
del incumplimiento de las obligaciones emergentes de la orden de compra correspondiente.
En el caso que la cotización incluya la bonificación de alguno de los ítems del cuadro de cotización, la penalidad aplicable a
ese ítem será calculada sobre el total del renglón cotizado.
25.º Personal
El adjudicatario manifiesta que será el único responsable y titular de los contratos de trabajo que correspondan a su personal
que afectará a la prestación de los servicios objeto de la presente contratación. El personal a través del que prestará los
servicios estará en relación de dependencia única y exclusiva con el mismo. De esta manera, el adjudicatario será único y
exclusivo responsable del cumplimiento de las obligaciones en su calidad de único empleador, en especial respecto al pago de
los sueldos, aguinaldos, subsidios familiares, bonificaciones, otorgamientos de licencias, vacaciones, francos reglamentarios,
permisos especiales, reemplazos, cargas sociales y otras de carácter previsional, indemnizaciones y seguros personales. En
consecuencia, correrá por exclusiva cuenta del adjudicatario el cumplimiento de todas las leyes, decretos, convenios colectivos
y demás disposiciones presentes y futuras emanadas de autoridades públicas nacionales, provinciales y municipales que rigen
o rijan en lo sucesivo en materia laboral, fiscal y de seguridad social, así como de higiene y seguridad industrial y que se
relacionen con la prestación de los servicios objeto del presente, obligándose a asegurar contra accidentes de trabajo al
personal, asumiendo en forma exclusiva y total la responsabilidad que pueda sobrevenir por la eventual inobservancia de lo
que establezcan cualesquiera de las disposiciones indicadas y quedando a su cargo el pago de todas la indemnizaciones por
despido, por accidente de trabajo, muerte o incapacidad, y por cualquier otro concepto que pudiere corresponderle a su
personal en la prestación de las tareas motivo de la presente contratación o a sus derechohabientes.
El adjudicatario se compromete a reemplazar al personal del adjudicatario, en caso de que Nación Seguros S.A. lo solicite, en
un plazo no mayor a 24 horas, garantizando que el personal reemplazante contará con las características, conocimiento y
habilidades aptos para la prestación de los servicios. Sin perjuicio de ello, el adjudicatario se compromete a instruir a su
personal para que guarde la debida disciplina y el mayor orden posible en su trabajo, además de mantener el debido respeto,
atención y cortesía en sus relaciones con el personal y autoridades de Nación Seguros S.A. Cualquiera sea la causa alegada,
el adjudicatario se compromete a garantizar que la dotación de personal requerida no se verá disminuida en ningún momento.
26.º Representante
La adjudicataria designará un representante técnico. El representante técnico designado por la adjudicataria deberá estar
presente en todas las tareas prestadas por la adjudicataria en el marco del presente contrato, debiendo coordinar y asegurar el
cumplimiento de las órdenes de servicio que le imponga el Departamento de infraestructura y recibir de éste las notificaciones
e intimaciones que le cursare.
27.º Seguros
El oferente deberá tomar, y mantener vigente durante todo el tiempo que duren sus trabajos, las coberturas de seguros previs-
tas, a saber:
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26.1 Accidentes de trabajo: De acuerdo con Leyes y Reglamentaciones de A.R.T. y sus modificatorias que cubra
responsabilidad por lesiones, enfermedades profesionales o incapacidades de cualquier clase, sean totales o parciales,
permanentes o temporarias, incluyendo la muerte que pudiera sobrevenir como resultado de la misma, que alcancen a la
totalidad de sus operarios, empleados, sobrestantes, encargados, capataces, serenos, etc.
La póliza de ART deberá incluir cláusula de no repetición a favor de NACION SEGUROS S.A. de conformidad con el siguiente
texto: “Conste por la presente que ............(nombre de la Aseguradora – ART) renuncia en forma expresa a reclamar o iniciar
toda acción de repetición o de regreso contra NACIÓN SEGUROS S.A., sus funcionarios o empleados, bien sea con
fundamento en el Art. 39 apartado 5 de la Ley 24.557 o cualquier otra Norma Jurídica, con motivo de las prestaciones de
especies o dinerarias que se vea obligado a otorgar o abonar al personal dependiente o ex dependiente del asegurado
principal alcanzado por la cobertura de la póliza extendida para esta obra, por accidentes de trabajo o enfermedades
profesionales, ocurridos o contraídas por el hecho o en ocasión del trabajo, o en el trayecto entre el domicilio del trabajador y la
obra.”
