MÓDULO 2

Tarea N° 2:
“Procesos y planificación de
recursos de servicios en
salud”
Alumna: Nole Diaz, Nataly M
RESPUESTA N° 1

• Consultorio externo de una

Clínica de Salud Ocupacional.

RESPUESTA N°2

a. MAPA DE PROCESOS del

consultorio externo de una
Clínica de Salud Ocupacional.
b. DIAGRAMA DE PROCESOS del c. FICHA DE PROCESOS del consultorio
consultorio externo de una Clínica de Salud externo de una Clínica de Salud
Ocupacional. Ocupacional.

Fuente: elaboración propia Fuente: elaboración propia

 RESPUESTA N°3 Paso 4. Estimación de tiempos totales
Brechas de Médicos de una Clínica de Salud para actividades asistenciales,
administrativas y de Capacitación por
Ocupacional. grupo ocupacional (2)
Nombre Población Carga laboral
Paso 1. Identificación de Tiempo total para
la población (2) San Isidro 60 735 actividades
Grupo Horas totales Otras asistenciales,
ocupacional ΣTP Entrega de PEAS actividades capacitación y
%PEAS administrativas
Paso 2. Estimación del volumen de los %OA
TT=TP/%PEAS
procedimientos médicos del PEAS (2)
VP = 60 735 X 0,0148191 = 900.03
Médico Cirujano 225.0075 82 18 274.40
Paso 3. Estimación de tiempos para la entrega de los
procedimientos médicos del PEAS (2) 1ra. Actividad: Consultorio externo de Salud Ocupacional
a. Calcular la estimación de la entrega de Paso 5. Estimación de necesidades de RHUS (2)
procedimiento del médico cirujano - Horas anuales: 1800
CPT Procedimien Volumen del Estandar de Tiempo para la
-Horas no efectivas
Tiempo totales para Necesidad de
to médico procedimient Tiempo por entrega de VP (vacaciones + días actividades Horas
(P) o Médico Procedimiento TP=VPxET Grupo RHUS
feriados): 222 asistenciales, efectivas
asistenciales
(VP) Médico (ET) ocupacional laborales (HE)
-Horas efectivas al administrativas y de (N = TT/HE)
Año: 1578 capacitación (TT)
9938TP =Evaluación
900.03 X 0, 0148191 0.25
900.03 = 900.03 TP=900.03x0.25
Médico 274.4 1578 0.17
4 de Medicina TP=225.0075 Cirujano
Preventiva
Paso 6. Estimación de necesidades de
a. Calcular el tiempo de entrega de todo los RHUS por grupo ocupacional ajustado
procedimientos de médicos cirujano por el índice de productividad de acuerdo
ΣTP = 225.0075 a la clasificación de dispersión (2)
 Tiempo totales para
Grupo Necesidad de Índice de Necesidades de RHUS por actividades Necesidad de
Horas RHUS
ocupacional RHUS productividad de grupo ocupacional ajustado Grupo asistenciales, efectivas
asistencial acuerdo a la por el índice de productividad ocupacional administrativas y de laborales (HE) asistenciales
(N) clasificación de (NA = N/Idisper) capacitación (TT) (N = TT/HE)
dispersión
poblacional
(Idisper) Médico 274.4 600 0.46
Cirujano

Medico 0.17 1 NA = 0.17 Paso 6. Estimación de necesidades de

Cirujano
RHUS por grupo ocupacional ajustado
por el índice de productividad de acuerdo
a la clasificación de dispersión (2)
RESPUESTA N°4 Grupo Necesidad de Índice de Necesidades de RHUS por
Cantidad de Médicos requeridos por 1ra ocupacional RHUS productividad de grupo ocupacional ajustado
asistencial acuerdo a la por el índice de productividad
actividad – Consultorio médico (N) clasificación de (NA = N/Idisper)
dispersión
Paso 7. Estimación exacta de las necesidades de RHUS por poblacional
(Idisper)
grupo ocupacional (2)
La estimación exacta de las necesidades de RHUS por grupo Medico 0.46 1 NA = 0.46
Cirujano
ocupacional (NE) es 2 (MEDICOS EVALUADORES).

2da. Actividad: Campaña médica - consultorio externo de RESPUESTA N°4

Salud Ocupacional Cantidad de Médicos requeridos por 2da
Paso 5. Estimación de necesidades de RHUS (2) actividad – consultorio por campaña médica
- Horas anuales: 600 Paso 7. Estimación exacta de las necesidades de RHUS por
- Horas no efectivas: no se contabilizan días grupo ocupacional (2)
vacacionales ni feriados - Horas efectivas al La estimación exacta de las necesidades de RHUS por grupo
Año: 600 ocupacional (NE) es 2 (MEDICOS EVALUADORES).
1. CM. Mapa de Procesos [Internet]. Disponible en: https://clinicamanantiales.com/mapa-de-procesos/

2. Ministerio de Salud. Guía Técnica para la Metodología de Cálculo de Brecha de Recursos Humanos en Salud para los Servicios Asistenciales
del Primer Nivel de Atención [Internet]. Perú 2014. Disponible en:
https://www.minsa.gob.pe/Recursos/OTRANS/08Proyectos/2021/PIM-SS-2021_norma-10.pdf