UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y ELÉCTRICA

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS TELECOMUNICACIONES

CURSO: PROSPECTIVA TECNOLÓGICA DE REDES DE TELECOMUNICACIÓN

DOCENTE: WALTER BARRUTIA

GRUPO 1: JAVIER HUAMÁN, KARIM RIFAI, JUAN FRANCISCO AVALOS

CASO DE ESTUDIO 02: EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS PARA AUMENTAR LA UTILIDAD DE

LAS EMPRESAS EN EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES PERUANO BAJO EL
MÉTODO PROSPECTIVO

Lima, Perú 2023

I. INTRODUCCIÓN:
El negocio de las telecomunicaciones, caracterizado por su continua y exponencial demanda de servicios de conectividad y comunicación en un ambiente de

constantes avances tecnológicos. Implica que las empresas del sector, ofrezcan soluciones innovadoras, infraestructuras escalables y servicios de calidad para

satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes corporativos, así como de los usuarios. Bajo este contexto, los orquestadores de las empresas de

telecomunicaciones se encuentran en la necesidad de analizar opciones y tomar decisiones donde los resultados futuros son inciertos. Para abordar este desafío,

se puede aplicar la metodología de prospectiva de árbol de incertidumbre que consta con el siguiente flujo de trabajo:

● Definir el objetivo
● Identificar los factores claves
● Recopilar información de la base de datos
● Construir el diagrama de incertidumbre
● Asignar probabilidades
● Evaluar los resultados
● Comunicar los resultados

A fin que los directivos o tomadores de decisiones evalúen las opciones y seleccionen aquellas que tienen el mayor valor o utilidad esperada, considerando los

posibles riesgos y oportunidades asociadas a cada opción. De esta manera, al utilizar un enfoque estructurado y transparente del árbol de decisiones, justifica las

decisiones tomadas.
II. OBJETIVO:

Objetivo General:

Asistir a Gilat Network Perú (GNP) en la toma de una decisión estratégica sobre la futura dirección de su expansión en el competitivo
mercado de telecomunicaciones de Perú.

Objetivos Específicos:

● Implementar el método prospectivo del árbol de decisiones para cuantificar y evaluar las incertidumbres y las posibles
utilidades asociadas con cada opción estratégica identificada.

● Analizar tres posibles direcciones de expansión: a) la expansión de la red de fibra óptica en áreas urbanas, b) el despliegue de
internet satelital en zonas rurales, y c) el desarrollo de servicios del Internet de las Cosas (IoT) para el sector empresarial.

● Cuantificar los posibles ingresos, gastos y contingencias de cada opción estratégica.

● Determinar cuál de las tres opciones ofrece el mayor valor o utilidad esperada para Gilat Networks Perú, tomando en cuenta
tanto las oportunidades como los riesgos asociados.

● Proporcionar a los tomadores de decisiones en Gilat Networks Perú un enfoque sistemático y transparente para la
toma de decisiones estratégicas.
III. PROBLEMA:

Arieh Rohrstock, CEO de Gilat Network Perú (GNP), con su expertis liderando Proyectos de Telecomunicaciones

que utilizan tecnologías satelitales, microondas y fibra óptica en diversas regiones del Perú, tales como, Amazonas,

Ica. Ayacucho, Huancavelica, Cusco y Apurímac, ha logrado posicionar y consolidar a GNP en el mercado peruano.

Sin embargo, debido al mercado competitivo, GNP se encuentra con la incertidumbre en la toma de decisiones

informadas sobre qué segmento del negocio es viable para expandir y maximizar la utilidad de la empresa.

Por tal motivo, para iniciar los procesos de estudio utilizando el diagrama de incertidumbre, se identificó los

siguientes factores clave:

Factores Clave:
Recopilacion de informacion de base de datos:

Se ha reunido información necesaria para cuantificar la incertidumbre asociada a los factores claves durante los años de operación de los mencionados proyectos,

como por ejemplo:

● Gastos De investigación y desarrollo (I+D)

● Gastos de marketing y ventas

● Gastos de tecnología de la información (TI)

● Gastos de capacitación y desarrollo de personal

Según la información recopilada (ver Tabla 1), GNP se encuentra en el hito de expandir su red de telecomunicaciones proveedora de servicio de internet a través de

fibra óptica a áreas urbanas, satélites ubicados en Órbita Baja para las zonas rurales o dispositivos del Internet de las Cosas (IOT) para el sector corporativo.