26.2. Las pólizas de seguro a cargo del oferente deberán ser exhibidas a NACION SEGUROS S.A. mediante copia antes de la
iniciación de los trabajos, como también, los recibos de pagos de las primas en curso o certificaciones de las compañías
aseguradoras, de que el proveedor no se halla en mora en el pago de las primas. Esto será condición para el pago de las
facturas que eleve el proveedor.
26.3. Todas las pólizas de seguro tomadas por el proveedor deberán contratarse con compañías aseguradoras de primera
línea, y deberá designarse a NACION SEGUROS S.A., sin excepción, como asegurado y beneficiario.
26.4. El incumplimiento del oferente a la obligación de tomar, mantener en vigencia o actualizar los seguros a su cargo faculta-
rá a NACIÓN SEGUROS S.A. a proceder a su contratación en forma directa, deduciendo los importes abonados por tal razón
de las facturas más próximas pendientes de pago por cualquier concepto
a) En cualquier momento y sin necesidad de expresión de causa, con preaviso no menor a SESENTA (60) días corridos
a la fecha efectiva de finalización de la relación entre las partes. El ejercicio de esta facultad no generará derecho a
reclamar indemnización de ninguna especie.
b) En caso de incumplimiento de las obligaciones asumidas como consecuencia de la adjudicación, cuando dicho incum-
plimiento no hubiese sido subsanado dentro de los 15 (quince) días de recibida intimación fehaciente al cumplimiento,
salvo lo previsto en el punto siguiente. Ello, sin perjuicio del derecho de la parte cumplidora a reclamar los daños y
perjuicios correspondientes.
c) En forma automática, a partir de la comunicación fehaciente realizada por alguna de las partes, y sin necesidad de re-
querimiento previo alguno cuando ocurra cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) en caso que cualquiera de las
partes se presente en concurso preventivo, solicite su propia quiebra, o un tercero solicitara su quiebra y/o liquidación,
incurriera en cesación de pagos o tuviere serias dificultades financieras y/o económicas que impidieren cumplir apro-
piadamente el presente y/o deteriorasen su capacidad de cumplir los objetivos de las partes; (ii) Si las normas legales
o reglamentarias sobrevinientes, emanadas de la Superintendencia de Seguros de la Nación impidieran el cumpli-
miento del objeto de los términos del presente Requerimiento Técnico a Nación Seguros S.A; (iii) Si fuere revocada a
Nación Seguros S.A la autorización para funcionar con la que cuenta al día de la fecha o en forma alguna se le aplica-
ren sanciones o medidas preventivas o restrictivas de la actividad aseguradora dictadas por la autoridad competente
correspondiente; (iv) si la conducta o declaraciones de gerentes o directores de las partes afectaren la imagen comer-
cial, el prestigio o el buen nombre de la otra parte.
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El proveedor asume toda responsabilidad por posibles infracciones o violaciones a la Ley N° 24.481 de Patentes y Modelos de
Utilidad y a la Ley N° 22.362 de Marcas y Designaciones en la venta o uso de materiales objeto de la presente convocatoria,
afrontando todos los gastos que se originen por reclamos judiciales o extrajudiciales en tales circunstancias.
31.º Indemnidad
El proveedor deberá mantener indemne a NACIÓN SEGUROS S.A. por posibles reclamaciones, frente a cualesquiera acciones
o demandas de cualquier naturaleza derivadas de daños y/o perjuicios causados a propiedades, o a la vida, o integridad de su
personal o de terceros de NACIÓN SEGUROS S.A.
La garantía de indemnidad deberá hacerse extensible a reclamos o demandas iniciadas por empleados, agentes o contratistas
o subcontratistas del adjudicatario, como así también de terceros que surgieran como consecuencia de la ejecución del
contrato.
32.º Jurisdicción
En caso de conflicto entre las partes, los Tribunales Nacionales en lo Comercial, con asiento en la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, serán fuero competente para dirimir las contiendas, renunciando las partes a todo otro fuero o jurisdicción que
pudiera corresponderle.
