Equipo de ventas

Titulo de la presentación
Timing desde contacto con agente

Texto ejemplo
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ejemplo
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Texto ejemplo
 Timing

1 3 5
Contacto con
Pre alerta validación aduana
agente en origen

2 4
Envió de Bl´s a
ingreso al sistema
revisión
 Timing

6 8 10
15 días previos al Clientes sin
Pagos y garantías
arribo Crédito

7 9
10 días previos al Clientes con
arribo crédito
 Timing

11 13
Seguimiento Reportes a los
terrestre clientes

12
Corte de demoras
y recuperación de
garantías
Nos involucrarnos
en la operación
buscando siempre la
satisfacción de
nuestros clientes
Contacto con agente en origen:

Envío Vo.Bo. para nueva carga. Se

espera se reciba el bkg con los
detalles de la salida para ser
compartida con los clientes, así
mismo se verifica la fecha estimada
de recolección y/o consolidación del
contenedor a fin de asegurar la carga
previa a la salida del mismo a ruta
marítima, aérea y/o terrestre
Envió de Bl´s a revisión:
Una vez cargada la mercancía y/o
entregada en el almacén de nuestros
agentes se envían BLs a revisión para
su VoBo, si se encuentra algún error
se notifica al cnee a fin de validar y/o
ampliar la información del mismo
Pre alerta
Una vez que la carga sale de su origen
se procede a recibir la documentación
de origen y/o en caso de exportación
se procede a enviar la info al FFWD en
el país destino
Ingreso al sistema

Se abre un file electrónico tanto en

nuestro ERP como en una carpeta de
documentos compartidos, en ambos
casos la documentación es todo lo
relativo al embarque
Validación aduana:

Se envía la información a través de un

sistema de la asociación de agentes de
carga a fin de cumplir con la
transmisión de datos a la aduana
mexicana, esta actividad se desarrolla
para impo y expo, en marítimos y
aéreos
15 días previos al arribo

Se solicita la valorización del

embarque a fin de preparar, verificar
los costos y ventas, el área comercial
deberán procesarla haciéndola llegar
al área de operaciones para poder
ser cargada en el ERP utilizado
No olvides que
cuentas con todo
un equipo a tu
disposición
10 días previos al arribo

En caso de cargas marítimas FCL, 3-5

días previos al arribo del embarque en
caso de cargas marítimas LCL, y el día
del arribo en el caso de cargas aéreas
se enviará la notificación de arribo que
contendrá la información general de la
mercancía, así como los detalles de
gastos y cuentas bancarias para realizar
el pago del embarque
Pagos y garantías a las navieras

Se llevan a cabo una semana antes

del arribo de los contenedores a fin
de evitar retrasos en la liberación a
causa de la falta de pago de estos
rubros
Clientes con crédito

Se procede a la liberación de su
embarque los días lunes previos a su
arribo, siempre y cuando se cuente con
Telex y/u original del HBL, así mismo se
deberá contar con el MBL como SWB

Clientes sin Crédito

La liberación se llevará a cabo hasta su

pago
 Corte de demoras y recuperación de
Seguimiento
garantías

Seguimiento terrestre hasta la planta Se solicitará al importador y/o AA que

vía whatsapp y correo electrónico en proporcionen el EIR de vacío para
caso de aplicar, así mismo en el caso poder realizar corte de demoras y
de llevar custodia contratada con enviar cálculo de las mismas
nosotros se dará seguimiento
cerrado, de igual forma en caso de
haber contratado el seguro de carga
con nosotros se aplicará el monitoreo
activo de la carga
Feedback

Reportes a los clientes dos veces por

semana (martes & viernes): en un
formato 4 PL, con información básica
y status de los embarques que se
estén trabajando