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PLAN DE MARKETING
« M A R C O E S T R AT É G I C O D E R E F E R E N C I A »
P A R A E L P R O D U C T O
“Dulce Momento”
C7
P R O Y E C T O D E I N V E S T I G A C I Ó N A P L I C A D A
BREVE HISTORIA DE LA
E S T R AT E G I A C O M E R C I A L
EMPRESA
1
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E ÉC MT OOR E NDO E● FIA N
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A RAR EDR A
A DE INGENIERÍA COMERCIAL
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E S T R A T ME AGR IC A
O E S T R A T É G I C O D E RCE O
F EM
R E EN R
C IC
A I A L
INTRODUCCIÓN
¡
cauti vado los corazones de los amantes de los postres en la localidad de Montero. Las
mini-dona's están cuidadosamente elaboradas con ingredientes frescos y de alta
calidad, como amplia variedad de sabores nutriti vos, desde clásicas Mini donas
glaseadas hasta innovadoras combinaciones gourmet, la dedicación de VANIA a la
P L Ahan
calidad y la atención al cliente N converti
DE M do A R negocio
a su K E T en I NunGéxito. ganando la
lealtad de los clientes. « M A R C O E S T R AT É G I C O D E R E F E R E N C I A »
P A R A E L P R O D U C T O
Uno de los aspectos disti nti vos del negocio “DULCE MOMENTO” y sus Mini-dona's es la
innovadora selección de sabores que ofrece a sus clientes. Desde su inicio, “DULCE
¡
MOMENTO” se ha esforzado por romper con los sabores tradicionales de Mini-Dona´s y
ha sorprendido a su clientela con combinaciones únicas.
La atención al detalle es otro pilar fundamental del negocio “DULCE MOMENTO”. Cada
Mini-dona´s es preparada con cuidado y precisión, asegurando que tanto la apariencia
como el sabor sean irresisti bles. “DULCE MOMENTO” se asegura de que los ingredientes
uti lizados sean de la más alta calidad, y muchas veces incorpora productos locales y de
temporada en sus creaciones, lo que agrega un toque auténti co y fresco a su Mini-dona
´s. 1
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VALORES
(vinculados al FCE ind)
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PLAN DE MARKETING
SAZON
«MARCO E S T R AT É G I C O D E R E F E R E NSERVICIO
CIA» AL
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CLIENTE
¿CÓMO
2
AFECTAN A
LA GESTIÓN HIGIENE Y
DE CALIDAD EN
MARKETING?
EL PROCESO
s)
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EMPRES
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CONDICI
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MISIÓN
GLOBAL
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VISIÓN
estratégica
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P A R A E L Nuestra visión
P R O D U C T O
¿CÓMO
es convertirnos en una empresa
AFECTA A LA
GESTIÓN DE ampliamente reconocida a nivel
MARKETING repostería y nacional, por nuestro
? excelente servicio al cliente.
Buscamos ser líderes indiscutibles en
la elaboración de mini donas,
destacándonos por ofrecer diseños
de decoración y sabores únicos 1 en el
E S T R A T E G I A mercado.
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OBJETIVO
ESTRATÉGICO
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¿CÓMO • Nuestro objetivo es posicionarnos en el mercado a nivel
AFECTA A LA
Repostería.
GESTIÓN DE
MARKETING • Incrementar nuestras ventas en un 40%
? • Durante el periodo de 2023 a 2025.
• Conquistar a los clientes potenciales y convertirlo en clientes
reales.
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COMPETIMOS POR…
ESTRATEGIA
V E N T A J A S C O M P E T I T I V A S
GENÉRICA
MERCADO AMPLIO
LIDERAZGO LIDERAZGO EN
DIFERENCIACIÓN
DIFERENCIACIÓN
EN COSTOS COSTOS
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¿CÓMO
SEGMENTO - NICHO
AFECTA A LA
ENFOQUE
ENFOQUE DE ENFOQUE DE GESTIÓN DE
DIFERENCIACIÓN
DE COSTOS COSTOS
DIFERENCIACIÓN MARKETING
?
EN UN SEGMENTO DE MERCADO
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CICLO DE VIDA
DE PRODUCTOS
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AFECTA A LA
GESTIÓN DE
MARKETING
?