El presente renglón corresponde a la contratación por parte de Nación Seguros S.A. de proveedor de servicios para la
migración a versión 2016 de la plataforma Microsoft Active Directory versión 2008 R2 con la que cuenta actualmente la
compañía.
Los servicios podrán ser brindados de forma presencial en las oficinas de Nación Seguros S.A. (San Martín 913 C.A.B.A.) o
bien de forma remota por la plataforma Microsoft Teams dada la situación de COVID19 donde el personal técnico de Nación
Seguros se encuentra trabajando desde sus casas.
El oferente deberá completar las matrices detalladas a continuación dando respuesta puntual a cada requerimiento, como se
detalla en el siguiente ejemplo:
¿Cumple? (SI /
Requerimiento técnico Observaciones / Folio
NO)
Folleto técnico adjunto,
Relevamiento inicial y análisis del estado de salud de los componentes SI
operativos. folio 7
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Renglón 1 - Ítem 1: Migración de Microsoft Active Directory
Corresponde la contratación de un servicio de migración en modalidad “llave en mano” del servicio de autenticación Microsoft
Active Directory para toda la compañía. Los trabajos deberán ser ejecutados en las oficinas de Nación Seguros S.A. sitas en la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Nación Seguros cuenta con un ambiente, con las características detalladas en el Anexo I.
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a) Alcance del servicio de implementación
¿Cumple
Observaciones
Requerimientos del servicio de implementación ?
/ Folio
(SI / NO)
Relevamiento inicial y análisis del estado de salud de los componentes operativos.
Relevamientos necesarios para la ejecución la ejecución del proyecto, tanto en las plata -
formas mencionadas como en cualquier otra involucrada, Servicios DNS, DHCP, Políticas
(GPOs), Grupos de seguridad y distribución, Conexiones LDAP, etc. El proveedor deberá
contemplar todas aquellas tareas necesarias para mantener operativas las funcionalidades
de autenticación actualmente productivas en Nación Seguros S.A. (ADFS / Azure AD /
otros servicios o aplicaciones que consumen servicios de AD), dicho proceso debe ser do-
cumentando y contemplado como un entregable previo a ejecutar la migración.
Elevar el nivel funcional tanto de bosque y dominio del sistema nativo a implementar.
Ejecución de todas las configuraciones necesarias para mantener operativas las funcionali-
dades de autenticación productivas, previas a la migración.
Optimización de plataforma. Ajustes y recomendaciones basadas en las buenas prácticas
durante todo el proyecto.
Análisis de logs/tráfico/errores/advertencias generados por la plataforma luego de la mi-
gración.
Documentación sobre la migración realizada incluyendo esquemas de arquitectura, y todo
el material técnico necesario para la administración diaria de la plataforma Microsoft Acti-
ve Directory.
El proveedor se encontrará acompañado por 2 (dos) administradores con fines de asistir
al proveedor a lo largo del proyecto. El personal de Nación Seguros S.A. no realizará ejecu-
ción de tareas referentes a la migración, se limitará a la asistencia al proveedor. En caso
excepcional, estas tareas deberán ser consensuadas con el líder de proyecto asignado por
Nación Seguros S.A.
El proveedor deberá realizar la trasferencia de conocimientos a 2 (dos) administradores
de la Gerencia de Sistemas y Procesos.
Mejoras en la configuración de la plataforma de autenticación AD implementada: Adicio-
nalmente, el proveedor podrá implementar/complementar mejoras que no se encuentren
alcanzadas por este requerimiento técnico, en base a buenas prácticas que sean soporta-
das por el fabricante.
Se debe contemplar la aplicación de configuraciones y recomendaciones necesarias para
migrar 2 (dos) de los 3 (tres) controladores de dominio físicos a equipos virtuales en
VMWare versión ESXi 6.0 y posterior.
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b) Ejecución de tareas
¿Cumple
Observaciones
Requisitos durante la ejecución de tareas ?