Tabla 2. Gastos operativos e inversión cero por Tecnología del Proyecto - Fuente de elaboración propia
Inicio - Enunciado:

En la junta directiva del CEO con sus líderes por tipo de Proyectos; Alberto Santa María, Líder del proyecto que
utiliza tecnología satelital; Carlos Guerra, líder del proyecto que utiliza Microondas y Christian Herrera, líder del
proyecto que utiliza tecnología por fibra óptica se expuso lo siguiente:

● Gilat Networks Perú contempla distintas posibles estrategias, la primera a considerar es realizar el
despliegue de fibra óptica en áreas urbanas. Esta opción requiere una inversión inicial de $2,000,000,
destinada a infraestructura y equipamiento. A esto, se le añaden gastos operativos anuales de $500,000,
abarcando mantenimiento, personal y facturación. Este escenario tiene una probabilidad de ocurrencia del
40%, y se espera un incremento en la demanda de servicios de banda ancha, llevando a la venta de 10,000
suscripciones a $50 al mes, y generando ingresos anuales de $6,000,000. Otro escenario, con un 30% de
probabilidad de ocurrencia, se anticipa el surgimiento de una nueva tecnología de fibra óptica,
incrementando la base de suscriptores a 15,000 y los ingresos anuales a $9,000,000. Finalmente, con un
30% de probabilidad ocurrencia, Gilat Networks Perú se podría enfrentar a la entrada de un competidor,
reduciendo la base de suscriptores a 5,000 y los ingresos anuales a $3,000,000.
Continuación - Enunciado:

● Asimismo, la segunda estrategia a considerar es realizar el despliegue de internet satelital en zonas

rurales. Esta opción implica un costo inicial de $3,500,000 y gastos operativos anuales de $700,000. En el
primer escenario, con una probabilidad del 50% de ocurrencia, se espera un aumento en la demanda de
servicios de internet en zonas rurales, lo que llevaría a $3,840,000 en ingresos anuales con 8,000
suscriptores a $40 al mes. El segundo escenario, con una probabilidad de ocurrencia del 30%, implica que
el avance tecnológico reducirá los costos de despliegue y atraería a 10,000 suscriptores, generando
ingresos anuales de $4,800,000. En el último escenario, hay un 20% de probabilidad de ocurrencia, que un
competidor ofrezca servicios de internet satelital a precios más bajos, reduciendo los ingresos anuales a
$2,880,000 con 6,000 suscriptores.

Tabla 4. Proyecto de redes de redes satelitales - Fuente de elaboración propia

Continuación - Enunciado:

● Por último, Gilat Networks Perú contempla desarrollar servicios de IoT para el sector empresarial. Esta o pción
implicaría una inversión inicial de $1,800,000, y gastos operativos anuales de $300,000. En el primer escenario, con
un 60% de probabilidad de ocurrencia, se pronostica un crecimiento en la demanda de servicios de IoT en el sector
empresarial, lo que llevaría a ingresos anuales de $600,000 con 100 clientes dispuestos a pagar una tarifa de $500
al mes. En el segundo escenario, con un 20% de probabilidad de ocurrencia de que entren nuevos competidores en
el mercado de servicios de IoT, llevaría los ingresos anuales de Gilat Networks Perú a $480,000 con 80 clientes.
Finalmente, se debe considerar que existe un 20% de probabilidad de ocurrencia que debido a cambios
regulatorios favorables para los servicios de IoT, se aumentarán los ingresos anuales a $720,000 con 120 clientes.

● Cada opción presenta niveles diferentes de inversión y gasto, así como variaciones en los ingresos potenciales. Es
vital que Gilat Networks Perú evalúe cada opción considerando no solo los ingresos potenciales, sino también los
costos y las posibles contingencias asociadas con cada escenario.

Tabla 5. Proyecto de redes de redes IOT - Fuente de elaboración propia

IV. DESARROLLO:

En este estudio prospectivo, se analizarán tres opciones estratégicas para Gilat

Networks Perú: Opción A (expansión de la red de fibra óptica en áreas urbanas),
Opción B (despliegue de internet satelital en zonas rurales) y Opción C (desarrollo
de servicios de IoT para el sector empresarial).
Continuación - Desarrollo:

A continuación, se presentarán los costos, gastos e ingresos asociados a cada opción y evento:

Fórmula 1: Ingresos= #Suscripciones*Costo Mensual*12

Fórmula 2: Utilidad = Ingresos - Gastos - Costo Utilidad

Continuación - Desarrollo:

Utilidad esperada de Opción A:

Utilidad esperada = (Probabilidad E1 * Utilidad E1) + (Probabilidad E2 * Utilidad E2) + (Probabilidad E3 * Utilidad E3)
Utilidad esperada = (0.4 * $3,500,000) + (0.3 * $6,500,000) + (0.3 * $500,000) = $2,250,000

Utilidad esperada de Opción B:

Utilidad esperada = (Probabilidad E4 * Utilidad E4) + (Probabilidad E5 * Utilidad E5) + (Probabilidad E6 * Utilidad E6)
Utilidad esperada = (0.5 * -$360,000) + (0.3 * $600,000) + (0.2 * -$320,000) = -$60,000

Utilidad esperada de Opción C:

Utilidad esperada = (Probabilidad E7 * Utilidad E7) + (Probabilidad E8 * Utilidad E8) + (Probabilidad E9 * Utilidad E9)
Utilidad esperada = (0.6 * -$1,500,000) + (0.2 * -$1,620,000) + (0.2 * -$1,380,000) = -$1,416,000
V. DIAGRAMA:
VI. CONCLUSIÓN:

La opción que maximiza la utilidad esperada para Gilat

Networks Perú es la Opción A, con una utilidad esperada de
$2,250,000. Por lo tanto, según el análisis prospectivo, Gilat
Networks Perú debería elegir la expansión de la red de fibra
óptica en áreas urbanas como su estrategia preferida para
maximizar la utilidad.