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CARTERA
DE PRODUCTOS
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¿CÓMO
AFECTA A LA
GESTIÓN DE
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ESTRATEGIA
I TANTES PENETRACIÓN
PENETRACIÓN
DESARROLLO ?
HAB NTERO DE MERCADO
DE MERCADO
DE PRODUCTO
O
DE M
MERCADO NUEVO
ESTRATEGIA
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DESARROLLO
DIVERSIFICAC.
DE MERCADO
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CRECEMOS MEDIANTE…
ESTRATEGIA
MINI
CRECIMIENTO
DONA´S
Este producto se centra en las INTENSIVO
FIT
personas que llevan o intentan
llevar
P Luna
AN vidaD
saludable.
E MARKETING
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PRODUCTO ACTUAL PRODUCTO NUEVO
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MERCADO ACTUAL
ESTRATEGIA ESTRATEGIA
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PENETRACIÓN DESARROLLO AFECTA A LA
DE MERCADO DE
DE PRODUCTO
PRODUCTO GESTIÓN DE
HABITAN MARKETING
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MERCADO NUEVO
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CRECEMOS MEDIANTE…
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA ESTRATEGIA CRECIMIENTO
MERCADO
ACTUAL
TODAS PENETRACIÓN DESARROLLO INTENSIVO
DE MERCADO DE PRODUCTO
LAS
EDADES MERCADO NUEVO
P LESTRATEGIA
AN DE MARKETING
ESTRATEGIA ESTRATEGIA
« M DESARROLLO
ADESARROLLO
R C O E S T R AT É G I C O D E R E F E R E N C I A »
DIVERSIFICAC.
DE
DEMERCADO
MERCADO
P A R A E L P R O D U C T O
PRODUCTO ACTUAL PRODUCTO NUEVO ¿CÓMO
AFECTA A LA
Al ofrecer una gama diversa de diseños y GESTIÓN DE
sabores, buscamos atraer a un público más MARKETING
amplio y satisfacer las preferencias ?
individuales de los consumidores
(inaugurando una sucursal). Reconocemos Minidona's
que cada persona tiene gustos y preferencias
únicas, por lo que estamos comprometidos en con
ofrecer una selección de productos que se topping a
adapte a sus necesidades. elección
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Tiendas de
abarrotes y
CRECEMOS MEDIANTE… ESTRATEGIA
agencias po
r CRECIMIENTO
mayor.
INTEGRADO
PROVEEDORES
PLAN DE MARKETING
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COMPETIDORES LA EMPRESA
P A R A ELaL principal
P R O D amenaza
U C T Oes que en
nuestro país existen muchos ¿CÓMO
bloqueos y puede que en algún AFECTA A LA
momento los proveedores no GESTIÓN DE
puedan llegar hasta nosotros y nos
INTERMED. MARKETING
quedemos sin provisiones.
Almacenamiento y stock de
?
seguridad:
Monitorización y comunicación
constante:
CLIENTE FINAL
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Las amenazas
CRECEMOS MEDIANTE… relacionadas con la
entrega en mal estado de
ESTRATEGIA
los productos debido a
PROVEEDORES CRECIMIENTO
baches o caminos en mal
INTEGRADO
estado son importantes
consideraciones a tener
en cuenta en nuestra
COMPETIDORES LA P L A N Doperación
EMPRESA E M de Aentrega.
RKETING
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¿CÓMO
Reemplaza
do AFECTA A LA
INTERMED. (delivery GESTIÓN DE
personales MARKETING
,
delivery YA ?
y
otros)
CLIENTE FINAL
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CRECEMOS MEDIANTE…
ESTRATEGIA
CRECIMIENTO
DONAS PROVEEDORES INTEGRADO
CLAU
PLAN DE MARKETING
« M A R C O E S T R AT ÉLA
COMPETIDORES G I EMPRESA
CO DE REFERENCIA»
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¿CÓMO
AFECTA A LA
Algunos competidores INTERMED. GESTIÓN DE
pueden optar por sacrificar MARKETING
?
la calidad en favor de un
precio más bajo para atraer
a un segmento específico de CLIENTE FINAL
clientes que buscan
productos más económicos.
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¡MUCHAS
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GRACIAS
P AGRACIAS!
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