/ Folio
(SI / NO)
Las tareas que no afecten la operación de la compañía serán realizadas de lunes a viernes
(hábiles) de 9:30 a 17:30hs, en las oficinas de Nación Seguros S.A situadas en San Martin 913
CABA o bien de forma remota por la plataforma Microsoft Teams. Aquellas tareas que afecten
la operación de la compañía podrán ser coordinadas para realizase fuera de horario o días
laborales coordinado con suficiente antelación. El costo de las tareas fuera de horario laboral
debe formar parte de la propuesta.
Los sistemas operativos y todos los componentes deberán ser instalados con las últimas
versiones certificadas y con los fixes/parches correspondientes, de conformidad con personal
técnico de Nación Seguros S.A.
Las instalaciones se realizarán siguiendo las nomenclaturas y estándares de Nación Seguros
S.A. para la creación de particiones de discos, directorios y usuarios, etc., siempre y cuando no
vaya en detrimento de la performance de la plataforma.
La propuesta deberá detallar aquellas tareas que sean realizadas con el acompañamiento
cualquier servicio/herramienta de terceras partes. Se aclara, que tratándose de un proyecto
“llave en mano”, las mismas deberán ser coordinadas y ejecutadas por el proveedor. En caso
de ser una herramienta paga el costo de la misma debe formar parte de la propuesta
comercial.
c) Plan de Implementación
El oferente deberá presentar en su propuesta técnica un plan de implementación de proyecto preliminar que deberá incluir
mínimamente:
¿Cumple
Observaciones /
Requerimientos del plan de implementación ?
Folio
(SI / NO)
Detalle de la metodología de implementación.
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¿Cumple
Observaciones /
Requerimientos del plan de implementación ?
Folio
(SI / NO)
inicio y fin, recursos humanos responsables por parte del oferente y
Nación Seguros S.A., especificación detallada de alcance, objetivo,
dependencias y procedencias por cada una de las tareas del proyecto.
El plan de proyecto deberá incluir los siguientes hitos:
Firma del acta de Inicio del proyecto
Definición de equipos de trabajo
Relevamiento de características de la implementación a
realizar en Nación Seguros.
Entrega del plan de trabajo ajustado al relevamiento
realizado *
Aceptación del plan de trabajo por parte de Nación Se-
guros S.A.
Inicio de la implementación y configuración de la solu-
ción de acuerdo con el alcance definido en el punto 3.1
Pruebas Técnicas
Puesta en Producción de la solución
Aceptación de la migración “llave en mano” del servicio
de autenticación Microsoft Active Directory para toda la
compañía *
Inicio de vigencia del Servicio de soporte post-imple-
mentación.
* Importante: Estos hitos se corresponden con el plan de pagos
del proyecto que se detallan en “Hitos de Facturación”.
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¿Cumple
Observaciones /
Requerimientos del plan de implementación ?
Folio
(SI / NO)
Durante el transcurso del proyecto Nación Seguros asignará un Líder para
que en conjunto con el Líder del oferente realicen el seguimiento
detallado de las tareas del plan de trabajo.
El avance se determinará en función de las tareas finalizadas,
entendiéndose por finalizada aquella sobre la cual Nación Seguros S.A.
haya prestado su conformidad.
Durante la elaboración del plan de trabajo Nación Seguros S.A. y el
oferente definirán plan de recursos humanos donde quedará establecido
la asignación de roles de cada uno de los participantes del proyecto.
Dimensionamiento del volumen de recursos humanos que participarán
del proyecto. Se determinarán tanto los recursos del oferente como de
Nación Seguros S.A. que participen del proyecto (se debe tener en cuenta
la limitación establecida en el punto 3.1 ítem a, Migración de Microsoft
Active Directory con respecto a que Nación Seguros asignará 2 (dos)
administradores de la Gerencia de Sistemas y Procesos para asistencia de
las tareas técnicas.
Definición de documentación del proyecto y entregable: Definición de
criterios de validación y aceptación de los entregables. Durante la
elaboración del plan de trabajo Nación Seguros se pondrá de acuerdo con
el oferente en la definición de los entregables, así como también en los
criterios de aceptación de cada uno de ellos.
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¿Cumple
Observaciones /
Clasificación del oferente ?
