ESTUDIO DE MERCADO

* Análisis del entorno

* Análisis de la industria
 ANÁLISIS DEL ENTORNO

 Una estrategia es necesario conocer a la empresa y al entorno que

lo rodea.
 El término entorno se refiere a todos aquellos factores externos en
que la empresa no puede controlar y que afectan la actividad
empresarial.
 El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a
cabo.

 FACTORES ECONÓMICOS
FACTORES SOCIOCULTURALES
FACTORES POLÍTICOS
FACTORES TECNOLÓGICOS
 FACTORES ECONÓMICOS

No será lo mismo montar un negocio en épocas de

expansión económica, que en épocas de crisis.

 ¿en qué momento estamos?

 ¿hay confianza en el futuro?

 ¿cómo se encuentra el índice de empleo?

 ¿cómo se encuentra la inflación?

 Tendencias del PBI

 FACTORES SOCIOCULTURALES

¿Qué relación existe entre los hábitos sociales y

culturales y las necesidades que yo pretendo
satisfaccer con mi negocio?

 Cambios en el estilo de vida

 Actitudes respecto al trabajo y al ocio.

 Consumismo.

 Niveles educativos.
 FACTORES TECNOLÓGICOS

La tecnología puede cambiar la manera de satisfaccer

muchas necesidades. Hay que prestar atención a los
cambios tecnológicos, puesto que pueden provocar la
obsolencia. Hay que preguntarse si la evolución de la
tecnología puede desfazar la idea de mi negocio y en
qué plazos?

 Interés del gobierno y la industria en el esfuerzo

tecnológico.
 Nuevos descubrimientos/ desarrollo.

 Tasas de obsolencia.
 FACTORES POLÍTICOS LEGALES

Existen normas, directrices políticas, etc. Que interfieran

con la actividad que pretendo desarrollar en mi negocio?
¿hay normas que estimulan satisfaccer la necesidad que
yo atiendo con mi negocio?

 la aprobación de nuevas leyes políticas que con el cambio

de gobierno que favorescan ó perjudique a la empresa.
 La reducción del IGV que beneficie a las empresas.

 La inestabilidad del gobierno que afectan la economía del

país y por ende la economía de la población
 Firma de nuevos tratados de libre y comercio que
favorescan ó afecten nuestra industria.
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

Concepto

componentes
 ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

 Cuando se habla de la industria, se entiende que es el

conjunto de empresas que fabrican productos que
compiten entre ellos ó que son sustitutos entre ellos.
 Implica el estudio de aquellas fuerzas que podrían
afectar directamente tanto el desarrollo, la rentabilidad y
desempeño de una empresa.
 De acuerdo con el modelo de Michael Porter (1979).
 ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

 El punto de vista de Porter es que existen 5 fuerzas que

determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo
de un mercado o de algún segmento de éste.

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores

2. Poder de negociación de los proveedores
3. La rivalidad entre los competidores
4. Poder de negociación de los compradores
5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos
 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS
COMPETIDORES

 Es la entrada de nuevos participantes ó competidores

que puedan llegar a apoderarse de una porción del
mercado.
 Es cuando el mercado es atractivo, la barrera de
entrada es fácilmente de competir o que la inversión
es mínima.
 Por lo tanto la rentabilidad se verá perjudicada.
 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS
COMPETIDORES

 En algunas ocasiones la industria está muy fragmentada y es difícil

identificar y precisar cuáles son los competidores directos de la
empresa.
 Ejemplo :
Una mediana empresa del sector textil, que produce mensualmente
5000 chompas de alpaca con alto nivel de diseño y calidad para el
mercado europeo. No podrá compararse con una pequeña empresa
que produce 200 chompas de alpaca a un precio de s/. 50.00 y que
son vendidas en el mercado artesanal de Miraflores en lima.

Recuerde: El empresario debe identificar qué empresas ofrecen productos o

servicios similares y emplean estrategias parecidas a las suyas para acercarse
a sus clientes; es decir, con quiénes compite, para luego compararse y
determinar cuán fuerte es su empresa o amenazadora es la competencia.
 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES

 Es importante analizar el poder de negociación de los

proveedores porque ellos podrían bloquear nuestros ingresos a
una industria en particular.
 EN ESTE CASO ES IMPORTANTE CONOCER :
 ¿Qué vínculos ó relaciones se tiene con los proveedores?
 ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
 Brindan crédito de corto ó mediano plazo?
 PARA ESO HAY QUE TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE :
 No es fácil para la nueva empresa encontrar bienes sustitutos en
el mercado de proveedores.
 La nueva empresa es un cliente poco importante para el
proveedor y por lo tanto, no tiene gran interés en proveerlo.
 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS
PROVEEDORES

 Debemos tener en cuenta que cuando los proveedores,

controlan el mercado, su poder de negociación es alto, y muchas
veces podemos dejar de satisfaccer las demandas de nuestros
clientes por incumplimiento de nuestros proveedores.

 El empresario podrá tener una gran idea, podrá tener clientes

esperándolo, pero si sus proveedores no cumplen el no podrá
cumplir con sus clientes, y por lo tanto no habrá negocio.
 PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES ó
COMPRADORES

Como empresario su deseo es satisfaccer las necesidades de los

clientes, pero debe estar atento a no ser una víctima de ellos.
Recuerde : si usted produce grandes cantidades de cierto producto
ó brinda servicios a un solo cliente, el poder de ese cliente sobre
usted es muy grande, pues representa la mayor parte de su
venta y quizás de su utilidad.
En líneas generales, el poder de negociación de los compradores ó
clientes es alto, cuando :
El producto que se compra en una industria representa una parte importante
de las ventas del proveedor, por ejemplo, en una industria como la láctea, si
una sola empresa industrial compra el 90% de la producción de leche que se
produce en la cuenca de Cajamarca, entonces su poder de negociación es alto .
 PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES ó
COMPRADORES

En líneas generales, el poder de negociación de los compradores ó

clientes es alto, cuando :
Si además, los productores de leche de esa cuenca no están organizados y
siendo esta empresa la única compradora, el productor de leche debe
vender su producto al precio que establece la empresa compradora, pues
si no lo vende la leche se malogrará.
 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
EXISTENTES

Hay que tener en cuenta el grado que la competencia está

creando nuevos productos, bajando precios e incrementando su
publicidad.

PARA ELLO HAY QUE TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE :

 Los costos fijos

 Diferencias en productos
 Costos fluctuales
 AMENAZA DE PRODUCTOS Ó SERVICIOS
SUSTITUTOS

Es cuando una empresa produce otro producto que tiene la

misma función.

PARA ELLO HAY QUE TENER EN CUENTA LO SIGUIENTE :

 Que éstos productos sustitutos estén más organizados

tecnológicamente.
 Que éstos productos sustitutos ingreses al mercado con precios
mas bajos, reduciendo los márgenes de utilidad de la
coorporación y de la industria.