Folio
(SI / NO)
El oferente deberá figurar dentro del listado de Partners del sitio oficial de
Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/solution-providers/search
Deberá acreditar competencias referidas a migración sobre la solución de
autenticación “Microsoft Active Directory”. A su vez, será requisito que el
oferente haya migrado la solución en al menos 2 (dos) clientes en los
últimos 24 (veinticuatro) meses, para un mínimo de 1000 (mil) usuarios. El
oferente deberá adjuntar la siguiente información sobre las instalaciones
realizadas:
Razón social de la empresa donde se realizó la implementación.
Datos de contacto de la persona responsable de la empresa con-
tratante.
Descripción del alcance de funcionalidad implementada.
Fecha de puesta en marcha de la solución
¿Cumple
Observaciones /
Requerimiento ?
Folio
(SI / NO)
La propuesta deberá adjuntar documentación que acredite que el
personal designado por el adjudicatario se encuentre certificado
oficialmente en la administración e implementación de la solución de
autenticación Microsoft Active Directory en versión 2016 o superior.
El adjudicatario será responsable de administrar los recursos humanos
que brindarán el servicio, estando a su cargo las ausencias, retiros
anticipados, francos, feriados, compensaciones, incidentes laborales, etc.
de tal modo que en ningún momento el servicio sea interrumpido. Queda
entendido que la resolución de dichos eventos, sean de cualquier índole,
estarán a cargo del adjudicatario y no podrán ser trasladados a Nación
Seguros S.A.
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Renglón 1 - Ítem 2: Servicio de soporte post-implementación
Se requiere de un servicio de soporte técnico on-site y/o telefónico/email, sobre la plataforma Microsoft Active Directory por el
término de 4 (cuatro) meses y con entrada en vigencia luego de firma del Acta de Aceptación de la migración “llave en mano”
del servicio de autenticación Microsoft Active Directory para toda la compañía.
La disponibilidad del servicio deberá ser provista bajo la modalidad 24x7x365 para casos de Severidad 1 (uno). Para ello el
Proveedor deberá detallar los datos de contacto necesarios:
¿Cumple
Observaciones /
Atención de incidentes severidad 1 ?
Folio
(SI / NO)
¿Cumple
Observaciones /
Visitas on-site ?
Folio
(SI / NO)
El servicio deberá incluir 20 (veinte) horas mensuales, a ser consumidas
de lunes a viernes hábiles de 8:00 a 19:00hs, para la realización de tareas
a solicitud de Nación Seguros S.A., siempre relacionadas con la
plataforma, por ejemplo, incluyendo, pero no limitadas a:
Implementación de mejoras de configuración.
Tunning. Optimización de plataforma.
Mantenimiento preventivo, detección prematura de situaciones
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¿Cumple
Observaciones /
Visitas on-site ?
Folio
(SI / NO)
riesgosas para la estabilidad de la plataforma en su conjunto.
Escalamiento de incidentes o consultas al soporte del fabricante.
Análisis de logs. Relevamiento de información.
Atención de incidentes surgidos en la plataforma y resolución de
estos.
Respuesta a consultas técnicas.
Instalación de niveles de updates y/ó parches liberados de todos
los productos implementados.
Diseño y recomendación de políticas a implementar.
Análisis de mejores prácticas.
Estudio de funcionalidades que permitan mejorar el desempeño de
la plataforma, o satisfacer nuevas necesidades de Nación Seguros
S.A.
Detalle de customizaciones propuestas para la implementación de
Nación Seguros S.A.
Nación Seguros S.A. será responsable de tener vigente el Servicio de Soporte y Actualización de licencias de uso Microsoft.
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ANEXO I: PLATAFORMA TECNOLÓGICA
Servidores
2 (dos) Controladores de Dominio con sistema operativo Windows Server 2008 R2.
1 (un) Controlador de Dominio con sistema operativo Windows Server 2012 R2.
1 (un) Servidor ADFS 3.0 con sistema operativo Windows Server 2012 R2.
1 (un) Servidor WAP (Windows Application Proxy) con sistema operativo Windows Server 2012 R2.
2 (dos) Servidores Azure Active Directory Connect Windows 2016 Standard
Correo Corporativo
2 (dos) Servidores Exchange 2016 On-premises
Sitios
Centro de Procesamiento de datos primario: Colectora Este 32.375, Panamericana Km 33, El Talar de Pacheco
(B1618FBB), Buenos Aires.
Sede Central – Centro de procesamiento de datos secundario: San Martin 913, CABA (C1004AAS).
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ANEXO II: PLANILLA DE COTIZACIÓN
Empresa: ............……………………………………………………………………………….
Aclaración: ................................................................................................
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ANEXO III
FORMULARIO DE ALTA A PROVEEDORES
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ANEXO IV - COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD
1. OBJETO
LA EMPRESA se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre toda información suministrada o a suministrar por
NACIÓN SEGUROS S.A., ya sea clasificada como secreta y confidencial o no, y toda otra información y datos que sean
novedosos o que sean de conocimiento general relacionados con el negocio de NACIÓN SEGUROS S.A.
2. DEFINICIONES
A todo efecto derivado del presente Compromiso, se considera “Confidencial” a cualquier información y/o documentación
proporcionada oralmente, por escrito, mediante soporte informático y/o cualquier otro medio a través del cual sea revelada por
NACIÓN SEGUROS S.A. a LA EMPRESA, con motivo de las actividades desarrolladas en el marco del PROYECTO, así como
cualquier análisis, compilación, pronóstico, estudio y/o cualquier otra información confeccionada a tales efectos.
Incluye: (i) cualquier información, datos, diseños, desarrollos y/o materiales de otra naturaleza, transmitidos oralmente o por
escrito -en este último caso, cualquiera sea su soporte y formato- en el marco de las tratativas comerciales y análisis que se
encuentran haciendo las partes; (ii) cualquier información relativa a fórmulas, secretos comerciales, métodos, técnicas,
procedimientos, conocimientos técnicos, industriales y/o científicos, know-how, industria, (iii) planes de productos de
investigación, diseños, dibujos, estudios de mercado, software, hardware, información de ventas, listados de clientes,
configuración, programas de computación, algoritmos, planes de negocios y/o planes de publicidades y materiales
promocionales, acuerdos con terceros, así como también cualquier otra información con respecto a los productos, clientes,
comercialización, finanzas y otras estrategias comerciales; (iv) los análisis, desarrollos, presentaciones, compilaciones,
estudios y/o materiales de cualquier naturaleza a los que LA EMPRESA pueda acceder en base a o que de cualquier manera
reproduzca o refleje, en forma total o parcial, la información referida en los puntos (i), (ii), (iii), (iv) y (v) ; y/o (v) cualquier otra
información -cualquiera sea el soporte en el que conste y/o se divulgue (tales como ser documentos físicos, medios
electrónicos y/o magnéticos, discos ópticos, microfilmes, películas u otros elementos similares) y que por su naturaleza y/o su
calidad de reservada, pueda traer, al ser divulgada, perjuicios morales, materiales o financieros a la parte dueña de la
información. En cualquier caso, el carácter confidencial de la mencionada información será independiente de que la misma se
encuentre o no identificada como “confidencial”. Asimismo, entiéndase que “Autorizados” serán aquellos directores, gerentes,
dependientes y/o contratistas de las partes que tengan acceso a la Información Confidencial de la otra parte.
LA EMPRESA se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre toda información proporcionada por NACIÓN
SEGUROS S.A. respecto sus productos o servicios, asegurables y asegurados, sistemas, métodos de comercialización,
estrategias comerciales, planes futuros y/o cualquier otro dato que sea necesario para el cumplimiento del PROYECTO
(incluyendo, entre otras, descubrimientos, escritos, ideas, know-how, técnicas, diseños, especificaciones, bocetos, gráficos,
diagramas, modelos, ejemplos, discos, disquetes, CD, programas de computación, nombres de clientes, información técnica,
financiera y sobre el manejo del negocio, nombre de potenciales clientes o socios, negocios propuestos, informes, planes y
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proyecciones de mercado; papeles de trabajo, compilaciones, estudios comparativos u otros estudios o documentos). La
enunciación precedente es meramente enunciativa.
4. EXCLUSIONES
No habrá deber alguno de confidencialidad cuando la información recibida sea de dominio público, o cuando la información
deje de ser confidencial por ser revelada legítimamente por el propietario o cuando la misma haya sido provista legalmente a
LA EMPRESA por un tercero, quien a su vez no haya infringido deber de confidencialidad alguno.
5. DERECHO DE PROPIEDAD
La información referida en la cláusula segunda, es propiedad de NACIÓN SEGUROS S.A., a cuyos efectos, LA EMPRESA
deberá adoptar las medidas necesarias tendientes a su protección.
En caso de corresponder, NACIÓN SEGUROS S.A. podrá exigir a LA EMPRESA la devolución de la información que, con
motivo del presente, le haya sido entregada en cualquier soporte, previa comunicación escrita. Dentro de los 30 (TREINTA)
días de recibida dicha comunicación, LA EMPRESA deberá, a opción de esta última: (i) Restituir materialmente toda la
información recibida, así como también las copias o reproducciones que hubiera realizado de la misma; o (ii) destruir todos los
documentos tangibles y todas las copias que se hubieren efectuado. Transcurrido el plazo previsto, LA EMPRESA queda
automáticamente constituida en mora.
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c) Utilizarla con fines comerciales, experimentales, y/o en general, para cualquier otro propósito que no sea el declarado en
el objeto del compromiso;
d) Permitir el acceso a la información a personas distintas de aquellas cuya participación sea indispensable para llevar a
cabo la actividad que motiva la aceptación de los términos de este compromiso.
Asimismo, LA EMPRESA se obliga a advertir a NACIÓN SEGUROS S.A. de cualquier apropiación o uso inapropiado que se
hiciere de su información, y/o que fuere descubierto o llegare a su conocimiento por cualquier otro medio.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
El cumplimiento de los términos previstos en este compromiso implicará, para LAS PARTES, la debida observancia de la
legislación vigente en materia de protección de datos personales (Ley 25.326, Decreto reglamentario y concordantes). LA
EMPRESA se compromete a efectuar un uso y tratamiento de los datos afectados, acorde los fines previstos para el desarrollo
del PROYECTO, y en un todo de acuerdo con las instrucciones impartidas por NACIÓN SEGUROS S.A.
9. INDEMNIDAD
LA EMPRESA se obliga a mantener indemne a NACIÓN SEGUROS S.A. de todo reclamo, responsabilidades, costos y gastos
que sean demandados por un tercero a NACIÓN SEGUROS S.A. y que hayan sido causados por el incumplimiento doloso o
culposo de las obligaciones de LA EMPRESA.
10. RESPONSABILIDAD
El incumplimiento por parte de LA EMPRESA de las obligaciones asumidas en el presente Compromiso la hará responsable,
en forma directa, de los daños y perjuicios que dicha inobservancia genere como consecuencia de actos u omisiones llevados
a cabo por sí, por sus dependientes o subcontratistas.
NACIÓN SEGUROS S.A. se reserva la facultad de iniciar las acciones que por derecho le corresponden, sin perjuicio de
adoptar las medidas necesarias tendientes a lograr el cese de la conducta contraria a lo previsto en el presente Compromiso.
12. JURISDICCIÓN
El presente compromiso se regirá, ejecutará e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina y sólo producirá
efectos respecto de las partes y de sus respectivas sucesoras o afiliadas, empleados y/o asesores. Para el caso de litigio, con
relación a lo estipulado en el presente compromiso, las partes se someten al fuero de los Tribunales Nacionales en lo
Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a todo otro fuero o jurisdicción que pudiera
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corresponderles.
13. NOTIFICACIONES
A todos los efectos del presente compromiso, las partes constituyen domicilio en las direcciones indicadas en el encabezado, o
bien, al domicilio electrónico compras@nacion-seguros.com.ar y ………………………, respectivamente. Todas las citaciones,
notificaciones y emplazamientos que mutuamente se cursaren en los mencionados domicilios, se considerarán válidas.
Cualquier cambio de domicilio deberá ser notificado a la otra parte por medio fehaciente, o mediante correo electrónico, con
una anticipación de 5 (cinco) días de dicho cambio, bajo apercibimiento de tenerse por válidas las notificaciones que se
practicaren en el domicilio anterior.
He leído los términos y el contenido del presente Compromiso de Confidencialidad y manifiesto estar de acuerdo con todas sus
condiciones y las acepto en todo su alcance a partir de la fecha.
Por LA EMPRESA
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Firma Aclaración
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